petster.fi Bewertungen 273

TrustScore 4 von 5

3,8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ostin ratsastussaappaat joissa olikin väärä koko. Palautusta varten piti tilata koodi. Palautus onnistui mutta koska olin teipannut pakkauksen kiinni ettei se kuljetuksessa aukeaisi, hyvitettiin tuot... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Aivan loistava takki! Ostin koon 42 ja se on juuri sopivan kokoinen, takin alle mahtuu myös lämmittävä kerros vaatteita. Tämä takki kannattaa ottaa ainakin yhtä kokoa suurempana. Takki jokapäiväisess... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Olin vähän skeptinen luettuani arvioita, mutta minun kohdallani kaikki sujui hyvin. Tilasin ruffwearin valjaat, joita ei suomalaisissa verkkokaupoissa ollut haluamassani värissä. Tuotteen kohdalla ilm... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tuotteet oli mitä pitikin. Laadukkaita hevosvarusteita halpaan hintaan. Eskadronin huovat n. 30€/ kpl, kun monessa paikassa hinta 50-60€. Toimitus oli myös nopea. Yhden tähden voisin miinustaa siitä e... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. E-Commerce-Dienst
  2. Reitgeschäft
  3. Zoohandlung
  4. Reitsportgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Petster on kasvava pohjoismainen verkkokauppa, jossa keskitymme valikoimassamme hevosurheiluun, ratsastustarvikkeisiin ja tarvikkeisiin niin hevosille, koirille kuin kissoillekin - yksityishenkilöille ja yrityksille. Meillä on yli 20 000+ tuotetta omassa varastossamme ja yritämme aina löytää uusia ainutlaatuisia tuotteita, joita asiakkaat arvostavat. Olemme painottaneet paljon sitä, että eläimen omistaja voi löytää laajan valikoiman tuotteita sekä hevoselle, koiralle että kissalle, mutta myös itselleen ratsastajana ja aktiivisena koiranomistajana. Kannustamme asiakkaitamme ehdottamaan tuotteita, jotka he haluaisivat meidän sisällyttävän valikoimaamme! Meillä on kuvaavia tuotetekstejä ja kuvia, jotta sinä asiakkaana saat helposti tarvitsemasi tiedot oikean tuotteen valitsemiseksi.


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

273 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erittäin hyvä kokemus

Tilasin ensimmäistä kertaa täältä. Sama tuote oli heillä edullisempi kuin muualla. Tilaaminen oli helppoa ja toimitus nopeaa, vaikka toimitus olikin ulkomaille. Tuote oli myös pakattu hyvin ja huolellisesti.

3. Dezember 2023
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ei saa suomeksi palvelua

Ei saa suomeksi palvelua, toimitus kestää useita viikkoja. Mistään et saa ketään kiinni, vastaavat todella harvakseen sähköposteihin. Jos joudut vaihtamaan tuotteen, joudut ensin maksamaan UUDELLEEN kyseisen tilauksen jonka ne sitten joskus palauttavat kun ehtivät. Jos vaan palautat, joudut maksamaan palauttamisesta. En pysty suosittelemaan... Todella ala-arvoista palvelua

27. November 2023
petster.fi-Logo

Antwort von petster.fi

Hi, thanks for your review!

We kindly regret that you had a poor experience whilst shopping at Petster.

Our response time is normally 2-5 working days by email. Please note that during November and December both response times and handling times for complaints and returns are slightly longer due to high pressure. We always make sure to get back to you as soon as we can!

Sincerely,
The team at Petster💙

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ei saanut kaikki rahat takaisin

Ei saanut kaikki rahat takaisin, lähettin paketti takaisin vaihtamaan kokoa mutta ne ottivat sitä vaan että me lähetimme se takaisin ja nyt ne eivät vastaa enää…

8. November 2023
petster.fi-Logo

Antwort von petster.fi

Hi, thanks for your review!

We kindly regret that you had a poor experience whilst shopping at Petster.

As far as I can see, you have only placed one order. When changing, you always have to place a new order for the desired product yourself, this is never something we can do, but it has to be done manually by the customer. This is under our terms and conditions: https://www.petster.se/terms-info-petster

Since we did not receive a new order from you, we had to handle this as a normal return. The return fee to Finland is €9, which we charge in connection with the refund. ☺

We informed you about this in more detail on 20/12, you are more than welcome to contact us again! We are happy to help clear up any uncertainties!

Sincerely,
The team at Petster💙

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tilauksen tekeminen helppoa, tosin toimitus kesti oletettua kauemmin.

Tilauksen tekeminen oli helppoa ja löytyi tarvike jota ei juurikaan mistään löydy.
Kuljetus tosin kesti kovin kauan ja lähetinkin muutaman sähköpostinkin. Vastaus tuli, mutta kielenä oli Ruotsi, joka mulla ei oikein taivu. Tosin kun ois selannut viestin kunnolla niin olihan se sitten englanniksikin, siellä selitettiin viivytys asiallisesti. En tiennyt, että liike on ruotsissa, koska siitä ei mainintaa missään ollut. Asiakaspalvelua ei myöskään suomeen löytynyt vaikka kuinka selasi sivuja, myöskään minkäänlaista puhelin-numeroa ei ollut. No mutta tuote kuitenkin löysi perille ja on ollut laadukas ja erinomainen tarkoitukseensa. SUOSITTELEN!

13. Oktober 2023
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eivät vastaa reklamaatioihin

Sain viallisen tuotteen heiltä ja olen nyt odottanut monta viikkoa että käsittelisivät reklamaation mutta eivät vastaa viesteihin. Olen tarjoutunut lähettämään heille tuotteen takaisin mutta en saa vastausta. Olen odottanut jo yli kolme viikkoa että asia hoidettaisiin.

29. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tuotepalautuksessa rahoja ei saa takaisin

Tein tuotepalautuksen elokuun puolivälissä, mutta edelleen lokakuun puolivälissä odotan rahojani takaisin. Ainoa yhteydenottokanava yritykseen on sähköposti, jossa kukaan ei vastaa tiedusteluihini. Luottamus meni ko. yritykseen.

10. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
petster.fi-Logo

Antwort von petster.fi

Hello Eeva!

I'm sorry to hear about your experience!

Our customer service has contacted you via email.😊

Best regards,
Petster

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Tuote oli tilattavissa

Tuote oli tilattavissa, mutta parin päivän päästä tuli sähköposti, että tilaus on peruttu, koska tuotetta ei ollutkaan saatavilla.

17. September 2023

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr