Ich habe mich vor Kurzem selbstständig gemacht und mich für Plancraft entschieden – eine Entscheidung, die ich bisher keine Sekunde bereut habe! Gerade am Anfang, wenn man einen 24/7-Workflow hat und... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Seit ich Plancraft nutze, hat sich mein Büroaufwand drastisch reduziert. Wenn es am Anfang irgendwo auch nur ein bisschen gehakt hat, war der Support immer schnell erreichbar und hilfreich. Als Kunde... Mehr ansehen
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Wir haben nun gut 2 Monate mit dem Programm und sind vom Erstgespräch bis heute restlos Begeistert. Man merkt bei allen Mitarbeitenden, dass sie mit vollem Einsatz dabei sind. Auch Verbesserungen wer... Mehr ansehen
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Ich bin sehr froh, dass ich auf Plancraft gestoßen bin. Die Abwicklung der Angebote sowie die Organisation vor Ort mit den Berichten ist jetzt deutlich einfacher, schneller und strukturierter. Ic... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #26 der 46 besten Unternehmen in Softwareanbieter
Über Plancraft GmbH
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Plancraft ist die einfache Handwerkersoftware für deinen Betrieb.
20.000 Handwerker sind bereits überzeugt und sparen im Durchschnitt 4 Stunden Zeit jede Woche. Überzeug dich jetzt selbst und teste plancraft 7 Tage lang kostenlos!
🛠️ Ganz nach dem Motto: Weniger Büro, mehr Handwerk.
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💡 Funktionen im Überblick
Von Angebotserstellung bis zum Projektabschluss: plancraft hilft dir dabei, deine Büroarbeit in Zukunft noch effizienter zu gestalten. Erstelle professionelle Auftragsdokumente in wenigen Minuten – kinderleicht dank intuitiver Drag-and-Drop-Funktion und der nahtlosen Verwaltung deiner Stammdaten. Mit der Plantafel behältst du den Überblick über deine aktuellen Baustellen und Mitarbeiter. Diese erfassen ihre Arbeitszeiten und dokumentieren Aufgaben unkompliziert über die mobile App. Die eingetragenen Zeiten fließen dank Cloud in Echtzeit in die Projektmappe ein, sodass du immer alles im Blick hast.📱 Nutzung auf allen Geräten
Egal ob am PC im Büro, unterwegs auf dem Tablet oder direkt auf der Baustelle mit dem Smartphone – Plancraft ist überall für dich da. Dank unserer cloudbasierten Lösung hast du immer Zugriff auf deine Projekte und kannst flexibel arbeiten.
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📞 Wir sind da, um dich zu beraten!
Du hast Fragen oder möchtest plancraft besser kennenlernen? Unser Team hilft dir gerne weiter.
Ruf uns an unter: +49 40 32 89 02 43 0
Kontaktinformationen
Flora-Neumann-Straße 6, 20357, Hamburg, Deutschland
- 040 328902430
- info@plancraft.com
- plancraft.com
4,5
Hervorragend
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Einfach, schnell und perfekt
Wir nutzen plancraft seit Beginn an und es ist fantastisch, wie gradlinig, perfekt und schnell die Führung durch das Programm möglich ist und sich über die Jahre extrem gut für uns bewährt hat. Die große Zeitersparnis bei der Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigung, Rechnungen uvm ist in unserer Firma nicht mehr wegzudenken.
10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Plancraft GmbH
Vielen Dank für eure langjährige Treue, Birgit! Es bedeutet uns viel, dass plancraft euch seit Anfang an zuverlässig unterstützt und so viel Zeit spart. Auf viele weitere gemeinsame Jahre! 🫶
Antwort von Plancraft GmbH
Vielen lieben Dank, Michael!
Freut uns riesig, dass euch plancraft so überzeugt und dass unser Support euch so gut weiterhilft. Weiterhin viel Spaß mit dem plancraft! 😊
Schock verliebt :-)
Wir haben nun gut 2 Monate mit dem Programm und sind vom Erstgespräch bis heute restlos Begeistert. Man merkt bei allen Mitarbeitenden, dass sie mit vollem Einsatz dabei sind. Auch Verbesserungen werden immer wieder aufgenommen und schnell umgesetzt. Lösungswegen werden angeboten.
Wir haben bisher mit 2anderen Programmen gearbeitet, die Plankraft aber nicht das Wasser reichen können.
5. Dezember 2025
Antwort von Plancraft GmbH
Vielen Dank für das mega Feedback, Bianca. Richtig schön zu hören, dass ihr euch vom ersten Gespräch an so gut abgeholt fühlt und dass Support & Weiterentwicklungen bei euch ankommen. Genau so soll’s sein – und wir bleiben weiter mit Vollgas dran. Schön, dass ihr an Bord seid! 🚀
Gut erreichbar und am nächsten Tag kam…
Gut erreichbar und am nächsten Tag kam die Lösung.
20. November 2025
Antwort von Plancraft GmbH
Vielen Dank für dein Feedback, Tom! So soll’s sein – schnell, einfach, gelöst 💪
Wir wünschen dir weiterhin viel Erfolg mit plancraft und freuen uns, dich an Bord zu haben!
Ich finde das Programm gut gelungen
Ich finde das Programm gut gelungen. Lediglich die Chatfunktion bräuchte meiner Meinung nach noch eine Markierungsform. wie z.B. @Stefan ... so dass dieser dann einen Hinweis erhält dass er Markiert wurde. Wir haben festgestellt dass durch das fehlen dieser Funktion leider viele Nachrichten untergehen. Das führt dazu, dass wir uns über einen anderen Messenger darüber informieren müssen, dass Kollege XY drüber schauen soll.
13. November 2025
Antwort von Plancraft GmbH
Danke für dein tolles Feedback, Ralf!🚀
Freut uns riesig, dass dir plancraft gefällt! 🙌
Den Punkt mit der Markierung im Chat nehmen wir direkt mit – super Hinweis!
Solche Ideen kannst du übrigens auch jederzeit direkt über den Feedback-Button in plancraft abgeben. So landet’s direkt beim Produktteam☺️
Schnelle und unkomplizierte Hilfe bei Fragen zum Programm
Tolles, freundliches und fachkundiges Personal, vor allem jederzeit ansprechbar.
Das Handwerks Programm ist sehr übersichtlich strukturiert gestaltet und einfach in der Handhabung.
17. Oktober 2025
Antwort von Plancraft GmbH
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback, Jutta! 💪 Mega schön zu hören, dass du dich gut aufgehoben fühlst und plancraft dir den Alltag erleichtert. Genau so soll’s sein! 🙌
Antwort von Plancraft GmbH
Danke dir für die tolle Rückmeldung, Matthias! 🥳
Es freut uns riesig, dass du so begeistert bist! 💪
Das Programm ist für meinen kleinen…
Das Programm ist für meinen kleinen Betrieb was dem Aufwand von Angeboten und Rechnungen betrifft gut lösbar ,eine gute Software kann eine erhebliche Zeitersparnis bedeuten.
17. Oktober 2025
Antwort von Plancraft GmbH
Vielen Dank für dein Feedback, Uwe! 🙌
Super zu hören, dass dir plancraft im Alltag hilft und du Zeit sparst – genau dafür sind wir da. Wenn du noch mehr Tipps brauchst, wie du Abläufe weiter optimieren kannst, sag gern Bescheid!🚀
Antwort von Plancraft GmbH
Danke für dein Feedback, Rocco!🙌
Flexibilität ist uns wichtig – deshalb kannst du Angebote & Co. auch nach Freigabe noch bearbeiten, falls mal was schiefgeht.
Wenn du weitere Ideen hast zu unserem Produkt, melde dich gern über den Feedback-Button in der App!🚀
Super Handling für mich als Chef( 60)…
Für Handwerker wie mich mit 4 Leuten perfekt immer alles dabei auf dem Handy Angebot Telefonnummer Adresse usw.
15. Oktober 2025
Antwort von Plancraft GmbH
Vielen danke für dein super Feedback!💪
Richtig stark, dass du plancraft so unkompliziert in deinem Alltag nutzt – genau dafür bauen wir die Software. Besonders freut uns, dass du als Chef alles bequem über dein Handy im Blick hast 🚀
Feedback
Man bekommt direkt Hilfe.
Hier werden Verbesserungsvorschläge gerne angenommen und zeitnah (wenn möglich) umgesetzt.
