Prepmymeal Bewertungen 4.574

TrustScore 4 von 5

4,0

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 2.079 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der Qualität der Produkte und der großen Auswahl an Gerichten, die Abwechslung bieten und nie langweilig werden. Viele schätzen die einfache und schnelle Zubereitung der Mahlzeiten, was im stressigen Alltag viel Zeit spart. Die Portionen werden als passend empfunden, und die Zuverlässigkeit der Lieferung wird oft positiv hervorgehoben. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich des Bestellprozesses, insbesondere der standardmäßig aktivierten Option für regelmäßige Lieferungen, die leicht übersehen werden kann. Zudem gab es vereinzelt Probleme mit der Lieferung, wie beschädigte Verpackungen oder nicht eingehaltene Kühlketten, und einige fanden die Preise der Gerichte etwas hoch.

Was am häufigsten genannt wird

Quality

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Qualität der Mahlzeiten. Viele Kunden loben den guten... Mehr ansehen

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Produkt. Viele Kunden loben den guten Geschmack und die... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Lieferservices hervor. Während einige Kunden die schnelle und... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Bestellung. Viele Verbraucher berichten von Problemen mit... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Preisen. Einige empfinden die Preise als fair... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Gerichte sind absolut spitze, lediglich an der Verpackung habe ich diesmal etwas zu bekriteln: 3 von 18 Packungen waren offen bzw. beschädigt. Inhalt ist gerade so drinnen geblieben, weil ich es g... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Meine Bestellung habe ich bis heute nie erhalten. Auf Kontakt wird nicht reagiert. Korrektur: PrepMyMeal haben sich gemeldet und auch entschuldigt. Meine Bestellung wurde priorisiert und kam heute... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Also alles in allem richtig gut, vorallem die ganzen XL Gerichte. Aber Freunde, die Cheeseburgerbowl und die die Phillybeef Cheese Bowl sind ja wirklich ne -1 von 10. Sorry, aber das hat vom Aussehen... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es hat alles zu bestens funktioniert. Bestellung, Lieferung Geschmack der Gerichte ist solide für den Zeitaufwand den man damit hat. Das allerdings oft nach dem Wärmen die Portionsgrößen um mehr als... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

4574 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 74 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Praktisch.

Praktisch.
Leider verschwinden Gerichte teilweise komplett aus dem Sortiment, vor allem für veganer. Somit ist die Auswahl nicht ganz so groß. Die Hähnchengerichte schmecken leider extrem nach billig Fleisch man kann es wirklich kaum essen vor allem Chicken Pizza oder andere Gerichte wo das Hähnchen ohne Soße ist. Wirklich widerlich. Es gibt keinBio Gemüse und der Preis ist relativ hoch.
Die Aussage mit dem Vergleich mit dem draußen Essen ist lächerlich. Kein Mensch geht jeden Tag draußen essen. Es soll ein Ersatz für das Kochen zu Hause sein und nicht für auswärts essen.

22. Februar 2026
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Antwort von Prepmymeal

Hallo lieber prepmymealer,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und geben es gerne weiter.
Wir überarbeiten regelmäßig unser Sortiment und ich nehme deinen Wunsch nach mehr veganen Produkten sowie Kritik und Lob gerne mit. Nur so können wir uns weiterentwickeln.
Alle unsere Zutaten werden frisch verarbeitet und von ausgewählten Lieferanten bezogen. Wir achten stets darauf, möglichst regional einzukaufen und legen großen Wert auf die hohe Qualität unserer Zutaten. Gleichzeitig versuchen wir, die Preisgestaltung fair zu halten.
Viele Grüße
Anja von prepmymeal

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Abo Lieferung trotz Storno

Geschmacklich ok. Aber nach meiner ersten Lieferung kam, ohne Neubestellung von mir, 1 Woche später die zweite geliefert. Ich schaute Online nach und entdeckte, das für mich ein Abo gebucht ist. Das war mir nicht bewusst und nie meine Absicht. Ich habe dieses zweimal online gekündigt, aber immer neue Lieferungen bekommen. Daraufhin habe ich eine Email geschrieben mit der Bitte um Kündigung und Rückmeldung. Leider habe ich nie eine Antwort erhalten. Wenn ich noch eine Lieferung erhalten sollte, werde ich juristische Schritte einleiten müssen. Ich vermute dahinter eine „Masche“ und kann prepmymeal nicht empfehlen!

