Pokahontas Bewertungen 3

Habe bei der Versandfirma etwas für meine Frau bestellt und mich in der Größe geirrt. Der freundliche Herr am Telefon hat mir dann spontan angeboten das Teil bei meiner nächsten Bestellung gratis in der richtigen Größe dazu zu legen. Da ich eh noch nachbestellen wollte habe ich diese Angebot sehr fair gefunden denn ich sollte das falsche Teil einfach behalten und jemandem anderen eine Freude damit machen. Die Schwester meine Frau hat sich sehr gefreut. Menschen denen gute Gefühle bei den Kunden und unkomplizierte Problemlösungen was wert sind, verdienen es erwähnt zu werden.
Fazit: Bestellte Ware kam schnell, Kommunikation freundlich und zielgerichtet, Ware hochwertig. Preis angemessen. Gerne wieder.

Ich bestelle schon seit mehr als 2 Jahren Dessous und Strümpfe in diesem Onlineshop und bin mit der Abwicklung vollauf zufrieden. Kann den Shop nur sehr empfhelen.

Bin ja ein "gebranntes Kind" was Onlinshops betrifft und daher eher sehr vorsichtig bei Bestellungen im Netz. Vor allem stört mich die Weitergabe von meinen persönlichen Daten. Bei pokahontas.de hat man allerdings die Möglichkeit mit paypal oder noch besser amazon payments zu bezahlen. Das und die Tatsache das es ein geprüfter Trusted Shop ist, hat mich überzeugt. Ich hab dann da einfach mal angerufen um zu sehen ob da auch jemand ans Telefon geht. Eine freundliche Dame hat mich sehr gut beraten und mir sogar von einem Artikel den sie verkaufen abgeraten, weil die Passform für meine Grösse nicht optimal ist! SUPER! So muss das sein. Die Bestellung war einfach und die Versandkosten (3,90) sind akzeptabel. Die Ware kam innerhalb 2 Tagen bei mir ordentlich verpackt an und ich war überrascht von der Qualität (selbst die "China"-Ware war echt gut!) . Tja, leider hat doch nicht alles gepasst und ich musste einige Sachen zurückschicken. Hier das erste wirkliche Manko: es wird KEIN kostenloser Rückversand angeboten! (Rücksendekosten werden nur innerhalb der gesetzlichen 40 Euro-Klausel übernommen.) Schade, sonst wäre das sicherlich einer der perfektesten Shops im Netz. Die Rücknahme der Artikel war absolut problemlos und ich hatte echt schnell mein Geld für die zurückgesendeten Artikel wieder! Also ich kann (bis auf das "Problem" mit dem Rückversand) den Shop uneingeschränkt empfehlen und werde sicherlich wieder dort bestellen.