PLAYSTORE Bewertungen 

102
•
TrustScore 2 von 5

2,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bestilte et spil den 6. december. Kontaktede kundeservice efter 10 dage, da spillet ikke var kommet ville de sende et nyt, begge forsendelser med Postnord. Der kom intet spil inden jul, øv øv øv. Jeg... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestilt FIFA17 den 3/10-16 og betalt 3/10-17 og dags dato, 2/11-16, og stadig intet spil og ej heller penge, men en masse mails med forklaringer om it-fejl, men der er vel ikke it-problemer med netba... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestilte et spil i mandags, modtog track and trace nummer onsdag og der står mit spil skulle være afsendt, men i dag søndag er det endnu ikke afsendt. 2-4 dages levering, vil mene dette kaldes falsk r... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Jeg har handlet 2 gange på denne side, og begge gange formår de ikke og levere til tiden, svare korrekt på mail, eller vide hvor varen er.. Kan på ingen måde anbefale dette sted og handle da de... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Gaming-Service

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

PLAYSTORE er en virksomhed som har specialiseret sig i salg af de nyeste - og mest efterspurgte LEGO konsol spil til Playstation 4.


Kontaktinformationen

2,0

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

102 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

2,0

Alle Bewertungen

(102)

2 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

helt hen i vejret

problemet er at man bestiller et spil i rigtig god tid får flere emails tilbage om at jamen den har du i morgen eller vi siger det til logistikken og INTET sker der .. vare mangler jeg stadig nu flere uger efter bestilling! vil ALDRIG bruge dem igen

22. Dezember 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

super service

Meget hurtig svar fra kundeservice hver gang man har et spørgsmål på mailen, varen bliver leveret inden for 2-3 dage og her op til jul fik jeg leveret på blot 2 dage. super skarpe priser som ingen andre kan matche.
ok udbud på de nyeste spil.
jeg vil anbefale Playstore til alle der vil spare lidt penge og få leveret super hurtigt.

22. Dezember 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
PLAYSTORE-Logo

Antwort von PLAYSTORE

Hej Martin.

Tak for din anmeldelse.

Så kan vi se hvor hurtigt det kan gå når vi ikke anvender Post Nord.

Med venlig hilsen
Playstore / Kundecenter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leverer ikke som lovet!

I skrivende stund venter jeg - stadig - på et spil, som jeg har fået at vide er afsendt, først med Postnord som alm. brev og senere som pakke. Jeg har - efter at have rykket dem for det - også fået pakkenr., men jeg kan se, at spillet 2 dage efter at pakkenummeret er oprettet, endnu ikke er leveret til Postnord, så jeg tvivler meget på, at de har tænkt sig at sende det. Kundeservice svarer af og til, når man sender forespørgsler vedr. forsendelsen, men umiddelbart kun for at holde én hen. Anbefales absolut IKKE.

17. Dezember 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
PLAYSTORE-Logo

Antwort von PLAYSTORE

Hej Charlotte.

Tak for din anmeldelse.

Vi kan se, at du nu har modtaget forsendelsen d. 21 december med DAO 365.

Med venlig hilsen
Playstore / Kundecenter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ventede i 6 uger - men meget tilfreds alligevel

Vi bestilte og betalte et spil d. 6. oktober, og det skulle komme med posten efter 4-5 dage. Efter to uger rykkede vi første gang, og hørte om it-problemerne, som ramte mange kunder. Vi rykkede flere gange, og blev lovet at der ville blive sendt nyt spil, da det andet måtte være væk. Det viste sig at ligge hos PostNord, strandet i 3 (!) uger pga. ulæselig stregkode. Vi fik fra Playstore tilbudt en voucher, som vi kunne købe et nyt spil for. Vi har dog ikke brugt den endnu, da vi jo ikke ville risikere at skulle vente lige så længe på det nye spil. Efter knap 6 uger lykkedes det os at komme igennem på et mobilnummer som vi fandt frem til via en helt anden hjemmeside. Super ærgerligt at man ikke kan ringe til Playstore, men kun maile. Dog fik vi meget hurtigt svar på vores mails! Vi blev lovet et nyt spil, afsendt samme dag af den venlige person i telefonen og vupti, 3 dage senere var spillet fremme! Sønnen modtog selv spillet, så jeg nåede ikke at se, hvem der havde distribueret - men det har sikkert ikke været PostNord. På baggrund af den gode service fra Playstore, som tilsyneladende ikke selv har været skyld i den meget lange leveringstid, tør vi godt handle der fremover. PostNord kommer vi ikke til at bruge, hvis vi på nogen måde kan undgå det. For nyligt har vi ventet 2 uger på et helt almindeligt brev.

8. Dezember 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Taget i betrakning af deres mange problemer, har de været meget behjælpsomme!

