Jeg var inde hos POWER og fik hjælp af en medarbejder ved navn Azaan. Han var utrolig venlig, imødekommende og hjælpsom, og han gjorde virkelig en ekstra indsats for at give mig den bedste oplevelse.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jeg gik ind i POWER for at købe en ny mobiltelefon, hvor jeg mødte en ung medarbejder ved navn Azaan. Han var utrolig hjælpsom, imødekommende og professionel og tog sig god tid til at forstå mine beho... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Var i power Fields i går havde tænkt jeg skulle bare købe noget hurtigt. Jeres medarbejdere forstår ikke at nej er nej. Jeg ønskede ikke at have noget solgt til mig med noget el eller mobilabonnement.... Mehr ansehen
Behagelig oplevelse med sælgerne Hanzalah Durani og Hadi Hussain. De fik os vist god pris på elektricitet og gav os et godt overblik over vores køb. Tusind tak til dem, god kundeservice.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Elektrofachmarkt
- auch in
- Haushaltswarengeschäft
- Mobiltelefongeschäft
- Waschmaschinen- und Trocknerfachgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktinformationen
Arne Jacobsens Allé 12, 2300, København, Amager Vest, Dänemark
- 70338080
4,0
Gut
202 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
At i ikke have dem vare jeg havde…
At i ikke have dem vare jeg havde bestilt fik først besked efter en uge at i ikke havde den alligevel
10. Oktober 2026
Antwort von POWER.dk - Field's
Hej Karin,
Kære Karin
Det er ærgerligt at høre, at du bestilte en vare, som viste sig ikke at være tilgængelig, og at du først fik besked om dette en uge efter bestillingen. Det forstår jeg godt er frustrerende, og jeg beklager oplevelsen. 😞
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på vores rutiner omkring lageropdatering og kommunikation, så vi kan forbedre os på dette område. Din anmeldelse er blevet sendt videre til den relevante afdeling, som vil kigge på sagen.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Jeg kom for at købe et SD-kort
Jeg kom for at købe et SD-kort, inden jeg havde set det, blev samtalen drejet ind på hvilket mobilabonnement og tv-abonnement jeg har. Meget brusende.
11. Oktober 2026
Antwort von POWER.dk - Field's
Hej Susan,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det er ærgerligt at høre, at du kom for at købe et SD-kort, men oplevede at samtalen blev drejet ind på mobil- og tv-abonnementer i stedet. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have hos os.
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på, hvordan vi kan forbedre vores salgstilgang i butikken, så fokus forbliver på det, du som kunde er kommet for. Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Asad leveret en super service og jeg er…
Asad leveret en super service og jeg er meget tilfreds med mit køb.
10. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von POWER.dk - Field's
Hej Anders,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at Asad leverede en super service, og at du er meget tilfreds med dit køb. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os. Din feedback betyder rigtig meget for os og motiverer os til at fortsætte med at levere god service hver dag. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Godt produkt hvis det hele var der!
Jeg havde bestilt en Eletra Air Duster Jet 2-i-1 rengører fra Click and collect og der stod at den vil være klar til afhentning inden for 30min og jeg ventede 3 dage, da den så var klar skulle jeg vente i ca 30min da de ikke viste hvor den var, og senere hen Da jeg åbnede den fulgte der ingen gang en beholder, filter og oplader med! Det er umuligt at kunne bruge den når det ikke er der. Det sgu ret skuffende service!
6. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von POWER.dk - Field's
Hej Fabian,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det er meget ærgerligt at høre, at din Click and Collect-ordre tog 3 dage i stedet for de lovede 30 minutter, og at du derefter skulle vente yderligere ved afhentning, fordi varen ikke kunne findes. Det er endnu mere frustrerende, at produktet mangler væsentlige dele som beholder, filter og oplader, hvilket gør det umuligt at bruge.
Vi tager denne feedback alvorligt og vil gennemgå både vores Click and Collect-rutiner og vores pakkekontrol internt for at forbedre oplevelsen. Du er velkommen til at skrive til reviews@power.dk med din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger, så kan sagen blive set nærmere på.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Jeg var meget glad Asad betjening
Jeg var meget glad Asad betjening
10. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von POWER.dk - Field's
Hej Nakaa Talib Ibrahim Aslan,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du var meget glad for betjeningen. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af din lokale POWER-butik⚡
Antwort von POWER.dk - Field's
Hej Benjamin,
Mange tak for den flotte vurdering og de gode ord! Det er altid en fornøjelse at høre, at du har haft en stor oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
En rigtig god oplevelse i Power i…
En rigtig god oplevelse i Power i Fields. Medarbejder fra Apple var nem at tale med og opmærksom.
