Snabb och bra service 👍 Ett extra stort tack till kvinnan som hjälpte oss på telefon så vi slapp boka jourtid samma kväll. Guldstjärna till henne 🤩 Det handlade om att vrida ur några proppar för att... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Arbetet utfördes väl . Elektrikern var väl förberedd med rätt material och var duktig på felsökning och åtgärd - arbetade effektivt. Det enda jag har att invända är priset: En påbörjad timme för... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Fick mycket snabb och bra service från Phoenix elteknik när jag akut väldigt tidigt lördagmorgon hade en kortslutning i eluttaget mot diskmaskinen. Elektrikern kom kl 07 och bytte ut eluttag och stic... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Elektrker utförde arbetet med att installera jordfelsbrytare, personautomat nya stickkontakter både noggrannhet, snabbt och snyggt till nya maskiner i tvättstuga. Efter elarbetet rent o snyggt efter... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Vi utför alla typer av eljobb Genom oss på PHX Elteknik får du elarbeten av högsta kvalitet utfört av våra erfarna och auktoriserade elektriker. Vi riktar in oss på att vara lyhörda och serviceinriktade för att erbjuda dig som kund både professionell likväl som personlig service. Därtill erhåller du våra garantier samt täcks av vår försäkring gällande alla arbeten och det material vi använder. Allt för att du som kund ska kunna känna dig både trygg och nöjd med alla de elarbeten vi utför åt dig. Elinstallationer Oavsett om du önskar hjälp med mindre elarbeten eller större elinstallationer ser vi till att resultatet blir snyggt, säkert och hållbart. Laddbox Vi erbjuder smidig installation av högkvalitativa laddboxar för elbilar anpassade till dina behov, för privatpersoner, företag eller BRF:er. Eljour med Jourelektriker Vår eljour samarbetar med de flesta försäkringsbolag och våra jourlektriker finns redo dygnet runt för att hjälpa dig vid akuta elfel eller elproblem. El i kök och badrum Vi kan hjälpa dig med alla typer av elinstallationer i kök och badrum, som installation av ugn, spis, diskmaskin, torktumlare eller tvättmaskin. Söker du en laddbox? Hos oss hittar du marknadens bästa laddboxar! Oavsett om du har en elbil eller laddhybrid hjälper vi dig att hitta rätt lösning för dig. Beställ enkelt i vår webbshop – hos Phoenix får du Sveriges största sortiment och expertstöd genom hela processen. PHOENIX ELTEKNIK Varför välja oss Utöver elinstallationer och elarbeten av professionell kvalitet får du som kund hos oss på Phoenix Elteknik tydliga prisförslag samt fakturor enligt överenskommet pris. Vi har inga dolda avgifter och hjälper dig med grön teknik samt ROT-avdrag. Alla våra elarbeten och elinstallationer utförs av auktoriserade och erfarna elektriker, där vi utför allt i samråd med dig som kund. Vi återkopplar snabbt när du kontaktar oss och du får personlig service samt professionell hjälp av alla våra medarbetare. Smarta hem Vi utför professionella installationer av modern smart teknik som Plejd för både hem och verksamheter, som utökar både komfort som funktionalitet. Belysning och Spotlights Vi kan hjälpa dig med professionellt och stilfullt installerad belysning som spotlights eller andra belysningslösningar, för alla ändamål och miljöer. Elcentral Vi kan uppgradera och felsöka elanläggningar, för både privata hem och verksamheter. Vi byter även proppskåp till moderna och säkra elcentraler. Strömbrytare och eluttag Få professionell hjälp med att byta och installera nya vägguttag eller strömbrytare, både inom- & utomhus, för en helt säker och funktionell elanläggning. VAD PHOENIX STÅR FÖR Tydliga priser Vi erbjuder förmånliga priser och hanterar ditt ROT-avdrag direkt på fakturan. Dessutom får du tillgång till marknadens bästa elteknik till ett konkurrenskraftigt pris. Kompetenta och Erfarna Våra certifierade och erfarna elektriker strävar alltid efter att ge bästa möjliga service och kvalitet, för att bygga långsiktiga kundrelationer hos Phoenix Elteknik. Garantier