Personalet fortalte om egenskaper til mitt kjøpte produkt, hvordan tilleggsutstyr som kunne skaffes, og fortalte godt om fordeler med medlemsskap. Jeg følte meg ivaretatt.
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Skulle kjøpe dabradio.Fikk straks hjelp. Fortalte hva jeg var ute etter, å betjening var hjelpsom under veis. Han anbefalte faktisk en vare som var mye billigere, da han mente denne var det bedre lyd... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Selger hjalp meg finne varen. Spurte om noe som ikke sto på esken og da søkte h*n opp og fant svaret. I kassa var det også en blid og serviceinnstilt person
Unternehmen hat geantwortet
Power Alta kan skilte seg med en e-Xtrem god kundeservice! Dette er noe annet en konkurrenten Elkjøp, som ikke hjelper til lengre enn fra til kassa. Når du har betalt, er du lurt.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Kontaktinformationen
Markedsgata 21, 9505, Alta, Norwegen
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,1
Gut
31 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Elendig kundeservice
Elendig håndtering av garantisak. Manglende kunnskap og totalt fravær av kundefokus. Følte meg ignorert og motarbeidet i stedet for hjulpet. Dette er noe av det dårligste jeg har opplevd i butikk. Neste handel går garantert til en konkurrent – ikke hit.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Power.no - Alta
Hei Karstein,
Takk for at du tar deg tiden til å legge igjen en omtale av oss, det setter vi stor pris på selvom vi ikke når helt til topps denne gangen.
Forstår at garantisaker kan være frustrerende, dessverre er det slik at vi har våre rutiner som vi må følge i slike saker selv om det kan føles som lite kundevennlig. Vi beklager ulempen dette har medført, og håper du velger å gi oss en sjanse til i fremtiden.
Uansett tar vi med oss tilbakemeldingen din og vil gå igjennom dette internt for å sikre at våre rutiner ikke er unødvendig kompliserte for deg og våre andre kunder.
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
God service
19. März 2026
Antwort von Power.no - Alta
Hei Thorbjørn,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du er fornøyd med servicen vår. Slike positive opplevelser motiverer oss til å fortsette å levere god kundeservice hver dag.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alta⚡
Antwort von Power.no - Alta
Hei Freedeal,
Tusen takk for din fantastiske tilbakemelding! Det er flott å høre at du opplevde hurtig service hos oss i Alta. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alta⚡
Imøtekommende personell
Imøtekommende personell. Hadde lagt av varen som var på 50% kampanje,så den var pakket å klar. Fikk også 30kr i avslag siden jeg er i kundeklubben
10. März 2026
Antwort von Power.no - Alta
Hei Jimmy,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er alltid hyggelig å høre at våre ansatte tar godt vare på kundene våre. Flott at du fikk med deg kampanjevaren og fikk utnyttet fordelene i kundeklubben vår!
Mvh Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alta⚡
Fikk montert nytt simkort i telefonen…
Fikk montert nytt simkort i telefonen min av en meget hyggelig og serviceinnstilt funksjonær som visste hva han gjorde👍
26. Februar 2026
Antwort von Power.no - Alta
Hei Torill,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du fikk så god hjelp med monteringen av det nye SIM-kortet. Vi er glade for at alt gikk smidig og at du er fornøyd med resultatet!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alta⚡
Det var var få kundebehandlere i…
Det var var få kundebehandlere i butikken.
Måtte også vente i nesten en time på utlevering.
Kan heller ikke se at jeg har fått bonus på kjøpet,mener jeg er registrert medlem.
21. Februar 2026
Antwort von Power.no - Alta
Hei Gunvald,
Trist å høre om opplevelsen din i butikken vår og at du opplevde at det var får kundebehandlere tilstede. Dette er tilbakemeldinger som vi setter stor pris på og som vi vil ta med oss videre fremover for å sikre at vi har riktig bemanning til riktig tid.
Dersom du er medlem, og kjøpet du har gjort er registrert på telefonnummer, så vil man opptjene bonuspoeng på dette kjøpet. Men det tar opptil 15 dager før bonuspoengene blir tilgjengelige på medlemskapet ditt, kan være derfor du ikke kan se enda at poengene er på vei. 😊
Skulle du være i tvil, eller at det er andre ting du lurer på, så kan du alltids kontakte vår kundeservice avdeling som vil være behjelpelige! 📞💬
Ønsker deg en fin dag videre! 🌟
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Fikk nytt produkt
Fikk nytt produkt, 16 dager etter at vi leverte inn produktet for reklamasjon.
Prøvde alt vi kunne på å fortelle at produktet var ødelagt og måtte erstattes. Men nei, det skulle sendes inn fôr reparasjon.
Verksted sendte nytt i retur, med lappen kan ikke repareres 🫣
20. Februar 2026
Antwort von Power.no - Alta
Hei Kent,
Setter stor pris på at du har tatt deg tiden til å legge igjen en omtale av oss, dette gjør at vi kan forbedre oss i fremtiden.
Ser at du har vært i kontakt med oss angående saken din, og jeg håper du er fornøyd med utfallet.
Ønsker deg en fin dag videre!🌟
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Antwort von Power.no - Alta
Hei Arnel,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det varmer hjertet vårt å høre at du opplevde så god kundeservice. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse med oss.
Det er akkurat slike tilbakemeldinger som motiverer oss til å fortsette å levere den beste servicen vi kan. Vi er stolte av teamet vårt og glad for at de kunne hjelpe deg på en måte som gjorde deg fornøyd.
Takk igjen for at du valgte POWER, og vi ser frem til å betjene deg igjen i fremtiden!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alta⚡
Kjøpte en oppvaskmaskin som ble opplyst…
Kjøpte en oppvaskmaskin som ble opplyst hadde 2 skjønnhets feil, maskinen var satt ned i pris.Ved montering oppdaget vi at det var en 3. alvorlig feil. En av slangene var det skåret i. Kunne ikke tilpasses. Leverte maskinen tilbake. Mottakelsen var ikke særlig service minded. Selger mente det var helt unødvendig å levere inn maskinen. Vi kunne bare kjøpt en ny slange. Jeg svarte at jeg ikke kunne skifte slange på en slik maskin fordi det ville kreve en reparatør. Slangen måtte bestilles og 1,5 uke har gått. Vi er fremdeles uten. Vi fikk et tilbud om ett ukjent merke til samme pris som vi takket nei til da innmaten ikke var slik vi ønsket oss. Vi bor langt unna 40 km fra butikken. Å har kjørt flere ganger for å se på maskin, hente og levere tilbake. Vi har ikke fått en god beklagelse for at det ikke ble opplyst om feilene.
24. Januar 2026
Antwort von Power.no - Alta
Hei Gerd,
Vi setter alltid stor pris på at du tar deg tiden til å legge igjen en omtale, selvom vi ikke når helt til topp denne gangen så er dette noe vi tar med oss videre slik at vi kan forbedre vår kundeservice i fremtiden. Jeg beklager at det har vært mye frem og tilbake med din oppvaskmaskin, det er selvfølgelig ikke slik at du ikke skal få god og grundig informasjon om eventuelle kosmetiske skader eller lignende når det kommer til b-/outletvarer.
Dersom du ønsker at jeg ser litt nærmere på saken din, så ta gjerne kontakt med meg på review@power.no og legg ved din originale omtale samt kontaktinformasjon, så kan jeg se litt nøyere på dette for deg. 😊
Ønsker deg en fin dag videre!
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
God service
24. Januar 2026
Antwort von Power.no - Alta
Hei
Takk så mye for din rangering. 😄
Fint å se at du har hatt en god opplevelse hos oss. Hjertelig velkommen tilbake. 😊
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.