Olen ostanut väärä laite. Sovimme Aleksin kanssa palautusta. Palautus oli tehty 6.6.24 18.6.24 myyjä pyytänyt tilinumeroni maksu palautusta varteen, sen jälkeen ei vastaa puhelimeen, eikä s.postit... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Phonent hoiti hommansa hienosti, samaa ei voi sanoa Postin pikkupakettien toimituksesta, tavara ei ole tullut vieläkään vaan on jumittunut Kuopion Postin lajittelukeskukseen jo viikoksi. Postin Chatti... Mehr ansehen
Tilattu tuote lähti ajallaan Postiin. Posti sitten möhli ja paketti seisoi n.2viikkoa Kuopiossa! Tuote saapui postilaatikkoon sitten kolmen viikon kuluttua tilauksesta. Tilattu tuote oli niinkuin piti... Mehr ansehen
Anopille/äidille kävimme ostamassa IPhonen. Saatiin asiantuntevaa ja hyvää palvelua. Lisäksi panssarilasi ja silikonikuoret löytyi tingittyyn hintaan mukaan. Ja panssarilasi asennettuna paikoilleen. J... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Reparaturladen für Mobiltelefone
- Geschäft für Mobiltelefonzubehör
- Computerreparaturdienst
- Geschäft für Second-Hand-Computer
Vom Unternehmen geschrieben
Puhelin- & tietokonehuolto Pieksämäellä. Verkkokaupastamme löydät varaosat, puhelintarvikkeet ja käytetyt laitteet edulliseen hintaa.
Kontaktinformationen
Häyrisentie 2 Lh 7, 76100, Pieksämäki, Finnland
- 0409521138
- info@phonent.fi
- phonent.fi
3,3
Akzeptabel
46 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Olen ostanut väärä laite
Olen ostanut väärä laite. Sovimme Aleksin kanssa palautusta. Palautus oli tehty 6.6.24
18.6.24 myyjä pyytänyt tilinumeroni maksu palautusta varteen, sen jälkeen ei vastaa puhelimeen, eikä s.postitse, eikä FB: messengerin kautta. Eikä maksupalautusta näkyy tililläni. Todennäköisesti täytyy tulla paikan päällä selvittämään sen asia.
PS. Kiitos, kun maksun palautus tuli heti tilille, sen viestiin jälkeen . Minä laitoin viesti teidän yritykseen s.postiin ja soitin puh.numeroon joka on Googlessa. Mutta ette vastanut.
6. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Phonent Oy
Hei.
Emme ole saaneet myymäläämme ollenkaan yhteydenottoja koskien asiaa, yksityishenkilön kontaktointi ei valitettavasti auta asiaa. Aleksi on lomalla 12.7. saakka, jonka vuoksi viesti ei ole kulkenut liikkeellemme saakka.
Pyysin tiedot ja maksunpalautus koskien iPad Mini 3 laitetta on suoritettu ilmoittamallenne tilinumerolle.
Jatkossa pyydämme ottamaan yhteyttä suoraan liikkeeseemme puhelimitse tai sähköpostilla, jotta vastaavilta tilanteilta vältyttäisiin. Yhteystiedot löytyvät kätevästi Googlesta.
-Jonne, Phonent Oy
Antwort von Phonent Oy
Hei.
Pahoittelut mikäli näin on päässyt käymään. Tarkistimme, ettei meille ole tullut mitään sähköpostia aiheesta. Olettehan varmasti laittaneet sähköpostia oikeaan osoitteeseen?
Pyydämmekin ottamaan yhteyttä info@phonent.fi, niin saadaan asia tarkistettua ja kuntoon!
-Aleksi, Phonent Oy
Nopea toimitus
15. Januar 2023
Hyvä palvelu
28. Oktober 2022
Melkein oli hyvä palvelu :)
Melkein oli hyvä palvelu mutta paketti tuli myöhässä ja asiakaspalautus on ollut postissa jo melkein viikon..
Puhelin oli muutoin hyvä mutta sormenjälki tunnistin ei toiminut ja puhelinta korvalle laittaessa näyttö jäi päälle..
Tekevälle sattuu ja kiireessä moni asia unohtuu mutta kyllähän firma vuosien saatossa kehittyy. Kun eikö kyseessä oli kohtuu uusi yritys 2v..
Tämän palautteen ei ole tarkoitus lynkata mitenkään.. hyvää syksynjatkoa ja onnea tulevaan..
8. Oktober 2022
Antwort von Phonent Oy
Hei ja kiitos palautteesta! Emme todellakaan ota negatiivisia palautteita pahalla, toiminnassamme on paljon kehittämisen varaa.
Pahoittelemme tilauksen viivästymisestä. Meillä on ongelmia varastoinnin ja logistiikan puolesta, sillä tuotteitamme, erityisesti käytettyjä laitteita sijaitsee kummassakin myymälässämme ja joissakin tapauksissa varastonsaldot sekä sijaintitiedot voivat heittää.