Der gik godt nok 3 uger før jeg fik mine spil. Og det tager jo desværre lidt længere tid det hele, pga al kommunikation skal foregå via email. Men på trods af de tilsyneladende it problemer, og problemer med post nord, behandlede de min sag rigtig godt!
De var lyttende, og klarede problemerne hurtigst mulig.
Udover det fik jeg refunderet nogle af pengene og et gavekort så jeg kan bestille endnu et spil!
Mange tak :)

7. Dezember 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Virkelig dårlig service

Jeg har den 2/12 Bestilt FIFA17 og Overføre pengen med det samme, Jeg skrev så igår mandag til dem, om hvornår jeg kunne forvente mit spille fremme. Jeg får så et svar der heder jeg gerne skulle have spillet, Ondsdag eller Torsdag. Fair nok idag Tirsdag går jeg så ind på min konto for at tjekke hvor mange penge der står, og ser så at jeg har fået overført 438Kr Retur, også tænker jeg hvad sker der her, Der står Der er forgæves forsøgt overført et beløb til følgende konto. Også tænker øhh Hvad sker der her jeg har lige modtaget en mail hvor der står hvornår jeg vil modtage spillet? jeg tænker hvordan dette kan lade sig gøre, når jeg lige har modtaget denne mail, at jeg så får pengene retur? Det mest frække er de har taget. 25 kr i Gebyr for retur overføring for et spil jeg hverken har modtaget eller canceled. Jeg har da tænkt mig at gå videre med det her, i har da på ingen måde ret til at tage gebyr for noget i ikke kan levere, da det jo sådan set er deres egen fejl når men det var så den jule gave der røg til min Fætter. Nu har jeg så bestilt det et andet sted til langt billigere penge, og hvor servicen er iorden. jeg sådan set lige glad om det kun er 25kr men i har stadig ingen ret til at tage gebyr for jeres egen fejl, så det vil jeg helt klart gå videre med. Det var hvert fald sidste gang jeg købte her fra, det kan godt være priserne er fristende og ser gode ud, men når man levere sådan en ringe service så kan det jo være lige meget med gode priser.

6. Dezember 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
PLAYSTORE-Logo

Antwort von PLAYSTORE

Hej Philip.

Tak for din anmeldelse.

Vi har aldrig modtaget din betaling - du har måske nok indtastet konto nr. forkert, så vi har aldrig refunderet beløbet du omtaler - og vi kunne aldrig finde på at tage et gebyr for, at en kunde hæver en handel. Du skal nok have fat i banken, det må være dem der har taget et gebyr.

Med venlig hilsen
Playstore / Kundecenter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vi kan jo alle sammen lave fejl... Playstore gør tilsyneladende intet for at rette dem

Bestilte d 14/11et spil til levering efter to til tre hverdage. Overførte pengene med det samme. Efter tre dage skrev jeg lige en hurtig reminder - også for at checke om de overhovedet havde modtaget bestillingen. Fik at vide at det ville ankomme "snart". En uge efter kom der så en mail, der var sket en fejl, og det ville snarest blive rettet - senest førstkommende tirsdag. Sendte onsdag en mail, hvor jeg spurgte til sagsbehandlingen. Det er nu mandagen efter, og der er stadig intet svar. En ting er at lave fejl. Det er MEGET værre ikke at gøre en skid for at rette dem!

5. Dezember 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Holder ikke hvad de lover!

Jeg bestilte et spil d. 15 november og har stadig ikke modtaget noget med posten.
Jeg kontaktede dem, da det var en fødselsdagsgave til min søn og fik af vide, at der var IT problemer, men at jeg ville modtage det snarest- det var sendt! De skrev tirsdag/onsdag i denne uge og senest fredag.
Jeg har stadig ikke modtaget noget. Pengene skulle overføres via bankoverførelse..... Bliver mistroisk, men desværre for sent!
Føler mig snydt og holdt hen.
Det er første og sidste gang jeg har handlet på denne side og kan på ingen måde anbefale den til andre!

3. Dezember 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
PLAYSTORE-Logo

Antwort von PLAYSTORE

Hej Ditte.

Tak for din anmeldelse.

Tag kontakt til os på kundecenter@playstore.dk så vi kan få løst sagen.

Med venlig hilsen
Playstore / Kundecenter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FUP OG FIDUS

Gang på gang udsender dette firma undskyldninger om it-systemet vedrørende levering. Og hvis man kan dø af undskyldninger, havde dette firma slet ikke eksisteret. Det kan godt være at FIFA 17 er kr. 100.- billigere på hjemmesiden. Men hvad nytter det, hvis de ikke har det, og ikke kan levere det ;-(

24. November 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
PLAYSTORE-Logo

Antwort von PLAYSTORE

Hej Per.

Tak for din anmeldelse.

Der er tale om force majcure. At du kalder det fup og fidus, står for egen regning, vi kan dokumenterer hjemkøb af varer og videre salg deraf. Det kan også dokumenteres, at varer afsendes og fortsat afsendes efter fejlen blev lokaliseret og udbedret. Alle vores forsendelser, som udgør mere end 1.000 stk. over de sidste 60 dage er poststemplet ved overdragelse til Post Nord. Du er velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen
Playstore / Kundecenter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Vildt dårlig service

Jeg har handlet 2 gange på denne side, og begge gange formår de ikke og levere til tiden, svare korrekt på mail, eller vide hvor varen er..

