Muy buena experiencia!! Hice el pedido el viernes por la tarde y lo he recibido hoy lunes a 1@ hora. El móvil totalmente nuevo sin un solo rasguño. Volveré a repetir segurísimo. Recomendable para... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Envío rápido, movil funciona sin oroblemas y bue a duracción bateria...en el estado bueno se ven bastante las marcas en la cámara oero la verdad q es solo estétetico pq pantalla y resto del aparato fu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Recomiendo totalmente Phone Madrid, por sus precios, la calidad del móvil (está mejor q nuevo) y la rapidez del envío, solo tardó 24h. Sin duda cuando alguien me pregunte los recomendaré y volveré cua... Mehr ansehen
El envío fue rápido, en 48h estaba en casa, el Iphone 15 se pidió con batería nueva y funciona a la perfección el precio muy competitivo y el estado del terminal una pequeñísima marca, todo perfecto... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
PhoneMad (antes PhoneMadrid): Líder en iPhones reacondicionados en España. Desde 2008, más de 300.000 clientes confían en nosotros. 40 expertos, control de calidad en 30 puntos, Entrega en 24 h desde Madrid, 30 días para devoluciones y 24 meses de garantía. Calidad, precio y confianza en un solo lugar.
PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
Vom Unternehmen geschrieben
- Especialistas en iPhone reacondicionado desde 2018
- PhoneMad (Antes PhoneMadrid) lleva desde 2018 ofreciendo iPhones reacondicionados con garantía, atención profesional y miles de clientes satisfechos en toda España.
- Nº1 en iPhones reacondicionados en España
- Seguimos ofreciendo la misma calidad, experiencia y servicio que nos convirtió en una referencia nacional en móviles reacondicionados.
Garantía PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
24 meses de garantía y 30 días de devolución
En PhoneMad (Antes PhoneMadrid) revisamos cada iPhone reacondicionado antes de enviarlo. Todos nuestros dispositivos incluyen 24 meses de garantía, 30 días de devolución y soporte profesional desde España para comprar con total tranquilidad.
Kontaktinformationen
CALLE MARIE CURIE, NUM 7 PLANTA 6, PUERTA 4, 28521, RIVAS VACIAMADRID, Spanien
- 913270350
- opiniones@phonemadrid.com
- phonemad.com
Líder en iPhones reacondicionados
4,6
Hervorragend
611 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
La entrega llegó tarde para el…
La entrega llegó tarde para el cumpleaños de mi hija, estuve esperando 2 días en casa ya que decían que llegaría para firmar en persona y al final lo dejaron 3 días después en punto de entrega sin tener que firmar... Seguridad regular... El teléfono parece en buen estado, le compré el cristal templado pensando que llegaría con el instalado pero no... A ver como sale con el paso del tiempo.
8. Juli 2026
Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
Lamentamos mucho el retraso ocasionado por la empresa de transporte. Por nuestra parte, el pedido fue enviado puntualmente el mismo día en que se realizó la compra. Al no poder efectuarse la entrega en la dirección indicada, el envío fue derivado a un Parcel Shop, donde la entrega se realiza de forma segura y únicamente al destinatario mediante firma. Respecto al protector de pantalla, estaremos encantados de colocarlo cuando nuestros clientes nos lo solicitan, aunque no todos desean este servicio. Sentimos las molestias ocasionadas y agradecemos su comentario.
Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tanto el producto como la atención han sido de tu agrado. 😊
Lo tengo tan solo dos días pero de…
Lo tengo tan solo dos días pero de momento espectacular. El estado estaba impecable y el envío rápidisimo. Espero que el servicio al cliente esté a la altura y si es así 100% recomendable y volvería a repetir
8. Juli 2026
Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás tan satisfecho con tu compra. Trabajamos para ofrecer la mejor atención antes y después de la venta. ¡Que disfrutes mucho de tu móvil! 😊
Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Gracias por tu comentario! Es habitual que el móvil aumente un poco su temperatura durante la configuración inicial, las actualizaciones del sistema, la carga o con ciertas aplicaciones. Si notas que ocurre de forma constante, no dudes en contactarnos.
pedi un iphone 14 pro max con bateria…
pedi un iphone 14 pro max con bateria nueva y la bateria no viene configurada con el iphone
30. Juni 2026
Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
Gracias por tu reseña. Al instalar una batería compatible de alta calidad, es normal que el iPhone muestre un aviso indicando que no puede verificarla. Esto se debe a que detecta que no es la batería original de fabricación. Si tienes cualquier consulta, estaremos encantados de ayudarte.
Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchas gracias por elegirnos una vez más! Comentarios como el tuyo nos animan a seguir dando lo mejor cada día. 😊
EMPRESA 100% RECOMENDABLE
Empresa muy seria, profesional y tremendamente recomendable.
Desde el mismo momento que realizas la compra tienes un servicio técnico para cualquier incidencia espectacular. Incluso antes, si tienes cualquier duda. Responden rápido y con claridad.
Los productos son originales 100% APPLE y el estado es exactamente como describen en la web.
Cumplen con los plazos de entrega, y si surge alguna incidencia, se ponen en contacto rápidamente.
Lo dicho, una ALEGRÍA que haya empresas con estos principios.
ENHORABUENA a l@s fundador@s y la plantilla de trabajador@s.
2. Juli 2026
Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Todo el equipo agradece comentarios como el tuyo. Nos alegra haber cumplido tus expectativas y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor experiencia. 😊
Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra que todo haya sido perfecto. ¡Te esperamos de nuevo!
El movil suelto en la caja dando tumbos…
El movil suelto en la caja dando tumbos y no carga
7. Juli 2026
Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. En cuanto nos informó de la incidencia, le ofrecimos una recogida inmediata del móvil para evaluar qué ha ocurrido y poder ofrecerle la solución más adecuada lo antes posible. Gracias por su comprensión.
Además de que el envío fue súper rápido…
Además de que el envío fue súper rápido el teléfono llegó en perfectas condiciones estoy muy contenta gracias.
30. Juni 2026
Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Gracias por tu valoración! Nos encanta saber que has quedado tan contenta con tu compra. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Lo mejor la recepcionista
Por el trato recibido de la recepcionista, por su amabilidad y por el producto tan bueno que compramos, sin duda recomiendo este sitio y yo en un futuro seguiré comprando,muchas gracias.
7. Juli 2026
Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchas gracias por tu confianza! Nos hace mucha ilusión saber que has quedado satisfecho con la atención y con tu compra. ¡Te esperamos cuando quieras!
Esperaba algo mas presentable
La entrega ha sido muy rapida pero el estado del iphone reacondicionado mostraba bastantes marcas para una calificacion de "muy bueno". La presentacion en la caja de entrega bastante pobre, con un cargador del monton y ningun accesorio original.
7. Juli 2026
Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la entrega fue rápida. Tal y como indicamos en nuestra web, el grado "Muy Bueno" puede presentar marcas de uso visibles, como arañazos o pequeños golpes, siendo este el grado más bajo de los 3 grados que ofrecemos. Además, todos nuestros dispositivos se entregan en una caja identificativa de la empresa e incluyen un cargador de obsequio. Agradecemos tu valoración y tomamos nota de tu opinión.
LA VERDAD QUE EL PRODUCTO HA LLEGADO EN…
LA VERDAD QUE EL PRODUCTO HA LLEGADO EN CONDICIONES EXCELENTES. MUY BIEN PRESENTADO. TODO CORRECTO Y MUY RAPIDO.
6. Juli 2026
Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el producto llegó en excelentes condiciones y que quedaste satisfecho con la presentación y la rapidez del envío. 😊
El servicio técnico sin responder
El envío y la compra muy bien. Pero tuve que llamar al servicio técnico porque no funcionaba bien, me dijeron que vendrían a buscarlo y no apareció nadie ni volvieron a contestar al WhatsApp por el que hablamos. Voy a devolver el terminal y espero que eso acabe bien!
