Confortable, mais aucun résultat, j'ai contacté l'entreprise, ils me demandaient de prendre patience les résultats sont plus ou moins longs selon les personnes, Donc depuis janvier lors de notre... Mehr ansehen
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Moi j ai commandé sur Plumi boutique arnaque je n ai jamais reçu mon colis livré à une autre adresse 15 mails envoyés aucune réponse J ai écris à Plumi .fR réponse aussitôt très bon contact malheur... Mehr ansehen
Toutes les réponses en faveur de ses leggings sont en réalité des faux commentaires. Si vous remarquez les noms des personnes, ils semblent être fictifs, avec des arguments correspondant exactement à... Mehr ansehen
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A tous les bonobo qui tombe dans le panneau. allez sur AliBaba ou AliExpress ya les meme pour 4€ piéces... Plumi = PURE ARNAQUE et resell en dropshipping d'Estonie. Astuce pour tous vos futu... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Plumi : Premiers Leggings 3D au Monde ! Perdez du poids 2 fois plus vite et réduisez la cellulite avec les leggings 3D Plumi. Rejoignez 7500+ clientes satisfaites !
Kontaktinformationen
Frankreich
- Support@plumi.fr
- plumi.fr
1,8
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tableau des tailles
Je ne comprends pas le tableau des tailles. Pour la taille xl ,il est indiqué de 68 à 98 de tour de taille et 74cm de tour de hanche!! Comment faire 98 de taille et 74 maxi de hanche?? Il y a une erreur ou c'est une arnaque !
7. April 2025
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Antwort von Plumi
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous avons remarqué que votre avis ne semble pas être lié à un achat effectué sur notre site officiel. Si vous n’avez pas passé de commande chez nous, nous vous prions de ne pas laisser d’avis, car cela pourrait induire d’autres personnes en erreur.
Si vous avez des questions, que ce soit concernant notre guide des tailles ou autre, n’hésitez pas à contacter directement notre service client à l’adresse suivante : support@plumi.fr — nous serons ravis de vous aider !
Veuillez noter que Trustpilot est une plateforme destinée à partager des expériences d’achat, et non à poser des questions au service client.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement, PlumiFam
Attention
Attention. Grosse arnaque. Aucun mail valide.
Suite à mon mécontentement ils proposent de renvoyer un mail au service client car ils n'ont soit-disant aucune trace de votre achat.
15. März 2025
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Antwort von Plumi
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Cependant, nous avons remarqué que vous n’avez pas encore reçu nos leggings, ce qui nous laisse perplexes quant à la raison pour laquelle vous avez laissé un avis 1 étoile.
De plus, nous ne trouvons aucune commande à votre nom dans notre système. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse support@plumi.fr afin que nous puissions vous aider avec toute question concernant votre commande. Nous souhaitons nous assurer que vous recevez bien votre colis et que vous ayez la meilleure expérience possible avec nos produits.
Pour clarification, nous avons un seul site officiel : **Plumi.fr**. Notre site n’est pas le même que **Plumi.com**.
Cordialement
J ai effectué une commande de 2…
J ai effectué une commande de 2 leggings sur le site Plumi en date du 23 mars 2025. Mon compte a été débité immédiatement et sur le suivi ma commande est indiquée comme livrée à Pornichet, ville où je ne réside pas (je réside en Meurthe et Moselle) à l autre bout de la France). J ai envoyé des mails mais toujours aucune réponse à ce jour. Je commence à croire qu il s agit d une arnaque !!
23. März 2025
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Antwort von Plumi
Bonjour,
Merci d’avoir laissé votre avis.
Avez-vous contacté notre service client par e-mail à **support@plumi.fr** ? Malheureusement, je ne trouve pas votre e-mail dans notre boîte de réception en recherchant uniquement votre nom.
Si vous avez déjà contacté notre service client, soyez assuré(e) que nous faisons tout notre possible pour localiser votre colis et vous fournir une mise à jour sur sa livraison. Nous répondons à chaque demande client, car votre satisfaction et votre opinion sont très importantes pour nous.
N’hésitez pas à nous faire savoir si nous pouvons vous aider davantage.
Cordialement, PlumiFam
Trop déçu
Trop déçu, commande passée le 22/03/25 notifié livré mais non reçu ! J'ai essayé plusieurs bte mail aucune réponse! On ne peut plus commander en ligne sans tomber sur une arnaque !