och Försäkringar Hos oss får du alltid 1 års garanti på alla elinstallationer och arbeten. Vi lämnar även egenbesiktning och ser till att du som kund är trygg, då vi har alla nödvändiga försäkringar. SKATTEREDUKTION ROT & grön teknikavdraget Vi hjälper dig att ta del av både ROT- och grön teknikavdraget, vilket ger dig möjlighet att sänka kostnaderna för elarbeten och installationer av miljövänliga lösningar. Få hjälp med ansökan och dra nytta av dessa fördelar för en kostnadseffektiv och hållbar uppgradering av ditt hem. Få hjälp av oss med ansökan av både ROT- och grön teknikavdrag, där dessa avdrag täcker en del av din kostnad när du anlitar oss. Grön teknik innebär sänkta kostnader för vissa miljövänliga elinstallationer och ROT sänker kostnaden för arbetet som våra elektriker utför. Nedan kan du se hur vi går till väga när vi hjälper dig med ansökan. Fråga gärna oss om du har några frågor kring dessa avdrag! 1 Dina uppgifter Vi samlar in uppgifter om dig och din fastighet inför ansökan om skatteavdraget! Vi tar hand om all administration och ser till att din ansökan för ROT- och grön teknikavdraget går smidigt och korrekt. 2 Efter utfört arbete Efter att arbetet är slutfört kommer du att faktureras din del av kostnaden av oss! Vi ser till att allt är tydligt och korrekt, allt för att du ska få en enkel och smidig översikt av dina kostnader. 3 Ansökan Skatteverket Därefter sköter vi din ansökan till Skatteverket om ersättning för ROT- eller grön teknikavdrag! Vi hanterar hela processen för att du ska kunna ta del av avdraget på ett enkelt och smidigt sätt för dig. Våra erfarna och certifierade elektriker på Phoenix Elteknik finns tillgängliga att hjälpa dig med alla omfattningar och typer av elinstallationer och elarbeten. Vi är registrerade hos Elsäkerhetsverket och våra elektriker är alla auktoriserade att utföra de elarbeten vi erbjuder dig. Vi på Phoenix Elteknik lägger stor vikt vid att ge dig som kund ett personligt bemötande och professionell hjälp med dina ärenden, där vi utför alla arbeten till högsta kvalitet och elsäkerhet. Allt för att du ska vara helt nöjd med resultatet, och även hela arbetsprocessen. Kontakta oss redan idag för personlig och professionell hjälp med dina elbehov!
Kontaktinformationen
Östermalmstorg 1, 114 42, Stockholm, Schweden
- 010-551 5858
- hej@phx.se
- phxel.se
4,4
Hervorragend
187 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Elektrker utförde arbetet med att installera i våtutrymme
Elektrker utförde arbetet med att installera jordfelsbrytare, personautomat nya stickkontakter både noggrannhet, snabbt och snyggt till nya maskiner i tvättstuga. Efter elarbetet rent o snyggt efter sig. Förklarade o besvarade på enkelt, förståeligt vis våra frågor. Väldigt trevlig o tillmötesgående. Rekommenderar varmt Phoenix Elteknik
30. September 2025
Antwort von Phoenix Elteknik
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att installationen av jordfelsbrytare, personautomat och nya stickkontakter i tvättstugan motsvarade dina förväntningar.
Det är viktigt för oss att arbetet utförs noggrant, snabbt och snyggt – och att våra kunder får tydliga och förståeliga svar på sina frågor.
Tack för att du lyfter vår service och rekommenderar Phoenix Elteknik! ⚡️
Antwort von Phoenix Elteknik
Tack för ditt fantastiska omdöme! Vi är glada att allt blev precis som du önskade. ⚡️
Snabbt åtgärdat och trevligt bemötande!
1. Oktober 2025
Antwort von Phoenix Elteknik
Tack för din återkoppling! Vi är glada att höra att åtgärden gick snabbt och att du uppskattade vårt bemötande.
Vänliga hälsningar,
PHX Elteknik
Antwort von Phoenix Elteknik
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du uppskattade både bemötandet och det proffsiga arbetet. Vi ser fram emot att hjälpa dig igen vid framtida behov.
Vänliga hälsningar,
PHX Elteknik
Rigida och svåra att samarbeta med
Rigida och svåra att samarbeta med, missförstår och försöker till varje pris bevisa sin oskuld, ödmjukhet saknas. Om du ska göra en större renovering, kika på ett annat alternativ.
