Phoenix Reisen Bewertungen 

Wir buchten eine Komplettreise inklusive Nilkreuzfahrt Luxor-Assuan-Luxor mit anschließendem Aufenthalt in Kairo und Badeurlaub. Ich bewerte hier nur die Nilkreuzfahrt an Bord der "Nile Vision", die in jeder Hinsicht ausgezeichnet war und die ich daher vorbehaltlos empfehlen kann. Das Schiff ist nicht neu, macht aber einen gepflegten (und übrigens auch allseits hygienisch einwandfreien) Eindruck. Die Kabine (auf diesem Schiff ausschließlich Kabinen mit Außenseite) war sauber und ruhig und das Personal ausnahmslos freundlich und hilfsbereit. Die Betreuung durch Phoenix war ebenfalls tadellos. Aus unserer Sicht verdient das reichhaltige und ansprechend dargebotene Büffet (Frühstück, Mittag und Abend) ein besonderes Lob! Auch für Vegetarier war stets genügend Auswahl vorhanden. Das Ausflugsprogramm empfand ich als ausgezeichnet zusammengestellt. Alle Programmpunkte (Memnon-Kolosse, Tal der Könige, Hatschepsut-Tempel, die Tempel von Edfu, Kom Ombo, Luxor, Karnak und Philea, Basarbesuch in Assuan) wurden problemlos durchgeführt. Auch die fakultative Heissluftballonfahrt und Busfahrt nach Abu Simbel ließen keine Wünsche offen, zudem mit Herrn Haissan ein ausnehmend kompetenter Reisebegleiter zur Stelle war.
Ich denke, daß man eine solche Reise nicht besser bekommen kann.

Eigentlich eine gelungene Indien Rundreise. Leider wenig Zeit für individuelle Unternehmungen. Der Reiseplan war eng getaktet.
Leider ist Phoenix vollkommen unflexibel mit den angebotenen Flügen. Keine höherwertigen Flugklassen oder eine simple Sitzplatzreservierung ist möglich. Für einige unserer Reisegruppe ist das ein No-Go. Für uns auch, deshalb war es nach vielen gelungenen Reisen, die letzte.

Der schönste Urlaub meines Lebens! Ich kenne einige Leading-Hotels dieser Welt, diese Reise schließt sich nahtlos in den Reigen ein. Unser Schiff-Nile Vision - verfügt über sehr schöne Suiten mit Außenbalkons. Tiptop gepflegt, ein riesiger Obstkorb, Bad mit Dusche plus ein Whirlpool rundeten den Eindruck ab. Das Essen war ausgezeichnet, Sonderwünsche wurden sofort erfüllt. Die ausgezeichnet durchdachten Tagesfahrten wurden von einem studierten Ägyptologen begleitet, der uns das Leben der alten wie heutigen Ägypter wunderbar erläuterterte und auf alle Fragen mit beeindruckender Geduld einging und sie profund beantwortete. Als mein Mann erkrankte und wir etwas früher abreisen mussten, wurden wir excellent betreut und mit einer Sonderfahrt sofort ins Steigenberger Hotel gebracht, wo uns weiterhin jedwede Hilfe zukam. Bis zum Einchecken am Flughafen wurden wir engmaschig betreut. Ich danke Frau Breuer, die unsere Reise zusammenstellte, sehr für diese außergewöhnliche Erfahrung, die wir machten und- im nächsten Jahr werden wir die Reise wiederholen! Barbara Batz

Meine 1Reise über Phoenix Reisen 1 Woche
Nilkreuzfahrt mit dem Schiff Queens Vision und 1 Woche Strandurlaub. 4 Wochen vor der Reise wollte ich
den Flughafen ändern da dort bessere Flugzeiten angeboten wurde dies wurde von Phoenix sehr schnell
bearbeitet ,der Reise Verlauf die Transfers die Mitarbeiter vor Ort war alles Top. Das Schiff kann ich nur empfehlen Service und Essen 5 Sterne.
Die Reise verlief so wie es in den Reiseunterlagen angeboten wurde ich würde dort wieder eine Reise buchen.