19. Februar 2026
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Antwort von Prepmymeal

Hallo Mike, herzlichen Dank für deine Nachricht. Deine wiederkehrende Lieferung wurde bereits beendet. Leider konnten wir bisher keine Kontaktaufnahme über die bei deiner Bestellung angegebene E-Mail-Adresse feststellen. Grundsätzlich kann sich jeder ein Kundenkonto bei uns anlegen und die wiederkehrende Lieferung jederzeit kündigen.Liebe Grüße Sarah von prepmymeal

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe schon öfter die Produkte…

Ich habe schon öfter die Produkte gegessen, meist die kleinen, welche in einer Schale waren. Diese waren immer sehr gut verdaulich und waren wirklich lecker

Leider habe ich heute das erste Mal eine XL Packung probiert aus der Tüte und beim Geschmack der Nudeln habe ich gemerkt, dass diese sehr gummiartig schmecken…. Circa 5 Stunden später musste ich das komplette Essen auf extreme Art und Weise auskotzen. Danach ging es mir etwas besser und 2 Stunden später, weil mir so übel, dass ich aus dem Schlaf gerissen wurde und wieder brechen musste.

Nun habe ich eine Lebensmittelvergiftung und werde und kann dieses Unternehmen nie wieder empfehlen. Das sind die Risiken, die passieren können, und darauf lasse ich mich nicht noch mal ein.

21. Februar 2026
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Antwort von Prepmymeal

Hallo Atakan,
zunächst möchten wir uns ausdrücklich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die du erlebt hast.
Wir nehmen solche Anliegen sehr ernst. Leider können wir anhand des Namens in der Bewertung keine Bestellung zuordnen.
Tatsächlich ist es sehr unwahrscheinlich, dass der Infekt von unserem Essen verursacht wurde. Von jedem gekochten Gericht werden Muster gezogen und im Labor untersucht, um sicherzustellen, dass keine Keim- oder bakterielle Belastung vorliegt. Die Gerichte werden erst nach Freigabe der Untersuchungsergebnisse ausgeliefert.
Wenn du den Vorfall noch nicht direkt bei uns gemeldet hast, melde dich bitte unbedingt, damit wir dies prüfen können.
Qualität und Hygiene haben bei uns höchste Priorität und wir gehen jedem Hinweis sorgfältig nach.
Viele Grüße
Anja von prepmymeal

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mega zufrieden!!!

Mega zufrieden!!!
Das Essen ist super lecker – ich bin total begeistert und empfehle prepmymeal bereits all meinen Freundinnen weiter.
Manchmal ist das Öffnen der Folie etwas knifflig, aber das ist wirklich nebensächlich.
Einfach top, top, top!!! ⭐⭐⭐⭐⭐

20. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Was für ein irrer Laden

Was für ein irrer Laden, eigentlich 0 Sterne!!!!! Trotz der Warnung dass es sich um ein Abo handelt konnte ich im Bestellvorgang nirgends klar erkennen dass ich VERSEHENTLICH ein Abo abgeschlossen habe. Auch in der Bestätigungsmail taucht nirgends auf dass es sich um ein Abo handelt. Als angekündigt wurde dass die zweite Lieferung in 2 Tagen bevor steht habe ich erst verstanden dass auch ich aus versehen das Abo abgeschlossen habe. Also online gegangen und erst mal alle weiteren Lieferungen pausiert, da ich so schnell nicht rausfinden konnte wo ich das Abo kündigen kann. Als ich rausgefunden habe wie ich kündigen kann wurde mir die Kündigung von dem prepmymeal Support auch umgehend bestätigt. So, 2 Tage späte bekomme ich eine Lieferankündigung und das Geld wurde bereits abgebucht!!!! Saftladen! Obwohl ich alle bevorstehenden Lieferungen pausiert habe UND die die Kündigungsbestätigung hatte geht Ware raus und mein Geld weg. Beschwerdemail an Prepmymeal ist bereits raus gegangen.

