Plakana Bewertungen 

Jeg havde bestilt en plakat til min og fruens vielse. Jeg havde i kampens hede skrevet den forkerte dato ind og skyndte mig at ringe til deres kundeservice hvor jeg bliver mødt af Rune. Han forsikre mig om at datoen vil blive lavet om inden den blev smækket afsted mod vores dør.

Vi skruer så tiden frem til idag, hvor pakken så kommer.. Vi får den åbnet, og der står desværre den forkerte dato på.. Uheldigvis.

Jeg skynder mig og ringe til deres kundeservice igen - Jeg får igen fat i Rune, som godt kan huske at vi har snakket sammen i telefon tidligere på ugen.

Han var meget ked af, at det var den forkerte dato (Han havde ellers skrevet det ind på vores ordre, så det ikke var til at tage fejl).

Han siger så, at han skynder sig at få en NY lavet med den rigtige dato på, og får den sendt afsted med det sammen.

Aldrig nogensinde er jeg blevet mødt med sådan en service som jeg fik af Rune og Plakana. Dette er specielt ikke sidste gang at jeg handler hos dem.

Super hurtig leveringstid og fine produkter.. Jeg kommer med 100 tilbage..

Hurtig levering og super lækkert med indramning af plakat.

Det var nemt at bestille og indtaste data. Samt man selv kunne have indflydelse på tekst og design til en hvis grad. Blev super positivt overrasket over resultatet da det ankom og der var effektiv og hurtig levering. Gaven gik rent ind, hvor den skulle gives. Virkelig godt og nemt køb.

Dejlig nemt at bestille og finde det rigtige design. Derudover skrev jeg en besked til bestillingen og spurgte om I ville pakke den ind da det var en gave til konen og den kom rigtig pænt indpakket og godt beskyttet så 5+ stjerner herfra. Og ja hun blev rigtig glad for den

Bestilte to billeder hos Plakana, men det ene billede var ikke godt nok taget af mig, så Plakana skrev til mig om jeg havde et andet billede da de ikke kunne garantere kvaliteten af slutresultatet og de ventede derfor med at skyde processen i gang så jeg ikke skulle betale for noget som jeg ikke blev glad for.

Vanvittig god service! Kommer helt sikkert tilbage!

Vh. Lasse

Super flot plakat og ramme i top kvalitet.

Sendte mig en ny plakat efter Postnord fejlede med leveringen.

Bliver kontaktet, fordi der er tvivl om kvaliteten af det færdige produkt inden afsendelse. Får mulighed for at enten at godkende produktet eller at skulle sende et nyt billede. Vi godkender produktet og er vældig glade for resultatet.

Super oplevelse. Hurtig ekspedering, god kundeservice, super kvalitet på plakat. Alt i alt en god oplevelse :-)

Modtog en fin kasse med en ramme der var godt pakket ind - således så godt.

Men til min store overraskelse er printet et mix af dansk, tysk og engelsk.

Da jeg efterfælgende forsøger at gøre som jeg bestilte finder jeg ud af der er en fejl i deres systemet.

Det du skriver i felterne bliver nødvendigvis ikke opdateret eller printet på det færdige produkt, og med en smart henvisning i deres handelsbetingelser til der ikke er reklamationsret fordi produkterne er lavet specifikt til kunden, må jeg desværre gøre indsigelse i min bank, da jeg nu kan dokumentere ud fra skærmprint, at der er en fejl i deres system.

Men de 2 stjerner er for god solid indpakning, de resterende op til 5 er fordi de nærmest skræmmer kunderne væk fra at reklamere over fejl kunderne ikke er skyld i, og med en responstid som er i strid med forbrugeraftalelovens bestemmelser.

---update---

Så faldt anmeldelsen til 1 stjerne eftersom deres kundeservice skriver at de felter man udfylder ikke nødvendigvis ikke er den tekst de printer.

Hvor skulle kunder vide der fra?

Samtidig tilbyder de mig at lave et nyt print mod jeg betaler 50%

Går den...så går den må være deres tankegang, fremfor at erkende de fejl der måtte være.
Så en anbefaling herfra - hold dig langt væk!!!

Min første oplevelse med plakana og helt sikkert ikke den sidste. Fik stor og hurtig hjælp på chatten her på en søndag, da jeg var i tvivl om billedkvalitet og størrelse. Nu glæder jeg mig bare rigtig meget til at se resultatet.

Mega fedt billede! Købt på Black friday så liiidt forlænget levering, men så tilfreds da heg så fik det

Hurtig levering! God service:)

Det var nemt, hurtigt og problemløst. Benny Hørdum

Rigtig fin kvalitet i papiret og trykket.
Levering til tiden.

Hurtig levering og en rigtig fin kundeservice.