Unser erster Ägypten Urlaub sollte es sein, erst Kairo und dann eine romantische Nilkreuzfahrt bis nach Assuan. Wir als junges Paar, passten wohl nicht so recht zum Standarttyp eines Nilkreuzfahrt-Touristen. Erstmal wurden wir zum essen mit 5 anderen, älteren Mitreisenden an einen Tisch gesetzt, welche anscheinend sehr intolerant waren und ein Problem mit uns hatten da wir nicht so ganz in ihr wohl konservatives Weltbild passten. Das führte dazu dass wir nach ein paar Tagen Mobbing beim Essen immer gewartet haben bis die anderen gegessen hatten und erst dann an den Tisch gegangen sind um alleine sein zu können! Überhaupt wieso bietet man einem jungen Paar keinen Tisch zu zweit an? Das Schlimme - der Reiseleiter hat uns auf den Touren mit diesen Mitreisenden zusammen "mitgemobbt" eine absolute Frechheit! Es hat uns fast den ganzen Urlaub verdorben aber das war noch nicht alles! Wir bekamen z.b nur eine halbe Stunde Zeit bei den Pyramiden!! Danach aber 1,5h in einer Moschee abgehangen, zu einen Parfumladen gekarrt der gepantsches Öl zu Wucherrpreisen verkaufen wollte (auch über eine Stunde) zu einem Verkaufsstand gekarrt der gefälschte Edelsteine verkaufte, und noch ein ebenso teurer Papyrus-Laden und das alles auf Initiative des Reiseleiters! Da wir die einzigen waren die mit diesen Verkaufs-Kaffeefahrten unzufrieden waren und dies auch äußerten, ging das Mobbing natürlich lustig weiter! Am Ende sind wir so oft wie möglich auf eigene Faust alleine losgezogen und haben uns von diesem "Reiseleiter" und den Mobbern ferngehalten! Habe ich noch was vergessen? Ahja...am Ende der Reise bekamen alle einen Bewertungsbogen nur wir NICHT! Fazit: Für jüngere oder jungebliebende Paare die eine Romantische Nilkreuzfahrt machen wollen - Finger weg von Phoenix! Der Urlaub war trotzdem schön denn wir wurden für diesen ganzen Frust entschädigt, und zwar auf unseren Touren ohne die Reisegruppe, von den sehr freundlichen liebenswerten Einheimischen!! (die der Reiseleiter als sehr gefährlich und kriminell dargestellt hat und uns vor Alleingängen gewarnt hat!)
Naja, wir haben aus dieser schlechten Erfahrung gelernt! Da wir ja keinen Beurteilungsbogen bekommen haben halt die Bewertung auf diesem weg!

Es war unsere zweite Flußkreuzfahrt mit Phoenix Reisen, vor 5 Jahren auf dem Mekong und nun auf dem Nil. Beide Male war die Tour perfekt organisiert und mit sehr erfahrenen Reiseleitern vor Ort durchgeführt - Besser geht kaum. Insbesondere waren wir auch vom Schiffspersonal, dieses Mal auf der Crown Vision, sehr angetan. Der komplette Service verdient die Note 1+!

Das Hotel mit 5 Sternen hatte uns Zimmer gegeben in dem der Kühlschrank mehr als ekelhaft war . Direkt an der Hauptstraße mit Fenstern die nicht richtig schlossen. Badewanne in dem das Wasser nicht richtig ablief. Ein Sessel der aussah als das jemand darauf gekotet hat. HOTEL Concorde würde ich niemandem empfehlen. Gebucht haben wir dann auf Grund des Angebotes MS Roal Vision. Sehr schöne Bilder ! Dann wurden wir auf die Club Vision gepackt . DIESE SCHIFF kommt nicht annähernd an ROYAL Vision an . Es war alt muffig die Zimmer klein , laut Das Bad war schlim . Das Essen war zwar ok aber die Auswahl mehr als mager . IMMER das selbe zum Frühstück nicht mal Brot. Nur immer die gleichen Matsch Brötchen. Keine Nacht Ruhe. NIE WIEDER PHÖNIX REISEN

Phönix Reisen kann man einfach nur empfehlen. Es gab eine rundum Betreuung bis ins Detail, der Reiseführer Hei Sam war als studierter Ägyptologe sehr kompetent. Das gesamte Personal auf dem Schiff war 1+ und komplett in der deutschen Sprache geschult. Es wurde uns von vornherein gesagt, dass wir die Panik vor Durchfallerkrankungen vergessen können, weil alles auf dem Schiff mit reinstem Wasser gemacht wird und so war es auch. Es gab also nichts zu beanstanden und können diese Reise nur empfehlen.

Gemeinsam mit meiner Mutter und ich war ich im November 2023 auf einer Ägypten-Reise.