15. Oktober 2025
Antwort von Plancraft GmbH
Danke dir für dein tolles Feedback, Nic!🙌
Es ist uns superwichtig, Lösungen zu finden und eure Ideen ernst zu nehmen, deshalb freut es uns besonders, dass du genau das hervorhebst. Wir entwickeln plancraft gemeinsam mit euch weiter – und das wird auch so bleiben. Schön, dass du dabei bist!🚀
Wir bleiben gespannt
Es bleibt spannend welche wichtigen Punkte in naher Zukunft umgesetzt werden.
6. Oktober 2025
Antwort von Plancraft GmbH
Vielen Dank für deine weitere Rückmeldung, Jens! 🙌
Wir freuen uns riesig, dass du die Entwicklung so aufmerksam verfolgst und uns auf dem Weg dabei unterstützt. Wir geben weiterhin alles, um die wichtigsten Punkte für euch sinnvoll umzusetzen.
Bleib gern im Austausch mit uns – gemeinsam bringen wir das Handwerk digital weiter!
Schön, dass du mit an Bord bist.💪
Vertrieb aufdringlich / Preis Leistung schlecht
Der Vertrieb war sehr aufdringlich. Die Demo zeigte zwar einige Funktionen, doch im Testmonat für 118€ enthalten sich nur wenige Funktionen. Es hieß zwar, alles Wichtige wäre dabei, doch in der Praxis erhält man lediglich eine Seminar-Einladung. Als Selbstständiger möchte ich keine Seminare, sondern die tatsächlich bezahlten Funktionen nutzen. Im Gespräch mit dem Support teilte ich mit das die App nicht das ist was ich mir vorgestellt habe und PlanCraft nach dem besprochen bezahlten Monat beende. Stattdessen kam eine weitere SEPA-Lastschrift über 148€ – das wirkt wenig kundenorientiert. Leider für Klein Betriebe nicht empfehlenswert
29. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Plancraft GmbH
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback, Franz – auch wenn es natürlich schade ist, dass dein Eindruck von plancraft negativ ausgefallen ist.
Wir bedauern, dass du unseren Vertriebsprozess als aufdringlich empfunden hast. Das ist keinesfalls unser Anspruch und wir nehmen dein Feedback sehr ernst. Auch der Punkt zur Preis-Leistung im Testmonat ist nachvollziehbar – hier müssen wir klarer kommunizieren, welche Funktionen enthalten sind und welche nicht.
Was die SEPA-Lastschrift betrifft: Das klingt nach einem Missverständnis, das wir uns gern genauer anschauen. Melde dich am besten direkt bei uns unter Support@plancraft.com, wir finden hier sicher eine faire Lösung.
Danke nochmal für dein Feedback - und weiterhin viel Erfolg mit deinem Betrieb!
Es fehlen viele Existenzielle Bausteine…
Es fehlen viele existenzielle Bausteine und Funktionen die sogar teilweise gesetzlich vorgeschrieben sind.
Es gibt Praktisch keinen Kundenservice und es werden auch keinerlei Hinweise umgesetzt.
in der Schule wäre eine klare 6, setzen.
6. Oktober 2025
Antwort von Plancraft GmbH
Erstmal danke für deine ehrliche Rückmeldung, Jens!
plancraft entwickelt sich stetig weiter und dabei orientieren wir uns ganz bewusst an den Bedürfnissen des Handwerks und dem Feedback unserer Kunden. Dass dir dabei wichtige Funktionen fehlen, ist schade zu hören. Wir würden uns freuen, wenn du uns über den Feedback-Button direkt in der App konkret mitteilst, was dir fehlt – so können wir besser einschätzen, ob es sich bereits in Planung befindet oder wie wir es priorisieren können.
Was den Kundenservice betrifft: Dass du den Eindruck hast, nicht gehört zu werden, tut uns leid. Unser Support-Team ist in der Regel gut erreichbar – wir schauen uns deinen Fall intern gern noch einmal an, um zu verstehen, was hier schiefgelaufen ist.
Beste Entscheidung!
Plancraft hat in unserem Betrieb MS Excel nach mehr als 20 Jahren abgelöst. Seit Anfang 2023 sind wir jetzt bei Plancraft und absolut glücklich mit unserer Entscheidung. Das Team entwickelt das Programm stetig weiter und auch einige unserer Vorschläge haben es schon in ein Update geschafft. Gleichzeitig ist Plancraft im Vergleich zu manch anderer Software absolut preiswert. Von uns gibt es eine klare Weiterempfehlung!
12. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Plancraft GmbH
Danke für Dein tolles Feedback! 🚀
Es freut uns riesig zu hören, dass plancraft Excel bei Euch würdig abgelöst hat und Ihr mit der stetigen Weiterentwicklung zufrieden seid. Euer Input ist uns superwichtig – umso schöner, dass schon Ideen von Euch umgesetzt wurden. Vielen Dank für die Empfehlung! 🙌
Jedes halbe jahr noch teurer
Jedes halbe jahr noch teurer
Und buchhalterisch so viele fehler
Dazu ein sehr schlechter support
Auch als premium kunde
28. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Plancraft GmbH
Danke für dein offenes Feedback auch wenn es natürlich schade ist, dass du unsere Entwicklung aktuell so negativ wahrnimmst.
Die Preisanpassungen sind nie leicht, wir investieren kontinuierlich in die Weiterentwicklung von plancraft: Neue Funktionen, bessere Performance, und der Ausbau unseres Supports, auch für Premium-Kund:innen. Um dieses Wachstum nachhaltig zu ermöglichen, sind moderate Preisanpassungen leider notwendig.
Dass du buchhalterische Fehler erlebst und unseren Support als schlecht empfindest, nehmen wir sehr ernst. Gerade weil uns Transparenz und Verlässlichkeit besonders wichtig sind. Wenn du magst, schauen wir uns deine Punkte gerne konkret an oft lassen sich Dinge schnell klären oder verbessern. Melde dich dazu gern unter support@plancraft.de.
Wir würden uns freuen, wenn du dich bei uns direkt meldest, dann schauen wir gemeinsam mit dir auf die Themen, die dir aktuell Sorgen bereiten.
Die Bedienung ist super einfach
Die Bedienung ist super einfach, so das alles selbsterklärend ist.
Man kann von überall arbeiten, ist auch super klasse.
Aber es ist noch Luft nach oben, einige kleiner Anpassungen wären schon noch nötig meiner Meinung nach.
Aber alles in allem eine super Software mit viel Potential
30. Juni 2025
Antwort von Plancraft GmbH
Hey Luca, danke für dein Feedback! Super, dass dir die einfache Bedienung und das flexible Arbeiten gefallen, genau das wollen wir erreichen.
Wenn du Ideen für Verbesserungen hast, nutz gern den „Feedback geben“-Button direkt in plancraft. So landet dein Input direkt bei unserem Produktteam. Wir entwickeln plancraft stetig weiter und freuen uns über Rückmeldungen direkt aus der Praxis! 💪
Der Telefonsupport ist oft schlecht zu…
Der Telefonsupport ist oft schlecht zu erreichen und dann leider nicht immer die gleiche Person.
Krankmeldungen können von den Arbeitnehmern über die App eingetragen werden, da wäre es hilfreich wenn man einen Uraubsantrag stellen könnte und nur der Admin das genehmigt und eintragen kann.
11. Juni 2025
Antwort von Plancraft GmbH
Vielen Dank für dein Feedback, Marc!🙌
Es tut uns leid, dass du mit unserem Telefonsupport nicht immer zufrieden warst – wir arbeiten laufend daran, Erreichbarkeit und Betreuung weiter zu verbessern.
Deinen Vorschlag zu Urlaubsanträgen finden wir super! Die Funktion wird bereits von einigen Kunden getestet und wird bald für alle verfügbar sein. 🚀
Ich hätte mir keinen besseren Start in…
Ich hätte mir keinen besseren Start in die Selbstständigkeit vorstellen können. Plancraft ist selbsterklärend und der Support immer schnell zu erreichen wenn man ihn benötigt.
Genieße es jeden Tag, diese Entscheidung getroffen zu haben.
11. Juni 2025
Antwort von Plancraft GmbH
Vielen Dank für dein tolles Feedback, Marc!💪
Wir freuen uns sehr, dass wir dich beim Start in die Selbstständigkeit begleiten dürfen – auf viele erfolgreiche Projekte mit plancraft! 🚀
Bisher klappt alles ziemlich einfach
Bisher klappt alles ziemlich einfach. Aber wir sind auch gerade erst in der Kennenlern-Phase.
Mal schauen wie es weiter geht.
11. Juni 2025
Antwort von Plancraft GmbH
Vielen Dank für deine Rückmeldung, Tom! 🙌
Super, dass der Start gut geklappt hat – genau so soll’s sein.
Wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst, melde dich jederzeit bei uns.
Weiterhin viel Erfolg mit plancraft!🚀
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.