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Unternehmen hat geantwortet
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Meine Oma hat sich ein Sofa bestellt für ein sehr hohen Betrag. Über 3 Monate hat sie auf dieses Sofa gewartet und 2 Mal ist das falsche Sofa geliefert worden. Ich habe auch kein Mitleid mehr un... Mehr ansehen
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Zum wiederholten Mal haben wir mangelhafte Ware geliefert bekommen. Zu letzt eine Kommode von Mondo. Völliger Schrott. Bohrungen passten nicht zu den Griffen etc. Wir mussten eine Nachbesserung duld... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Heute beim Moonlight-Shopping mit dem Harald Vogel mind. ne halbe Stunde gemütlich auf dem Sofa gelegen und die Tauglichkeit für auf zwei Personen ausgiebig geprüft... Kompetent beraten und eindeutig... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Möbelgeschäft
- Schlafzimmermöbelgeschäft
- Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
- Gartenmöbelgeschäft
- Küchenmöbelgeschäft
- Wohnmöbelgeschäft
Über Porta Möbel - Barkhausen
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
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Kontaktinformationen
Feldstr. 20, 32457, Porta Westfalica, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
- 0571 9553-0
3,5
Akzeptabel
45 Bewertungen
Hat 87 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
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Super Berater Herr Obst.
Wir sind schon lange Kunden bei Porta.Der Berater Herr Obst ist kompotent ,nett und hilfsbereit was man nicht von allen sagen kann.Herr Obst hat uns immer geholfen.Ein sehr sehr guter Berater.
1. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Porta Möbel - Barkhausen
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre langjährige Treue zu porta. Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Obst Sie immer kompetent, freundlich und hilfsbereit unterstützt hat. Ihr Lob geben wir mit Freude an ihn weiter. Schön, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben fühlen.
Viele Grüße
Ihr porta Möbel Team
Mein Verkäufer (Berater) war Spitze…
Mein Verkäufer (Berater) war Spitze 😁Herr Jerome Hoo war sehr empathisch,kam auf mich als Kundin direkt zu und ich würde jederzeit wieder bei ihm bestellen .Das kennt man leider heute nicht mehr so oft 😑Ulrike Lison
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Porta Möbel - Barkhausen
Vielen lieben Dank für Ihre großartige 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben. Herr Hoo ist tatsächlich ein empathischer Berater, und wir geben Ihr Lob sehr gern an ihn weiter. Schön, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben — wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Viele Grüße
Ihr porta Möbel Team
Meine Oma hat sich ein Sofa bestellt…
Meine Oma hat sich ein Sofa bestellt für ein sehr hohen Betrag.
Über 3 Monate hat sie auf dieses Sofa gewartet und 2 Mal ist das falsche Sofa geliefert worden.
Ich habe auch kein Mitleid mehr und muss wirklich sagen, dass es einfach unfähige Menschen gibt. Und als wir das Sofa stornieren wollten, war die Mitarbeiterin bei der Beratungsstelle auch noch angepisst.
Also so unfreundlich und so unfähige Menschen, nie wieder bestellen wir dort etwas!
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Porta Möbel - Barkhausen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern.
Es tut uns aufrichtig leid, dass es bei der Bestellung und Lieferung des Sofas zu wiederholten Fehlern sowie zu unangemessenen Umgangsweisen gekommen ist. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Kundenbetreuung – und schon gar nicht dem, was Ihre Oma hätte erleben dürfen.
Um den Vorgang schnell und vollständig prüfen zu können, bitten wir Sie herzlich, uns direkt per E‑Mail unter feedback@porta.de zu kontaktieren und dabei die Kaufvertragsnummer sowie Ihre Kontaktdaten anzugeben.
Nur so können wir den Fall intern weiterleiten.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung – wir möchten das unbedingt klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr porta Möbel Team in Barkhausen
Gute Beratung und viel Auswahl…
Gute Beratung und viel Auswahl insbesondre bei Deko und Einrichtung.
Leider werden wie in dieser Brache üblich oft Möbel von einem Hersteller in unterschiedlichen Möbelhausketten unter einer anderen (eigenen) Marke teuer verkauft.
15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Porta Möbel - Barkhausen
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserer Beratung sowie zur Auswahl in unserem Sortiment.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
Ihr Hinweis zu den unterschiedlichen Markenbezeichnungen in der Möbelbranche ist nachvollziehbar. Wir unterstützen unsere Kundinnen und Kunden daher gern dabei, Transparenz zu schaffen und die passenden Produkte zu finden.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Viele Grüße
Ihr porta Möbel Team
Sofa , Fehlgriff
Wir haben im Juli 2025 ein großes Sofa bei Porta bestellt, und nach circa vier Wochen war die Federung kaputt. Ich dachte mir okay kann passieren, ich hab das gemeldet und nach viel hin und her durften wir uns eine neue Couch aussuchen allerdings nicht dieselbe wieder. Dann haben wir uns eine andere Couch ausgesucht. Die wurde dann im Oktober geliefert und wieder ist nicht in Ordnung. Gut nun müssen wir damit leben, ein Techniker war. Da hat ein bisschen was aufgefüllt aber unterm Strich müssen wir damit leben. Es sind keine Sofas, die nur 1000 € gekostet haben, sondern die waren um einiges teurer. Ich bin einfach enttäuscht von dem Möbelhaus, dass dort solche Möbel verkauft werden. Ich bin der Meinung, es kann immer mal was schiefgehen. Gar kein Thema aber beim zweiten Mal sollte alles in Ordnung sein. Wir kaufen dort auf jeden Fall nicht wieder.
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Porta Möbel - Barkhausen
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie gleich zweimal Probleme mit der Federung Ihres Sofas hatten und der gesamte Ablauf für Sie so enttäuschend verlaufen ist. Das entspricht nicht dem Qualitätsanspruch, den wir an unsere Möbel und unseren Service stellen.
Wir verstehen gut, dass Sie nach zwei Reklamationen und einer erneuten Lieferung ein einwandfreies Produkt erwartet haben – gerade bei einem höherpreisigen Sofa. Dass Sie trotz Technikerbesuch nicht zufrieden sind, bedauern wir sehr.
Damit wir Ihren Fall erneut prüfen können, bitten wir Sie, die Reklamation über das Kontaktformular auf unserer Internetseite oder per E‑Mail an service@porta.de zu melden. So können wir alle relevanten Informationen aufnehmen und Ihr Anliegen weiterbearbeiten.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und nehmen Ihre Kritik sehr ernst.
Freundliche Grüße
Ihr porta Möbel Team
Mangelhafte Ware
Zum wiederholten Mal haben wir mangelhafte Ware geliefert bekommen. Zu letzt eine Kommode von Mondo. Völliger Schrott. Bohrungen passten nicht zu den Griffen etc. Wir mussten eine Nachbesserung dulden, auf die wir wieder 8 Wochen gewartet haben. Die war noch größerer Schrott als die erste. Dannach blieb den Herrschaften nichts anderes übrig als den Kaufvertrag rückabzuwickeln
Wir werden nichts mehr bei Porta Möbel kaufen.Bestellung der Kommode am 03.11.25 , heute 28.02.26, keine Kommode, dafür sehr viel Ärger. Danke Porta, mit uns nie wieder.
28. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Porta Möbel - Barkhausen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, wie enttäuschend Ihre Erfahrung mit der Kommode und dem gesamten Ablauf war. Die mehrfachen Mängel und die lange Wartezeit sind nachvollziehbare Gründe für Ihren Ärger. Dass es letztlich zur Rückabwicklung kommen musste, bedauern wir sehr. Wir möchten aus solchen Fällen lernen und unsere Prozesse verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.
Freundliche Grüße
Ihr porta Möbel Team
Jerome Hoo
Jerome Hoo: ein toller Mitarbeiter! War sofort für uns da! Alles super schnell u d super nett!
Der Kollege in der Stuhlabteilung hatte es nicht nötig uns zu beraten, hatte Dinge
andere zu tun und lief praktisch vor uns weg.
Aber Herr Hoo war im Gegensatz dazu echt super!
21. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Porta Möbel - Barkhausen
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Hoo Ihnen so schnell und freundlich weiterhelfen konnte. Ihr Lob geben wir mit großer Freude an ihn weiter.
Dass Sie in der Stuhlabteilung keine Beratung erhalten haben, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Wir werden das intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Schön, dass Herr Hoo dennoch einen so positiven Eindruck hinterlassen hat – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Viele Grüße
Ihr porta Möbel Team
Das passende Teil gefunden zu haben!
Es ist ein schönes Möbel Haus, viele tolle, kleine Sachen und Dinge für den Haushalt. Es macht mir Spaß,dort einzukaufen.
17. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Porta Möbel - Barkhausen
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Möbelhaus so gut gefällt und Sie bei uns immer wieder schöne Dinge für Ihr Zuhause entdecken. Zu hören, dass Ihnen das Einkaufen bei uns Spaß macht, bedeutet uns wirklich viel.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße
Ihr porta Möbel Team
Haben sie nichts anderes zu tun und…
Haben sie nichts anderes zu tun und möchten Musik hören rufen Sie in porta Markt porta Westfalica an dort werden sie 10-20 Minuten lang mit Musik bedudelt. Eine Info zu erhalten unmöglich.
10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Porta Möbel - Barkhausen
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie beim Versuch, uns telefonisch zu erreichen, eine lange Wartezeit erlebt haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an guten Kundenservice.
Um Wartezeiten zu vermeiden, bieten wir auch einen Rückrufservice an, so können Sie bequem diesen auswählen und wir melden uns bei Ihnen. Wir arbeiten stetig daran, unsere Erreichbarkeit zu verbessern und Ihr Einkaufserlebnis angenehmer zu gestalten.
Ihr Hinweis hilft uns, weiter an besseren Lösungen zu arbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr porta Möbel Team
Bauernfängerei
Habe SMS bekommen mit 20 bis 25 % Rabatt ohne wenn und aber
Alles nur Bauernfängerei
Lohnt sich nicht wirklich
Hinzufahren
31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Porta Möbel - Barkhausen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie nicht zufrieden waren. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie dennoch bald wieder in unserem Einrichtungshaus oder Onlineshop begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr porta Team
Der Verkäufer Harald Vogel aus Porta…
Der Verkäufer Harald Vogel aus Porta Westfalica hat alles getan, um uns glücklich zu machen. Und das hat er geschafft.
Danke für die tolle Beratung und die Verkäufe.
Sowohl das Sofa als auch den Couchtisch.
25. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Porta Möbel - Barkhausen
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Vogel aus porta Westfalica Sie mit seiner Beratung und seinem Einsatz begeistern konnte – und dass Sie mit Ihrem neuen Sofa und Couchtisch rundum zufrieden sind. Ihr Lob ist für uns Ansporn und Motivation zugleich. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Möbeln und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung!
Viele Grüße
Ihr porta Möbel Team
Fehlende Bodenplatte,bei Esstisch.
Sofort Mitnahme möbel,mussten erst aus Hannover kommen, dauerte eine Woche.Da fehlte die Bodenplatte vom Esstisch.Rekklamiert am nächsten Tag,war nicht mitgeliefert worden,aus Hannover.Warten immer noch ,das sich jemand meldet,wann wir endlich die Bodenplatte bekommen, damit wir unseren Esstisch aufbauen können.Sowas habe ich noch nie erlebt.
24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Porta Möbel - Barkhausen
Vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn es für uns natürlich sehr enttäuschend ist zu lesen, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Es tut uns aufrichtig leid, dass die Bodenplatte Ihres Esstisches nicht wie vorgesehen mitgeliefert wurde und Sie bis heute auf eine Rückmeldung warten. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Qualität und Kundenservice. Wir verstehen Ihren Ärger und Ihre Frustration vollkommen, gerade bei Möbeln zur Sofortmitnahme darf so etwas nicht passieren.
Wir haben Ihre Reklamation intern nochmals geprüft und setzen alles daran, dass die fehlende Bodenplatte schnellstmöglich bei Ihnen eintrifft. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um den aktuellen Stand zu klären und eine Lösung zu finden.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen zurückgewinnen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr porta Möbel Team
Möbelkauf
Sehr gute fachliche, kompetente und angenehm ruhige Beratung durch Herrn Hohmeier.
So macht der Möbelkauf richtig viel Spaß und Freude.
27. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Porta Möbel - Barkhausen
Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei Herrn Hohmeier fachlich kompetent und angenehm beraten gefühlt haben. Genau so soll Möbelkauf sein, mit Freude und Spaß! Ihr Lob ist für uns Ansporn und Motivation zugleich. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Viele Grüße
Ihr porta Möbel Team
Sehr freundlicher und kompetenter…
Sehr freundlicher und kompetenter Verkäufer. Gerne wieder.
23. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Porta Möbel - Barkhausen
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Beim nächsten Mal geben wir alles für den fünften Stern 😊 wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Viele Grüße
Ihr porta Möbel Team
Aufgrund der SMS Werbung sind wir nach…
Aufgrund der SMS Werbung sind wir nach Barkhausen gefahren. Der sehr nette und kompetente MA Herr Vogel hat uns schnell geholfen und ist perfekt auf unsere Wünsche eingegangen. Qualität und Preise in Ordnung. Vielen Dank
19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Porta Möbel - Barkhausen
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie durch unsere SMS-Werbung den Weg nach Barkhausen gefunden haben und mit unserem Service rundum zufrieden waren. Besonders schön zu hören, dass Herr Vogel Sie kompetent und freundlich beraten hat, dass Lob geben wir gerne weiter! Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Qualität und Preise und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Ihr porta Möbel Team
Neues Sofa
Wir haben unser neues Sofa hier gekauft und fühlten uns durch Herrn Vogel sehr gut und kompetent beraten! Ein sehr netter und zuvorkommender Mitarbeiter, würden wir jeder Zeit wieder machen.
16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Porta Möbel - Barkhausen
Hallo,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem neuen Sofa und der Beratung durch Herrn Vogel rundum zufrieden sind. Ihre Worte sind ein wunderbares Kompliment – besonders für Herrn Vogel, der sich stets mit viel Engagement und Fachwissen für unsere Kundinnen und Kunden einsetzt.
Das Sie jederzeit wiederkommen würden, ist für uns das schönste Lob. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr porta Möbel Team
Empfehlung!
Der Kauf eines Sofas wurde durch die super kompetente, freundliche und humorvolle Beratung von Herrn Vogel zu einem positiven und unkomplizierten Einkauf!
10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Porta Möbel - Barkhausen
Hallo,
🌟 Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass der Sofakauf für Sie zu einem positiven und unkomplizierten Erlebnis wurde. Besonders schön, dass Herr Vogel mit seiner Kompetenz, Freundlichkeit und einer Prise Humor dazu beitragen konnte – genau so soll Möbelkauf sein! Wir wünschen Ihnen viele gemütliche Stunden auf Ihrem neuen Sofa und freuen uns, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr porta Möbel Team
Wir haben Eßzimmerstühle erworben
Wir haben Eßzimmerstühle erworben. Die Beratung durch Herrn Hense war sehr kompetent. Er nahm sich Zeit für das Verkaufsgespräch und ging sehr empathisch auf unsere Kundenfragen ein. Nach dem Kauf erhielten wir sogar noch einen digitalen Tip für eine Frage, die im Verkaufsgespräch zwar schon beantwortet wurde, aber noch ergänzt werden konnte. Wir fühlen uns top beraten und sind sehr zufrieden mit dem Kauf!
13. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Porta Möbel - Barkhausen
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihren neuen Esszimmerstühlen und der Beratung durch Herrn Hense so zufrieden sind. Dass er sich Zeit genommen und sogar nach dem Kauf noch hilfreiche Tipps gegeben hat, zeigt, wie wichtig uns eine persönliche und kompetente Betreuung ist. Ihr Lob geben wir mit Freude weiter – und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer neuen Einrichtung.
Mit besten Grüßen
Ihr porta Möbel Team in Barkhausen
Bestes Möbelgeschäft.
Bestes Möbelgeschäft.
Kompetente Beratung und große Auswahl.
24. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Porta Möbel - Barkhausen
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und der Auswahl an Möbeln so zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin mit Leidenschaft und Kompetenz für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüße,
Ihr Porta-Team
Herr Vogel Polstermöbel
Mega Verkäufer mit Ruhe und Geduld.
Kompetenz und Fachwissen treffen auf Kundenorientierung.
Gerne wieder.
12. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Porta Möbel - Barkhausen
Hallo,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Beratung zufrieden waren. Ruhe, Geduld und Fachwissen sind uns besonders wichtig, um bestmöglich auf die Wünsche unserer Kunden einzugehen. Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen – Sie sind jederzeit herzlich willkommen!
Mit besten Grüßen
Ihr porta Möbel Team
So funktioniert Trustpilot
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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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