Ich habe die Deckenhalterung für eine schräge Decke mit Extended Top Insert für meine Pole bestellt. Leider war die Lieferung unvollständig, da genau dieses Top Insert im Paket gefehlt hat. Ich hab... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Laut Impressum deutsche Firma mit Sitz in Berlin - der bestellte Artikel wird aber aus Großbritannien verschickt?! Bei der Lieferung mit UPS kam es ärgerlicherweise dann zu Verzögerungen. Schade, das... Mehr ansehen
Kunde muss die vollen Retoure-Kosten selbst zahlen. Man bekommt auf Nachfrage lediglich einen Link geschickt, mit dem Inhalt des Widerrufsrechts und dem Hinweis, dass dort alles drin steht. Von Kunden... Mehr ansehen
Eigentlich möchte ich nicht einmal einen Stern geben! Im Mai habe ich einen Artikel mit einwöchiger Lieferzeit bestellt. Nach zwei Wochen habe ich beim Kundenservice nachgefragt, ob meine W... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Trusted Shop für Pole Dance & Fitness mit Top Marken und Top Preisen
Kontaktinformationen
Berlin, Deutschland
- +49 30 2150 2828
- info@poleshop.de
- poleshop.de
1,4
Ungenügend
226 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Super
Kam schnell und unkompliziert.
Super Produkt, schnell und einfach aufgebaut
9. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nur zu empfehlen
Nur zu empfehlen. Sehr schneller Versand. Sehr netter Support. Kümmern sich innerhalb weniger Minuten um das Abliegen und man bekommt sofort eine Rückmeldung. Einfach nur perfekt
5. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super!
Gute Auswahl, schnelle Abwicklung. Alles bestens!
5. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir haben den Griff nicht rechtzeitig…
Wir haben den Griff nicht rechtzeitig zum Wettkampf bekommen, obwohl wir eine Woche im Voraus es bestellt haben. Bitter.
4. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PoleShop.de
Es tut mir leid, dass die Bestellung nicht rechtzeitig da war. Das ist ärgerlich. Das Grip wurde am Samstag, den 27.10.2018 um 12:46 bestellt und am Montag, den 29.10. um 9:10 morgens verschickt. Leider waren letzte Woche jedoch 2 gesetzliche Feiertage, der Reformationstag am 31.10. und am 1.11. Allerheilligen. Laut Sendungsverfolgung hat sich die Sendung an beiden Tagen nicht bewegt. Aus diesem Grund hat sich die Auslieferung verzögert. Im Mittel brauchen Lieferungen nach Österreich 3 Arbeitstage. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung beim Lieferdienst aufgrund der Feiertage.
Hat alles gut geklappt
24. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Generell sehr schnelle Rückmeldung und…
Generell sehr schnelle Rückmeldung und Lieferung, jedoch ist die Webseite für mich unübersichtlich und sieht veraltet aus. Auch finde ich es schade, dass Rücksendungen selbst bezahlt werden müssen. Lieber würde ich von vorn herein mehr für den versand zahlen als mich selbst um eine neue verpackung und die Frankierung zu kümmern.
23. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle und unkomplizierte Bestellung
Schnelle und unkomplizierte Bestellung, sichere Lieferung. Auf jeden Fall weiter empfehlungswert.
22. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schneller Versand der Ware
Schneller Versand der Ware, schnelle Lieferung ins Ausland.
22. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Qualität und schnelle Lieferung!
15. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin sehr zufrieden!!!
Ich bin sehr zufrieden!!!
Ich kann diesen Shop nur sehr empfehlen!
12. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles bestens
Vom Kauf bis zur Lieferung hat alles super funktioniert! Einen Stern Abzug gibt es, da mir die falsche Farbe geliefert wurde. Ist aber nicht so schlimm
11. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hat alles super geklappt
Hat alles super geklappt - schnelle Lieferung. Danke!
9. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin mit der Lieferung und dem…
Ich bin mit der Lieferung und dem Produkt sehr zufrieden. Außerdem kann ich den Service und die Kompetenz der Mitarbeiter nur weiterempfehlen.
8. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top! Nur weiter zum empfehlen.
Schnelle Lieferung, unkomplizierter Umtausch der Ware, öfters schöne Werbe Geschenke im Päckchen enthalten.
8. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hat alles prima geklappt und bei Fragen…
Hat alles prima geklappt und bei Fragen wurde sofort darauf eingegangen und eine Lösung gefunden . Sehr gut
6. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PoleShop.de
Vielen Dank für die Bewertung.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Nie wieder
Nie wieder. Erst wird nicht Bescheid gegeben, dass eine falsche Lieferung von X Pole eingegangen ist und sich deswegen die Lieferung verzögert. Erst auf Nachfrage habe ich Bescheid bekommen. Dann werden zwei zerkratze Platten geliefert, wo anscheinend mit Edding versucht wurde, diese "auszubessern" und dann war auch noch die falsche Verlängerung dabei. Jetzt wird alles ausgetauscht. Allerdings wollte ich die ganze Bestellung wegen der Ereignisse stornieren, aber eine Rücksendung der 80 kg Pakete wäre komplett auf meine Kosten gegangen. Unmöglich. Jetzt muss ich auch noch zusehen, wie ich die defekten Platten umtauschen kann. Alles Mist! Nie, nie wieder.
5. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PoleShop.de
Hallo Jen,
vielen Dank für ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es Probleme mit Ihrer Bestellung gab. Sie haben am in der Nacht vom 10.9.2018 zum 11.9.2018 eine X-Stage Lite bestellt und in der Tat gab es eine Lieferschwierigkeit, wodurch Ihre Stange erst am 24.9.2018 das Lager verlassen konnte. Leider haben wir die Information über die verspätete Versendung erst am 14.9.2018 gehabt, am selben Tag, an dem sie nachgefragt haben. Ihre Stange kam direkt aus einer Lieferung von X-Pole und, damit die Verpackung unbeschädigt bleibt, öffnen wir nicht alle Pakete zur Qualitätssicherung. Da Sie zwei der Bodenplatten reklamiert haben, haben wir sofort neue Platten an sie rausgeschickt. Zusätzlich wurde versehentlich eine Verlängerung mit falschem Durchmesser mitgeschickt. Diese haben wir auch per Express an sie gesendet und sie ist, auf Ihren Wunsch, heute angekommen. Natürlich haben wir Ihnen für alle unsere Sendungen Nachverfolgungsinformationen geschickt. Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht auf Anhieb einwandfrei war. Wir freuen uns daher über Ihre Bewertung, da Feedback wie Ihr uns hilft, unsere Dienstleistungen für unsere Kunden zu verbessern.
Danke und ein schönes Wochenende.
Alles bestens gelaufen
Alles bestens gelaufen. Der Chef ruft sogar am Freitag Nachmittag noch persönlich zurück!
28. September 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schneller Service
Schneller Service. Sehr gute Qualität der Produkte. 5 verdiente Sterne
25. September 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einwandfrei.
Einwandfrei.
Lieferzeit wie angegeben.
24. September 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.