Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Plantes Heijnen est un fournisseur spécialisé et fiable de plantes de jardin, haies, arbres et arbustes de haute qualité, destiné aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Forte de nombreuses années d’expérience dans le secteur du végétal, l’entreprise s’est imposée comme un acteur reconnu aux Pays-Bas, en Allemagne et dans d’autres pays européens. La qualité, le service et la durabilité occupent une place centrale dans son approche. La gamme de Plantes Heijnen comprend un large choix de plantes de haie, arbustes, arbres et plantes vivaces, incluant des variétés appréciées telles que le magnolia, l’hortensia, le hêtre, le laurier et l’if. Toutes les plantes sont soigneusement sélectionnées et cultivées afin de garantir des végétaux sains et robustes. Grâce à une collaboration directe avec les producteurs, Plantes Heijnen allie prix compétitifs et qualité constante. En plus de son vaste assortiment, Plantes Heijnen se distingue par une approche orientée client et des conseils professionnels. Qu’il s’agisse de créer un nouveau jardin, de remplacer une haie ou de végétaliser un projet de plus grande envergure, l’équipe accompagne ses clients avec des solutions adaptées. La boutique en ligne conviviale permet de commander facilement des plantes, avec une livraison fiable à domicile ou sur chantier. Une logistique bien organisée et un stock important permettent un traitement rapide et soigné des commandes. Les clients bénéficient d’informations produits claires et de conseils pratiques pour la plantation, leur offrant une parfaite transparence. Particuliers comme professionnels choisissent Plantes Heijnen pour la qualité constante des plantes et la diversité de l’offre. Grâce à son expertise et à son savoir-faire, chaque commande est traitée avec précision. En investissant continuellement dans la connaissance produit et l’accompagnement client, Plantes Heijnen demeure un partenaire de confiance pour des plantes de jardin, haies et arbres de grande qualité.
Niederlande
4,1
17 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
La plante est arrivée en parfait état, soigneusement emballée. La motte était encore humide malgré la canicule. Le suivi du colis a bien fonctionné.
La plante correspond à mes attentes.
Nous avond reçue les plantes pendant une periode de chaleur.
Je suis jardinier/cultivateur moi moment et je connais les risques de transporter les plantes.
Dans ce cas, tout est trés bien passé, les plantes etaient trés bien conditionee et j'ai constaté que les racines des plantes etaient trés bien developees, prêt a supporter le choc du replantation.
Bon choix sur le site et envoi soigné. Cependant, la date choisie pour la livraison n’a pas été respectée du tout et les plants de fleurs sont arrivés assez chétifs et en grand manque d’eau, c’est dommage,
Antwort von Plantesdehaies Heijnen
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de notre service. Nous offrons une garantie de croissance d'un mois. Si, à l'issue de cette période, vous n'êtes pas satisfait de la qualité des plantes livrées, nous vous prions de bien vouloir contacter notre service client par e-mail en joignant une photo nette des plantes. Nous vous proposerons alors une solution adaptée.
pas de problème pour la commande et la livraison.
J'ai reçu les plantes dans d'assez bonnes conditions. Je les ai planter une semaine plus tard. Seuls deux lavandes sur quatre présentaient un problème. Les feuilles étaient sèches sans verdure. J'ai remporté ces deux plans en espérant qu'ils se régénéreront en attendant de les replanter?
Antwort von Plantesdehaies Heijnen
Merci beaucoup pour votre message encourageant. Nous vous conseillons de replanter ces deux plantes en pleine terre. Ce sont des plantes très résistantes qui se remettront rapidement. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec vos plantes.
description exhaustive des produits, respect des délais de livraison
Antwort von Plantesdehaies Heijnen
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs, cela nous fait vraiment très plaisir. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec vos plantes.
Arbuste de qualite (weigeilia) d'1,2 m qui n'a pas souffert du transport.
Antwort von Plantesdehaies Heijnen
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé et que vous êtes globalement satisfait de notre service.
J'ai commandé une vingtaine de campanules a livrer en Ile de France et elles sont arrivées comme prevu dans un bon état
Merci
Antwort von Plantesdehaies Heijnen
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de la livraison et de la qualité de nos plantes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous vous sommes reconnaissants de votre soutien. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre commande.
Antwort von Plantesdehaies Heijnen
Cher client, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu cette expérience avec nous. Nous vous demander de contacté notre service client. Nous vous invitons à le faire, car vous bénéficiez d'une garantie de croissance d'un mois sur nos plantes. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une bonne journée..