22. März 2025
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Antwort von Plumi
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Cependant, nous avons remarqué que vous n’avez pas encore reçu nos leggings, ce qui nous laisse perplexes quant à la raison pour laquelle vous avez laissé un avis 1 étoile.
De plus, nous ne trouvons aucune commande à votre nom dans notre système. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse support@plumi.fr afin que nous puissions vous aider avec toute question concernant votre commande. Nous souhaitons nous assurer que vous recevez bien votre colis et que vous ayez la meilleure expérience possible avec nos produits.
Cordialement, PlumiFam
ATTENTION ARNAQUE !!!
ATTENTION ARNAQUE !!!
Leggings commandée le 14/3/25
Le suivi colis m’informe d’une livraison réussie mais ce n’est pas la bonne adresse …
La poste ne comprends pas et ne ne peux rien faire
Je dois me retourner contre le vendeur
Joint par mail à plusieurs reprises et bien sûr pas de réponse
Soyez vigilant ne commandez pas
3. April 2025
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Antwort von Plumi
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Malheureusement, nous ne trouvons aucune commande à votre nom ni aucun échange précédent avec notre service client à l’adresse support@plumi.fr.
Nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail, et nous serons ravis d’examiner le problème et de vous aider à résoudre toute préoccupation liée à la livraison.
Cordialement, PlumiFam
ATTENTION aux faux sites!
Bonjour,
J'écris ce poste car je suis dans la même situation que celle de Marion WB. Ma commande date du 17 mars, j'ai aussi fait des mails sans réponse jusqu'à ce que je remplisse le formulaire sur le site.
Là, j'ai eu une réponse qui m'a déstabilisée car il semblerait qu'un site frauduleux strictement identique au site officiel existe et arnaque les gens. Ce site est "plumi.CO" alors que le site officiel (qui répond rapidement) est le "plumi.FR". Je suis vraiment déçue car j'attendais ma commande avec impatience et là du coup je me demande si je dois commander sur l'autre site. Chat échaudé craint l'eau froide!
J'ai fait un mail aux service client du site officiel en leur demandant de faire leur possible pour faire fermer le site frauduleux mais surtout ATTENTION aux adresses des sites.
3. April 2025
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Antwort von Plumi
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous souhaitons préciser que votre avis ne concerne pas notre produit, car nous ne trouvons aucune trace de commande à votre nom. Notre site officiel est **Plumi.fr**, et nous vous assurons que nous ne sommes pas une arnaque. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d’offrir le meilleur service.
Si nous ne trouvons aucune commande ou paiement à votre nom, il est possible que vous ayez effectué votre achat auprès d’un autre vendeur. Dans ce cas, nous vous recommandons vivement de contester la transaction auprès de votre banque afin de protéger votre paiement.
Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter.
Cordialement, PlumiFam
Passez votre chemin et fuyez
Leggings commandés le 16 mars et rien reçu malgré un suivi de livraison qui note que m’a commande a été livré dans un point pickup alors que la livraison devait être à domicile et que je n’ai reçu aucun mail ou sms pour me donner une adresse de relais pickup. Un premier mail envoyé la semaine dernière pour demander où est ma commande et aucune réponse. Second mail envoyé aujourd’hui. J’ai l’impression qu’ils font les morts! Service client zéro, c’est inadmissible et je suis dégoûtée!
16. März 2025
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Antwort von Plumi
Bonjour,
Merci d’avoir laissé votre avis.
Avez-vous contacté notre service client par e-mail à **support@plumi.fr** ? Malheureusement, je ne trouve pas votre e-mail dans notre boîte de réception en recherchant uniquement votre nom.
Si vous avez déjà contacté notre service client, soyez assuré(e) que nous faisons tout notre possible pour localiser votre colis et vous fournir une mise à jour sur sa livraison. Nous répondons à chaque demande client, car votre satisfaction et votre opinion sont très importantes pour nous.
N’hésitez pas à nous faire savoir si nous pouvons vous aider davantage.
Cordialement, PlumiFam
Commande non reçu
Commande non reçu
Mails envoyés sans réponse. Pas de numéro du service client.
Je m interroge vraiment sur le sérieux du site.
