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Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Heimtierbedarf

Vom Unternehmen geschrieben

Petmorix is a pet brand dedicated to making everyday pet care easier and more thoughtful. We create practical products designed for modern indoor pet families, with a focus on comfort, cleanliness, and daily well-being. We believe great pet products should not only support pets, but also make life easier for the people who care for them. That’s why we pay close attention to usability, design, and the everyday experience at home. As a growing brand, we value honest feedback and strive to offer dependable products, caring service, and a better experience for every custom

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3,7

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TrustScore 3.5 von 5

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I originally purchased one fountain…

I originally purchased one fountain that was faulty and did not work. I reached out to customer service and they were very helpful and sent a replacement immediately, which I appreciated. However, the second fountain that was sent also did not function.

19. April 2026
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Antwort von Petmorix

Hi, we’re very sorry to hear about this experience. This is not what we want for any Petmorix customer.
We’re unable to identify your order or email from this review alone, so please contact us at support@petmorix.com with your order number or purchase email. We’d like to look into this right away.
If the fountain is defective, we’ll be happy to offer a refund or another suitable solution.
Thank you for giving us the chance to make this right.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Works well

This water fountain has been great for my cat. It looks nice, works well, and is much easier to keep clean than a regular bowl. Very happy with it.

17. April 2026
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Antwort von Petmorix

Thank you so much for your kind review!
We’re so happy to hear that your cat is enjoying the fountain and that it’s been easy to keep clean. It means a lot to know PurePod is making daily care a little easier for both you and your cat.
Thank you again for your support!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The fountain is a perfect choice for my…

The fountain is a perfect choice for my cats. I like the setup in how the water is cycled so it won’t get stagnated.

My cats use it but one is gradually getting use to its presence on my bathroom sink’s countertop.

I hope to get the filter promotion as we will need it later.

I appreciate the promotion offer and look forward to getting information on securing more in the future.

Your attention and support is appreciated, thank you!😊

13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Petmorix

Thank you so much for your thoughtful review, Joseph. We’re so glad to hear the fountain has been a great fit for your cats and that you like the circulating water design. It’s also completely normal for some cats to take a little time to adjust to a new fountain. We truly appreciate your support, and if you ever have any questions about replacement filters or anything else, our team is always happy to help.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Customer Service

I had an issue with my pet fountain, but customer service was quick to respond and send a replacement. Very happy with the customer care I received!

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Petmorix

Thanks for your review! We’re thrilled your cat is enjoying PurePod.

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