Samma hände mig som andra skrivit om här, med saltade materialkostnader (som jag inte godkänt), fick en faktura på material jag ej godkänt med 60% högre pris än i handeln (vilket de borde ha lägre pris på än så). Efter spaltmeter av kommunikation och med deras hot om inkasso/”processer” som de skrev, så krediterades en post på fakturan. Men inte hela av det oskäliga.
De kommer säkert skriva att jag är dålig beställare mm, men deras personal hade också mage att prata dåligt om mig inför mina andra hantverkare, vilket också är en strategi, för att man själv ska framstå som ofelbara och bäst.
27. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Phoenix Elteknik
Tack för att du delar din syn på projektet. Vi tycker det är tråkigt att du upplevt samarbetet som svårt, eftersom vår avsikt från start varit att hitta flexibla lösningar och hålla en rak och tydlig kommunikation genom hela arbetet.
För att ge en rättvis bild vill vi kort förklara hur ärendet gått till:
Vi var ute på plats tillsammans och gick igenom hela arbetet, tog fram en plan och ett tidsestimat. Det bokades in två heldagar med två elektriker. Kort innan start ändrades upplägget av dig till att arbetet skulle delas upp i flera etapper, vilket vi självklart anpassade oss till – men det påverkade både planering och tillgänglighet.
Inför nästa etapp hörde du av dig med mycket kort varsel, trots att vi varit tydliga med att vi behöver framförhållning för att kunna planera resurser. Vi informerade om att arbetet sannolikt skulle kräva mer tid än du önskade avsätta, och att det fanns risk för förseningar om tider inte bokades i god tid.
När arbetet väl påbörjades ändrades förutsättningarna återigen på plats, vilket gjorde att vår elektriker fick lägga tid på att reda ut planeringen tillsammans med andra entreprenörer. Kort därefter valde du att avbryta samarbetet.
Efter avslutat arbete fakturerades enbart för faktiskt utfört arbete och material. Vi har dessutom valt att kreditera hela kostnaden för byggströmmen som en goodwill-åtgärd, trots att den var korrekt enligt avtal.
Vi förstår att missförstånd kan uppstå när projekt förändras under arbetets gång, men vi upplever att vi varit tydliga, tillmötesgående och agerat enligt de överenskommelser som funnits.
Vi tar ändå till oss av din återkoppling och ser alltid över hur vi kan förtydliga våra rutiner ytterligare framöver.
Mvh, PHX Elteknik
Påhitt, lögner och hot
En stjärna för att elektrikern var trevlig och gjorde sitt jobb.
Kundsupporten däremot... Jag ifrågasatte en postering på fakturan. Fick ett svar jag inte riktigt höll med om och ifrågasatt det svaret. Då svarade företag i princip, betala i tid eller hamna hos inkasso. Dessutom spelade de in mitt telefonsamtal med företaget utan upplysning.
Efterfrågat kontakt med chef utan svar.
17. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Phoenix Elteknik
Tack för din feedback! Vi uppskattar att du lyfter fram att elektrikern var trevlig och utförde sitt arbete på ett bra sätt – det tyder på att vi gjort det vi åtog oss att göra.
När det gäller din synpunkt på fakturan handlar det om den så kallade bilavgiften. Vi förstår att det kan upplevas som förvirrande när vi samtidigt erbjuder ett paketpris, men enligt Skatteverkets regler får vi inte baka in den posten i ett samlat startpaket vid fakturering. Därför behöver den redovisas separat, även om vårt mål alltid är att vara så tydliga och rimliga som möjligt i prisbilden för dig som kund.
Vi har bemött dina frågor och försökt förklara detta vid flera tillfällen, men upplevelsen verkar ändå ha blivit negativ. Självklart är du alltid välkommen att lyfta synpunkter, men när dialogen inte leder framåt behöver vi också hänvisa till de ordinarie rutiner som gäller. Att vi informerar om möjligheten att bestrida fakturan och om att ett ärende kan gå vidare till inkasso är inte ett hot, utan en del av den rutin vi är skyldiga att upplysa om.
Vi beklagar att upplevelsen inte blev som du förväntade dig, men vi hoppas att du ändå kan känna förtroende för att arbetet som utfördes hos dig är fackmässigt och korrekt.
Vi önskar dig en fortsatt trevlig och solig septembervecka!
