Pflegehilfe für Senioren Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 31 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die hervorragende und stets zuverlässige Erreichbarkeit der Berater sowie die ausnahmslos kompetente und lösungsorientierte Unterstützung bei allen familiären Anliegen und Fragen. Verbraucher betonen darüber hinaus, dass äußerst schnell passende Pflegekräfte gefunden werden und die gesamte Zusammenarbeit im täglichen Ablauf vollkommen reibungslos funktioniert. Einige Personen waren unzufrieden mit gelegentlichen sprachlichen Barrieren, fühlten sich bei der Auswahl wie beim Glücksspiel oder erhielten nicht immer die erhoffte Hilfe. Menschen merkten zudem kritisch an, dass manche Wechsel der Pflegekräfte unter spürbarem zeitlichem Druck stattfanden und gelegentliche organisatorische Probleme mit sich brachten.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden hatten positive Erfahrungen mit Personal und schätzten die stets hilfsbereiten Ansprechpartner. Die... Mehr ansehen

Service

Kunden äußern große Zufriedenheit mit der Dienstleistung und loben die kompetente Hilfe sowie die schnelle... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von durchweg positiven Erfahrungen mit Kundenservice, da Anfragen stets kompetent, zeitnah... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herr Jan Philipp Lo Re hat uns für ein Familienmitglied eine Pflegekraft vom 10.10. bis 14.10.2025 vermittelt. Im Vorfeld hat er sich meine Sorgen um unser Familienmitglied angehört, zugehört und mi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit nun fast 2 Jahren vermittelt uns die Agentur Pflegekräfte für unsere Eltern. Schon die erste vermittelte Kraft entsprach voll und ganz unseren Erwartungen und ist auch jetzt noch für uns tätig... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind sehr zufrieden mit der Pflegehilfe. Die Vorschläge der Agentur für die Pflegekräfte sind sehr aussagekräftig. Wobei diese auch immer wieder mal aktualisiert werden sollten (Angaben sind z.T.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie beim ersten Beratungsgespräch von unserem Kundenberater Herrn Traue bereits angekündigt, steht er uns tatsächlich zu jeder Zeit, wenn nötig auch am Wochenende oder spät Abends, mit Rat und Tat z... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Häuslicher Pflegedienst
  2. auch in
  3. Altenpflege

Vom Unternehmen geschrieben

Die Pflegehilfe für Senioren vermittelt 24 Stunden Betreuungskräfte in deutsche Haushalte. Unser Anliegen: Ein möglichst langer Verbleib im eigenen Zuhause für pflegebedürftige Menschen und eine würdevolle Alternative zum Pflegeheim


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

729 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,7

Alle Bewertungen

(729)

31 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Betreuung!

Absolut zu empfehlen wenn eine 24H-Kraft benötigt wird, Fr. Majewski war immer erreichbar oder hat umgehend zurück gerufen/gemailt. Es wurde auch immer eine neue Betreuungskraft innerhalb 24H organisiert, preislich auch absolut TOP! Ich bedanke mich bei Ihr für die gute Zusammenarbeit in den letzten Monaten...

23. Februar 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bereits zum 2. Mal

Wir brauchten für meine Mutter 2019 sehr schnell Hilfe zur Betreuung und ich fand in Herrn Lo Re einen sehr guten und zuverlässigen Ansprechpartner für meine Notsituation der schnell und unkompliziert handelte. Leider verstarb meine Mutter 3 Monate später. Seit 2022 benötigten wir dann für meinen Vater Hilfe. Natürlich war mein Ansprechpartner Herr Lo Re der wiederum mit Kompetenz und Engagement für uns suchte und fand. Seine angenehme und zuvorkommende Art ist unvergleichlich. Einfach ein Mensch am anderen Ende der Leitung bei dem man sich verstanden und gut aufgehoben fühlt. Habe bereits des öfteren die Kontaktdaten von Herrn Lo Re weitergeben an meine Bekannten und Freunde. Wir sind sehr zufrieden

15. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Pflegehilfe für Senioren

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in die 24-Stunden-Pflege und insbesondere in Herrn Lo Re. Es tut mir sehr leid für Ihren Verlust, umso mehr freut es uns zu hören, dass Herr Lo Re Ihnen bereits zweimal schnell und zuverlässig helfen konnte und dass Sie mit seinem Engagement und seiner angenehmen Art zufrieden sind. Wir stehen Ihnen und Ihren Bekannten und Freunden gerne auch in Zukunft bei Fragen und Anliegen zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vermittlung Top

Ich möchte volle Sterne der Vermittlung Herrn Tomasz Wyroslawski vergeben.
Er stand uns 11 Monate bei Problemen (davon gab es leider viele ) immer mit Rat und Tat zur Seite wir konnten und können noch über alles in freundlichen schon kumpelhaften Telefongesprächen/Whatsapp klären. Wer sich fragt um welche Probleme es geht kurz wir hatten einfach Pech das unser Senior und auch wir wohl nicht zu der Agentur und deren Betreuungskräfte die wir bekommen haben passten.
Wir wünschen Herrn Wyroslawski das er weiterhin mit Freude und Hingabe
tut was er tut :) Lieben Dank und
liebe Grüße von Kunden aus Kirchen an der Sieg

9. Februar 2023
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Antwort von Pflegehilfe für Senioren

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung bezüglich der Vermittlung durch Herrn Tomasz Wyroslawski. Es freut uns zu hören, dass er Ihnen in schwierigen Zeiten stets zur Seite stand und Ihnen bei der Suche nach einer passenden 24-Stunden-Pflegekraft geholfen hat. Wir werden sicherstellen, dass Ihre lobenden Worte an Herrn Wyroslawski weitergeleitet werden. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir benötigten von Oktober 2022 bis…

Wir benötigten von Oktober 2022 bis Februar 2023 kompente Hilfe für meinen Vater und fanden diese in unserer polnischen Betreuerin. Wir möchten uns an dieser Stelle noch ganz außerordentlich bei Herrn Lo Re bedanken, der unsere Situation treffend erkannte und sich somit zielgerichtet um die geeignete Hilfe gekümmert hat. Sein Einsatz und Service vereinfachte die Situation für uns maßgeblich.
Vielen Dank nochmal.
F.P.

7. Februar 2023
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Antwort von Pflegehilfe für Senioren

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und das Lob an unseren Berater Herrn Lo Re. Es ist unser Ziel, unseren Kunden in Notsituationen schnell und effektiv helfen zu können, und es freut uns, dass wir Ihnen in der Betreuung Ihres Vaters kompetente Unterstützung bieten konnten. Vielen Dank für Ihre Bewertung und alles Gute für Sie und Ihren Vater.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente freundliche Beratung

Wir hatten uns mit einer email erkundigt, welche Möglichkeiten es für uns gibt. Keine 10 Minuten später kam schon der Rückruf. Wir waren total begeistert. Tolles offenes Gespräch. Frau Wustrau war unglaublich nett und hat uns alle unsere Fragen geduldig beantwortet. Wir fühlten uns in keiner Weise bedrängt. Sobald sich unsere Situation verändert, werden wir nochmals auf Frau Wustrau zukommen. Vielen Dank nochmals .

25. Januar 2023
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Antwort von Pflegehilfe für Senioren

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in unsere Beratung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne wieder zur Verfügung. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback und alles Gute für Sie und Ihre Familie.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben sehr gute Erfahrungen gemacht…

Wir haben sehr gute Erfahrungen mit „Pflegehilfe für Senioren“ gemacht. Meine Mutter war nach dem Tod meines Vaters pflegebedürftig. Anfangs haben wir versucht alles in unserer Familie zu organisieren, sind aber schnell an unsere Grenzen gestoßen. Nach intensiver Internetrecherche sind wir auf die Pflegehilfe für Senioren gestoßen. Nach Kontaktaufnahme mit Frau Oeding (Kundenberaterin) ging alles sehr schnell und unkompliziert. Innerhalb von wenigen Tagen war eine Betreuerin bei meiner Mutter. Sie ist sehr nett, zuvorgekommend und professionell. Meine Mutter und auch die gesamte Familie sind sehr zufrieden und wahnsinnig glücklich, dass alles so gut geklappt hat. Wir können die Pflegehilfe für Senioren uneingeschränkt weiterempfehlen.

6. Februar 2023
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Antwort von Pflegehilfe für Senioren

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Empfehlung der Pflegehilfe für Senioren. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen und Ihrer Familie bei der Pflege Ihrer Mutter helfen konnten und Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind. Wir sind stolz darauf, dass unsere Kundenberaterinnen und -berater wie Frau Oeding einen schnellen und unkomplizierten Service bieten und sich um Ihre Bedürfnisse kümmern. Wir sind auch froh zu hören, dass die Betreuungsperson, die wir für Ihre Mutter gefunden haben, eine so gute Arbeit geleistet hat und dass Sie und Ihre Familie mit ihr zufrieden sind.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle verbindliche Unterstützung

Herr Wyroslawski hat sich super schnell und mit sehr viel Einsatz darum gekümmert das unsere Großeltern kurzfristig eine Betreuungskraft finden. Er war immer für uns da, gab uns prompt Bescheid wenn es etwas Neues gab und hat immer gleich auf unsere Fragen geantwortet. Wir haben uns von Anfang an in guten Höbden gewusst und das gat sehr viel Vertrauen geweckt. Wir waren überglücklich als wir eine Zusage bekommen hatten. Ich fand auch die Möglichkeit den ganzen Antrag und alle Unterschriften digital zu erledigend sehr hilfreich!

31. Januar 2023
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Antwort von Pflegehilfe für Senioren

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Wyroslawski Ihnen schnell und kompetent bei der Suche nach einer Betreuungskraft für Ihre Großeltern helfen konnte. Wir legen großen Wert auf eine schnelle und verbindliche Unterstützung und sind stets bemüht, unseren Kunden in Notsituationen zu helfen.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und bedanken uns herzlich für Ihre Weiterempfehlung. Wenn Sie in Zukunft wieder unsere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Seite.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle und kompetente Hilfe

Wir suchten eine Pflegekraft für meine Mutter. Herr Paweski hat, nachdem wir ihm den Fragebogen zugeschickt hatten, sofort und mit sehr viel Einsatz eine passende Pflegekraft gesucht. Wir haben teilweise bis in den späten Abend hinein mit ihm kommuniziert. Er war für uns immer erreichbar und hat unsere Fragen kompetent beantworten können. Wir wünschen uns weiterhin eine gute Zusammenarbeit mit Herrn Paweski.

20. Januar 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Betreuung für meine 90jährige Mutter

Als meine 90jährige Mutter nach einem Schulterbruch gar nichts mehr selbst machen konnte, woran auch längere Aufenthalte im Krankenhaus und in der Kurzzeitpflege nichts änderten, stand ich vor der Frage: was nun? Natürlich wollte meine Mutter wieder nach Hause. Aber wie sollte das gehen. In dieser Situation fand ich Hilfe bei Herrn Wyroslawski. Er beriet mich in allen Fragen kompetent, umsichtig und verständnisvoll. Ich war nämlich ehrlich gesagt mit der Situation überfordert. Herr Wyroslawski war immer ansprechbar und half mir jederzeit bei meinen Fragen und Ängsten. Nun ist die gemeinsam ausgesuchte Betreuerin angereist, und ich bin rundum glücklich, wie wunderbar durch sie das Leben für meine Mutter geworden ist. Sie "blüht auf".
Und mir ist eine große Last vom Herzen gefallen. Also nochmals danke an Herrn Wyroslawski für die Vermittlung und die Hilfe.

22. Januar 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben uns bei Herrn paleski wegen…

Wir haben uns bei Herrn paleski wegen einer pflegekraft gemeldet und umgehend Hilfe und Beratung bekommen. Wir sind sehr dankbar für seinen Einsatz. Herr paweski hat bis spät abends gearbeitet um all unsere Anforderungen und Wünsche zu erfüllen.

19. Januar 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zu empfehlen

Wir brauchten kurz vor dem Jahreswechsel eine Pflegeperson für meine 96 jährige Mutter.
Wenige Stunden nachdem wir den Online Fragebogen ausgefüllt hatten meldete sich Herr Paweski.
Er hat uns umfangreich und kompetent beraten, und innerhalb 24h hat er uns eine Pflegeperson vermittelt, er ist ein Macher auf den man sich verlassen kann.
Dank an Herr Paweski, er hat uns sehr geholfen.