Zuerst haben wir 3 Tage Kairo (Pyramiden, Märkte, Museen) besichtigt. Danach sind wir nach Luxor weiter gereist.

Auf dem Schiff (Nile Shams) war unser Reisleiter Amr, der uns eine Woche lang bei allen Fragen, Problemen jeder Art unterstützt und sich fürsorglich, liebevoll um jeden einzelnen Gast gekümmert hat.

So konnten wir einen super Eindruck in die faszinierende Geschichte Ägyptens, den Tempelanlangen, die mystischen Geschichten über die alten "Götter" bewundern, als auch über die Kultur, Gastfreundlichkeit und die Bräuche in Ägypten erfahren. Angefangen vom Schulsystem, Gesundheitssystem, Hochzeiten, den Märkten bis hin zu Land und Leuten. Amr ist einer der besten Reiseleiter, die ich je erleben durfte, mit sehr viel Fachwissen, auch das Näherbringen der ägyptischen Kultur, Land und Leute macht er auf seine sehr einzigartige Weise.

Durch Amr ist unsere Reise zu einem einzigartigen Erlebnis geworden und ich bedanke mich hier aufrichtig bei ihm.

Ansonsten: War die Organisation über Phoenix Reisen sehr gut und strukturiert. Über die Abholung am Flughafen, den Transfers zu den verschiedenen Hotels und dem Schiff hat alles super funktioniert.

Uns wird die Reise immer als einzigartiges Erlebnis im Kopf bleiben und ich kann jedem empfehlen, diese Rundreise zu machen.

Ansonsten: Sauberkeit, Essen auf dem Schiff: Die Nile Shams ist schon etwas in die Jahre gekommen. Aber, die Zimmer sind sauber, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit, so dass ich mich auch über die Ausstattung und Betreuung nicht beschweren kann.

Vielen lieben Dank für dieses einzigartige Erlebnis und viele Grüße,
Ümit Eroglu

Gesamtbewertung Phönix-Reise vom 21.12.23 - 4.1.24 - Nilkreuzfahrt & Badeurlaub

Die o.g. Reise war in eine 6-Tägige Nilkreuzfahrt und eine Woche Hotelaufenthalt gegliedert. Grundsätzlich kann man beide Reiseteile, bezüglich des Programms, Durchführung und Ausstattung als Standart bezeichnen. Die Durchführung der Nilkreuzfahrt war gut. Die fachliche Kompetenz des Reiseleiters ansprechend und ausgewogen.

GUT
+ Anspruchsvolles und ausgewogenes Programm der Landgänge

+ Sehr freundliches und hilfsbereites Personal auf dem Schiffen und im Hotel.

+ Fachlich sehr kompetenter, gut verständlicher Reiseleiter Hr. Heisam Khattab.

SCHLECHT
- Am Flughafen kein Reiseleiter o. Transportfahrzeug. Mussten uns selber durchfragen und ein
Fahrzeug zum vorläufigen Hoteltreffpunkt organisieren.

- Am Hotel hatte der Reiseleiter sein Mobile mit der Liste aller Teilnehmer an einen anderen
Reiseteilnehmer übergeben und überließ diesem anfangs die Kontrolle und verschwand.

- Nachdem er später auftauchte, völlig chaotisches Abfragen nach Vollständigkeit aller
Teilnehmer. Mehrmaliges Umräumen der Koffer im Bus von rechts nach links und zurück.

- Statt 3,5 Std. dauerte die Fahrt Hurghada - Luxor mit Pause 6 Std.

- Nach 18 Std. (Ein- und Aus checken, Flug, Warten, Bus) gab es dann 23:00 Uhr erstmalig
etwas zu Essen an Bord des Schiffes

- Trotz Vollpension (oberstes Deck) musste alles (Wasser/Kaffee usw.) bezahlt werden.

- Obwohl fachlich kompetent; - zugleich extrem arroganter und korrupter Reiseleiter.

- Trinkgelder € 10.- P.P. pro Tag wurden sehr energisch schon vor Beginn `eingefordert´.

- Für sich beanspruchter er nochmal die gleiche Summe, der in seiner Tasche verschwand.

- Während Landausflügen, nahm er keinerlei Rücksicht auf hilfsbedürftige, ältere Teilnehmer.

- Teilnehmer die sich verlaufen hatten und direkt zum Bus liefen, erhielten lauthals Vorwürfe.

