Jättebra högtalare, men tyvärr är jag väldigt besviken på att varken laddningskabel eller adapter följer med. Jag fick information från säljaren att laddningskabel skulle ingå, men när jag öppnade pak... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jag är helt nöjd med mitt köp från er, de tjänster ni tillhandahöll och det vänliga bemötandet jag fick av personalen, särskilt Khader Mardanili, som var mycket vänlig och hjälpsam, och de andra som o... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Även om det fanns många andra i butiken så fick jag hjälp av försäljaren att leta fram hörlurar som hon inte kunde hitta själv. Hon gick fram till andra kollegor så vi kunde hitta lurarna till slut. H... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ali och Kevin gav mig en fantastisk upplevelse. De var otroligt professionella, hjälpsamma och engagerade från början till slut. De tog sig tid att svara på alla mina frågor, förklarade allt på ett ty... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Elektronikunternehmen
- Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
- Mobiltelefongeschäft
- Computer- und Zubehörgeschäft
- Elektroreparaturgeschäft
- Fernsehgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktinformationen
Stjärntorget 2, 169 79, Solna, Stockholm, Schweden
- 08 51 76 60 00
Veckans kampanj
3,8
Gut
1840 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Yousif var mycket professionell och…
Yousif var mycket professionell och trevlig. Han hjälpte mycket med att få det bästa deal.
15. Mai 2026
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Medya,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett professionellt och trevligt bemötande och bra hjälp på vägen.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Jag fick ett oerhört trevligt och…
Jag fick ett oerhört trevligt och vänligt bemötande och hjälp av en försäljare vid namn Yousef. Han var ingen dryg försäljare utan lyssnade in och kom med tips och råd och var väldigt tydlig!
11. Mai 2026
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Sanna,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Det är verkligen roligt att höra att du fick ett så trevligt och hjälpsamt bemötande i butiken. Det betyder mycket att servicen upplevdes som tydlig, lyhörd och genuint hjälpsam.
Vi uppskattar att du tog dig tid att skriva detta och dela din positiva feedback.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
I asked for black MacBook Pro and they…
I asked for black MacBook Pro and they ordered a silver one for me. Didn’t notice till I opened everything
7. Mai 2026
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hi Dominic,
Thank you for your review.
We completely understand your frustration, ordering a specific colour and ending up with the wrong one is not acceptable, and we apologise for the error. You should have received exactly what you asked for, and we're sorry we let you down.
Please get in touch with us at kundservice@power.se or call us on 08 517 66 000 and we'll work with you to find the best solution.
Best regards,
Felix at POWER! ⚡️
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Wanisa,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att upplevelsen var så bra och att bemötandet uppskattades.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Köpte tv fäste som marknadsfördes som…
Köpte tv fäste som marknadsfördes som det skulle passa alla tv apparater 40-65” men sedan fungerade inte skruvarna till TVn då de bara skickade med 4 olika uppsättningar och alla var för korta. Fick köpa kit med skruvar separat i efterhand för ytterligare 200kr.
10. Mai 2026
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Erik,
Tack för din feedback. Vi beklagar verkligen att tv‑fästet inte fungerade som det uppgavs med din TV och att du fick köpa en extra skruvkit separat.
Vi vill att våra produkter och beskrivningar ska vara tydliga och fungera enligt förväntning, och det som du beskriver är inte acceptabelt. Vi tar din synpunkt till oss för att titta på både informationen och produkten.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Hej Jag behöver ange mitt IMEI-nummer
Hej
Bra kundservice
Nu ber butiken mig via SMS om min enhets serienummer/IMEI för att aktivera AppleCare-tjänster. Jag skickar numret, men de accepterar det inte. Kan jag skicka det via e-post?
Tack
27. April 2026
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Walter,
Det går bra att skicka IMEI via e post om butiken ber om det.
Om numret inte accepteras är det bra att först kontrollera att du skickar rätt IMEI och inte serienumret, eftersom de är olika uppgifter. Om etiketten saknas kan du även kontrollera originalförpackningen, bruksanvisningen eller garantikortet. Om enheten varit registrerad online kan uppgiften ibland också finnas via tillverkarens konto.
Om det gäller en iPhone eller iPad kan IMEI även finnas via köpbeviskopia, men den kan bara skickas till e postadressen som är kopplad till det ursprungliga köpet.
Om du vill kan du svara med vilken enhet det gäller, så kan jag hjälpa dig att avgöra om du ska använda IMEI eller serienummer.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Very good ....
8. Mai 2026
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hi Bapi,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att upplevelsen var väldigt bra.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Momtaz,
Tack för de fina orden.
Det är väldigt roligt att höra att hjälpen i varuhuset upplevdes som både uppriktig och hjälpsam. Sådan feedback uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Var i butiken och kollade efter Scoop Slush Koncentrat
Var i butiken och kollade efter en produkt jag ville köpa, som enligt hemsidan fanns i lager.
Hittade den dock inte på hyllan, så jag frågade en personal och visade produkten från hemsidan på mobilen, han kollade på samma hyllor som jag kollat och konstaterade att det var saldofel.