Update: Hice la devolución y sin problema. Me reembolsaron el dinero rápido y sin preguntas.
30. Juni 2026
Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
Lamentamos las molestias ocasionadas. Tal y como le informamos por WhatsApp desde el primer momento, programamos la recogida del terminal, pero no pudo realizarse porque la empresa de transporte nos indicó que la dirección facilitada era incorrecta. En cuanto tuvimos conocimiento de ello, nos ofrecimos a gestionar una nueva recogida con la dirección corregida, aunque finalmente nos indicó que ya no la deseaba. Sentimos los inconvenientes ocasionados y seguimos a su disposición para ayudarle en todo lo que necesite.
Por los comentarios, pensaba tener mejor experiencia.
Compré dos teléfonos y pedí cambio de baterías de los dos. Una de ellas no me dura nada, les mandé un mensaje desde la web y pasaron los días y no me contestaron, les llamé por teléfono y la persona que me atendió me dijo que esos mensajes no los ven, que tenía que mandar un WhatsApp. Pues este sistema tampoco funciona muy bien, tardan en contestar te piden que mandes una serie de fotos, cuando las mandas tardan uno o dos días en volver a contestarte y así te tiras una semana. Cuando comprueban qué efectivamente la
Batería tiene que ir estar mal, me dicen que necesito dejar el teléfono unos días para hacer comprobaciones, lo siento no tengo otro teléfono de repuesto y trabajo con el
Móvil, no puedo estar dos o tres días como me dijeron. Sobre el otro teléfono, solo le
sucede que se ve en cuando sin venir a cuento me pide el número Sim y eso me
puede pasar en un día 4 veces como tirarse una semana sin que le pase.
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos las molestias ocasionadas. Como parte de nuestro proceso de garantía, nos ofrecemos a recoger el dispositivo de forma totalmente gratuita para realizar una revisión y ofrecer una solución, siempre intentando que el proceso sea lo más ágil posible. Entendemos que el teléfono es una herramienta importante en el día a día y trabajamos para minimizar al máximo los tiempos de reparación. Quedamos a tu disposición para ayudarte en todo lo necesario.
Entrega y productos tal y como se esperaba
Entrega perfecta. Producto en buen estado. Tal y como se indicaba. Recomendable 100%
6. Juli 2026
Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchas gracias por confiar en nosotros! Nos alegra que tanto el estado del producto como el envío hayan cumplido tus expectativas.
Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Gracias por tu valoración! Nos encanta saber que todo ha sido de tu agrado. ¡Que disfrutes mucho de tu compra!
Es el tercer iPhone que compro aquí
Es el tercer iPhone que compro aquí, y destaco la rapidez en el envío, y la calidad de los teléfonos reacondicionados.
6. Juli 2026
Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
Gracias por seguir confiando en nosotros. Nos alegra saber que este ya es tu tercer iPhone y que valoras la rapidez del envío y la calidad de nuestros reacondicionados. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Ya había comprado hace unos meses un…
Ya había comprado hace unos meses un móvil a mi hijo y todo ok hasta el momento y el iPhone está impoluto , así que decidí comprarme yo uno y no dude en repetir con vosotros y está perfecto y todo genial.
29. Juni 2026
Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchas gracias por confiar en nosotros de nuevo! Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio.
El teléfono está en perfecto estado
El teléfono está en perfecto estado
El envío muy rápido
Por poner una pega podría traer una funda básica y un cristal templado ya instalado
28. Juni 2026
Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que el teléfono llegó en perfecto estado y que el envío fue rápido. En cuanto a tu sugerencia, actualmente ofrecemos un Pack de Protección Premium por solo 9,99 €, que incluye funda, protector de cristal y herramienta para extraer la SIM. ¡Agradecemos tu comentario y esperamos volver a atenderte pronto!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.