Richtig große Auswahl, super frische Sachen und unser Runner war total nett. Die digitale „Markthalle“ mit hausgemachter Pasta, Feinkost, Fisch, Fleisch, Obst & Gemüse finden wir richtig geil … dazu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Gutes und ausgewogenes Sortiment, durch die Marke "Gut & günstig" von Edeka kann man Basics erschwinglich einkaufen. Die Lieferung ist immer kostenfrei, was ein großes Plus darstellt. Die Mitarbeiter,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Durch Baustelle in der Wohnung konnte ich länger nicht bestellen. Heute wieder eine Bestellung geliefert bekommen. Wieder mal ein super freundlicher und netter Runner. Alles frisch und gut angekommen.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hervorragender Service – absolut empfehlenswert! ⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin mit Picnic rundum zufrieden! Die Produktauswahl ist groß, die Qualität sehr gut und die Lieferung zuverlässig. Besonders herv... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Picnic ist ein Online Supermarkt, der dir deinen Einkauf kostenlos nach Hause liefert. In der Picnic-App findest du alle Produkte, die du auch sonst aus dem Supermarkt gewohnt bist, immer zu günstigen Preisen.
Kontaktinformationen
Rather Straße 49d, 40476 , Düsseldorf, Deutschland
- +49 211 38789148
- service@picnic.de
- picnic.de
4,1
Gut
4156 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Bequemes einkaufen leicht gemacht
Die Fahrer sind immer freundlich und superpünktlich. Die Ware bis vor die Tür geliefert, leere Flaschen und Beutel von der Lieferung davor mitgenommen.
Der Einkauf war immer frisch und lecker. Inzwischen mehr als 50 x genutzt.
Die Lieferung ist immer kostenlos.
Besser geht einkaufen nicht.
12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Picnic GmbH
Hallo und vielen Dank für dein schönes Feedback. Es freut uns sehr, dass du schon so oft bei Picnic bestellt hast und rundherum so zufrieden bist. Toll zu hören, dass die Runner immer freundlich waren und die Ware immer frisch war. 😊 Wir wünschen dir natürlich auch weiterhin viel Spaß beim Einkaufen. 🚛 LG dein Picnic Team
Von A-Z super
Von A-Z super, sind hochzufrieden und ist immer alles bestens. Eine echt hilfreiche und Zeitsparende Möglichkeit einzukaufen, mega :)
14. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Picnic GmbH
Hallo und vielen Dank für dein schönes Feedback. Es freut uns sehr, dass du so zufrieden bist und Picnic dir dabei hilft Zeit zu sparen. 😊 Wir wünschen dir natürlich auch weiterhin viel Spaß beim Einkaufen. 🚛 LG dein Picnic Team
Wir sind seit 2023 Kunde bei Picnic
Wir sind seit 2023 Kunde bei Picnic. Bisher lief alles zu unserer vollsten Zufriedenheit ab Haben regelmäßig 2 x die Woche Waren bestellt, So auch am vergangenen Freitag, den 11.09. Nur leider klappte es diesesmal nicht, denn ich sollte plötzlich eine Zahlungsmethode wählen..., per Paypal oder Kreditkarte. Über beides verfügen ich nicht, auch niemand in unserm näheren Bekanntenkreis!!
Habe bisher immer per Lastschrift bezahlt.
Dieses funktioniert nun nicht mehr, da ich vorher meine Handynummer bei Picnic geändert habe.
Ich bin sehr enttäuscht, zumal wir dringend auf einen Lieferservice angewiesen sind.
Schade.
11. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Picnic GmbH
Hallo Monika, vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns leid, dass die Zahlung dieses Mal nicht wie gewohnt funktioniert hat.
Wir können die Zahlungsmethode Lastschriftverfahren leider nicht manuell freischalten. Häufig kann bereits eine zu schwache Internetverbindung der Grund dafür sein.
