Perfumes 24 Horas Bewertungen 631

Pedido realizado un miércoles y una semana después seguía sin noticas del pedido. Semana y media después sigo esperando la devolución del dinero y no dicen ni hacen nada.

Hice un pedido el 9 de diciembre y resulta que mi pedido se ha perdido y hasta que no se encuentre la caja, no devolverán el dinero y tampoco repondrán los productos.
Esta es la política de empresa

Son unos estafadores, he comprado un perfume de 80€ y viene sin ningún logo de la marca, lo reclamo y mando foto de su propia página con el perfume en concreto y viene con el logo. Llamo y me dicen que envíe un correo. Envío el correo con fotos del frasco recibido y la foto de su propia página y me dicen que lo sienten pero que ellos no se hacen cargo. Son perfumes de imitación. Es un perfume que llevo usando desde hace 30 años comprado en El Corte Inglés y no tiene nada que ver la durabilidad del mismo. Repito son unos estafadores

En dos palabras: una estafa. No sólo no cumplen los plazos de entrega, sino que pasados 10 días mi pedido ni se ha entregado ni saben dónde está. Les escribo y solo dan buenas palabras, nada más.
He pedido la devolución del dinero, pero me temo que no aparecerá y me habrán estafado como leo en otras opiniones.
Como se extravíe el pedido o lo hayan extraído, ni el perfume, ni el dinero recibirás.
Y eso que te obligan a pagar un seguro…
Con esta web no gastéis ni un duro, es un engaño.

Es de estos sitios que te obligan a crearte una cuenta para hacer una compra y por si no fuera poco, te obligan cuando vas a aceptar la politica de privacidad a suscribirte a su newsletter para bombardearte a correos. Con estas prácticas tan rastreras hacia posibles clientes, lo mejor es ni crear cuenta ni comprar.

Pedido realizado el dia 08-12-24, el dia 09 recibo un email de que ha sido enviado
Y a partir de ahi se pierde la pista
Perfumes 24h no dan NINGUNA SOLUCION, bueno, si, que reclame YO a MRW mi paquete
De devolver el dinero ni hablamos, porque tampoco estan por la labor (que pida cancelacion de pedido y cuando Mrw se lo devuelvan me haran el reembolso) SEÑORES QUE EL PAQUETE SE HA PERDIDO
estamos a 16-12-24 y ni media solucion

Cuando la entrega va bien no hay problema, pero si después de 13 dias esperando (10 días hábiles) MRW sigue sin entregar el producto ellos no hacen nada!!! Te piden disculpas y se acabó. Ni tengo el pedido ni sé si lo tendré, pero ellos han cobrado y yo ni dinero ni producto!! He comprado muchas veces en esta web y nunca me había pasado esto!! Pero se ve que no les importa perder un cliente fiel, porque su despreocupación por el asunto es pasmosa!!
Si vais a comprarles no cojáis MRW como opción, pero si los precios son similares en otra web no os la juguéis, porque ellos os mandarán el producto, pero hasta ahí su atención al cliente.
No obstante, si hay novedades editaré la reseña, para ser justa y para que tengáis una opinión que os sea útil.

Compre el dia 3, mecrei que en 24-48 horas tendria el producto comprado,estamos a dia 13, después de varios diasdiciendo en la entrega que llegaria mañana, y hoy en la fecha de entrega me pone lo siguiente Recibe tu pedido MAÑANA Sábado día 14 (antes de las 14h) por sólo 1.95 euros extra, toma ya, además de tarde, he de pagar para tenerlo mañana !!. He comprado otras veces y no ha sido asi. He reclamado preguntando cuando me llegará, .... seguiremos informando

Tengo un pedido en tránsito desde el día 3 de diciembre, ni Perfumes24h ni MRW saben donde está. Llevo varios días escribiendo correos electrónicos y lo único que me dicen muy amablemente es que lo van a reclamar. Hoy he hablado
con Atención al cliente y la solución todavía ha sido mejor, que pida el reembolso o que hable yo con MRW. No señores si han perdido el pedido me lo vuelven a enviar, yo se lo he pagado a ustedes. Y por último como sugerencia cambien el nombre, los perfumes no llegan ni en diez días.

