PlanetPlay Bewertungen 36

TrustScore 4.5 von 5

4,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gaming that helps the planet? Amazing! I have purchased many titles from this website and all worked as expected. Very reliable games at a good price while still helping the environment. I'm not a fan... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

PlanetPlay’s storefront surfaces the same important info as Steam and makes buying a Steam license easy with clearly displayed relevant details like discount rate, original price, and final price alon... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Completely incapable of processing orders. Errors every single time, "Please try again 'later'" aka after the sale is over. Error every time with no workaround. Site is incapable of performing its fu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I came across this company recently and I’m so glad I did. Not only do they have a great selection of PC games at fair prices, but they also donate all their profits to support green projects. It... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Computerspieleladen
  2. Gaming-Service

Vom Unternehmen geschrieben

PlanetPlay's mission is to harness the power of gaming to address environmental challenges, offering sustainable choices that preserve the joy of gaming while protecting our planet. We are a not-for-profit platform that empowers gamers worldwide to contribute to environmental action through in-game purchases and gameplay with our affiliated game studios. Alongside the pioneering eco-conscious games marketplace, it is also a movement designed to inspire, educate, and mobilise players to support our planet and its rich diversity of life. In our first year, we have driven over $2.2 million in funding for environmental and nature projects.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

36 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great experience

Great experience, bought a couple games already, hope this could become more popular as it has a great mission on helping environment too

12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
PlanetPlay-Logo

Antwort von PlanetPlay

Hi Candy!

We're growing fast and so is our game selection! Happy to hear you had a great experience <3

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mission Green: Complete

Managed to easily navigate and feel so much better about buying games from here, good experience

13. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
PlanetPlay-Logo

Antwort von PlanetPlay

Hey Bruce,

Thank you so much for your review!! Hope to see you back again sooner rather than later <3

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quick and easy service

Quick and easy service, no reason not to buy from here because it helps the environment too. Great idea and well executed, you’ve got yourself a new customer!

13. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
PlanetPlay-Logo

Antwort von PlanetPlay

Hi Chris!

Welcome aboard! So glad everything was smooth for you, and thank you for taking the time to review us :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Not sure why this isn’t a bigger thing!

Not sure why this isn’t a bigger thing already. I try to do what I can to live thinking of the environment and this is genius, can get games for my DS and myself and know I can help make a difference by doing an otherwise day-to-day activity without having to take up extra time. Will be recommending!

7. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
PlanetPlay-Logo

Antwort von PlanetPlay

Hi Leah!

We'll make it a bigger thing ;) Thank you for taking the time to leave a review - it means a lot to us <3

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Puts "Customer" back into Service!

As a new customer, had an issue purchasing a nicely discounted PC game. Submitted a Customer Service email late Friday night, not expecting a reply, at the earliest, next week. To my surprise, not only received a reply Saturday morning, but the problem was fixed, allowing me to get a working Steam key at a great price!
Kudos to a true "Customer" oriented Service!

30. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
PlanetPlay-Logo

Antwort von PlanetPlay

Hey Joe!

Thank you SO much for leaving a review, and I'm so glad we were able to help you that weekend (it was a crazy one!). Hope to see you back again soon!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Makes me feel fuzzy inside to buy a…

Makes me feel fuzzy inside to buy a game I could get most places but instead buy a game and help save our planet.

18. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
PlanetPlay-Logo

Antwort von PlanetPlay

We do love a fuzzy feeling! Thank you so much for taking the time to leave a review :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pre-Purchased Borderlands 4. Highly recommend!

Pre-Purchased Borderlands 4.
Received the key a day early and had no issues applying it to my steam account in North America.

I'm happy to support a company like PlanetPlay that is helping save the planet while also using verified keys that directly come from partnered companies.

10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
PlanetPlay-Logo

Antwort von PlanetPlay

Heya!!

What a lovely review! c:

Thank you so much and hope you get a nice weekend to play Borderlands 4!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good First Experience

Good price (% based sale even on a preorder!), key arrived in time, activated well, all good :)

10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
PlanetPlay-Logo

Antwort von PlanetPlay

Hey Martin!!

So so SO happy to hear you had a positive experience! Hope we see you back again soon, and thank you for helping our green mission c:

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Completely incapable of processing…

Completely incapable of processing orders.
Errors every single time, "Please try again 'later'" aka after the sale is over. Error every time with no workaround. Site is incapable of performing its function.

1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
PlanetPlay-Logo

Antwort von PlanetPlay

Hi Brandon!

I'm sorry you were facing errors during our weekend sale :c

The order error was popping up as we ran out of keys on a few titles, and since we source legitimately we had to ask the publisher to provide more, which isn't a fast process especially on a holiday weekend. Some of them we didn't get restocked until after.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Horrible service

I purchased a game key, couldn't redeem it, and it took several hours to get a response from support. They just told me, "Well, your key isn't claimed. Here are the steps to redeem it." When I told them the issue was that I couldn't claim the key, not that I didn't know how, there was radio silence. It's the worst key site I have used, and I have used bad ones.

Reply to planetplay :
I made two orders with you guys. You're clearly cherry-picking the one that went "well" and not the actual order with the issues.

22. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
PlanetPlay-Logo

Antwort von PlanetPlay

Hey there!

We're sorry you had a negative experience. We've looked into your case and can see our support replied to you within 30 minutes, and you wanted a refund to be cancelled. Since the refund had already been processed, our support team advised you we couldn't cancel it, as this is handled by stripe payments. We can see that your refund is now complete, and hope you reconsider shopping with us again to support a greener future.

Update: We have checked and cannot find a second order or support ticket from you. Please reach out to us help@planetplay.com so we can look into this for you. Our support aims to respond same day but as it's a team of one, and overall we are a small not-for-profit, we do ask for a little patience and understanding.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prepurchased Monster Hunter Wilds…

Prepurchased Monster Hunter Wilds because they had a great deal. Got the steam key well before release date and was able to add it to my account. Also my purchase got to go to a good cause as well. 10/10

21. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
PlanetPlay-Logo

Antwort von PlanetPlay

Thank you for choosing to shop with us (and you have good taste in games 😏) Hope we see you back soon!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gaming that helps the planet? Amazing!

Gaming that helps the planet? Amazing! I have purchased many titles from this website and all worked as expected. Very reliable games at a good price while still helping the environment. I'm not a fan of dark mode on websites - but this is more of a personal preference than a criticism per se.

15. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
PlanetPlay-Logo

Antwort von PlanetPlay

Thanks for your feedback! Glad to hear you are enjoying our website, and we can't wait to see you back again soon.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Smooth and easy to use games shopfront

Smooth and easy to use games shopfront. The only thing I would mention is that, customer service is a bit slow in getting back

11. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
PlanetPlay-Logo

Antwort von PlanetPlay

Thank you for your feedback, we are working on improving our service to ensure quicker response in the future.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr