Playlaan help! Mijn bestelling is door DPD voor de voordeur afgeleverd toen wij niet thuis waren en daarna waarschijnlijk gestolen door een voorbijganger… Ben er echt zuur van, DPD verwijst me door na... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Er was een product van mijn bestelling tevergeefs niet op stock. Ze hebben me via mail super vriendelijk de verschillende opties aangeboden. Daarna werd mijn pakket netjes verstuurd, alles zat leuk in... Mehr ansehen
De Maileg muis was precies zoals getoond op de product pagina. Het is vreemd dat de 'luciferdoos', waarin de muizen normaal gesproken verpakt zitten, er niet bij zat (ik had er nog expliciet om gevraa... Mehr ansehen
We hadden een tentdoek ontvangen waar enkele bevestigings ringetjes niet in zaten, waardoor het gaat scheuren . Na duidelijke communicatie word het probleem netjes opgelost en sturen ze een nieuw tent... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Playlaan
Vom Unternehmen geschrieben
Welkom bij Playlaan.nl, waar we geloven dat de verbeelding van kinderen onbegrensd is. Bij ons vind je speelgoed dat niet alleen leuk is, maar ook de fantasie van kinderen prikkelt en uitnodigt tot creativiteit en ontdekking. Wij geloven dat open-ended play essentieel is voor de ontwikkeling van kinderen en daarom bieden we een uitgebreide selectie van speelgoed aan dat kinderen uitnodigt om te verkennen, te bouwen, te creëren en te ontdekken.
Onze speelgoedwinkel is geïnspireerd door de Montessori- en Waldorf-pedagogiek, waar open-ended play en creativiteit centraal staan. Wij streven ernaar om speelgoed aan te bieden dat duurzaam, veilig en van hoge kwaliteit is, en dat kinderen uitdaagt om hun eigen verbeelding te gebruiken. Wij geloven dat speelgoed niet alleen vermaakt, maar ook educatief kan zijn en bijdraagt aan de ontwikkeling van kinderen.
Onze missie is om ouders te helpen speelgoed te vinden dat niet alleen leuk is, maar ook bijdraagt aan de ontwikkeling van hun kinderen. We streven ernaar om ouders te inspireren en aan te moedigen om hun kinderen te laten spelen op een manier die hun nieuwsgierigheid en verbeelding stimuleert en hun zelfvertrouwen en onafhankelijkheid vergroot.
Bij Playlaan.nl vinden we het belangrijk om kwalitatief hoogwaardig speelgoed te bieden dat is gemaakt van duurzame materialen en veilig is voor kinderen om mee te spelen. We werken samen met gerenommeerde merken en fabrikanten die dezelfde normen en waarden delen als wij en die hun producten met zorg en aandacht maken.
We geloven dat spelen een belangrijk onderdeel is van de kindertijd en we zijn toegewijd om ouders te helpen hun kinderen te laten spelen op een manier die bijdraagt aan hun groei en ontwikkeling.
Kontaktinformationen
Vurehout 56, 1507EC, Zaandam, Niederlande
- info@playlaan.nl
- playlaan.nl
4,7
Hervorragend
113 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Very good product!
30. März 2026
Zeer goede service
Zeer goede service! Er ontbrak iets in bestelling en 2 dagen later kwam het al aan bij ons thuis.
30. März 2026
Artikelen niet geleverd
Bewust voor playlaan gekozen, omdat werd geadverteerd met snelle levering. Meer dan een week geleden een bestelling gedaan. De bestelling kwam niet verder dan dat het pakket was overgedragen aan dpd. Na een aantal dagen zelf contact opgenomen, waarbij ik reactie kreeg van de klantenservice dat ze het uit zouden zoeken. Uiteindelijk na 4 dagen een antwoord dat het pakket zoek was geraakt bij dpd en dat 3 van de 4 producten niet meer leverbaar waren (zonder bericht welke producten), dus dat de bestelling was geannuleerd. Zonder overleg of ik het 4de product wel wilde. Dus sta ik alsnog met lege handen na ruim 1,5 week.
25. Februar 2026
Antwort von Playlaan
Beste Iris,
Bedankt voor je review. We vinden het jammer dat deze situatie zo is verlopen en begrijpen dat het teleurstellend is wanneer een bestelling uiteindelijk niet geleverd kan worden.
Om de situatie voor andere lezers iets te verduidelijken: het pakket is op de dag van bestellen aan DPD overgedragen. De track & trace laat zien dat het pakket door DPD is gescand en onderweg was. Helaas is het pakket daarna tijdens het transport bij de vervoerder zoekgeraakt.
Zodra bevestigd werd dat het pakket zoekgeraakt was en de meeste producten inmiddels niet meer leverbaar waren, hebben wij het volledige aankoopbedrag direct terugbetaald.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak dat is ontstaan door het zoekraken van het pakket tijdens het transport.
Met vriendelijke groet,
Ewelina
Playlaan
Playlaan heeft een duidelijke website…
Playlaan heeft een duidelijke website en super snelle service!
25. Februar 2026
Snelle verzending
Snelle verzending, super goeie klantenservice. En was mooi als cadeautje ingepakt. Echt top!
25. Februar 2026
Easy to order and fast delivery
26. Januar 2026
Prachtige producten
Prachtige producten! De producten die deze webshop verkoopt zijn mooi, eerlijk en uniek.
31. Oktober 2025
Snelle service,mooi product
26. November 2025
Playlaan help!
Playlaan help! Mijn bestelling is door DPD voor de voordeur afgeleverd toen wij niet thuis waren en daarna waarschijnlijk gestolen door een voorbijganger… Ben er echt zuur van, DPD verwijst me door naar jullie als verzender. Jammer dat jullie geen telefoonnummer hebben. Hoor graag snel van jullie.
24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Playlaan
Beste Charlotte,
Dank je wel voor je review en je bericht. We begrijpen heel goed hoe vervelend deze situatie voor je is en vragen je nog even om geduld. Zoals we per e-mail hebben laten weten, is er inmiddels een onderzoek bij DPD geopend om precies uit te zoeken wat er met het pakket is gebeurd. Zodra het onderzoek is afgerond, ontvang je of het pakket alsnog, of we vergoeden het, of sturen het opnieuw op.
Telefonisch contact helpt in dit soort gevallen helaas niet, omdat DPD alle informatie voor het onderzoek schriftelijk nodig heeft. Daarom houden we alle communicatie via e-mail, zodat we alles duidelijk en volledig kunnen doorgeven.
We houden je op de hoogte.
Met vriendelijke groet,
Playlaan
Sintbestelling bij playlaan
Voor Sinterklaas heb ik enkele kleine cadeautjes besteld via Playlaan, bedoeld voor mijn klas. Over de duurzaamheid kan ik nog niets zeggen, aangezien ze nog niet intensief gebruikt zijn. Wel viel het me op dat sommige items echt heel klein waren — iets om op te letten bij het kiezen.
De verzending verliep prima: snelle levering en alles was netjes en stevig verpakt. Dat is zeker een pluspunt, vooral in drukke periodes.
Ik ben tevreden over mijn ervaring en zal Playlaan zeker nog eens bekijken voor toekomstige bestellingen!
25. Oktober 2025
Fijne winkel met leuke spulletjes
Fijne winkel met leuke spulletjes! Goed verpakt, snel verzonden.
25. September 2025
Thank you so much for your amazing…
Thank you so much for your amazing customer service and beautiful products.
25. September 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.