29. Dezember 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Hilfe

Herr Paweski ist sehr zuvorkommend und engagiert, konnte bei unserem Problem schnell helfen und binnen 24 Stunden eine Pflegekraft finden. Mit viel Verständnis und Empathie. Hier ist man gut aufgehoben und ich kann dies Unternehmen nur empfehlen.

2. Januar 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herr Paweski ist freundlich und kompetent

Herr Paweski hat sich sehr freundlich, einfühlsam und kompetent um mein Anliegen gekümmert.
Er war sehr engagiert um für meine Eltern die beste Lösung zu finden. Telefonisch war er immer für jede Frage zu erreichen. Ich kann das Unternehmen mit bestem Gewissen weiterempfehlen.

2. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkomplizierte und zuverlässige Hilfe - Rund um die Uhr

Ich kann die Vermittlungsagentur sehr empfehlen. Jede Kommunikation - insbesondere mit meiner Ansprechpartnerin Claudia Pfeiffer - war sehr unkompliziert und effizient. Egal ob es sich um den geplanten (oder ungeplanten) Wechsel der Pflegekraft ging, ob es sich um einen Abrechnungs-Fehler der polnischen Agentur oder die Anpassung der Pflegequalifikation handeltete. Frau Pfeiffer
überzeugte durch außerordentlich umfangreiche Fachkenntnisse und vielseitige Berufserfahrung. Sie
war rund um die Uhr erreichbar - selbst am Wochenende oder im Urlaub - und setzte sich jederzeit für unsere Interessen ein.

Das Unternehmen "Pflegehilfe für Senioren" vermittelt Personal von verschiedenen ost-europäischen 24h Pflegeagenturen. Man ist somit unabhängig und hat eine breite Auswahl mit unterschiedlichem Preis/Leistungsspektrum.

1. Januar 2023
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Pflegekraft entspricht nicht den Angaben

Der Vertriebsmann ist schnell und engagiert. Aber die Pflegekraft entsprach in keiner Weise den Angaben. Wenn man angibt, dass ein Führerschein vorhanden ist, aber der Pfleger will nicht fahren, da er seit 16 Jahren kein Auto gefahren ist, kann man das schon als unanständig bezeichnen. Deutschkenntnisse entsprachen auch nicht der Realität.

18. Dezember 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herzlichen Dank für die tolle Beratung und Unterstützung!

Herzlichen Dank für die tolle Beratung und Betreuung über Monate hinweg! Solch einen Service kann man sich in einer ohnehin schon sehr schwierigen und nervenaufreibenden Zeit nur Wünschen. Frau Fusaro hat stets ein offenes Ohr, ist sehr hilfsbereit, nett und insgesamt absolut zu empfehlen! Vielen lieben Dank für Ihre Unterstützung!!!

19. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und unkompliziert

Meine Mutter (91) musste nach einem schweren Sturz für 2 Wochen ins Krankenhaus. Die Prognose bei der Entlassung war nicht gerade ermutigend: eine Vollzeit-Betreuung sei dringend und dauerhaft erforderlich. Nachdem ich mehrere Pflegedienste kontaktiert hatte, habe ich mich für die Pflegehilfe für Senioren entschieden, weil deren Mitabeiter sehr schnell und unkompliziert reagiert hat. 3 Tage später war die polnische 24/7 Betreuerin auch schon vor Ort. Durch ihre freundliche, liebevolle, tatkräftige und lebensbejahende Art - in Kombination mit Mama's eisernen Willen - hat sie maßgeblich dazu beigetragen, dass es meiner Mutter nur 8 Wochen nach dem Sturz deutlich besser geht und sie wieder alleine zurechtkommt.

11. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Service

Die Beratung und der Service durch Frau Cl. Pfeiffer war sehr gut, empathisch und individuell. Hervorzuheben ist ihre gute Erreichbarkeit und die zeitnahen Rückmeldungen. Ich kann sie nur weiterempfehlen!

2. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

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