Bitte versuche einmal, mit einer alternativen Zahlungsmethode zu bezahlen. Danach wird die Lastschrift in der Regel automatisch wieder freigeschaltet. Du hast folgende Alternativen: Kreditkarte, Apple Pay und PayPal.
Wir hoffen, dass du bald wieder wie gewohnt bei uns bestellen kannst!
Liebe Grüße, dein Picnic-Team. 🚚🌱
Bestelle bereits seit längerer Zeit bei…
Bestelle bereits seit längerer Zeit bei Picnic und bin sehr zufrieden. Natürlich gab es auch mal Probleme, z. B. defekte Verpackungen, gequetschtes Obst/Gemüse o.ä. Aber es wurde immer!!! sofort und zu meiner vollen Zufriedenheit reagiert, entweder Geld zurück oder kostenloser Ersatz bei der nächsten Lieferung! Auch die Erreichbarkeit der Mitarbeiter bei Reklamation war jedesmal hervorragend, entweder über WhatsApp-Kontakt oder direkt in der Bestellliste. Es wurde umgehend Kontakt mit mir aufgenommen! Auch über das Lieferpersobal kann ich mich bisher in keinster Weise beklagen, waren alle durchweg sehr nett und freundlich. Von mir bis hierher klare Empfehlung für Picnic 👍
13. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Picnic GmbH
Hallo Barbara, vielen Dank für dein Feedback! 🥰
Es freut uns sehr, dass du bereits seit längerer Zeit bei Picnic bestellst und mit unserem Service so zufrieden bist. Besonders schön finden wir, dass du unsere schnelle und unkomplizierte Unterstützung bei Reklamationen sowie die Erreichbarkeit unseres Kundenservice positiv hervorhebst. Dein Lob geben wir auch sehr gerne an unser gesamtes Team weiter. 💚
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Einkaufen!
Liebe Grüße, dein Picnic-Team. 🚚🌱
Immer noch zufrieden mit Picnic!
Ich muss auch mal wieder etwas Positives anmerken. Ich wohne in Berlin und bestelle ja jetzt auch seit Mai 2025 bei Picnic. Zuerst wöchentlich, aber nach der Erhöhung des Mindestbetrages auf €45 war das für mich zuerst auch ein Problem. Also habe ich mich umorganisiert und bestelle nun meinen Lebensmittelvorrat gleich für zwei Wochen, und schon ist der Mindestbetrag kein Problem mehr. Und Picnic war immer Pünktlich, die Lieferung immer komplett, und nicht zu vergessen, immer kostenlos, und die Runner sind auch immer freundlich. Also für mich ist Picnic weiterhin Top!
12. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Picnic GmbH
Hallo Jochem, vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr, dass du trotz der Anpassung des Mindestbestellwerts eine gute Lösung für dich gefunden hast und weiterhin gerne bei Picnic bestellst. Besonders schön ist es zu hören, dass deine Lieferungen zuverlässig, vollständig und pünktlich ankommen und du auch mit der Freundlichkeit unserer Runner:innen zufrieden bist. Dein positives Feedback bedeutet uns viel! 💚😍
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Einkaufen!
Liebe Grüße, dein Picnic-Team. 🚚🌱
Sehr gut und immer sehr zufrieden ❣️
Wir sind immer sehr zufrieden. Freuen uns über die gute Ware, die Pünktlichkeit und Freundlichkeit der Mitarbeiter/der Anlieferer!!
Gerade letztens ein sehr gutes Shampoo gekauft: CANTU, Shea Butter, Sulfatfrei.
Alle frischen Sachen kommen in guter Qualität an und immer ist die Lieferung vollständig und perfekt.
Danke an das Team ❣️
12. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Picnic GmbH
Hallo Bärbel, vielen Dank für dein Feedback! 😊
Wie schön, dass du mit der Qualität unserer Produkte, der Pünktlichkeit und der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden bist. Besonders freut uns, dass auch die frischen Produkte immer in guter Qualität und deine Bestellungen vollständig und perfekt bei dir ankommen. Dein Dankeschön geben wir sehr gerne an unser gesamtes Team weiter. 💚
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Einkaufen!