- Kritik über den überproportionalen Aufschlag des Umrechnungskurs, und die vorab nicht
mitgeteilte Hinweispflicht (!) des zusätzlichen Aufschlages von 5% bei Visacard Benutzern
wurde vor anderen Mitreisenden mit Beleidigungen abgetan.

- Die als "Superiorzimmer" titulierten Doppelzimmer im Hotel besaßen zwar den offerierten
Meerblick, waren aber nicht nur innerhalb des Ressort "Fort Arabesque Spa & Villas", sondern
in der ganzen Makadi Bay, niedrigster Standard überhaupt!

- Alles und jedes musste separat bezahlt werden. Liegen waren z.B. nur in den hinteren Reihen
kostenfrei. . . usw.

FAZIT
- Sehr schlechtes Preis-Leistung-Verhältniss. Beim Vergleich einer, gleichwertig bis besseren
Reise vor einem Jahr komme ich auf einen 114%-tigen Preisaufschlag bei Phoenix gegenüber
Sonnenklar TV (Umgerechnet € 6.000.- gegenüber € 2.800.- für je 2 Personen)

RESUMEE
Phoenix Reisen nie wieder.

By the way: Meine Frau und ich reisen seit über 35 Jahren bevorzugt in den Nahen Osten und
Afrika. (6te mal nach Ägypten) Darüber hinaus habe ich über 10 Jahre in Libyen, Saudi Arabien,
Emirates; zuletzt in Ägypten, und derzeit wieder in Libyen, gearbeitet. Anspruchsvolle Reisen,
arabisch-islamische Mentalitäten und Gepflogenheiten, sind besser bekannt als den Meisten.

MfG. H.K.

Wir hatten eine Donaukreuzfahrt zu einem stolzen Preis bei Phoenix-Reisen incl. DB-Tickets 1. Klasse von/nach Passau gebucht. Anstatt mit ICE 1. Klasse fuhren wir zeitweise auf dem Flur eines Bummelzuges und kamen mit über 3 Stunden Verspätung nach Mitternacht zu Hause an. DB hat uns 38 € erstattet und verweist auf eine Kooperation mit Phoenix ("Sparpreis-Ticket") und dass der Reiseveranstalter unser Vertrags-und Ansprechpartner wäre. Phoenix verweist auf Rechnung und Buchungsbestätigung, wo die Leistungen der DB "als sogenannte Fremdleistung deklariert ist, für die wir nicht einstehen können". Phoenix hat für die Tickets einen Schnäppchenpreis gezahlt, uns allerdings stolze 588,00 € hierfür in Rechnung gestellt. Als Frühbucher hätten uns die Tickets weniger als 200,00 € gekostet.
Nie wieder Phoenix.

Die Mitarbeiter in den Restaurants waren vorbildlich auch die Mitarbeiter
Die für die Sauberkeit der Kabinen zuständig waren sehr gut.
Nun kommt ein grosses Ärgernis auf der MS Alina ..freie Platzwahl!!bis zu einer Stunde standen manche Passagiere vor den Restaurants an.Es wurde geschubst und gestoßen.Wir wurden 2 mal von Tischen verjagt die plötzlich reserviert waren .Einmal am Geburtstag meines Mannes die gesamte Stimmung war angespannt und das bei einer Fahrt über die Feiertage.Mitarbeiter des Schiffes sagten das es jedes Mal Ärger wegen der Tische gibt aber Phönix will das so ..das geht wirklich nicht ..schade es hätte eine schöne Reise mit der MS Alina werden können.

Alle Reisen sind immer perfekt gewesen. Freundlich und Top Kundendienst in Bonn sucht man hier nie vergeblich. Auf den Schiffen ist der Ablauf gut und ordentlich.

Meine Flusskreuzfahrt wurde storniert, da Phoenix Reisen einen lukrativen Reiseveranstalter gefunden hat, der das ganze Schiff gebucht hat. Die Anzahlung wurde erst nach Aufforderung nach 2 Monaten zurückerstattet. Ich werde keine Reise mehr mit Phoenix Reisen buchen, da ich keine Lust habe, dass die Reise wieder storniert wird, wenn sich lukrativere Angebote ergeben. Eigentlich muss man dafür 0 Sterne geben.

