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Das sagen Bewerter
très bonne analyse sur site de ma demande et de la faisabilité avant vente respect des délais lors de la réalisation piscine 10x3 m très facile d’entretien paramètres chlore Ph sel Tº…. ré... Mehr ansehen
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Accueil toujours aussi chaleureux de la part de l'équipe de la Brillanne. De précieux conseils appréciés qui ne nécessitent pas nécessairement l'achat de produits. Une équipe toujours au top de sa... Mehr ansehen
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Professionnel et en plus avec goût! Cette splendide piscine mais aussi les nombreux contacts avec cette équipe compétente et bienveillante et cerise sur le gâteau l'accent chantant du sympathique... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Piscines Magiline
Vom Unternehmen geschrieben
Piscine enterrée extérieure ou intérieure, piscine petite dimension ou extra large, formes carrés, rectangles ou arrondies, piscine à débordement, couloir de nage... nos piscines sont conçues sur mesure pour répondre à vos envies et vos contraintes, elles sont personnalisées pour rendre votre bassin unique.
Les piscines Magiline sont conçues, fabriquées et distribuées dans un souci permanent d’innovation et une vraie exigence de qualité. Nos technologies brevetées pour la structure, la filtration, la solution d’automatisme et de gestion connectée sont la garantie de bénéficier d’une piscine nouvelle génération conçue pour la vie. Et avec le souci permanent de son utilisation au quotidien plus simple. Finies les contraintes, que du plaisir.
La piscine intelligente et basse consommation ✨
Vom Unternehmen geschrieben
- Piscine sur-mesure nouvelle génération :
- Piscines Magiline est le premier constructeur à lancer une piscine équipée de série d’une solution d’intelligence iMAGI-X qui permet de gérer tous les paramètres de la piscine de manière automatique. Associée à la filtration cartouche brevetée NFX ultra performante, plus écologique et connectée à la nouvelle pompe à débit variable NFXv, ce concept intégré 100% Magiline permet de proposer une piscine plus simple et économique à l’usage. Dans l’ère du temps…
Fiabilité et solidité
Garantie décennale (10 ans)
La garantie décennale qui, comme son nom l’indique, vous couvre sur une durée de dix ans à compter de la date de fin du chantier. En France, elle est obligatoire pour tous les piscinistes. Son absence expose l’entreprise à des sanctions. Cette garantie de piscine ne couvre que les dommages et anomalies qui compromettent la solidité de la piscine ou qui rendent l’installation impropre à son usage. Il peut s’agir d’une fissure ou d’un défaut d’étanchéité, par exemple.
Kontaktinformationen
Frankreich
- piscines-magiline.fr
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Quoi faire ? Pleurer
Piscine posée en 2018 avec un liner qui a plissé des le 1er mois aucune prise en charge malgré des relances aucune aide ou réduction pour changer le liner à 8000 euros (avec la dépose et la pose)
Le franchise qui a fait faillite...bref nos yeux pour pleurer ...
Vous me répondez à chaque fois que vous ne savez pas qui je suis et pourtant je vous le dis en message privé et vous ne répondez jamais ...
Le franchisé qui a fait faillite était sur la farlede 83.
1. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Piscines Magiline
Bonjour,
Nous ne parvenons pas à retrouver votre dossier à partir des informations contenues dans votre avis.
Pourriez-vous svp nous transmettre votre code postal ou le nom de votre ancien concessionnaire Magiline afin de vous identifier et faire le point au sujet de vos échanges avec notre Service Client ?
L’équipe Piscines Magiline
Piscine installée par Magiline
Piscine installée par Magiline, au bout de même pas 18 mois(2924) pompe à chaleur qui ne fonctionne plus, à aujourd’hui toujours aucune prise en charge et ils renvoient la balle sur le fabriquant alors que c’est un eux qui l’ont vendu avec garantie.
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Piscines Magiline
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés rencontrées avec votre pompe à chaleur.