Arnaque ?? Que peut on faire ? Merci pour vos conseils
13. März 2025
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Antwort von Plumi
Bonjour,
Merci d’avoir laissé votre avis.
Nous sommes désolés que la livraison prenne plus de temps que d’habitude. Si vous avez déjà contacté notre service client, sachez que nous faisons tout notre possible pour vous apporter une réponse et une solution dans les plus brefs délais.
Encore une fois, nous nous excusons pour le retard dans la réception de vos leggings et comprenons votre frustration. Nous espérons qu’ils arriveront bientôt.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre service client.
Cordialement, PlumiFam
J’ai perdu du poids, mais pas autant que je l’espérais
J’utilise ces leggings depuis 6 semaines, et j’ai perdu environ 3 kg. Je pensais voir une transformation plus rapide, mais je vais continuer car je sens quand même une différence sur mon ventre. Il faut être patiente!
2. April 2025
Je n’ai toujours rien reçu commander il…
Je n’ai toujours rien reçu commander il y a plus de 15jours !en premier Problème avec la livraison , on me dit qu’on me le renvois et toujours rien !! on me donne un suivi de commande mais je ne peut pas y accéder !et là j’envoie des mail et pas de réponse !! Bon site ou arnaque ?????!!!!!!
31. März 2025
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Antwort von Plumi
Bonjour,
Merci d’avoir laissé votre avis.
Nous sommes désolés que la livraison prenne plus de temps que d’habitude. Si vous avez déjà contacté notre service client, sachez que nous faisons tout notre possible pour vous apporter une réponse et une solution dans les plus brefs délais.
Encore une fois, nous nous excusons pour le retard dans la réception de vos leggings et comprenons votre frustration. Nous espérons qu’ils arriveront bientôt.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre service client.
Cordialement, PlumiFam
Efficace, mais prévoir une taille au-dessus
Les résultats sont bien là, j’ai perdu en tour de hanches et de cuisses, mais j’aurais dû prendre une taille au-dessus car ils sont un peu serrés. Sinon, top produit!
30. März 2025
Bonjour j ai commandé le lot de 2 j ai…
Bonjour j ai commandé le lot de 2 j ai jamais rien reçu cela fait 13 jours mais le prélèvement lui pas de problème il est bien passé donc merci de bien vouloir me répondre
18. März 2025
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Antwort von Plumi
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Cependant, nous avons remarqué que vous n'avez pas encore reçu nos leggings, nous ne comprenons donc pas comment vous avez pu laisser un avis avec 1 étoile.
De plus, nous ne trouvons aucune commande à votre nom dans notre système. Nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse support@plumi.fr afin que nous puissions vous aider en cas de problème avec votre commande. Nous souhaitons nous assurer que vous recevez bien votre colis et que vous avez la meilleure expérience possible avec nos produits.
Dans l’attente de votre retour.
Cordialement, PlumiFam
Arnaque
Commande passée le 13 mars et toujours rien reçu. Si je me fis au numéro de suivi le colis serait livré hors je n’ai rien reçu. Sûrement une arnaque !
13. März 2025
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Antwort von Plumi
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Malheureusement, je ne vois pas votre nom ni votre adresse e-mail ici, donc je ne peux pas vérifier ce qui pourrait poser problème avec la livraison de votre commande. J'espère que vous avez déjà contacté notre équipe de support client à l'adresse support@plumi.fr.
Nous sommes heureux de vous aider à résoudre cette situation et à nous assurer que vous êtes satisfait de votre commande.
Cordialement, PlumiFam
J’ai passé commande pour les leggings.
J’ai passé commande pour les leggings.
J’ai reçu une confirmation avec un numéro de suivie faux et qui m’indique livré. Malgré les mails, aucune réponse du site.
25. März 2025
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Antwort von Plumi
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Il semble que votre avis soit lié à la livraison et non au produit lui-même. Cela reste un retour important pour nous, et nous en tiendrons compte.
Malheureusement, je ne trouve pas votre nom ni votre adresse e-mail ici, donc je ne peux pas vérifier si vous nous avez déjà contactés.
Veuillez contacter notre équipe de support client par e-mail à l'adresse support@plumi.fr. Nous enquêterons sur ce qui s'est passé avec votre colis et, si nécessaire, nous procéderons à un remboursement.
Merci pour votre patience, et nous sommes impatients de résoudre ce problème pour vous.
Cordialement, PlumiFam
Arnaque !