Wir hatten eine Adventskreuzfahrt von Nürnberg bis Straubing gebucht. So weit, so gut. Einschiffung war schnell gemacht, Kabine sauber, Betten leider sehr schmal und getrennt. Kabinenservice super. Bar - sehr nett, Personal super freundlich. Restaurant - Essen super lecker, Personal super freundlich. Kapitän sehr unfreundlich und die Reiseleitung auch. Wir hatten Hochwasser. Jeder wusste bereits aus dem Fernsehen, dass Hochwasser war. Aber wir wurden über 2 Tage hingehalten. Dann doch die Info, es geht los. Tja, es ging leider nur bis zur Schleuse in Kelheim. Und da lagen wir dann im Gelände rum. Nichts mit mal eben runter von Bord in die Stadt... Wir wurden dann mit Bussen nach Kehlheim und Regensburg gefahren - natürlich gegen Bares. Die Reiseleitung war zwar mit in den Bussen, guckte aber lieber ins Handy, als was zu erklären. Fragen waren ein Störfaktor. Straubing haben wir überhaupt nicht gesehen. Auf das Deck durften wir auch nicht, da es angeblich durch den Regen zu rutschig sei, also permanent gesperrt. Nichts mit dem Whirlpool, auf den ich mich so gefreut hatte. Man war auf dem Schiff eingesperrt und gefahren ist es auch nur über Nacht. Wir haben also 3 Tage die Schleuse in Kehlheim angestarrt und 2 Tage den wundervoll haha gelegenen Aussenhafen in Nürnberg. Es kam auch nichts von der Reiseleitung, weder vernünftige Erklärungen noch eine Entschuldigung. Wir haben dann Phönix direkt angeschrieben, aber außer einem Hinweis auf die AGBs gab es nichts, keine Entschuldigung, gar nichts. Wir sind schon mit Compass und SE Tours gefahren, da wurde bei solchen Sachen immer sofort und freundlich reagiert und man hat versucht, es anderweitig wieder gut zu machen. Aber bei Phönix hat man es noch nicht mal versucht. Nie wieder Phönix - Reisen.

Wir hatten die Fluß-Kreuzfahrt mit der A Silver von Passau bis Linz gebucht. Wir haben uns von der ersten bis zur letzten Minute sehr wohl gefühlt. Die Kabine war sehr modern und geräumig( Mozart-Deck. )Das Essen, der Service alles war perfekt. Durch das Hochwasser, konnten wir nicht bis Linz. Aber Phoenix Reisen packte dann Plan B aus.Wir konnten Linz sogar noch länger genießen. Wir können Phönix Reisen nur weiterempfehlen. Besonders das Schiff A-Silver. LG Ulrike Comtesse

Wir waren mit A-silver von Passau unterwegs. Es war eine wunderschöne Reise. Wir haben uns sehr willkommen gefühlt. Wir hatten sehr tolle, immer freundliche Mitarbeiter. Alles war super organisiert, vor allem bei der Rückfahrt wegen dem Hochwasser. Wir hatten ein ganz tolles Crewprogramm. Bedanken möchten wir uns bei den heimlichen Geistern vom Service!! sowie für das phantastische Essen an Bord. Es war vom feinsten!! Unsere Kabine war geräumig und vollkommen ausreichend im Haydendeck. Die Wellen haben uns sehr gut einschlafen lassen. Wir wünschen dem gesamten Team frohe Weihnachten, einen guten Rutsch ins neue Jahr und bleiben sie gesund bis zum nächsten mal, ganz bestimmt. Elke und Uwe Radtke

Unsere Event Reise mit Morten Hansen war die schlechteste Reise mit Phoenix. MS Alisa ist ein sehr schönes Schiff. Die Kabine 116 hatte für diese Reise eine ausreichende Größe. Allerdings war das Badezimmer eiskalt. Man konnte nicht mit nackten Füßen auf dem Badezimmerboden stehen. Das Frühstücksbuffet entsprach auch nicht mehr der Auswahl auf den Schiffen bei früheren Flußreisen. Man hatte den Eindruck der Aufschnitt wurde vor der Reise bei einem Discounter gekauft. Das Galadinner war genauso wie ein normales Abendessen. Der "Stargast" Morten Hansen glänzte durch Abwesenheit. Das negativste Erlebnis hatten wir am ersten Tag mit Morten Hansen . Als ich zu ihm sagte heute mal ohne Uniform antwortete er sehr arogant ,dass er ein Passagier wäre wie "Du" auch! Als mehrere Passagiere ein Foto von dem freundlichen "Passagier" machen wollten verwieß er auf das Fotoshooting und lehnte Handyfotos ab. Nur die Passagiere die er kannte bekamen ein Lächeln . Nachdem er zur angekündigten Autogrammstunde nach 20 Minuten noch nicht da war haben wir auf ein Autogramm verzichtet und sind lieber durch Rüdesheim gebummelt. Das Beste auf dieser Reise war Kiona. Auf eine Reise mit Morten Hansen können wir gerne verzichten. Nach dieser Reiseerfahrung mit Morten Hansen werden wir keine Reise mit der Artania machen da auf diesem Schiff der Kapitän evtl. Morten Hansen heißt! Unsere Reise nach Spitzbergen werden wir wohl mit "Mein Schiff 7" machen.
Diese Event Reise hatten wir nur wegen Morten Hansen gebucht .
Für dieses Geld hätten wir besser eine Reise ohne die männlichen Passagiere Hansen und Gleiß gemacht.