Afin de pouvoir vous aider et comprendre précisément votre situation, nous aurions besoin de quelques informations complémentaires. En effet, nous ne parvenons pas à identifier votre dossier avec les éléments fournis dans votre avis.
Pourriez-vous, s’il vous plaît, nous préciser votre code postal ?
Cela nous permettra de transmettre rapidement votre demande aux équipes concernées et de faire le point sur votre dossier.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre écoute.
L’équipe Magiline.
Expérience désastreuse à Marcq en Baroeul
Expérience désastreuse à Marcq en Baroeul…
Nous pensions faire confiance à des professionnels avec pignon sur rue mais malheureusement nous avons été trop naïfs. Le dirigeant a mal étudié notre dossier malgré une étude de sol et une visite sur site et nous a planté le jour même de la réalisation sans nous trouver de solution. 5 mois plus tard, nous attendons toujours le remboursement de notre acompte. Le dirigeant est injoignable et laisse dire courageusement à son assistante « nous nous en occupons » sans nous rappeler pour trouver une solution et cela depuis toutes les semaines depuis le plantage. Soyez vigilants
Edit: vous indiquez être à mon écoute, le concessionnaire est sous votre enseigne désormais, aidez moi...
1. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Piscines Magiline
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre situation.
Après vérification dans notre base clients, nous ne retrouvons aucune trace de votre projet au sein du réseau Piscines Magiline. Le point de vente de Marcq-en-Barœul auquel vous faites référence a récemment ouvert et n’était pas concessionnaire Magiline au moment des faits évoqués. Votre projet semble avoir été engagé avec l’ancien pisciniste en place, qui ne faisait pas partie de notre réseau.
Nous comprenons néanmoins la confusion que cette situation peut engendrer et regrettons sincèrement les difficultés que vous rencontrez.
Nous vous remercions de nous avoir partagé votre expérience et restons à votre écoute.
L’équipe Piscines Magiline
Chez Aquamagie
Chez Aquamagie, tout est parfait, acceuil, travaux impeccable et ouvrier toujours très respectueux et très sympathiques.
25. November 2025
Antwort von Piscines Magiline
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif 😊
Nous sommes ravis que l’accueil, la qualité des travaux et le professionnalisme de l’équipe Aquamagie Magiline STRASBOURG aient été à la hauteur de vos attentes. Nous leur transmettons vos compliments avec grand plaisir !
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Piscines Magiline
entreprise Magiline est très sérieuse et a l'écoute …
entreprise Magiline est très sérieuse j'ai une piscine de 7x4 depuis 2019 et a part nettoyer les filtre et changer la lumière a l'intérieur 2 fois le liner est toujours nickel vraiment le top
18. Januar 2026
Antwort von Piscines Magiline
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance depuis 2019.
Nous sommes ravis de savoir que votre piscine Magiline vous apporte entière satisfaction et que sa qualité se confirme dans le temps.
Très belles baignades à venir 🌊☀️
L’équipe Piscines Magiline
Bonne installation de la piscine
Bonne installation de la piscine. Les fonctions sont faciles d'accès.
Le suivi s.a.v est trop moyen. La personne en charge des réclamations ne semble pas concernée par la satisfaction client. Suite à l'achat sur internet le support de filtre n'était pas fonctionnel. C'est moi qui a du trouver une solution. Magiline n'a pas donné suite n'y fait d'effort commercial. Trop déçu....😤
19. September 2025
Antwort von Piscines Magiline
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.
Nous sommes ravis de lire que l’installation de votre piscine vous donne satisfaction et que les fonctionnalités vous semblent simples et accessibles.
Votre ressenti est important et nous comprenons parfaitement votre frustration. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Sachez que nos équipes ont tenté à plusieurs reprises de vous joindre afin de pouvoir vous accompagner et trouver une solution adaptée.
