Deutsch: Unpersönlicher Kundenservice ohne konkrete Hilfe English: Impersonal customer service with no real solution
Deutsch:
Der Kundenservice war für mich nicht hilfreich. Trotz ausführlicher Schilderung erhielt ich nur lange, allgemeine Antworten ohne konkrete Lösung. Statt echter Unterstützung wurde ich mehrfach an die Filiale verwiesen, ohne meine Situation zu berücksichtigen. Insgesamt wirkt es, als würden standardisierte bzw. KI-generierte Texte verwendet, die nicht wirklich auf das Anliegen eingehen.
English:
The customer service was not helpful in my case. Despite providing a detailed description, I only received long, generic responses without any concrete solution. Instead of real support, I was repeatedly referred to the store without considering my situation. Overall, it feels like standardized or AI-generated responses that do not truly address the issue.