19. Februar 2026
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Antwort von Prepmymeal

Hallo Svenja,
vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen bei uns gemeldet hast. Ich habe gesehen, dass dein Fall bereits geklärt wurde.
Wir möchten noch einmal hinweisen, dass eine wiederkehrende Lieferung jederzeit vor Abschluss der Bestellung abbestellt werden kann. Vor Bestellabschluss wird zudem ein Hinweis im System angezeigt und im Kundenkonto ist jederzeit ersichtlich, ob eine Lieferung aktiv ist. Unser Angebot ist bewusst flexibel gestaltet, sodass Bestellungen jederzeit pausiert, angepasst oder beendet werden können.
Danke nochmals für deine Kontaktaufnahme. Wir freuen uns immer über Rückmeldungen, um unseren Service zu verbessern.
Viele Grüße
Anja von prepmymeal

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigentlich 0 Sterne!!

Eigentlich 0 Sterne!!
Achtung reinste Abzocke! Von vornherein wird das Abo aktiviert, ohne darauf hingewiesen zu werden! Dann steht nach 2 Wochen einfach die selbe Lieferung wieder vor der Haustür und es gibt keine Entschuldigung oder ähnliches.
Nie wieder!!!

17. Februar 2026
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Antwort von Prepmymeal

Hallo Jasmin,
vielen Dank für deine Bewertung. Ich entschuldige mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Leider können wir anhand des Namens in der Bewertung deinen konkreten Fall nicht eindeutig zuordnen. Wenn du dich noch nicht direkt bei uns gemeldet hast, melde dich gerne. Dann können wir sicherstellen, dass dich keine weitere Lieferung erreicht.
Vor Abschluss der Bestellung wird ein Hinweis zu wiederkehrenden Abbuchungen angezeigt. Im Kundenkonto ist jederzeit ersichtlich, welche Lieferungen aktiv sind und über den Chatbot oder unseren Kundenservice stehen wir jederzeit zur Verfügung.
Wenn du uns rechtzeitig kontaktierst, können auch bestellte Lieferungen vor Versendung storniert werden. Unsere wiederkehrende Lieferung ist ein flexibles Angebot, das jederzeit angepasst oder beendet werden kann.
Viele Grüße
Anja von prepmymeal

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt zusammen gestellt

Perfekt zusammen gestellt ! Geschmacklich 1A .. euer Essen muss nicht nachgewürzt werden oder auf die ein oder andere Art .. gepimpt .. werden !! top .. erwärmen.. Essen .. fertig ✔️

19. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abofalle

Abofalle. Stoppen kompliziert

14. Februar 2026
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Antwort von Prepmymeal

Hallo Paco,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Vor Abschluss der Bestellung wird ein Hinweis zu wiederkehrenden Abbuchungen angezeigt. Ich entschuldige mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Im Kundenkonto ist jederzeit ersichtlich, welche Lieferungen aktiv sind und über unseren Chatbot oder direkt bei uns im Kundenservice stehen wir jederzeit zur Verfügung.
Wenn du uns rechtzeitig kontaktierst, können Lieferungen vor Versendung noch storniert werden. Unsere wiederkehrende Lieferung ist ein flexibles Angebot, das jederzeit angepasst oder beendet werden kann.
Viele Grüße
Anja von prepmymeal

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Achtung Abofalle !!

UPDATE: mir wurde angeboten, den Betrag für die zweite Bestellung zurückzuerstatten. Noch ein UPDATE: ich habe das Geld zurück bekommen und die Ware der zweiten Lieferung durfte ich behalten.