Nous restons bien entendu disponibles et à votre écoute pour reprendre contact et voir comment nous pouvons vous apporter une réponse satisfaisante.
Bien cordialement,
L’équipe Piscines Magiline
Création rapide et de bonne qualité.
Création rapide et de bonne qualité.
Pleins de bon conseils de mr Robin travail soigné et très disponible pour le suivi même après un an .
Je recommande piscinalp le revendeur de magiline de mon secteur vous ne serez pas déçu.
10. Februar 2025
Antwort von Piscines Magiline
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la création de votre piscine vous ait pleinement satisfait, tant par la qualité que par la rapidité. Merci également pour votre confiance et votre recommandation de Piscin'alpes et de M. Robin, pour ses conseils et son suivi.
Très belle continuation avec votre piscine,
L’équipe Piscines Magiline
Totale réussite
Tout correspond au projet demandé, et les équipes sont très professionnelles
13. November 2024
Antwort von Piscines Magiline
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que le projet a parfaitement répondu à vos attentes et que nos équipes ont su vous accompagner avec professionnalisme tout au long de sa réalisation.
Très belle continuation à vous,
L’équipe Piscines Magiline
Magasin Magiline dynamique à Tonnerre…
Equipe réactive pour répondre aux problèmes. Bons conseils personnalisés. Le service d'analyse de l'eau en magasin m'a été très utile tout au long de l'été 2025 (une fois par semaine) pour être rassurée quant à la qualité de l'eau et au bon maintien de cette qualité. Magasin bien fourni en produits.
4. August 2025
Antwort von Piscines Magiline
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour détaillé et votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis que l’équipe du magasin Magiline à Tonnerre ait su vous accompagner efficacement tout l’été, avec un service rassurant et une belle disponibilité produit.
Nous transmettons vos compliments à l’équipe locale avec grand plaisir.
L’équipe Piscines Magiline
SAV Magiline décevant
Nous avons racheté une maison il y a plusieurs années qui avait déjà une piscine Magiline. Nous souhaitons depuis 4 ans installer un chauffage de piscine. Nous avons contacté les enseignes du département 11 et du 66, fait de nombreuses relances pour obtenir un devis. Rien, aucun retour des concessionnaires locaux. Les autres marques de piscine ne veulent pas intervenir sur Magiline. Aucune solution n'a été proposée
15. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Piscines Magiline
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l’absence de réponse pour l’installation de votre chauffage de piscine.
Afin de faire le lien avec le concessionnaire concerné et de nous assurer que vous receviez enfin une proposition claire, pourriez-vous nous indiquer votre code postal ? Cela nous permettra de vous orienter efficacement et de faire le suivi nécessaire.
Nous restons à votre écoute,
L’équipe Piscines Magiline
Personne a l’écoute
30. Oktober 2025
Antwort von Piscines Magiline
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous puissiez compter sur un personnel compétent et à l’écoute tout au long de l’année !
Bien à vous,
L’équipe Piscines Magiline
Magiline, entreprise premium
Magiline représente ce qu’il se fait de mieux en terme de piscine mais également en terme de sav
22. Oktober 2025
Antwort von Piscines Magiline
Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes fiers de voir Magiline reconnue non seulement pour la qualité de ses piscines, mais aussi pour la fiabilité de son service après-vente.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
L’équipe Piscines Magiline
Piscine non evolutive
Piscine non evolutive
Quel dommage
Et aucun magasin pour s approvisionner à moins de 200kms
7. November 2025
Antwort von Piscines Magiline
Bonjour,
Merci pour votre retour. À ce jour, nous n'avons pas pu vous identifier précisément. Afin de pouvoir vous orienter efficacement, pourriez-vous nous transmettre votre code postal ?
Cela nous permettra de vérifier s’il existe actuellement un concessionnaire Magiline actif dans votre secteur. Si ce n’est pas le cas, sachez que nous sommes en recherche active de nouveaux distributeurs dans certaines zones pour mieux accompagner nos clients, notamment en matière d’approvisionnement et d’évolution de piscine.