Jag förklarade att jag inte såg någon hyllplats för den, varpå jag fick svaret att den ska stå där de andra liknande produkterna är.
Dagen efter så var saldot inte korrigerat och jag skulle ändå åt det hållet i annat ärende, så jag reserverade produkten och efter ca 40 minuter fick jag ett meddelande att den fanns för upphämtning.
Jag drar alltså ner på betyget då personalens bemötande var nonchalant och det kändes som att jag störde personalen i den nästan tomma butiken.
Hade hen kollat i en terminal i butiken eller gått in på lagret hade det sparat mig tid och det hade gett lite extra i service.
8. Mai 2026
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Marcus,
Tack för att du delar med dig.
Det är förståeligt att upplevelsen drog ner helhetsintrycket när lagersaldot på hemsidan inte stämde och bemötandet i butiken inte kändes hjälpsamt.
Samtidigt är det bra att produkten till slut gick att reservera för upphämtning, men jag förstår att det hade sparat dig tid om detta hade hanterats direkt vid ditt första besök.
Din feedback om både saldofelet och servicen i varuhuset är värdefull och ger en tydlig bild av vad som hade kunnat fungera bättre.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Lätt att beställa och hämta varan!
8. Mai 2026
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Erja-Riitta,
Tack för de fina orden!
Vad roligt att höra att det var enkelt både att beställa och hämta varan. Det uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hi Abhishek,
Tack för de fina orden.
Det är verkligen roligt att höra att upplevelsen var bra.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Glad och leende kassörska
23. April 2026
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Mikael,
Tack för de fina orden.
Det är verkligen roligt att höra att besöket gav ett så positivt intryck och att bemötandet i kassan uppskattades.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela detta.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Grym personal ni hade på Power Mall Of…
Grym personal ni hade på Power Mall Of Scandinavia
1. Mai 2026
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Gulled,
Tack för de fina orden om upplevelsen i Mall of Scandinavia. Det är väldigt roligt att höra att besöket blev så bra och att hjälpen i varuhuset uppskattades.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Säljer hon var otroligt trevlig
Säljer hon var otroligt trevlig, hjälpsam, professionell i sitt bemötande.
3. Mai 2026
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Sam,
Tack för de fina orden.
Det är väldigt roligt att höra att bemötandet upplevdes som trevligt, hjälpsamt och professionellt.
Sådan återkoppling uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Trakasserier
Detta företag har skickat flertalet sms och email i syfte av att man ska betygsätta köpupplevelsen. Köpet var felfritt men att trakassera tidigare kunder på detta sätt tycker inte jag är rätt.
30. April 2026
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Viktor,
Tack för feedbacken. Glädjande att köpet gick smidigt! Vi beklagar om våra påminnelser om betyg via sms och email känts trakasserande, syftet är kundfeedback för bättre service.
Din röst hjälper oss justera kommunikationen.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Två gånger var jag på Power i Mall of…
Två gånger var jag på Power i Mall of Scandinavian där jag bokat via nätet varor som ej fanns observera att jag även fick påminnelse om att varorna skulle hämtas. Efter fått åka runt i Storstockholm för att få min ena vara fick den sista varan beställas i butiken med leverans upp till 5 dagar. Väldigt dåligt att lura kunder på detta viset.
28. April 2026
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Kristina,
Tack för att du beskriver dina två besök på Power Mall of Scandinavia. Det är frustrerande med varor som inte finns trots bokning och påminnelsesms, plus extra resor runt Stockholmoch leverans upp till 5 dagar. Det ska vara smidigt med Click & Collect.
Vi tar detta på allvar och undersöker lagerhanteringen för att undvika liknande misstag.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Otrevlig personal som stod och umgicks…
Otrevlig personal som stod och umgicks med sina privata vänner. Tog 45 min att få hjälp.
28. April 2026
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Linda,
Tack för ditt omdöme. Tråkigt att möta otrevlig personal som prioriterar vänner framför kunder, med 45 minuters väntan som följd. Det hör inte hemma hos oss.
Din input hjälper oss skärpa rutinerna för bättre kundfokus.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Karolina,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att besöket i Mall of Scandinavia gav ett trevligt bemötande och god hjälp.
Sådant uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Jättedålig personal som inte vill…
Jättedålig personal som inte vill hjälpa till försökte möta de med en trevlig ton. Men hon i kassan dumförklarad bara mig
27. April 2026
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Lea,
Tack för att du berättar om din upplevelse. Det är verkligen tråkigt att personalen inte ville hjälpa till trots din trevliga ton, och att du kände dig dumförklarad i kassan. Sådant ska aldrig hända.
Vi tar detta på allvar och följer upp för bättre bemötande. Tack för att du ger oss chansen att förbättras!
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hi Haritha,
Thank you for your review. We're sorry the staff didn't meet your expectations. This helps us train our team better for future visits.
We hope to welcome you back with improved service.
Best regards,
Felix at POWER! ⚡️
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.