Reifen Pneus Online Bewertungen 5

Habe das erste Mal dort bestellt, online nach einem Reifen gesucht, hier gefunden, bestellt und bezahlt. Einen Tag später bekomme ich die Nachricht, dass mir der Reifen zum angebotenen Preis nicht verkauft werden kann, auf meine Erwiderung dass der Verkauf bereits gelaufen ist weil schon bezahlt und die Bestätigung liegt vor, wird mir der gleiche Reifen, zu einem höheren Preis, angeboten. Auf meine Aufforderung den bestellten und bezahlten Reifen zu liefern wird meine Bestellung storniert... Nach mehrfacher Aufforderung wurde das Geld zurück überwiesen, mit dem Laden bin ich fertig

Sehr unseriös, So schlechten Service noch nie erlebt. Telefonisch jemand zu erreichen, unmöglich. Mails werden wenn überhaupt, garnicht oder sehr Spät gelesen und beantwortet. Zwei Semperit Winter gekauft. Einer Davon so an der Karkasse beschädigt das er nicht gewuchtet werden kann. Anderswo einen nochmals kaufen da nicht ausgetauscht wird und hingewiesen wird das der Produzent angeschrieben werden muss und man so vorgehen muss. Seit zwei Wochen liegt der Reifen nun zur Abholung, nichts passiert.
Finger weg von dem Laden. Der eine Stern ist schon zu viel!!

Kann die schlechten Bewertungen hier nur bestätigen! Das ist Abzocke! Ich bleibe derzeit auf einem Schaden von 592,08 EUR sitzen (+ dem ganzen Stress / Aufwand) seit Wochen keine Reaktion mehr vom Händler. Hab mittlerweile ca. 20 Mails geschrieben über das Portal. Immer wurde mir der Eingang systemisch bestätigt (an meine Email) - nix ist passiert. Es gilt niederländisches Recht, deckt eine Rechtschutz für D leider nicht ab. Meldung an Verbraucherzentrale ist abgegeben. Kann ich nur empfehlen - sehr unseriös!

Reifen bestellt, bezahlt, Liefertermin wurde nicht eingehalten, Wochenlang (!) keine Info erhalten, null Reaktion auf drei e-mails!!
Auch nicht nach Androhung Rechtsanwalt. Nachdem der Sitz nicht in D ist hat man schlechte Karten.

Wie auch im Netz schon öfters geschrieben, aber jetzt erst gelesen, sonst hätte ich dort nicht bestellt.

Ich habe Anfang September 4 Komplett-Winterräder bei pneus online bestellt. Leider war die ausgewählte Kombination für mein Fahrzeug nicht zugelassen. Auf den Bestellseiten war kein vernünftig sichtbarer Hinweis, dass man sich auf das Auswahlmenü – trotz exakter Angabe des Fahrzeugtyps – nicht verlassen kann.
Nach der Lieferung stellte ich dann fest (per Liste Serienbereifung vom Hersteller), dass die Räder nicht für mein Auto zugelassen sind.
Nach Intervention bei pneus online wurde nicht nur die Rücknahme, sondern auch der Umtausch verweigert.
Erst als ich einen Rechtsanwalt einschaltete, war pneus online bereit („aus Kulanzgründen“, s.u.) die Räder zurückzunehmen.
Auf den Rechtsanwaltskosten (150,00 €) blieb ich sitzen, da die Gegenseite sich weigerte sie zu übernehmen. Hier wäre eine Klage notwendig gewesen.
Zwei Dinge sollte man noch wissen:
Die Klausel in der AGB, dass Kompletträder von dem gesetzlichen Widerrufsrecht ausgenommen seien, ist nicht rechtens (hier gibt es entsprechende Gerichtsurteile).
Eine Mitarbeiterin von pneus online hat mir als Alternative Reifen angeboten, die nicht für mein Fahrzeug zugelassen sind. Nachdem ich sie darauf aufmerksam gemacht hatte, hat sie mir in einer späteren Mail den gleichen, nicht zugelassenen Reifentyp wieder angeboten.

Für mich gilt: NIE mehr pneus online !!!

Gott sei Dank gibt es noch andere Onlinehändler. Bei einem Kompetenten, Kundenfreundlichen habe ich vier Kompletträder bestellt, die für mein Auto zugelassen sind. Sie waren sogar noch um einiges preiswerter als bei pneus online.