Liebe Grüße, dein Picnic-Team. 🚚🌱
Achtung: Fehlerhafte Lieferung und keine Gutschrift des Pfands
Ich habe in letzter Zeit vermehrt negative Erfahrungen sammeln müssen. Das Pfand wurde nicht gutgeschrieben und es wurden falsche Artikel geliefert, jedoch keine Rückerstattung gewährt. Ich rate zu Vorsicht und empfehle, jede Bestellung und die Gutschrift des Pfands genau zu prüfen.
9. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Picnic GmbH
Hallo Katharina, vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns leid, dass du zuletzt solche Erfahrungen machen musstest – das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. Bitte wende dich umgehend an unseren Kundenservice, damit wir die fehlerhaften Gutschriften prüfen und korrigieren können.
Falls etwas nicht wie gewünscht läuft, sind wir gerne für dich da! 🙏
Liebe Grüße, dein Picnic-Team. 🚚🌱
Die Waren sind meistens in Ordnung
Die Waren sind meistens in Ordnung, wenn es es nicht der Fall ist kann man es reklamieren und bekommt die Ware gutgeschrieben.
Bin sehr zufrieden
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Picnic GmbH
Hallo Michaela, vielen Dank für dein tolles Feedback! 💚
Es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten und dem Reklamationsprozess zufrieden bist. Schön, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst. 😊
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Einkaufen!
Liebe Grüße, dein Picnic-Team. 🚚🌱
Sehr zufrieden!!!
Sehr zufrieden!!!
Bestelle jetzt seit Juni 2024 wöchentlich und bin sehr zufrieden. Pünktliche Lieferung, nette, freundliche Auslieferer und ein gut funktionierender Kundendienst. Weiter so.
10. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Picnic GmbH
Hallo! ✨ Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wie schön, dass du schon seit Juni 2024 wöchentlich bei uns bestellst und so zufrieden mit Pünktlichkeit, Service und Kundendienst bist. Wir machen genau so weiter und freuen uns auf die nächsten Lieferungen! 🚛 💛 LG Marvin von Picnic
Erfahrungen mit Picnic
Lieferungen klappten in den letzten Jahren immer perfekt. Bis auf ein mal bei Schneechaos wo ich aber kurzfristig selbst zum Lager fahren durfte um diese abzuholen. Alle Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und zuvorkommend. Die Waren immer frisch und Makellos. Es fehlte noch nie etwas bei einer Lieferung. Wenn mal was im Shop fehlt und man das meldet, wird es in den meisten Fällen innerhalb von 2 Wochen hinzugefügt. Ich nutze den Service sehr gerne. Danke.
10. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Picnic GmbH
Hallo! ✨ Ganz herzlichen Dank für dieses wunderbare Feedback! Es freut uns riesig, dass deine Lieferungen seit Jahren so perfekt klappen, die Ware immer makellos ist und unser Service dir so viel Freude bringt. Auch dein Lob an die Mitarbeiter:innen gebe ich sehr gerne weiter. Auf viele weitere Jahre reibungsloses Einkaufen! 🚛 💛 LG Marvin von Picnic
Ich bin jetzt schon lange Kunde und bin…
Ich bin jetzt schon lange Kunde und bin sehr zufrieden.
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Picnic GmbH
Hallo! ✨ Vielen Dank für deine treue Unterstützung! Es macht uns wahnsinnig stolz zu hören, dass du schon so lange Kund:in und rundum zufrieden mit uns bist. Auf viele weitere tolle Lieferungen für dich! 🚛 💛 LG Marvin von Picnic
Seit einem Jahr rundum zufrieden
Bestelle seit etwa einem Jahr bei Picnic und bin sehr zufrieden. Die Lieferungen sind zuverlässig, die Fahrer freundlich und die Lebensmittel frisch. Wenn mal etwas nicht passt, wird es unkompliziert gelöst. Und das Beste: Ich spare viel Zeit und kaufe wirklich nur das, was ich brauche.
10. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Picnic GmbH
Hallo! ✨ Ein ganzes Jahr schon! Vielen herzlichen Dank für deine wunderbare Rückmeldung. Es macht uns richtig stolz, dass bei dir Frische, Pünktlichkeit und Service so verlässlich klappen. Und dass wir dir beim Zeit- und Geldsparen helfen können, ist genial. Auf das nächste gemeinsame Jahr! 🚛 💛 LG Marvin von Picnic
Ich bin eigentlich zufrieden
Ich bin eigentlich zufrieden, nun in den letzten 2 Monaten mehrfach fehler passiert, bestellt waren worden nicht geliefert, fehlen ware, oder kaputt angekommen, Bier Zum beispiel, kaputt gegangen bei Lieferung gesamte Ware sollte ich sauber machen, genauso das gleiche cola Flaschen kaputt gegangen, klebt alles von cola. Lieblings Sortiment nicht mehr da...und ich finde wenig Auswahl von gut&günstig Produkte. Dafür immer pünktlich Lieferung, und kann ich Flaschen abgeben, finde ich toll.
10. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Picnic GmbH
Hallo! ✨ Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut mir unendlich leid wegen der beschädigten und fehlenden Artikel! Bitte melde dich bei unserem Kundenservice, damit wir gemeinsam eine Lösung finden. Deine Anmerkungen zum Sortiment gebe ich weiter. Und schön, dass Pünktlichkeit und Pfandrückgabe super klappen! 🚛 💛 LG Marvin von Picnic
Bester Lieferservice
Bestellung heute zum 26 Male. Bester Lieferservice. Top Ware. Immer pünktlich auf die Minute geliefert. Runner immer äußerst freundlich und hilfsbereit.
100 % Zufriedenheit. Den lästigen Einkauf im Einzelhandel kann ich mir Dank Picnic ersparen. Ich genieße es.
9. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Picnic GmbH
Hallo! ✨ Wahnsinn, bereits das 26. Mal! Vielen herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns riesig, dass du zu 100 % zufrieden bist und wir dir den Stress im Supermarkt ersparen können. Dein Lob an unsere Runner gebe ich sehr gerne an das Team weiter! Auf viele weitere entspannte Lieferungen! 🚛 💛 LG Marvin von Picnic
Mitarbeiter:in möchte gerne etwas loswerden
Ich möchte hier mal meine Erfahrung als Mitarbeiter:in teilen und denke, das hat deutlich mehr Effekt als irgendeine von den andauernden Umfragen, die sowieso nichts bewirken:
- Circa 30 Minuten nach Vertragsunterschrift erhält man als Call Center Mitarbeiter die Information, dass man unentgeltlich 15% länger arbeiten muss als vertraglich vereinbart - das ist nicht rechtens!
- Picnic hat immer noch keinen leicht zugänglichen Widerrufs-Button in seiner App eingebaut - das ist ebenfalls nicht rechtens und verpflichtend! Die Teamleitung weist die Mitarbeiter sogar an, den Kunden:innen nichts vom Widerruf zu erzählen. Euer Einkauf ist ein Online-Kauf, somit habt ihr immer ein Widerrufsrecht.
- Die Kommunikation zwischen Lager und Büro ist unterirdisch. Teilweise erhält man stundenlang keine Antwort, obwohl zig Kunden:innen warten und man als Kundendienstmitarbeiter:in komplett hilflos ist.
