powermetershop.de Bewertungen 16

Am 06.03. habe ich bei powermetershop.de eine Favero-Pedale zum Preis von 689,95 € bestellt. Die Lieferung erfolgte am 10.03. — das Pedal war defekt: Der Pedalkörper war von der Achse gelöst. Ich habe sofort eine Reklamation per E‑Mail mit einem Video des Schadens geschickt.
Als Antwort erhielt ich von powermetershop.de nur eine Anleitung, wie man das Pedal angeblich reparieren könne. Eine Reparatur war aber nicht möglich, weil die dafür notwendige Schraube ebenfalls fehlte. Daraufhin habe ich die Pedale zurückgeschickt und ausdrücklich um Austausch gebeten.
Seitdem warte ich als Leistungssportler — bis heute habe ich weder Ersatzpedalen noch eine Rückerstattung des Kaufpreises erhalten. Auf Nachfragen werde ich immer wieder vertröstet mit der Aussage, man prüfe den Vorgang noch. Dieses Vorgehen ist für mich inakzeptabel.

Super Preise und schneller Versand.
Herr Guhl ist super, hat sich um einen Tausch gekümmert, den Sie aus Kulanz vorgenommen haben.
Werde hier immer wieder bestellen.

Habe im Mai 2023 Favero Assioma Duo-Shi PM-Pedale gekauft und diese erstmals im November 2023 reklamiert. Nach mittlerweile 3 eröffneten Reklamations-Tickets direkt über den Favero Support und jeweiliger Anerkennung der Reklamationen inkl. Zusendung von Austauschteilen besteht der Reklamationsgrund weiterhin.
Daher habe ich von meinem Recht Gebrauch gemacht nach zwei erfolglosen Nacherfüllungsversuchen vom Kauf zurückzutreten. Vor vier Wochen habe ich die Pedale an Powermetershop zurückgeschickt. Seitdem stiehlt sich Powermetershop.de aus der Händlergewährleistung und verweigert die Rückerstattung mit der Begründung Favero hätte Unstimmigkeiten in seinem Ticket-System.
Telefonisch ist hierzu niemand bei Powermetershop.de zu erreichen. Email werden nur sehr verspätet oder gar nicht beantwortet.

Super schnell versendet, alles super funktioniert

5 Arbeitstage nach der Bestellung war der Powermeter noch nicht verschickt. Stornieren ging schnell per Mail, aber nach 3 Tage habe ich noch kein Geld retour bekommen.

Stages Cycling Powermeter bestellt: Lieferung und Bestellung ohne Probleme. Paket war zügig da. Gerne wieder

Tadelloses Einkaufserlebnis. Power Meter bestellt. Habe leider die falsche Größe gewählt. Wurde schnell korrigiert :) gerne wieder

Super Kundenservice..es gab Probleme mit DHL.Die haben das Paket nie bei mir zugestellt...einfach von Saulheim wieder zurück an Powermeter.....Es wird sich sofort gekümmert...es ist immer jemand zu erreichen telefonisch ..auch per e Mail...trotz der Panne mit DHL ,werde ich wieder Kaufen...dann liefert aber DPD

Problemlose, schnelle Abwicklung. Fragen werden vom Support schnell und ausführlich beantwortet.

Trotz zurzeit offensichtlich hoher Bestellrate ein netter Kontakt und am Ende eine etwas schnellere Lieferung als angegeben. Da fühlt man sich ernst genommen und gut aufgehoben!

Heute einen vor 18 Tagen bestellten Wahoo Kickr v5 bekommen, der mit einer Lieferzeit von 20-40 Tagen angekündigt wurde. Dieser Trainer ist in anderen Shops mit Lieferdatum Frühjahr 2021 oder als nicht lieferbar gekennzeichnet.
Die Kommunikation per E-Mail war vorbildlich, ich bin hoch zufrieden.

Es wurde eine Lieferung gegen 60 Euro Aufpreis zu einem Fixtermin vereinbart. Das Lieferdatum wurde trotzdem um zwei Wochen verfehlt. Da zu diesem Zeitpunkt kein Bedarf mehr bestand, wurde die Bestellung widerrufen. Powermetershop weigert sich trotzdem, den Rückversand zu übernehmen. Soweit so gut. Höchst ärgerlich und meiner Meinung nach alleiniges Verschulden von Powermetershop, weshalb ich eine Erstattung des Rückversands erwartet hätte. Leider ist es damit offenbar noch nicht überstanden. 22 Tage nach Widerruf und 15 Tage nach Eingang des Rückversands bei Powermetershop noch immer keine Erstattung. Das Verhalten ist nach meinem Empfinden schlicht unverschämt. Ich kann nur dringend davon abraten, sich auf einen Kauf bei Powermetershop einzulassen.

Alles bestens gelaufen!

Super schnelle Lieferung, top Qualität und schneller, netter Kontakt via Mail. Hier kaufe ich gerne wieder!