Wir haben für sechs Personen zum Preis von mehr als 15.000 € eine Nilkreuzfahrt inklusive Kairo und Hurghada unter der Bezeichnung Nilkreuzfahrt Memon First– Class gebucht. Um das Ergebnis vorwegzunehmen: das Preis-Leistungs-Verhältnis stand in einem krassen Missverhältnis.
Die Reiseinformationen von Phoenix zum Reiseablauf vor Vertragsabschluss sind ungenügend, eher verschleiernd. In Kenntnis des tatsächlichen Ablaufes hätte ich die Reise zu diesem Preis sicherlich nicht gebucht.
Am ersten Reisetag kamen wir gegen 23:00 Uhr im Hotel in Kairo an. Das Hotel hatte die versprochene Kategorie 4-5 Sterne. Statt uns entsprechend der gebuchten Halbpension wenigstens einen kleinen Imbiss anzubieten, erklärte uns der Reiseführer das Programm für die nächsten drei Tage in Kairo und sammelte das pauschale Trinkgeld ein. Wir waren nicht davon begeistert, dass das Programm in den folgenden beiden Tagen in Kairo bereits um 7:00 Uhr begann. Das führte zu einer nicht geplanten Hektik und einem sehr kurzen Frühstück. Das Hotel war mit dem Stoßbetrieb überfordert. An der Kaffeemaschine und der Ausgabe für gebratene Eier entstand eine unerfreuliche Schlange. Das Buffet wurde teilweise nicht nachgelegt. Die Mahlzeiten am Mittag wurden leider nicht im Hotel eingenommen, obwohl das nach der Reiseroute und dem Programmablauf möglich gewesen wäre. Stattdessen wurden wir mit dem Bus in drittklassige Restaurants in Außenbezirke geführt, in denen das Essensangebot und Getränkeangebot spärlich war.
Durch diese Vorgehensweise entstand beim Einchecken zum Weiterflug nach Hurghada ein ziemlicher Stress, weil wir das Restaurant im Außenbezirk anfahren mussten, obwohl wir vorher das Gepäck im Hotel in der Nähe des Airport abgeholt hatten und sich eine Mahlzeit dort angeboten hätte.
Es gab weitere unerfreuliche Mängel im Ablauf, deren Darstellung aber diesen Rahmen sprengen würde
Am Abend des dritten Tages auf dem Schiff “Nils Vision“ für die siebentägige Nilkreuzfahrt angekommen, eröffnete uns die dortige Reiseleitung, dass das Programm am folgenden Tag um 7:00 Uhr begann. Der Reisebeginn schwankte in den folgenden fünf Tagen zwischen 5:30 Uhr und 7:00 Uhr. Darauf angesprochen reagierte die Reiseleitung energisch, u. a. mit der Aussage: “Sie sind hier auf einer Reise und nicht im Urlaub“!
Für die drei Tage in Kairo hatten wir pro Person 13 € pauschales Trinkgeld, für die sieben Tage Nil 40 € pauschales Trinkgeld an den Reiseleiter gezahlt.Das Frühstück auf dem Schiff war akzeptabel. Das Buffet am Mittag und am Abend lies einige Wünsche offen. Sicher entsprach das warme Essen nicht der gebuchten Kategorie 4-5 Sterne (First-Class). Das Angebot wiederholte sich im wesentlichen von Tag zu Tag. Es gab nur geringfügiger Variationen, z. B. an einem Tag Brokkoli Gratin, am nächsten Tag Kohl Gratin. Ich wäre gerne auf die auch fast jeden Tag angebotenen “Makkaroni“ ausgewichen, aber abgesehen davon, dass es sich um eine Art Suppennudeln handelte, waren die Nudeln auch immer mit Koreander gewürzt. Die auf die Nudeln gegossene Tomatensoße war geschmacklos. Ich verstehe auch nicht, warum vegetarische Gerichte, soweit sie möglicherweise vorhanden waren, nicht gekennzeichnet werden.
Die kurze verbleibende “Freizeit“, insbesondere in den Abendstunden, hätten wir gerne mit einem Cocktail aufgewertet. Die Cocktailkarte war spärlich. Alle Cocktails wurden mit dem ortsüblich süßen künstlichen Saft gemischt. Von unseren sechs Personen hat niemand Cocktails getrunken, nachdem wir diese probiert hatten. Mineralwasser (Soda) wurde nicht in Flaschen ausgegeben, nur in Gläsern. Insgesamt entsprach der Service sicher nicht einer 4-5 Sterne Kategorie! Ich habe das aber mit einem weinenden und einem lachenden Auge akzeptiert, da ich ohnehin übergewichtig bin und ich während des Aufenthalts circa 3-4 Kilo abgenommen habe.
Die anschließenden vier Tage haben wir im Hotel Dana Beach Pickalbatros in Hurghada verbracht. Auch dort gab es einige organisatorische Mängel. Unsere drei Doppelzimmer waren weit über die gesamte Anlage verstreut. In der Anlage wurden Bauarbeiten durchgeführt. Der Strand des Hotels war relativ eng, die Liegen abgenutzt. Wie in Ägypten üblich, war der Strand des Hotels links und rechts abgesperrt, so dass ausgedehnte Spaziergänge am Strand nicht möglich waren .
Der Besuch der Pyramiden von Gizeh in Kairo, die Besichtigung der Sehenswürdigkeiten ( i.W. Tempelanlagen) zwischen Luxor und Assuan einschließlich der Fahrt über den Nil war ein beeindruckendes unvergessliches Erlebnis. Insofern entsprach die Reise meinen Erwartungen. Von den Leistungen der Firma Phoenix und dem von ihnen beauftragten Unternehmen bin ich sehr enttäuscht.

Flusskreuzfahrt „Event-Reise mit Morten Hansen“ MS Alisa, MEINE PERSÖNLICHE MEINUNG:

Das positive Vorweg: Kabinenservice Spitzenklasse!

Negative für Normal-Esser: Keine flexiblen Mahlzeiten wie angegeben,Abend-Snack ein Witz, keine sättigenden Portionen (Mittag & Abendessen) gewöhnungsbedürftiges Essen, nicht für jeder Mann & Frau.

Das trinken, selbst Wasser musste separat bezahlt werden, auch an Morgen, Mittag- und Abendessen!

Keine freie Sitzwahl wie angegeben, Schiff-Info sowie Events immer mit Zuwenig Sitzplätzen, wollte man dabei sein dann stehend oder ausserhalb des Raums…

Anreise mit GLOBUS war OK, jedoch Rückreise in überfülltem BUS und Koffer selber hochtragen und ging nur ein BUS, totales Chaos am Abreisetag!

FANs von verrückt nach Meer treffen auf einen genervten Morten Hansen der die Reise ca.6x hintereinander macht und sich mit „Stalker“ rumschlagen muss.
Entsprechend ging auch das Fotoshooting im Schnellzug-Tempo, ohne Konversation und Händedruck.

Die verantwortlichen von Phoenixreisen an Board war alles andere als die Klasse die man von verrückt nach Meer kennt in Form eines Herrn Gleiss, der Anstand und Kundenfreundlichkeit lebt.

Zum neuen Schiff von 2023:
Warum macht man eine Kabinentüre mit einem knapp 2cm hohen Türschlitz unten am Boden bei dem man durch jeden der durch den Gang läuft geweckt wird?
Die Vakuum-WCs sind extrem laut, hört man auch von diversen Nachbarn.

Das brummen der Dieselmotoren ist sehr laut das man kaum schlafen kann, auch wenn mann nicht nahe der Motoren ist.

Gebuchte Landausflüge waren nicht günstig und sehr stressig.

Wie bereits Oben erwähnt: MEINE PERSÖNLICHE MEINUNG zu der Reise!