Perfumes 24 horas + MRW el combo perfecto para que se te quiten las ganas de comprar perfumes online. Obviamente no cumplen con los plazos de entrega, en mi caso ya van 10 días y sigo sin mi pedido. La atención al cliente se limita a pedir disculpas pero nada de hacerse responsables ni ofrecer soluciones. Evidentemente son conocedores de los problemas con MRW pero les debe compensar por costes.

He realizado el pedido el día 1 de diciembre y estoy a 4 de diciembre y aún no hay rastro del pedido. No vuelvo a comprar, los precios son iguales en otras plataformas pero tardan menos

Una estafa, pedí un perfume y me llegó vacio, roto por la parte del tapón y toda la caja mojada, ls mando fotos y me dicen que pasa el mensajero a por ello porque tienen que peritar que es suyo, se lo llevan y a los dias me contestan que si es suyo, que me mandan otro. Despues de una semana me llega el " nuevo" mi sorpresa cuando veo que es el mismo, con un cuarto de perfume porque seguia saliendose y el tapon roto pegado con silicona, dinero tirado a la basura, ya no pediré mas.
Denunciare en consumo.

Llevo años comprando perfumes y colonias para mi mujer y para mi y estamos encantados. Buenos precios y buena calidad. Lo único malo las entregas con MRW; deberian cambiar de agencia de transportes.

Comprè jungle elephant de kenzo de 100ml. Recibì algo que apenas olía y el poco olor que desprendía no era el esperado, ni el color de la colonia el adecuado. Conozco muy bien esta colonia, llevo usandola desde 1997.

Llevo tiempo comprando en esta página, esta vez he pedido el servicio express de entrega por lo que he pagado un poco más, pero MRW ha hecho como hace siempre, decir que va entregar pero hacerlo cuando estima conveniente, por tanto el servicio express no funciona, no paguen por ello. He dado las quejas a perfumes24h y con darme las disculpas les ha sido suficiente, o sea, no han hecho nada.

Me enviaron un perfume de hombre en lugar del de mujer. La caja estaba sin precintar. Cuando hice la devolución me lo volvieron a enviar cobrándome 4 € porque dicen que estaba manipulado y no era verdad. A mi ya me llegó sin plástico y además equivocado. No se puede reclamar por teléfono todo es por correo y muy lento. No volveré a comprar nada.

Llevo desde el jueves 12 SEP esperando un pedido y hoy (17 SEP) tampoco me ha llegado. Ayer me llamo a las 1200h el de MRW para entregarme el paquete, y ya le dije que por la mañana no hay nadie en casa y que tenia que haberme llegado el sábado. Pues ellos por la tarde dicen que no reparten... (primera noticia), no entienden que la gente trabaja. Al final cancelare el pedido y ya comprare en otro lado... será por sitios.

Pagué para que me llegara rápido y de eso nada,llevo dos días esperando y mañana domingo pues tampoco me llegará,no te dan solución ,dicen que es problema de la empresa de transporte,pero yo les pagué a ellos para que me lo enviasen de forma exprés

Compré un desodorante que está descatalogado, ya que aunque lo hay reformulado con un nuevo packaging pero la formulación no debe ser la misma porque no me funciona. Así que viendo que ellos tenían el antiguo disponible, aproveché y compré 3 directamente. Cuando me llegó, resulta que era el nuevo, no el que aparecía en la foto. Les escribí para solicitar la devolución, y me contestan que el producto no tiene porque coincidir con la foto que me tengo que fiar de la descripción del mismo. y que si coincide es lo que hay. En fin, servicio de atención al cliente bastante mejorable.

Las personas que comparan el viernes y se quejan que el lunes aun no les ha llegado, todo bien en casa??
Yo he comprado y me ha llegado en un par de días que es lo normal. que mas quieres?