Übrigens: Ein Qualitätsmanagement, das in den standardisierten Antworten, die ihr erhaltet, angeblich kontaktiert wird, gibt es gar nicht. Es gibt überhaupt keine Möglichkeit und erst recht keine Zeit irgendjemanden darüber in Kenntnis zu setzen, dass etwas besonders schief gelaufen ist. Die Teamleiter wimmeln alles ab. Standardantwort: Schreib eine besonders emphatische Antwort. Und wenn das nicht reicht, stell einen kleinen Gutschein aus.
Es ist leider so, wie es ist: Eure verschimmelten Beeren oder kaputten Eier interessieren niemanden.
Viele Lebensmittel werden auch nicht frisch bestellt, wie immer behauptet wird, sondern befinden sich auf Lager. Und auch nicht entsorgt, wenn ihr nicht angetroffen werden konntet. Lasst euch den Mist nicht aufbrummen, denn euer nicht zugestellter Einkauf wird unter den Mitarbeitern:innen verteilt.
Ich bin mir sicher, dass diese Nachricht dann doch weitergeleitet wird ;) Kurzer Hinweis an dieser Stelle: Installiert doch bitte endlich den Widerrufs-Button, am besten irgendwo im Bereich der Bestellungen in der App. Ich will nicht noch einmal Zeit investieren und zB die Verbraucherzentrale motivieren, euch hierbei zu unterstützen.
Update: Keine meiner Äußerungen wurde tatsächlich brauchbar beantwortet. So ist das bei Picnic: Die SVs kommen in solchen Fällen mit so einem nichtssagenden Quatsch daher, der sich sehr wichtig anhört.
Besonders schade finde ich, dass der Widerrufs-Button keine Erwähnung findet und habe daher soeben die Verbraucherzentrale NRW informiert.
Es ist Zeit für Veränderung <3
9. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Picnic GmbH
Vielen Dank für dein Feedback. Wir nehmen die von dir angesprochenen Punkte ernst und schätzen es, wenn Kolleg:innen ihre Erfahrungen mit uns teilen. Zu einzelnen vertraglichen Themen können wir an dieser Stelle nicht im Detail Stellung nehmen. Uns ist jedoch wichtig, dass Anliegen und Fragen jederzeit adressiert werden können und die entsprechenden Ansprechpartner:innen zur Verfügung stehen.
In diesem Zusammenhang möchten wir auch darauf hinweisen, dass jede Person jederzeit die Möglichkeit hat, von ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Das gilt bei Picnic ebenso wie bei jedem anderen Unternehmen.
Darüber hinaus stehen wir kontinuierlich im Austausch mit unseren Kolleg:innen an den Logistikstandorten. Gleichzeitig gehört es zum Tagesgeschäft unserer Teams in den Hubs und Fulfillment Centern, täglich zahlreiche Bestellungen für unsere Kund:innen zusammenzustellen. Dabei kann es vorkommen, dass operative Themen Priorität haben. Umso wichtiger ist es uns, Prozesse fortlaufend zu verbessern und einen offenen sowie ehrlichen Dialog zu führen.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Qualität unserer Produkte. Qualität hat für uns einen hohen Stellenwert. Täglich analysieren wir relevante Kennzahlen, verfolgen das Feedback unserer Kund:innen und leiten dieses an die zuständigen Teams weiter, um die bestmögliche Qualität sicherzustellen. Dazu gehört auch, dass frische Lebensmittel regelmäßig und teilweise täglich in unseren Lagern ankommen. Gleichzeitig führen wir selbstverständlich Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit über einen längeren Zeitraum gelagert werden können.
Deshalb nehmen wir auch Rückmeldungen sehr ernst. Und ja, auch dieses Feedback wird gelesen. Rückmeldungen über interne wie externe Kanäle sind für uns eine wichtige Grundlage, um uns kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Um die angesprochenen Punkte besser nachvollziehen zu können, würden wir gerne verstehen, wo die konkreten Herausforderungen liegen. Falls du diese nicht direkt mit deinem Lead besprechen möchtest, kannst du dich jederzeit an unsere Confidential Advisors wenden. Diese behandeln Anliegen vertraulich, sensibel und auf Wunsch auch anonym.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Perspektive zu teilen.