Das Food ist eigentlich okay, aber es handelt sich um eine ausgeklügelte Abofalle! Die Einstellung für eine regelmäßige Lieferung ist sehr gut getarnt zwischen weiteren Filterangaben und farblich so gehalten, dass man sie schnell übersieht. Zudem ist sie standardmäßig auf Lieferung 1x/Woche eingestellt. Mir fiel es erst auf, als der Betrag nochmal abgebucht wurde und dann ist die Tiefkühlkost bereits unterwegs - Stornierung also nicht möglich. Auch das Abbestellen des Abos bedarf minutenlanger Suche auf der Homepage. Ich unterstelle hier bewusste Kundentäuschung!! Schade, denn das hätten die eigentlich nicht nötig.

14. Februar 2026
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Antwort von Prepmymeal

Hallo Fabian, herzlichen Dank für deine Nachricht. Wie wir dir bereits per E-Mail zugesagt haben, erhältst du die Rückerstattung für deine zweite Bestellung auf dein Konto. Die wiederkehrende Lieferung wurde ebenfalls bereits beendet, sodass keine weiteren Abbuchungen erfolgen.
Es tut uns leid, dass die Handhabung der Aboeinstellungen für Verwirrung gesorgt hat. Wir nehmen dein Feedback ernst und prüfen, wie wir unsere Hinweise zur Lieferfrequenz und Abbestellung künftig klarer gestalten können.
Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld. Liebe Grüße Sarah von prepmymeal

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut empfehlenswert

Ich habe mittlerweile wirklich schon oft dort bestellt. Die Auswahl ist super. Es kommen regelmäßig neue Gerichte dazu. Bisher hat mir fast alles so gut geschmeckt, dass ich es erneut bestellt habe. Ich esse sogar Zutaten, die ich sonst niemals essen bzw. zum kochen verwenden würde, die mir in Kombination aber alle super gut schmecken. Die Lieferung verlief IMMER perfekt mit Zustellung am Wunschtag. Es gab noch nie Probleme. Bei Bestellung ist immer automatisch ein Häkchen bei „regelmäßiger Lieferung“. Man kann das Häkchen einfach löschen. Und selbst wenn man das mal vergisst (ich glaub ich habe es bisher 3x vergessen) ist das gar kein Problem. Eine kurze Mail reicht aus und nach gefühlt 10 min hat man schon eine Antwort, dass die regelmäßige Lieferung storniert wurde. Die sind da wirklich super flexibel und zuverlässig. Seit ich dort bestelle hat sich mein Lieferando-Bestellverhalten deutlich verändert. Das wiederum ist auch gut für mein Konto. Ich kann diese Firma wirklich jedem empfehlen und ich werde noch lange Kunde sein

3. Februar 2026
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Problematische Abos und durchschnittliches essen

Die Gerichte sind Geschmacklich durchwachsen aber gute und satt machende Portionen. von "igitt ist das eklig" bis "wirklich gut, könnte ich öfter essen" war alles dabei. preislich sind die gerichte auch völlig ok. kritikpunkt ist die website die bei einer testbestellung sofort auf ein kurzes abomodell stellt, und genau das ist nicht gut ersichtlich. also werden viele testesser direkt 2x mal bestellen. ursprünglich wollte ich erneut bestellen, nachdem aber bei mir auch plötzlich wieder ein paket vor der tür stand obwohl ich extra geschaut habe das ich kein abo einstelle war klar: nie mehr dort bestellen

11. Februar 2026
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Antwort von Prepmymeal

Hallo Azzelerath,
vielen Dank für deine Bewertung.
Natürlich sind Geschmäcker unterschiedlich. Wir wissen Feedback sehr zu schätzen und nehmen es gerne entgegen.
Bezüglich der wiederkehrenden Lieferung: Bei der Bestellaufnahme ist diese abwählbar und im Kundenkonto jederzeit ersichtlich. Dort kann das flexible Angebot jederzeit beendet werden. Auch über unseren Kundendienst oder den Chatbot stehen wir jederzeit zur Verfügung, um Anpassungen vorzunehmen.
Viele Grüße
Anja von prepmymeal

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das neue Holy 2.0

Das neue Holy 2.0
Pervers viel Werbung für Müllqualität.