Dog blev det en sælger fra Power som solgte mig iPad’en samt cover. Rigtig god kundeservice fra begge.
8. Oktober 2026
Antwort von POWER.dk - Field's
Hej Linda,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du havde en rigtig god oplevelse i vores POWER-butik i Fields. Det lyder som et fremragende samarbejde mellem medarbejderne, og vi er glade for, at du fik god og opmærksom betjening, da du købte din iPad og cover.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fields⚡
Købte en laptop i power i fields
Købte en laptop i power i fields, fik den byttet til samme laptop på Fisketorvet og fik 800 kr tilbage. Hvordan kan de sælge samme laptop 800 kr billigere?. De er fulde af løgn, og du kan høre på deres medarbejdere at det er det de oplært i. Føj for he…..
8. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
God service
7. Oktober 2026
Antwort von POWER.dk - Field's
Hej Andreas,
Mange tak for den gode anmeldelse og de fem stjerner! Det er altid en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Virkelig hjælpsomme medarbejdere
Virkelig hjælpsomme medarbejdere. Hjalp med opsætning af min mors telefon.
9. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von POWER.dk - Field's
Hej Christina,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de venlige ord om vores medarbejdere. Det er fantastisk at høre, at de kunne hjælpe med opsætningen af din mors telefon, så hun kunne komme i gang med det samme. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af din lokale POWER-butik⚡
Sælger prøver alt for insisterede på at…
Sælger prøver alt for insisterede på at sælge tillæg forsikring, selv om jeg flere gange afslog
7. Oktober 2026
Antwort von POWER.dk - Field's
Hej Stig,
Mange tak for din anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os.
Det lyder som om, du har oplevet pres for at købe en tillægsforsikring, selvom du flere gange har afvist. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have, når du handler hos os. Vi tager din feedback alvorligt og vil se på, hvordan vi kan forbedre vores tilgang til forsikringsprodukter, så det altid er et frivilligt valg uden pres.
Hvis du ønsker at tage fat i vores kundeservice direkte, kan en specialist hjælpe dig med at se på situationen.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af din lokale POWER-butik⚡
Jeg skulle den anden dag i Power Fields…
Jeg skulle den anden dag i Power Fields for, at finde et fjernsyn, hvor jeg møder den serviceminded medarbejder, Jihad, som stod i tv-afdelingen. Ikke nok med, at han var imødekommende, så imødekom han også mine ønsker, om hvordan fjernsynet skulle passe ind til lejligheden ift. lyset, der ville ramme fjernsynet fra vinduerne, og fik givet mig en virkelig fin pris oveni. Alt i alt, en rigtig god oplevelse, der bestemt gør, at jeg ved, jeg kan vende tilbage igen.
6. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von POWER.dk - Field's
Hej Rebecca,
Mange tak for din vidunderlige anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse om din gode oplevelse i POWER Fields. Det lyder som om du fik rigtig god hjælp til at finde det helt rigtige fjernsyn til din lejlighed, og det er netop den form for service, vi stræber efter. Det er altid dejligt at høre, når vores medarbejdere går den ekstra mil for at sikre, at du får den bedste løsning. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fields⚡
Antwort von POWER.dk - Field's
Hi Erestidas,
Mange tak for din feedback og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse i vores butik i Field's. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din mening.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Antwort von POWER.dk - Field's
Hej Ahmed,
Mange tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er fantastisk at høre, at fjernsynet fungerer godt, og vi sætter stor pris på din feedback. Vi håber, at du får glæd af dit nye fjernsyn i lang tid frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Bundefangerrig til en billig pris.
Bundefangerrig til en billig pris.
da jeg købte nogle hørertelefoner bad jeg specifikt om at de ikke måtte være dårlige i lyd eller noise canceling funktionen. sælgeren vise mig Sony WF-1000XM6 NC TWS sølv (in-ear). Jeg spøger om noise canceling er lige så god nå de ikke dækker hele øret. Det svare han ja til. Og jeg selvfølge kan få dem bytte hvis de ikke lever op tim mine forventninger.
I go tro kommer jeg hjem og kan konstanter at der SLET ikke er den sammen kvalitet som mine gamle høretelefoner. Jeg tænker at det ikke er et problem og at jeg kan komme og få dem bytte og så selv betale Restbeløb. Da jeg kommer til kasse få jeg så afsvide at in-ear's er et hygiejne produkt og normalt ikke tages tilbage, men der kan blive gjort udtaleser. Jeg snakker med en overordnet der fortælle mig at de ikke vil gøre en undtagelse i dette tilfælde.
