Pflegewaechter Bewertungen 286

TrustScore 4.5 von 5

4,3

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den Service als äußerst effektiv und erfolgreich, insbesondere bei der Durchsetzung von Pflegegraden. Viele heben hervor, dass sie ohne die Unterstützung des Unternehmens die gewünschten Ergebnisse nicht erzielt hätten. Der Kundenservice wird oft als schnell, freundlich und engagiert beschrieben, wobei die regelmäßige Information und gute Betreuung der Kunden positiv hervorgehoben wird. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden über die Kommunikation, insbesondere die Schwierigkeit, telefonisch Kontakt aufzunehmen oder schnelle Antworten auf E-Mails zu erhalten. Es gab auch Berichte über mangelnde Erreichbarkeit und das Gefühl, dass in einigen Fällen nicht ausreichend geholfen wurde, oder dass die Kommunikation über den Stand der Pflege verbessert werden könnte.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service. Viele Verbraucher loben die schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher äußern sich positiv über das Personal. Viele loben die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und das... Mehr ansehen

Claim

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu Ansprüchen. Einige berichten von erfolgreichen Widersprüchen und... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele Rezensenten berichten von... Mehr ansehen

Customer communications

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Kontaktaufnahme. Viele Kunden äußerten Frustration... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pflegewächter hat mir sehr geholfen. Nachdem ich immer wieder eine Ablehnung von der Krankenkasse bekommen habe, habe ich mich an Pflegewächter Gewand.es hat alles reibungslose geklappt. Die haben sic... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Durch unseren Partner ADAC sind wir auf das Unternehmen Pflegewächter aufmerksam gemacht worden. Alles verlief reibungslos und wurden immer auf den neusten stand gehalten. Am ende zählt das Ziel und... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte wenig Hoffnung, dass sich an der Entscheidung der Pflegekasse noch etwas ändern würde. Doch es hat geklappt! Der ganze Ablauf war einfach, schnell und professionell. Nach dem hochladen der... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin begeistert. Ich habe ohne grosses Zutun Pflegegrad 2 dauerhaft zugesprochen bekommen. Sehr effektive sowie erfolgreiche Unterstützung mit einem Ergebnis, das ich alleine sicher nicht erreicht... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

286 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute professionelle Unterstützung

Sehr gute professionelle Unterstützung, die mich sehr entlastet hat. Der ausführlich formulierte Widerspruch wurde von dem Gutachter des Medizinischen Dienstes gelobt. Mein Mann hat einen höheren Pflegegrad bekommen als wir gedacht haben. Wir sind sehr dankbar und können das Angebot nur weiterempfehlen.

31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bin leider wirklich enttäuscht

Bin leider wirklich enttäuscht. Nachdem sich alles ewig hingezogen hat, steht nun eine Klage bevor, die ich wahrscheinlich selbst stellen muss und auch sonst selbst alles tun muss, weil die Anwälte von Pflegewächter sich leider überhaupt nicht mehr melden. Ich kann Pflegewächter und das Anwaltteam leider nicht empfehlen und würde meine Bewertung anpassen, wenn sich doch noch was ändern sollte. Aber ich musste so oft hinterherrennen, deshalb glaube ich nicht mehr daran.
Wenn die Anwälte von Pflegewächter in den nächsten Tagen nicht reagieren, läuft einfach die Frist für die Klage ab. Das finde ich extrem ärgerlich.

14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Anschicht sind die Pflegewächter toll

Anschicht sind die Pflegewächter toll, sie haben mir auch geholfen. Nur sehr schade finde ich, das man keinen ans Telefon bekommen kann, es geht alles nur über E Mail, ein persönliches Gespräch am Telefon finde ich schon besser.

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin begeistert

Ich bin begeistert. Ich habe ohne grosses Zutun Pflegegrad 2 dauerhaft zugesprochen bekommen. Sehr effektive sowie erfolgreiche Unterstützung mit einem Ergebnis, das ich alleine sicher nicht erreicht hätte.
Herzlichen Dank an das ganze Team

3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pflegewächter hat mir sehr geholfen

Pflegewächter hat mir sehr geholfen. Nachdem ich immer wieder eine Ablehnung von der Krankenkasse bekommen habe, habe ich mich an Pflegewächter Gewand.es hat alles reibungslose geklappt. Die haben sich komplett um meinen Widerspruch gekümmert. Dank Pflegewächter wurde mir dann pflegestufe 1 gewährt. Deshalb kann ich pflegewächter nur weiterempfehlen. Danke an pflegewächter

25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rechnung über 60 Euro - 12 Stunden nach Recherche auf Pflegewächter - ACHTUNG ABZOCKE MIT PFLEGEBEDÜRTIGEN

Nach Recherche auf Pflegewächter Rechnung wegen angeblicher Falscher Angaben über 60 Euro. Das 12 Stunden nach der Recherche. Angeblich sei ein Mandat zustande gekommen. Kein Hinweis auf Widerrufsmöglichkeit - Abzocke übelster Art.
vermutlich systematisiert mit KI-
bin sehr gespannt ob diese Bewertung veröffentlicht wird

8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gut waren die Überprüfung des Gutachten und die Einschätzung, die mir Mut machten.

Gut waren die Überprüfung des Gutachten und ihre Einschätzung. Ich schätzte sehr wie ich mich auf das neue Gutachten vorbereiten sollte und auf was ich während dem Gutachten verhalten und achten sollte.
Die Erklärungen von den einzelnen Aussagen der Module waren mir eine erhebliche Unterstützung, damit konnte ich ehrliche Aussagen machen.
Vielen Dank dem Team für diese hervorragende Unterstützung. Im Namen meiner Mutter Hannelore.

28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kommunikation ????

Bis dato eine gute Sache ....nur seit ca. dem 20.03.26 keinerlei Kommunikation mehr möglich / auf Mails wird nicht mehr geantwortet ,selbst nicht auf dringliche Dokumente die ich als Anhang mitgeschickt habe ! Telefonanrufe werden durch einen AB abgeblockt / Auch auf Bitten zurückzurufen keinerlei Resonanz mehr !
Sorry ,aber ich befinde mich hier in einem schwebenden Widerspruchsverfahren und jetzt reagiert diese Firma auf absolut gar nicht mehr ...sehr dubios!!!

26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Prime bzw Pflegewächter… nie wieder

Die Pflegewächter Domain gehört zur Prime Rechtsanwaltsgesellschaft in Hannover und agiert alles andere als seriös. In meinem Fall brauchte ich dringend Hilfe bei einem Widerspruch gegen ein Pflegegutachten. Dafür gab es eine Frist. Trotz mehrfacher Aufforderung wurde seitens Prime bzw Plegewächter diese Frist ignoriert, weshalb ich mir gezwungenermaßen selber helfen musste u.a. mittels ChatGPT. Das funktionierte hervorragend. Meinen Widerspruch wurde stattgegeben, mein betagter Vater neu begutachtet und die gewünschte Pflegestufe auch festgestellt. Ergo entzog ich mein Mandat schriftlich und das natürlich in der Frist… als da die Herrschaften von Pflegewächter plötzlich in Gang kamen. Man erteilte Widerspruch und korrespondierte plötzlich mit der Pflegekasse, ob gleich das Mandat längst entzogen war. Was jetzt kommt, kann sich jeder an 5 Fingern zusammen zählen… richtig. Die Rechnung. Wie gesagt, ich kann davon nur abraten.

26. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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