Plantes arrivées à la date prévue dans un bon état sanitaire et esthétique. Bien emballées et bien protégées. Toutes ont repris facilement. En revanche, chaque nom devrait apparaître lisiblement pour chaque godet car les plants commandés en double ne sont pas étiquetés. Une marque avec le nom et la sorte serait top pour pouvoir les repérer une fois plantées.
Antwort von Plantesdehaies Heijnen
Merci beaucoup pour votre avis positif – nous l'apprécions énormément. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec vos plantes.
Je suis de cet assortiment, moi qui cherchais chose à f aire pour cet été. Le rpport / qualité est bon, en concurrence avec la jardinerie du coin.
Seul Bémol, le service chronopost du coin est désastreux : après deux reports de livraison où j'étais pourtant présent, je me suis résolu à aller chercher le colis à leur entrepôt.
Antwort von Plantesdehaies Heijnen
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du service de notre transporteur. Nous tiendrons compte de vos commentaires dans le cadre de nos processus d'amélioration. Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Great service. The plants arrived in good condition and well packages. I was very surprised at the quality of the plants. Better than expected. I am sure they will thrive. 🤞
Antwort von Plantesdehaies Heijnen
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes si satisfait de notre service, nous l'apprécions énormément.
sur une legere erreur quant à la livraison un manque de plantes qq unes seulement manquaient ce qui arrive souvent chez d autres que HEINEN ET TRES SPECTACULAIREMENT HEINEN KWKERIJ M 'A 2 JOURS APRES LIVRé LES 8 PLANTES MANQUANTES agrmentees de 10 autres aumoins sans rajout aucun sur le plan financier!!! bravo merci de plus les plantes sont belles et HEINEN groupe INCARNE BIEN LE MEILLEUR ESPRIT COMMERCIAL D EUROPE QUI CARACTERISE LES HOLLANDAIS§§ jean-noel ROUGE GAILLOT
Antwort von Plantesdehaies Heijnen
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous l'apprécions énormément et vous souhaitons beaucoup de plaisir avec vos plantes.
Les plantes ont été livrées !
Comme promis, elles étaient dans des pots de 9 cm, mais elles étaient si petites qu'elles auraient pu tenir dans des pots de 3 cm. Dans l'un des pots, il n'y avait que de la terre et des racines, pas de feuilles. Je les ai toutes plantées ; si elles ne survivent pas, je me plaindrai à nouveau.
Antwort von Plantesdehaies Heijnen
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait. Si votre avis n'a pas changé à l'expiration de la garantie de croissance, veuillez contacter notre service clientèle.
Bien qu’aucun suivi de livraison n’ai été possible, le colis est arrivé dans les temps , les plantes étaient partiellement jaunies au niveau du feuillage mais avaient l’air en bonne santé, l’avenir me dira si j’ai fais le bon choix ou pas
Antwort von Plantesdehaies Heijnen
Merci pour votre commentaire positif et heureux d'entendre que vous êtes satisfait de la qualité des plantes.
Antwort von Plantesdehaies Heijnen
Merci beaucoup pour votre réaction positive, nous l'apprécions beaucoup.
J'ai insisté plusieurs fois pour recevoir les plants là semaine dernière par mail et par téléphone.
La commande m'a été livrée mardi dernier , or je suis absent pour 15 jours.
C'est donc mon voisin qui a réception les plants , voisin qui n'a pas les compétences requises pour apprécier et conserver les plants correctement jusqu'à mon retour.
D'autre part j'ai reçu vendredi matin un message du livreur m'indiquant que la livraison serait effectué le lendemain c'est à dire le samedi matin .
Cela m'a occasionné du stress dont je me serai bien passé.
Je n'ai pas d'avis sur les plants n'ayant pas pu les voir .
Antwort von Plantesdehaies Heijnen
Nous sommes vraiment désolés que votre colis soit arrivé plus tard que prévu. Cependant, notre service de livraison vous fournit toujours un code de suivi (Track & Trace) dès que le colis quitte notre entrepôt, afin que vous puissiez suivre son acheminement. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Commandé et livré comme convenu. Charme 40/60 à racines nues. Très frais et avec un bon système racinaire.
Antwort von Plantesdehaies Heijnen
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous l’apprécions énormément.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