Bonjour
Il y a plus de 10 jours, j’ai commandé deux leggings pour ma fille et moi
Vendredi dernier, j’ai reçu un message qui me disait que la commande avait été livrée dans ma boîte aux lettres, mais il n’y avait rien… J’ai envoyé deux messages : Zéro réponse !!
Est-ce une arnaque dont je suis victime ?
Pour ce qui est de l’encaissement via Google Pay, il n’y a eu aucun problème !!
Quel est le recours ? réception de la commande ou a minima remboursement
Forcément mécontente !
25. März 2025
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Antwort von Plumi
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous comprenons que ce retour concerne le processus de livraison, qui est également important pour nous afin de nous améliorer.
Malheureusement, je ne trouve pas d'email de votre part dans notre boîte de réception du service client. Veuillez nous contacter à l'adresse support@plumi.fr, et nous examinerons ce qui s'est passé avec votre commande. Si nécessaire, nous procéderons à un remboursement.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons résoudre cette situation rapidement.
Cordialement, PlumiFam
Après 14 jours d'attente (car le mien…
Après 14 jours d'attente (car le mien vient de Chine) je deballe et après une marche je constate qu'il tient chaud et est est moulant mais me pose la question sur la taille. Je regarde sur le site et constate que je n'ai pas les memes lignes de compression (rien aux cuisses mais plutot aux mollets). Je contacte le support faisant part de mon inquiétude sur le fait que ça vient de Chine et que le modele ne correspond pas. On me dit que c'est normal et que les articles sont bien conforme (j'ai envoyé des photos). Je demande un avis sur la taille en donnant mes dimensions et on me repond que 'la taille peut faire la difference si je ne ressens pas la compression'. OK mais pourrais-t-on m'éclairer sur la taille a prendre si je fais d'habitude du 38-40 svp. Le M ca va mais bon franchement les mesures sur le site sont pas claire et une photo de comment prendre les mesures seraient bien. Bref Jour 1 je suis déçue et j'attends de voir comment proceder a l'échange de taille pour 1 des collants. voyons si je vais jusqu'au bout de l'experience.
21. März 2025
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J’aime bien, mais j’attends encore plus de résultats
Je les utilise depuis 3 semaines, et mon ventre semble un peu plus plat, mais je m’attendais à voir plus de changement. Peut-être ça prend plus de temps? Je vais continuer pour voir…
21. März 2025
Je change d avis, je veux être remboursée
Ah la la...Je suis tombée dans le panneau moi aussi..
Legging douteux arrivé cet aprem..du coup en attendant un éventuel retour à mes mails inquiets et dubitatifs j ai été voir les avis autres que ceux du site plumi..
Ici la moyenne est pimpée par des avis de personnes qui ont toutes choisi de ne laisser qu une majuscule à leur nom de famille,... en le constatant j ai compris que bien évidemment le legging miracle massant n existait pas, tout comme ces nanas dont la cellulite avait disparu en 6 semaines...quelle idiote🤦🏽♀️
La société basée en Estonie semble aussi avoir une péremption ( dans 6 mois basta!🙃)
Alors, si la politique de retour n est pas elle aussi un fake j aimerais vite être remboursée comme stipulé dans mon dernier mail.
19. März 2025
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Antwort von Plumi
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nos leggings. En tant que petite entreprise familiale, vos retours sont extrêmement importants pour nous, et nous les prenons au sérieux afin de continuer à nous améliorer.
Si vous avez déjà contacté notre service client, il est possible que nous ayons déjà traité un remboursement pour vous. Sinon, n'hésitez pas à nous contacter, et nous serons heureux de vous aider davantage.
Nous nous excusons sincèrement pour toute insatisfaction que vous avez pu rencontrer.
Cordialement, PlumiFam
Le legging est de mauvaise qualité
Le legging est de mauvaise qualité , il est déjà décousu à l’entrejambe , il est trop grand et même de la bonne taille au vu du tissus je doute de son efficacité car il n’y a aucun maintient et aucune contention malgré une taille s alors que je fais un 36-38.
Bref une déception totale au hauteur de tous les autres avis négatif .
19. März 2025
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J'ai finalement reçu mon legging avec…
J'ai finalement reçu mon legging avec un peu de retard. Merci de m'avoir répondu rapidement.
17. März 2025
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