Vänliga hälsningar,
PHX Elteknik
Antwort von Phoenix Elteknik
Tack för din fina återkoppling! Härligt att höra att allt gick smidigt och att arbetet blev utfört på ett snabbt och bra sätt. Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar,
PHX Elteknik
Snabb kontakt
Snabb kontakt, snabbt besök och utfört arbete. Jättenöjd med utfört arbete. Lite rörigt med mail och bekräftelse via mail och sms mm som blir lite förvillande. Även lite rörigt med betalning, mail från Zaver och FortKnox. Kan oxå tycka att man borde kunna förutse kostnaden lite bättre, allting blir dyrare än offerten. Men på det stora hela nöjd med utfört arbete.
17. September 2025
Antwort von Phoenix Elteknik
Tack för att du delar din upplevelse och för att du lyfter både det positiva och det vi kan förbättra. Vi är glada att höra att du är nöjd med arbetet som utfördes och med kontakten från vår sida.
Vi tar till oss av dina synpunkter kring kommunikationen via mail och sms samt hanteringen av betalningen – vi förstår att det kan upplevas rörigt och ser över hur vi kan förenkla detta framåt.
När det gäller offert och kostnader stämmer det att det ibland kan vara svårt att förutse exakt slutkostnad om det dyker upp oväntade moment under arbetets gång. Vi gör dock alltid vårt bästa för att ge en så korrekt uppskattning som möjligt från start, och vi tar med oss din feedback för att fortsätta bli ännu tydligare i vår kommunikation kring detta.
Vänliga hälsningar,
PHX Elteknik
Antwort von Phoenix Elteknik
Stort tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du upplevde oss som både professionella och tydliga i vår kommunikation – det är precis vad vi strävar efter i varje uppdrag.
Vänliga hälsningar,
PHX Elteknik
Elektrikern gjorde ett bra jobb
Elektrikern gjorde ett bra jobb och var bra i kommunikationen. Det skulle behöva stå tydligare utskrivet att kunden ansvarar för att HAN-porten är öppnad i förväg, jag visste inte vad det var för något så därför reagerade jag inte på det när jag läste om han-porten i arbetsbeskrivningen.
6. September 2025
Antwort von Phoenix Elteknik
Tack för din feedback och för att du delar din upplevelse. Vi är glada att höra att du är nöjd med både arbetet och kommunikationen.
Gällande HAN-porten vill vi bara förtydliga att information om kundens ansvar för att den är öppnad framgår i bokningsbekräftelsen. Samtidigt tar vi till oss av din synpunkt och har infört en ny rutin där vi även informerar om detta muntligen, för att undvika missförstånd framåt.
Vänliga hälsningar,
PHX Elteknik
Amazing staff and fantastic job 👍
5. September 2025
Antwort von Phoenix Elteknik
Hi,
Thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear that you found our staff amazing and the work fantastic. It means a lot to us. We look forward to helping you again in the future.
Best regards,
PHX Elteknik
Saltar materialkostnaderna rejält efter offert
Bad om offert på att fixa ett lamputtag/dimmer som inte fungerade. Dimmern byttes på 15 min och sen fungerade lampan (redan innan elektrikern var här hade vi konstaterat med företaget att det nog bara var det som behövdes via telefon). Arbetskostnaden på fakturan stämde enligt offert men företaget lade på 1669kr för en dimmer som kostar ca 400-500kr att få tag på som privatperson. Fakturan blev mycket dyrare (nästan dubbelt) än offerten på grund av det oseriösa påslagen för dimmern. Bestred fakturan/kostnaden för dimmern utan resultat. Rekomenderar inte detta företag. Lämnar offert på arbetskostnaden utan material och saltar priset på materialet med mer än det 3-dubbla av vad den delen kostar.
30. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Phoenix Elteknik
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi vill gärna förtydliga att priset för arbetet överensstämde med den offert som lämnades, och att det redan vid bokningen informerades om att material tillkommer vid felsökning och åtgärd.
När elektrikern var på plats kunde felet snabbt identifieras och åtgärdas genom byte av dimmer. Detta gjordes efter att ni informerats på plats och tackat ja till åtgärden, istället för att vi skulle behöva boka ett nytt besök – något som vi uppfattade som den mest kostnadseffektiva lösningen för er.
Vad gäller materialkostnaden för dimmern vill vi understryka att våra priser inte enbart baseras på inköpspris, utan även inkluderar garanti, lagerhållning, administration och vårt fulla installatörsansvar. Detta är standard i branschen och framgår av våra villkor.
