Poster Store Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

El pedido llegó en una semana. La lámina que pedí es en blanco y negro pero no veo una calidad premium para lo cara que es. Parece una fotocopia y el papel no tiene mucho más gramaje que un folio. Aun... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ordered today, so not received yet, they look to have a good selection of posters and canvases - at fair prices!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Posters are not expensive in the first place and discounts they give from time to time are great ^_~ As for quality, I like the style of paintings, the materials too, including the frames. I used thi... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Compré dos marcos: uno llegó bien, el otro con una esquina golpeada. Me puse en contacto con la empresa, contestaron en seguida, pero me pidieron mucha información, entre otras cosas, el número del pr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Postergeschäft
  2. Künstler
  3. Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
  4. Bilderrahmengeschäft

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3,6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

3949 Bewertungen

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3,6

Alle Bewertungen

(3.949)

8 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Mala experiencia con el envío (DHL), buena atención a cliente

La logística no ha funcionado. El póster ha tardado 3 semanas en llegar. Cuando finalmente llegó y yo no estaba en casa, no me llamaron sino me lo dejaron en un punto de recogida de DHL muy lejos de donde vivo, a casi media hora de distancia. El póster ha llegado dañado.
Luego la empresa ha reaccionado genial, me han sustituido el póster por uno nuevo y ha llegado enseguida.

19. November 2024
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Antwort von Poster Store

Hola Daniela,

Lamentamos sinceramente los desafíos que has enfrentado con nuestro socio de transporte. Entendemos lo frustrante que pueden ser los retrasos, y este no es el nivel de servicio que buscamos ofrecer a nuestros valiosos clientes.

Estamos comprometidos a garantizar que cada aspecto de tu pedido, incluida la entrega, cumpla con tus expectativas. Si bien nos esforzamos por mantener altos estándares con nuestros socios de transporte, circunstancias imprevistas pueden ocasionalmente llevar a retrasos.
Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio de Atención al Cliente; nos esforzamos en ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes y seguir mejorando día a día.

Gracias por tu paciencia y comprensión. Tus comentarios se compartirán con nuestro socio de transporte para ayudar a mejorar los servicios futuros. Si tienes alguna preocupación o pregunta específica, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente — estamos aquí para ayudarte.

Agradecemos tus comentarios y esperamos garantizar tu satisfacción en nuestros servicios.

DESENIO

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fatal

Fatal. La entrega no me la hicieron en mi domicilio. Despues de 3 semanas para poder contactar con HDL tuve que recogerlo yo en la delegació HDL.
Envia al barri paquete el cristal del cuadro roto por dos angulós y el marco estropeado.
Marco de baja calidad y el cristal és un simple plástico.

13. November 2024
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

El pedido no me llegó

El pedido no me llegaba. Tardan mucho en contestar y en lo que se puede arreglar el problema, se pasan los días de la fecha estimada y la empresa de transporte (DHL), la cual no contesta, (solo permite contacto por email) lo devuelve con lo que te cobran los gastos de transporte. Cuando me aparecía que el paquete estaba retornando a Alemania, me contactaron ( ya era tarde) para decirme que había un error con la dirección. Si hubieran contestado antes, esto se habría solventado sin más problema. Pero tanto la empresa de transporte, como esta empresa no contestaban. Le doy dos estrellas porque me hicieron rápida la devolución, (descontados gastos de envio eso si) pero que se quedan con más de 7€...te dicen que sin quieres tu pedido lo vuelvas a hacer (con todo lo que conlleva)...
Edito: 6 días después respondió DHL para decir que contacte con el proveedor...en fin mal muy mal.

19. November 2024
Poster Store-Logo

Antwort von Poster Store

Hola,

Lamentamos sinceramente los desafíos que has enfrentado con nuestro socio de transporte. Entendemos lo frustrante que pueden ser los retrasos, y este no es el nivel de servicio que buscamos ofrecer a nuestros valiosos clientes.

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