Super Service
Super Service. Super freundlich. Immer wieder gerne
8. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Picnic GmbH
Hallo Super, vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und unserem Team so zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Einkaufen!
Liebe Grüße, dein Picnic-Team. 🚚🌱
Mein Allerbester Lieferservice
Sehr Gut Ich würde auch 10 Sterne geben ,und mir gefällt auch das Niedliche Auto .
9. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Picnic GmbH
Hallo Marion, vielen Dank für dein tolles Feedback! 🥰
Es freut uns riesig, dass du uns sogar 10 Sterne geben würdest! Und schön, dass dir unsere kleinen Flitzer auch so gut gefallen. 🚚💚
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Einkaufen!
Liebe Grüße, dein Picnic-Team. 🚚🌱
Unkoordiniert, unfähig und unflexibel
Weil der Bote nicht in der Lage ist den Klingelknopf ordentlich durchzudrücken, darf man seine Ware am nächsten Tag in einem 1h entfernten Lager abholen nachdem man sich natürlich längst Ersatz beschaffen durfte nach unendlichen Trlefonaten, Mailverkehr und Chats mit dem ebenfalls unfähigen Kundenservice?! Nee danke, da könnt ihr mir noch so viele Rabattangebote machen weil ich nicht mehr bestelle… sowas hinterlässt bleibenden Eindruck. Wenn es drauf ankommt kann man sich auf euch nicht verlassen. Das brauch ich nicht, da geh ich lieber in den Laden!!
14. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Picnic GmbH
Hallo Jana, vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung mit unserer Lieferung und unserem Kundenservice gemacht hast. Wir können gut verstehen, dass dich der gesamte Ablauf sehr verärgert hat. Wir leiten dein Feedback intern weiter, damit der Vorgang geprüft werden kann.
Falls etwas nicht wie gewünscht läuft, sind wir gerne für dich da!
Liebe Grüße, dein Picnic-Team. 🚚🌱
Meine erste Bestellung
Meine erste Bestellung. Pünktliche Lieferung. Frische Ware, schon lange nicht mehr so frischen Salat und
Tomaten gehabt. Kann ich nur empfehlen. Super netter Lieferer
. Einfache Bestellung. Gerne wieder.
8. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Picnic GmbH
Hallo Sabine, vielen Dank für dein tolles Feedback! 🥰
Es freut uns sehr, dass deine erste Bestellung so reibungslos lief und du mit der Frische der Ware, der Lieferung und unserem Runner zufrieden warst. 💚 Schön, dass du wieder bei uns bestellen möchtest!
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Einkaufen!
Liebe Grüße, dein Picnic-Team. 🚚🌱
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden wie toll und unkompliziert alles abläuft. Habe jetzt das 3. Mal bestellt. Nicht, dass ich nicht einkaufen gehen könnte. Ich fand diesen Service einfach toll für mich wenn ich es vlt. nicht mehr kann oder einfach mal krank bin.
Die Ware ist toll, ich kann aussuchen ob Bio oder doch vlt. Gut&Günstig. Ich kann stornieren, ich kann noch was dazufügen. Alles wird gleich auf mein Referenzkonto belastet oder gutgeschrieben. Die Fahrer sind nett und freundlich. Der Kundenservice ist super freundlich. Für mich ist Picnic eine echte Bereicherung.
8. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Picnic GmbH
Hallo Angelika, vielen Dank für dein ausführliches und tolles Feedback! 🥰
Es freut uns sehr, dass du mit Picnic so zufrieden bist und unseren Service als Bereicherung empfindest. Besonders schön, dass dir die Flexibilität bei der Bestellung sowie unsere Fahrer:innen und der Kundenservice gefallen! 💚
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Einkaufen!
Liebe Grüße, dein Picnic-Team. 🚚🌱
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.