Vi beklagar att ni inte är nöjda med helhetsupplevelsen, men kan bekräfta att fakturan är korrekt och följer både den offert och de villkor som överenskommits.
Vänliga hälsningar,
PHX Elteknik
Rejäla ockerpriser på materiel
Rejäla ockerpriser på materiel. Luddig kommunikation. Taskig tidspassning. Saltad räkning. Man får intrycket att det satt i system att pressa ut pengar snarare än att bygga bra kundrelationer.
12. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Phoenix Elteknik
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse, även om vi förstås är ledsna att du inte är nöjd. Vi vill försäkra dig om att vi alltid strävar efter tydlig kommunikation, korrekt prissättning och punktlighet. Våra priser på material inkluderar inte bara själva produkterna utan även kostnader för administration, logistik och framför allt garanti på materialet – något som många uppskattar när de anlitar oss.
Vi tar till oss din feedback och ser över våra rutiner för att säkerställa att alla kunder känner sig trygga och välinformerade genom hela processen. Om du vill får du gärna kontakta oss direkt så kan vi reda ut eventuella frågetecken tillsammans.
Vänliga hälsningar,
PHX Elteknik
Antwort von Phoenix Elteknik
Hej,
Tack för din fina återkoppling! Vi är glada att vi kunde hjälpa till även en sen lördagskväll och att du uppskattade vårt lugna och metodiska arbete.
Vänliga hälsningar,
PHX Elteknik
Antwort von Phoenix Elteknik
Stort tack för din fina feedback! 🙌
Vi är glada att allt kändes toppen och ser fram emot att hjälpa dig igen när behovet dyker upp.
Vänliga hälsningar,
PHX Elteknik
Enkelt och effektivt, precis som det ska vara
Enkla att kontakta, trevligt bemötande, snabb inbokning, uppföljning och utförande.
20. August 2025
Antwort von Phoenix Elteknik
Stort tack för din fina recension! 🙏
Vi är glada att du uppskattade både bemötande, tillgänglighet och snabbhet i hela processen – från första kontakt till utfört arbete och uppföljning. Det betyder mycket för oss!
Vänliga hälsningar,
PHX Elteknik
Elektrikern gjorde jobbet bra men…
Elektrikern gjorde jobbet bra men fakturan för jobb och delar var tokigt hög
15. August 2025
Antwort von Phoenix Elteknik
Tack för att du delar din upplevelse och för att du uppskattade elektrikerns arbete. Vi vill förtydliga att vi alltid skickar ut ett prisförslag innan arbetet påbörjas, och i det här fallet hade vi ett godkännande från dig som kund innan vi satte igång. Vår ambition är alltid att vara tydliga och transparenta kring kostnaderna. Vi tar med oss din feedback i vårt fortsatta arbete och ser gärna att du hör av dig direkt till oss om något känns oklart kring faktureringen.
Vänliga hälsningar,
PHX Elteknik
Antwort von Phoenix Elteknik
Stort tack för din fina feedback! 🌟
Vi blir riktigt glada över att höra att du uppskattade både snabbheten, vår kunniga personal och det trevliga bemötandet. Precis så vill vi att det ska kännas när man anlitar oss!
Vänliga hälsningar,
PHX Elteknik
Bra utfört arbete
11. August 2025
Antwort von Phoenix Elteknik
Hej!
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension och för dina fina ord om arbetets utförande 🙏 Vi ser dock att du gett oss 2 av 5 stjärnor, och vi vill gärna förstå om det är något vi kan förtydliga, förklara eller förbättra.
Din feedback är väldigt viktig för oss, så tveka inte att höra av dig direkt – vi vill alltid säkerställa att våra kunder är helt nöjda.
Vänliga hälsningar,
PHX Elteknik
Rekommendrar!
Superbra bemötande från alla jag hade kontakt med. Jossan löste alla mina problem, är supernöjd!
12. August 2025
Antwort von Phoenix Elteknik
Hej!
Stort tack för din fina recension 🙏 Vi blir verkligen glada över att höra att du är så nöjd och att allt löste sig på bästa sätt. Extra roligt att Jossan får ett stort plus i kanten 🌟 – vi håller med om att hon gör ett fantastiskt jobb!
Varmt välkommen att höra av dig igen nästa gång du behöver hjälp.
Hälsningar,
PHX Elteknik
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.