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Petlux Bewertungen 1.003

TrustScore 4.5 von 5

4,3

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Unternehmensdetails

  1. Zoohandlung

Vom Unternehmen geschrieben

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Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1003 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophale Firma

Katastrophale Firma! Wir warten seit August 2024 auf die Lieferung der V3 Katzentoilette! Es gibt weder Infos, noch Antwort auf Fragen und Liefertermin wurde schon mehrmals verschoben! Nach öffentlicher Kritik wurde die Bestellung nach 9 Monaten Wartezeit storniert! Obwohl das Produkt nicht lieferbar ist und Kunden seit Monaten warten, wird weiter Werbung gemacht!
Schlimmste Firma die ich je erlebt habe!

27. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Petlux

Thank you for your review.

We understand that this situation has been very frustrating, especially due to the long waiting time and the lack of clarity around delivery. That is not the experience we aim to provide.

Since that period, we have made several improvements in both our communication and internal processes to better manage expectations and keep customers informed. Feedback like yours has contributed to these changes.

At the moment, we are actively reviewing past customer experiences to learn and improve. We would therefore like to ask whether your view on us has changed since then, or if there is anything we can still do to resolve this properly for you.

If your experience has changed, we would of course appreciate it if you would consider updating your review.

Kind regards,
Customer Improvements Team PΞTLUX 🐾

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

alles bestens

alles bestens! super schöne ware! sehr schnell geliefert! kundenservice bei fragen sofort erreichbar! werde wieder hier einkaufen vielen dank!

7. März 2025
Petlux-Logo

Antwort von Petlux

alles bestens
alles bestens! super schöne ware! sehr schnell geliefert! kundenservice bei fragen sofort erreichbar! werde wieder hier einkaufen vielen dank!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Kundenservice

Unglücklicherweise wurden 2 Artikel scheinbar beim Versand beschädigt, sind aber noch nutzbar. Der Kundenservice hat mir einen Ersatz oder einen Preisnachlass angeboten, toller Kundenservice.
Versand war sehr schnell und ansonsten alles top! 🫶🏻

7. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertungen in allen Sprachen anzeigen (1.003 Bewertungen)

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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