12. Februar 2026
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Antwort von Prepmymeal

Hallo Dennis,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass unsere Produkte nicht deinen Erwartungen entspricht. Wir nehmen Feedback zu Geschmack, Qualität und Präsentation sehr ernst. Du kannst uns jederzeit gerne per E-Mail Rückmeldung geben. So können wir direkt an den Gerichten arbeiten und diese weiter verbessern.

Viele Grüße
Anja von prepmymeal

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Geschmack ist geht so

Bestellung kam schnell an! Gerichte sehen gut aus! Allerdings ist der Geschmack so geht so!
Wir hatten vorher eine andere Marke getestet und die Gerichte waren viel leckerer!
Hähnchen hat hier öfter ne komische Konsistenz, teilweise sind die Gerichte unpassend oder kaum gewürzt!
Außerdem ist prepmymeal teurer als andere Anbieter!
Lohnt sich nicht

16. Februar 2026
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Antwort von Prepmymeal

Hallo Pia, danke für dein ehrliches Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass unsere Gerichte deinen Geschmackserwartungen nicht ganz entsprochen haben. Wir nehmen deine Hinweise zur Konsistenz des Hähnchens und zur Würzung ernst und leiten sie an unser Küchenteam weiter, um uns zu verbessern. Auch beim Preis achten wir darauf, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mitzuteilen! Liebe Grüße Sarah von prepmymeal

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Essen gut, Rest naja

Essen ist je nach Gericht mehrheitlich ganz gut. Das Problem nebst dem unübersichtlichen Bestellprozess ist die Lieferung.

Die Lieferung wird einfach mal nach Lust und Laune ausgeführt. Wunschdatum spielt auch nicht wirklich eine Rolle. Hab vor 10 Tagen bestellt. Seither nicht ein Update bekommen. Lieferung hätte gem. Wunschdatum schon längst hier sein müssen.

16. Februar 2026
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Antwort von Prepmymeal

Hallo Luca, danke für dein Feedback!
Wir verstehen, dass das ärgerlich ist. Du kannst uns jederzeit kontaktieren und dein Wunschdatum für die Lieferung nennen, wir kümmern uns dann darum, dass alles passt. Liebe Grüße
Sarah von prepmymeal

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Service

Sehr guter Service, sehr gute Qualität und auch Geschmack.
Ich werde weiterhin regelmäßig bestellen.

16. Februar 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nicht so gut, wie immer getan wird

Cheeseburger Bowl absolut schlecht. Rest ist i.O. , man wird aber schnell in eine Abofalle gelockt und die Gerichte kosten dann plötzlich deutlich mehr als am Anfang.

11. Februar 2026
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Antwort von Prepmymeal

Hallo Christopher, Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 😊
Es tut uns sehr leid zu hören, dass dir die Cheeseburger Bowl nicht geschmeckt hat, Geschmäcker sind natürlich verschieden, aber trotzdem möchten wir, dass jedes Gericht überzeugt. Dein Hinweis hilft uns auf jeden Fall weiter.
Auch dein Feedback zum Thema Abo und Preisgestaltung nehmen wir ernst. Transparenz ist uns sehr wichtig, und es sollte sich niemand „in eine Abofalle gelockt“ fühlen. Wir werden das intern prüfen und schauen, wie wir die Kommunikation rund um Preise und Abomodelle noch klarer gestalten können. Deine wiederkehrende Lieferung habe ich nun beendet.
Falls du möchtest, melde dich gerne direkt bei unserem Kundenservice, wir finden bestimmt eine gute Lösung.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! 🙏 Liebe Grüße Sarah von prepmymeal

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Was soll Mann sagen… TOP 👍

Was soll Mann sagen…. Einfach nur top…..ich bin Monteur habe es satt gehabt immer Pizza Döner und co. Mache mir dass Essen in der Mikro warm super Qualität und super Geschmack voll zufrieden macht weiter so ….,,🫵😎

20. Januar 2026
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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