Asiakaspalautuksen viivästymisen syynä on käytetty palautuskoodi, joka on ohjannut paketin muualle, kuin meidän normaaliin palautus- & lähetyspisteeseen.
Tilaamanne tuotteen kohdalla on mainittu erikseen, ettei laitteen Touch-ID toimi, joten tätä ei voi pitää vikana. Kaikkien laitteiden yhteydessä on mainittu mahdollisista vioista sekä ominaisuuksista. Kuitenkin läheisyysanturissa on ollut vikaa, mikäli laite ei ole tunnistanut lähellä olevaa korvaa puhuessa. Tämän vuoksi laitteillamme on kuitenkin 1-12 kuukauden takuu…
Toivotamme oikein hyvää loppusyksyä pieleenmenneestä tilauksesta riippumatta!
-Aleksi, Phonent Oy
Tuote oli sellainen kuin pitikin.
Tuote oli ok. Parempi ja varmempi tämä pelkkä latauspistoke kuin yhdistelmä liitin joka oli epävarma ohjelmalatauksissa...
7. Oktober 2022
Ihan hyvä kokemus
4. Oktober 2022
Tilattu akku tuli nopeasti
Tilattu akku tuli nopeasti, ja oli juuri sellainen kuin piti.
16. September 2022
Varastotuotteen postitus vasta viikon…
Varastotuotteen postitus vasta viikon päästä. Toimitettu liima yli vuoden vanhaa kovettunutta, eikä meinaa tulla tuubista ulos. Ei jatkoon.
6. Juni 2022
Antwort von Phonent Oy
Hei.
Pahoittelemme hitaasta toimitusajasta.
Mikäli lähetyksessä toimitettu tuote on ollut viallinen (tässä tapauksessa kovettunut liima), tulisi ottaa yhteyttä info@phonent.fi, jolloin saataisiin korvaava tuote lähetettyä.
Liimojen hyvänäkesto- aika on useita vuosia, kunhan ilmatiiviys on säilynyt. Valitettavasti kuljetuksen / varastoinnin aikana liimapakkaus on voinut vaurioitua jonka vuoksi
Asiakas ei ole ottanut yritykseen yhteyttä ennen arvostelun jättämistä, jolloin Phonent Oy:lle ei ole annettu mahdollisuutta korvata tuotetta.
Hyvää kesän jatkoa!
-Aleksi, Phonent Oy
Todella hidas palvelu
Todella hidas palvelu. Tavaraa oli saldojen mukaan varastossa ja silti kesti 10 päivää kunnes tavara lähti heiltä liikkeelle. En voi suositella.
23. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Edullinen puhelin 🤗
16. März 2022
Ostin puhelimen mikä ei ollut tehdas…
Ostin puhelimen mikä ei ollut tehdas huolettu jouduin pois yli 2000 kuvaa ja yli 200 numeroa puhelimesta set takia annan vaan kome tähteä
4. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Phonent Oy
Kiitos palautteestasi!
Kaikki itse myymämme puhelimet tarkastetaan laajan testiohjelmiston läpi sekä tyhjennetään perusteellisesti ennen myyntiä. Kuitenkin osa laitteistamme tulee ulkomailta tavarantoimittajalta.
Tässä tapauksessa ostamanne puhelin on tullut suoraan tavarantoimittajalta, joten emme ole puhelimeen ajaneet omia testiohjelmiamme, sillä tavarantoimittaja huolehtii testauksesta.
Pahoittelemme aiheutunutta mielipahaa ja otamme yhteyttä tavarantoimittajaan. Jatkoisuudessa tarkastamme myös ulkopuolisesti myyntiin saapuvat laitteet, jotta vastaavia tapauksia ei pääse sattumaan.
-Aleksi, Phonent Oy
Nopea ja edullinen huolto
5. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Erinomaisen ystävällistä palvelua.
10. Dezember 2021
Käytetty älypuhelin
Tilaus netti kaupasta oli yksinkertainen ja aika helppo. Tuote tuli noin viikossa ja oli hyvin pakattu.
10. Dezember 2021
Anopille puhelin
Anopille/äidille kävimme ostamassa IPhonen. Saatiin asiantuntevaa ja hyvää palvelua. Lisäksi panssarilasi ja silikonikuoret löytyi tingittyyn hintaan mukaan. Ja panssarilasi asennettuna paikoilleen. Jatkossa kannatamme paikallista kivijalkakauppaa.
26. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Luoteetava
Luoteetava, informoiva liike. Jos jotain on vialla, tuotteessa, joka on esim. lähetetty heiltä tai tuotteen saapuminen kestää, ottavat selvää ja informovst siitä asiakasta!
24. November 2021
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.