Sur og skuffe går jeg hjem og skriver til butiks chefen og høre om det kan være rigtig. Han svar:
Vi ombytter normalt aldrig hygiejne produkter.
Vi kan måske per kulance finde et andet produkt til dig.
Hvilke hovedtelefoner ønsker du i stedet ?
Jeg beskrive hvad jeg godt kunde tænke mig hvor efter der bliver svaret at sælgerne er i butikken og vil ringe til mig. Det gør han og fortæller mig det samme som jeg fik at vide ved kasse. Og så er den lukket!!!
Fakta box.
1. Fejl information
2. Mangelfuld information
bytning
4. jeg får at vide at de kan måske per kulance finde et andet produkt til dig. Som så bliver lukket ned lige med det samme igen
Konklusion:
Ved du ALT om det produkt du gerne vil køber, og om hvad der kan og ikke kan returneres. Og er ligeglad med kundeservice så er power i bedste fald!
6. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von POWER.dk - Field's
Hej Charlie,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det er ærgerligt at høre, at du fik information om noise canceling og muligheden for ombytning, som ikke stemte overens med dine forventninger, og at oplevelsen i butikken og den efterfølgende kontakt ikke levede op til det niveau, vi ønsker at tilbyde. Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både informationen om in-ear hovedtelefoners returneringsmuligheder og kommunikationen omkring kulance-tilbuddet, der blev lukket hurtigt igen. Din oplevelse er blevet sendt videre til den relevante butik, så de kan gennemgå sagen. Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Butiksåbning
Jeg var forbi butikken i forbindelse med åbningen, men desværre var min oplevelse ikke helt som forventet. Jeg var i tre forskellige afdelinger, hvor jeg blev misvejledt og mødt af dårlig service.
Jeg havde desuden købt en PS5 i forbindelse med åbningen og spurgte flere gange, om det var modellen med diskdrev. Jeg fik bekræftet, at det var den, men da jeg modtog konsollen, viste det sig desværre at være den digitale model.
Jeg tog efterfølgende kontakt til hovedkontoret som ikke kunne gøre noget og blev sendt videre til en næstleder i butikker, men desværre følte jeg ikke, at jeg fik den hjælp, jeg havde brug for.
Da jeg efterfølgende gik ned i butikken for at returnere konsollen, blev jeg henvist til lederen Cihad. Han var utrolig hjælpsom og fandt en god løsning, hvor han hjalp mig med at få diskmodellen til en bedre pris.
Så selvom starten på oplevelsen var lidt skuffende, vil jeg gerne fremhæve Cihad for hans gode service, imødekommenhed og for at gøre en ellers frustrerende situation meget bedre.
25. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von POWER.dk - Field's
Hej Ita,
Mange tak for at tage dig tid til at dele din oplevelse af butiksåbningen. Det er ærgerligt at høre, at du oplevede misvejledning og dårlig service i flere afdelinger, og at du fik den forkerte PS5-model med hjem. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Det er dog rigtig dejligt at læse, at Cihad i butikken kunne hjælpe dig med at finde en god løsning og sikre, at du fik diskmodellen til en bedre pris. Vi sætter stor pris på hans indsats og imødekommenhed, og det er vidunderligt at høre, at han vendte en frustrerende situation til noget positivt.
Vi tager dine erfaringer fra åbningsdagen med os og vil se på, hvordan vi kan forbedre vejledningen og servicen i butikken fremadrettet.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Fin service
Fin service, men man kan se at den har være åben kun en lille uger så den kørt let langsomt service, men ellers ,jeg forsætter har bruger sted ...
7. Oktober 2026
Antwort von POWER.dk - Field's
Hej Stefano,
Tak for din fine anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er dejligt at høre, at du overordnet er tilfreds med servicen og at du fortsat vil bruge stedet. Vi tager gerne noter om din oplevelse med ventetiden, så vi kan blive endnu bedre fremadrettet. Vi sætter stor pris på din støtte og ser frem til at byde dig velkommen igen hos POWER Field's.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Antwort von POWER.dk - Field's
Hej Gitte,
Mange tak for din fantastiske vurdering og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at du oplevede venlig og imødekommende betjening i kassen hos POWER Field's. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Rigtig god service!
4. Oktober 2026
Antwort von POWER.dk - Field's
Hej Caroline,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du har oplevet god service hos os. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af din lokale POWER-butik⚡
Antwort von POWER.dk - Field's
Hej Ali,
Mange tak for den fantastiske feedback og de fem stjerner! Det glæder os enormt at høre, at du har oplevet en super god service hos os. Vi sætter en stor ære i at have kunden som top prioritet, og det er vidunderligt at mærke, at det trænger igennem. Vi håber at byde velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.