Nous restons à votre écoute,
L’équipe Piscines Magiline
Antwort von Piscines Magiline
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous puissiez compter sur un personnel compétent et à l’écoute tout au long de l’année c’est exactement l’engagement que nous souhaitons tenir auprès de nos clients.
Bien à vous,
L’équipe Piscines Magiline
Principe de construction au top
Principe de construction au top, filtration efficace et discrète. Pilotage de la piscine via un Smartphone. Quoi de plus ?
7. November 2025
Antwort von Piscines Magiline
Bonjour,
Merci pour votre message enthousiaste !
Nous sommes ravis que vous appréciiez le principe de construction Magiline, la filtration performante et discrète, ainsi que le pilotage intelligent via smartphone.
Très belle utilisation à vous,
L’équipe Piscines Magiline
Piscine MAGILINE au top
Nous sommes très satisfaits de notre piscine MAGILINE que nous avons fait poser depuis Juillet 2022, car son entretien reste facile et il ne coûte pas cher. La pompe FX est très efficace, car il lui faut moins d’une heure pour brasser tout le volume d’eau ( 30 m3 par heure).
La descente dans le bassin est très douce, car le revêtement placé sous le liner fait bien son effet.
7. November 2025
Antwort von Piscines Magiline
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre piscine Magiline vous apporte entière satisfaction depuis son installation en 2022.
Très belle continuation à vous,
L’équipe Piscines Magiline
Prestation de très bonne qualité
Prestation de très bonne qualité
Dommage que le responsable soit injoignable
1. Oktober 2025
Antwort von Piscines Magiline
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur la qualité de la prestation ! Nous sommes heureux qu’elle ait répondu à vos attentes.
Nous transmettons votre remarque concernant la difficulté à joindre votre concessionnaire afin qu’un suivi plus fluide puisse être assuré.
Bien à vous,
L’équipe Piscines Magiline
Antwort von Piscines Magiline
Bonjour,
Merci pour votre retour. Après vérification avec votre concessionnaire, il apparaît que l’application ne fonctionne pas correctement en raison d’une connexion internet instable liée à l’utilisation d’une clé 4G.
Nos équipes vous avaient recommandé l’installation d’une connexion filaire via câble RJ45, solution qui garantit une communication optimale avec le système. L’installation ayant été correctement réalisée, le dysfonctionnement ne provient pas de l’équipement Magiline.
Nous restons à votre écoute si besoin.
L’équipe Piscines Magiline
La société magiline ne vous rappelle pas.
Le produit est parfait, mais le prix un petit peu élevé. Il y a quand même une chose qui me dérange, et ce n'est pas la 1re fois que je vous le dis,mais sans réponse de votre part.
Avant mon expérience magiline, j'ai aussi travaillé avec des joyaux que j'ai eu pendant quinze ans. Avec un prix bien moins élevé. On avait les produits offerts à l'ouverture de la piscine.
Et chez vous rien du tout. Je trouve un peu dommage, Au prix où les piscines sont vendues.
Cordialement .
Mr.PIERRE.
J'AI TOUJOURS DEMANDÉ À AVOIR UN APPEL DE VOTRE PART, MAIS J'ATTENDS TOUJOURS.
DOMMAGE.
7. November 2025
Antwort von Piscines Magiline
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous faisons actuellement le point avec votre concessionnaire afin de vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre écoute,
L’équipe Piscines Magiline
SAV hors de prix
SAV hors de prix, frais de déplacement 150 € (distance 50 km de l’entreprise)
6. Mai 2025
Antwort von Piscines Magiline
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Afin que nous puissions faire le point avec le concessionnaire concerné et revenir vers vous, pourriez-vous nous indiquer votre code postal ? Cela nous permettra d’analyser la situation plus précisément.
Bien à vous,
L’équipe Piscines Magiline
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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