Hei, jeg reserverte en støvsuger på nett, henting i butikk. Ekspeditøren var vennlige og hjálp meg med å få strippet esken sånn at jeg kunne bære den. Tungt for en gammel dame. Han som strippet spurte... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jeg ønsker å gi en stor takk for den fantastiske servicen jeg fikk i Power butikken på dronningens gate. Jeg ble møtt med et varmt smil fra første stund, fikk god og profesjonell hjelp, og følte me... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ble møtt av en blid og hjelpsom 😊ansatt, ønsket og kjøpe en kaffemaskin, det stod på kassa at det skulle være 1 på lager, den stod ikke i hylla, han spurte om jeg hadde dårlig tid, for den skulle han... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bra at jeg kunne sjekke på nett at dere hadde varen (en toner) og i hvilken butikk, og at jeg kunne reservere den for senere henting. Men varen lå ikke klar for henting slik dere lovet, det tok noen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Kontaktinformationen
Dronningensgt. 40, 0154, Oslo, Norwegen
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,3
Hervorragend
102 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Takk
Hei, jeg reserverte en støvsuger på nett, henting i butikk. Ekspeditøren var vennlige og hjálp meg med å få strippet esken sånn at jeg kunne bære den. Tungt for en gammel dame. Han som strippet spurte litt bekymret om dette gikk bra. Litt omtanke betyr mye i hverdagen. Jeg kom meg hjem tross mye bæring.
30. Juli 2026
Antwort von Power.no - City
Hei Margret,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp i butikken, og at litt ekstra omtanke gjorde hentedagen enklere. Slike opplevelser betyr mye, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Antwort von Power.no - City
Hei Stig,
Takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen var rask, enkel, hyggelig og effektiv.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Det gikk bra med godt forklaring
21. Juli 2026
Antwort von Power.no - City
Hei Mustafa,
Takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at det gikk bra, og at forklaringen var god.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Dårlig kundeservice
Hadde jeg kunne gitt null stjerner, hadde de fått det. Skulle ha en vare som var innelåst og trengte nødvendigvis hjelp fra en ansatt. Jeg trakk kølapp og ventet, og ventet, og ventet, leitet etter en ansatt på avdelingen, men ikke en sjel å se! Gikk derfor ned til en annen avdeling hvor det sto to ansatte og "hang". De sendte meg tilbake til avdelingen jeg allerede hadde ventet leeenge og ikke fant ansatte, uten å vise noe som helst velvilje til å hjelpe meg. Jeg gikk opp igjen mot kassa og fant en jeg spurte om var ledig. Det var han ikke sa han. Jeg gikk nok engang tilbake til rett avdeling, fortsatt ikke en eneste ansatt i sikte! Gikk så ned til avdelingen der jeg tidligere ble vist vekk fra. Der var han som ikke kunne hjelpe meg. Han så ut til å fylle på varer! Selvfølgelig er jo det viktigere enn en kunde som vil handle...... Dog var det ei med et skilt "under opplæring" og jeg spurte etter hjelp IGJEN. Har du fortsatt ikke fått hjelp, sa hun, og jeg ba om at de kunne finne noen som var villig til å hjelpe meg. (Takk til henne) Endelig fikk hun tak i en på bakrommet, og jeg gikk kjøpt varen jeg kom for.... Etter nærmere en halvtimes venting på en ansatt!
Har selv jobbet som butikksjef i 25 år og dette var EKSTREMT DÅRLIG kundeservice. Og jeg er en særdeles misfornøyd kunde hos Power City.
24. Juli 2026
Antwort von Power.no - City
Hei AJ,
Takk for at du deler opplevelsen din. Det er svært beklagelig å lese at du måtte lete etter hjelp flere ganger og vente så lenge på å få tak i en ansatt for å kjøpe en innelåst vare. Det er ikke slik et butikkbesøk hos POWER skal oppleves. 😊
Tilbakemeldingen din er tatt videre internt til den aktuelle butikken, slik at de kan gå gjennom både tilgjengelighet på avdelingen og hvordan kunder blir møtt når de trenger hjelp. Det setter vi pris på at du gjorde oss oppmerksomme på. 💬
Vi håper virkelig at neste besøk gir et helt annet inntrykk og en langt bedre opplevelse. 🤗
Antwort von Power.no - City
Hei Mahdi,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både service og kvalitet.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Antwort von Power.no - City
Hei HÅVARD,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at handelen var lett og fin, og at både utvalg og priser traff godt.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Lett å finne det jeg skulle ha og…
Lett å finne det jeg skulle ha og behjelpelig personale👍
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Power.no - City
Hei Lise,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at det var lett å finne det du skulle ha, og at du opplevde personalet som behjelpelige. Det setter vi stor pris på.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER City⚡
Antwort von Power.no - City
Hei Karin,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god og hyggelig hjelp, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER City⚡
Bra kundeservice hjelp oss å finne ting
18. Juli 2026
Antwort von Power.no - City
Hei Carmen,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at dere fikk god hjelp i butikken og at dere fant det dere lette etter.
Vi setter stor pris på at dere tok dere tid til å dele opplevelsen.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER City⚡
Mangelfullt innhold
Produktet inneholdt ikke det betjeningen lovet og bildene på pakken tilsa. Ingen ekstra propper med ulik størrelse og kun én «ørefinne». Når dette skjemaet i tillegg nullstilles hvis telefonen går i dvale, er kundereisen inkl tilbakemelding sikret laveste score.
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Power.no - City
Hei Ola,
Takk for at du forteller oss om din erfaring.