Kan på ingen måde anbefale dette sted og handle da der er så mange andre gode muligheder..

Og jeres mails går ikke i spam-filter, for i svare jo, men fortager jer bare ik noget..

Sørgelig butik..

23. November 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
PLAYSTORE-Logo

Antwort von PLAYSTORE

Hej Brian.

Tak for din anmeldelse.

Det virker desværre til, at mange af vores mails går i SPAM-filteret. Din ordre er afsendt og vi har netop fremsendt pakke nr. til dig på mailen.

Med venlig hilsen
Playstore / Kundecenter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Helt vildt

Bestilt et spil d.9/11 der gået 2 uger har ikk modtaget. Fik først Track and trace nummer to uger efter .

23. November 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Levering

Leveringen var i top jeg fik mit spil til den lovede dato. Jeg er super glad for at jeg bestilte over Playstore

14. November 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

køb af ps4 spil

Jeg har fået en fantastisk betjening pr. mail. Jeg er super godt tilfreds og vil bestemt handle der igen. Og der er store besparelser .

12. November 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

svar over mail!

Svar nu over mail det vigtig, i har sådan en dårlig service, det kan ikke passe forhelvede. Of skaf jer et telefon nummer

hvornår sender i mit spil og hvornår modtager jeg

12. November 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
PLAYSTORE-Logo

Antwort von PLAYSTORE

Hej Hussain.

Tak for din anmeldelse.

Du har placeret din ordre 9 november, klokken 16:16, efterfølgende har du sendt en mail. Den mail har vi besvaret, 10 november, klokken 16:33.

Med venlig hilsen
Playstore / Kundecenter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lang ventetid

Bestilte et spil den 3/10. Det er i dag den 11/11 stadig ikke kommet frem. Jeg har flere gange været i kontakt med dem over mail, hvor de hver gang har lovet en ny dato, hvor spillet skulle være fremme.

Jeg har fået et pakkenummer, så jeg kan holde øje med pakken på Postnords Track/trace, og jeg kan konstatere, at Postnord ikke har modtaget pakken fra Playstore endnu.

Da jeg igår skrev at jeg gerne ville annullere ordren og have mine penge tilbage, fik jeg at vide, at det ikke kunne lade sig gøre. Jeg skal åbenbart sende spillet retur, før jeg kan få mine penge tilbage.

11. November 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
PLAYSTORE-Logo

Antwort von PLAYSTORE

Hej Mikkel Madsen.

Tak for din anmeldelse.

Forsendelsen er i Post Nords varetægt - vi har en stemplet kvittering fra dem, som bekræfter modtagelsen deraf. Du kan sagtens annullerer ordren og få pengene tilbage - men vi afventer dit konto nr for, at kunne refunderer beløbet, det har vi endnu ikke modtaget - det skrev vi også i en mail til dig i går. Tag kontakt til kundecentret dermed.

Med venlig hilsen
Playstore / Kundecenter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kæmpe skuffelse

Bestilte FIFA 17 og fik det først efter 3 uger. Nu sidder jeg så og venter et spil da jeg modtog en voucher. Jeg sendte så et ekstra beløb for at give hele beløbet for spillet. Det er nu 14 dage siden. Jeg har sendt en mail til dem for 3 dage siden nu for at få en opklaring på hvor spillet er, dog uden svar overhovedet.
Pinligt firma som skulle skamme sig over deres behandling af kunderne. Og kan jo tydeligt læse at jeg langt fra er den eneste.

10. November 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
PLAYSTORE-Logo

Antwort von PLAYSTORE

Hej Marc.

Tak for din mail.

Ordren for voucheren er afsendt, du skulle gerne modtage den indenfor 1-2 dage. Vi har haft et nedbrud på central lageret for uger siden- og de kunder (heri blandt dig) som blev ramt af nedbruddet er nu flyttet over på en ny platform for nogle dage siden, således at ikke gentager sig. Der er tale om force majeure, men klart, at det er belastende, at kunderne blev ramt heraf, det er vi naturligvis rigtig kede af.

Med venlig hilsen
Playstore / Kundecenter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

😠😠😠

Kunne jeg give 0 stjerner, gjorde jeg HELT sikkert det, har nu brugt snart 8 uger på at skrive hvor mine spil bliver af, men modtog da heldigvis 1 spil efter 6 uger 😏, det andet er stadig ikke kommet, selv om jeg gentagende gange er lovet at det er sendt, og har nu i 8 dage rykket efter et pakkenummer på den pakke jeg blev LOVET blev sendt til mig sidste mandag 😠 handler ALDRIG hos playstore igen 😠

9. November 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Helt igennem god oplevelse med Playstore

Super produkter til meget konkurrencedygtige priser, og højt niveau af kundeservice. Oplevede, efter en mail fra firmaet var gået i spam-bakken, at blive kaldt op indenfor en halv time efter at have skrevet en rykker, for at forsikre mig om at alt var i orden og blev taget hånd om.

4. November 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr