Popal Bewertungen 276

Wir hatten nur Ärger mit dem Popal Noon Lastenrad. Nach 1 1/2 Jahren brach der Rahmen, während unsere Kinder in der Box saßen – absolut schockierend! Keine Entschuldigung vom Hersteller, nur späterer Rahmentausch. Danach war die Transportkiste verzogen, das Regenverdeck ließ sich nicht mehr schließen, und der Antrieb machte ständig Probleme. Alles zog sich über Wochen hin. Im Internet finden sich ähnliche Berichte – also kein Einzelfall.

Ich habe im August 2022 über meinen Fahrradhändler ein Cangoo Buckle Lastenrad aus dem Hause Popal gekauft. So weit so gut ist nach 2000km die Halterung des Lenkers, womit dieser an der Transportbox befestigt ist gebrochen. Die Aluschweißnaht ist einfach durch. Mein Händler versucht seid 4 Wochen zu erfahren, wann die Ersatzhalterung kommt. Er hat mehrmals bei Popa nachgefragt. Popal antwortet einfach nicht. Habe es selber dann probiert. Bekomme auch nur ausweichende Antworten, dass ich mich an meinen Händler wenden soll. Ich habe mehreren dieses Rad empfohlen und zwei weitere Familien haben es gekauft. Hoffe nur, dass die nicht die selben Probleme bekommen. Ich würde nie mehr ein Popalrad kaufen.

Ich habe vor 4,5 Wochen mein neues Popal Fahrrad vom Händler abgeholt. Nach einer Woche und zwei Mal fahren war schon die Elektronik defekt. Der Fehler muss von Popal bearbeitet werden. Der Händler kann nichts machen und muss warten. Seit 2,5 Wochen steht mein Fahrrad in der Werkstatt. Bis heute hat sich Popal nicht geäußert wie es weitergeht und was mit meinem Fahrrad ist. Heute wurde bereits das dritte Mal dort nachgefragt. Bislang ist nichts passiert. Sehr schlechter Service. Schade

Super netter Kontakt und eine schnelle Antwort. Diese hat mir sehr geholfen. Ich habe selten so einen tollen Service erlebt.

Exzellenter Service und prompte Erledigung.
Vielen Dank 🤗