Det er leit å høre at du opplever at varen du kjøpte hos oss ikke var komplett, det er jo ikke slik det skal være å handle hos oss og du skal kunne være trygg på at du får det som produktbildene viser til. Kom gjerne innom oss på nytt, slik at vi sammen kan se på dette i butikken og finne en løsning.
Ønsker deg en fin dag videre!
Med vennlig hilsen POWER Kundeservice på vegne av POWER City
The staff was polite and answered all…
The staff was polite and answered all my questions and concerns in the product I bought to my satisfaction.
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Power.no - City
Hi Emanuele,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk gode svar på spørsmålene dine, og at du ble godt ivaretatt i butikken.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av din lokale POWER butikk⚡
God behandl
11. Juli 2026
Antwort von Power.no - City
Hei Suleman,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse hos oss, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele den.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Antwort von Power.no - City
Hei Aynur,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen var bra og hyggelig hele veien.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Jeg ønsker å gi en stor takk for den…
Jeg ønsker å gi en stor takk for den fantastiske servicen jeg fikk i Power butikken på dronningens gate. Jeg ble møtt med et varmt smil fra første stund, fikk god og profesjonell hjelp, og følte meg både sett og hørt gjennom hele besøket.
Det er ikke alltid man opplever så god kundeservice, derfor ønsket jeg å gi dere denne tilbakemeldingen. Tusen takk for en svært hyggelig opplevelse. Dere gjorde virkelig et positivt inntrykk. Og skal absolutt anbefale dere 🌟🌟🌟
9. Juli 2026
Antwort von Power.no - City
Hei Ayan,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk en så varm, profesjonell og positiv opplevelse i butikken i Dronningens gate.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette, og ekstra hyggelig er det å høre at du vil anbefale oss videre. Slike tilbakemeldinger betyr mye.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Dronningens gate⚡
Rent
Rent, ryddig, kunnskapsbasert. Savner lett mono handsfree til fasttelefon med liten sukkerbit. Som Ljabra produkter.
7. Juli 2026
Antwort von Power.no - City
Hei LILL,
Takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen var ren, ryddig og kunnskapsbasert.
Takk også for det konkrete innspillet om lett mono handsfree til fasttelefon. Slike ønsker er nyttige å få med seg.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Prisen ved betaling stemte ikke med…
Prisen ved betaling stemte ikke med tilbudet. Full pris ble avkrevd, ikke annonsert pris.
1. Juli 2026
Antwort von Power.no - City
Hei Jan,
Takk for at du deler opplevelsen din. Det er ikke slik det skal være når prisen i kassen ikke stemmer med tilbudet.
Hvis dette gjaldt et kjøp som allerede ble gjennomført, kan du be om prisgaranti innen 60 dager. Da trenger du ordrenummeret ditt og dokumentasjon som viser den lavere POWER-prisen med gjeldende dato og tilbudsdetaljer.
Hvis bestillingen ble kjøpt eller hentet i en fysisk POWER-butikk, kan butikken hjelpe deg videre. Hvis det var en nettbestilling, kan kundeservice behandle prisgarantien.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Antwort von Power.no - City
Hei Anil,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde god service, med smil og en hyggelig velkomst. Sånt setter vi stor pris på, og det er ekstra fint å høre at du er fornøyd.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Svindlet og ghostet
De selger en mobil på "tilbud", for så å ta betalt for overføring som ikke blir gjort og ny lader som ikke blir levert. Deretter total ghosting fra kundeservice. Endte opp med å betale langt mer enn varen ville kostet til full pris.
13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Power.no - City
Hei Aldri,
Takk for at du deler dette. Det er svært uheldig å lese at du ble belastet for en overføring som ikke ble gjort, at en lader ikke ble levert, og at du samtidig opplevde manglende oppfølging. 😊
Tilbakemeldingen din er sendt videre til POWER City for oppfølging, slik at butikken kan gå gjennom det du beskriver rundt salget, tjenesten som ble belastet og produktet som manglet. 💬
Det du skriver om oppfølging og kommunikasjon er også tatt med videre, fordi slike tilbakemeldinger er viktige for å forbedre rutiner og serviceopplevelsen. 🤗
Kom gjerne innom oss eller kontakt oss per telefon, så skal vi gjøre vårt beste for å bistå. Vi setter pris på din tålmodighet og forståelse. 😊
Raskt og greit
27. Juni 2026
Antwort von Power.no - City
Hei MT,
Takk for den flotte tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at opplevelsen var rask og grei.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of your local POWER store⚡
Flere i køen hadde glemt gyldig ID
Flere i køen hadde glemt gyldig ID. Det var kun flaks at jeg selv hadde med: Når man ikke trenger ID for å betale, er det rart at man ikke kan vise kvitteringen man har mottatt på mail. Kan dere ikke skrive at folk må ha med ID for klikk-og-hent? Dette er et problem Power har skapt, ikke kundene. Det hjalp ingenting at de to kundebehandlerne så på hverandre og himlet med øynene.
23. Juni 2026
Antwort von Power.no - City
Hei Espen,
Takk for at du tar deg tiden til å gi oss din tilbakemelding.
Forstår at det kan være frustrerende å ikke få hentet ut sin bestilling dersom man ikke har med seg gyldig legitimasjon, og det var bra du selv hadde husket dette. Det skal fremgå av både SMS og epost som blir sendt ut fra oss at man må ha med gyldig legitimasjon ved henting av Klikk&Hent, eller at man må ha med fullmakt. Men jeg beklager om dette ikke kommer tydelig nok frem, samt at du følte innstillingen til da ansatte vare lite hyggelig.
Vi tar med oss din tilbakemelding videre, og vil se på dette internt i forhold til om vi kan utgi denne informasjonen på en bedre måte.😊
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.