Super Produkt, extrem schnelle Fertigung und Lieferung, super Preis. Punktabzug für die Verwirrung der Firmierung. Im Impressum als deutsche Firma angegeben, stammt die Firma aus Irland, was für uns p... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Der Kugelschreiber von Pens überzeugt durch sein elegantes Design und ein angenehmes Schreibgefühl. Die Tinte fließt gleichmäßig, ohne zu schmieren, und der Stift liegt sehr gut in der Hand – auch bei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die bisher erhaltenen Produkte der Firma Pens.com sind qualitativ und optisch in Ordnung. Im Normalfall erfolgt auch eine zügige Lieferung zum Kunden. Bei unserer Bierglasliefrung mit G... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe einige Stifte/Kulis für meine Praxis zum Mitgeben für meine Klienten bestellt und wollte eine bestimmte Farbe. Diese war aktuell nicht vorrätig. Ich bekam deshalb ein Sonderangebot mit noch... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #7 der 10 besten Unternehmen in Werbeartikelanbieter
- #19 der 37 besten Unternehmen in B2B-Dienstleistungen
- #15 der 29 besten Unternehmen in E-Commerce-Dienst
- #3 der 4 besten Unternehmen in Bürobedarfsgeschäft
- #4 der 5 besten Unternehmen in Großhandel für Bürobedarf
- #13 der 21 besten Unternehmen in Werbeartikel-Shop
Über Pens.com Deutschland
Vom Unternehmen geschrieben
Über Pens.com
Eine Marke von National PenVielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen Ihr Feedback wirklich sehr zu schätzen.
Seit 1966 unterstützt Pens.com Kleinunternehmen bei ihrem Wachstum durch hochwertige Werbeartikel,die ihre Kundschaft lieben. Bei uns ist es einfach und erschwinglich, die perfekte Ware für Ihre Marke und Ihr Budget zu finden. Ob Sie nun mit personalisierten Kugelschreibern Ihre potenzielle Kundschaft beeindrucken oder sich mit bedruckten Trinkgefäßen bei treuen Kunden und Kundinnen bedanken wollen – mit unserer großen Auswahl an Kugelschreibern, Taschen, Trinkgefäßen, und vielem mehr sind Sie bestens ausgestattet.
Gestalten Sie Ihre Werbeartikel ganz einfach und verteilen Sie sie bei Firmenveranstaltungen, Messen, als Dankeschön für Kunden und Kundinnen oder in Willkommenspaketen für Mitarbeitende. Mit bedruckten Produkten können Sie bei allen, die für Ihre Marke wichtig sind, auffallen.
Darum sind Sie bei Pens.com genau richtig.
- MEHR RABATTE. Sparen Sie mit unserer Tiefpreisgarantie. Falls Sie das Produkt woanders günstiger finden, passen wir unseren Preis an.
- MEHR FLEXIBILITÄT. Dank unseren niedrigen Mindestbestellmengen und unserer Option „Jetzt kaufen, später bezahlen“ erhalten Sie, was Sie brauchen – und zwar genau dann, wenn Sie es brauchen.
- MEHR VERTRAUEN. Unser Versprechen: perfekter Druck heißt, dass Ihre Bestellung genau so sein wird, wie Sie sie sich vorgestellt haben. Falls nicht, korrigieren wir sie.
Erweitern Sie Ihr Geschäft mit Pens.com – wo Sie weniger ausgeben und mehr bewerben können.
Wir sind mehr als Kugelschreiber
Vom Unternehmen geschrieben
- Mit mehr als 55 Jahren Erfahrung können Sie uns in Sachen Werbegeschenke vertrauen. Auf unserer Website finden Sie das richtige Produkt zum richtigen Preis. Bedruckte Kugelschreiber & Schreibgeräte Werben Sie Zeile für Zeile mit bedruckten Kugelschreibern, Bleistiften und vielem mehr. Kugelschreiber bestellen Bedruckte Trinkgefäße Mit Tassen, Bechern und vielem mehr liegt Ihr Name in den Händen Ihrer Kundschaft. Trinkgefäße bestellen Bedruckte Taschen Ihre Marke wird stilvoll auf bedruckten Taschen, Kühltaschen, Rucksäcken und vielem mehr präsentiert. Taschen bestellen Bedrucktes Büromaterial Ihre Marke wird täglich mit Produkten wie Haftnotizen, Kalendern und vielem mehr präsentiert. Büromaterial bestellen Angebote und Sales bei bedruckten Produkten Auf der Suche nach einem Angebot? Wir haben Produkte und Preise für Ihren Stil. Angebote finden
Pens.com garantiert mehr
Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind.
Bei Pens.com sind wir erst zufrieden, wenn Sie zufrieden sind. Über unsere Garantien bieten wir Ihrem Unternehmen die beste Druckqualität zum niedrigsten Preis. Deshalb können Sie sich darauf verlassen, dass wir Ihr Unternehmen zu einem günstigen Preis optimal in Szene setzen:
- Unser Versprechen: perfekter Druck: Werbung mit Überzeugung! Sollte Ihre Bestellung eine geminderte Druckqualität vorweisen oder Ihr Design anders als erwartet aussehen, rufen Sie einfach unseren Kundendienst an. Sie bekommen dann entweder einen Nachlass auf Ihre Bestellung oder wir werden Ihre Bestellung kostenlos neu bedrucken und versenden.
- Tiefpreisgarantie: Wir wollen die Kosten für Kleinunternehmen niedrig halten. Wenn Sie also dasselbe Produkt auf einer berechtigten Werbeartikelseite zu einem günstigeren Preis finden, werden wir unseren Preis an den auf dieser Seite anpassen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Bei Pens.com können Sie beruhigt Geschäfte machen – mit zuverlässigen Garantien.
Kontaktinformationen
Am Zirkus, Berlin, Germany, Berlin, Deutschland
- 0800 724 04 05
- irccdeteam@pens.com
- pens.com/de
4,4
Hervorragend
22.931 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Die Stifte sind dank unfähigem…
Die Stifte sind dank unfähigem Zusteller bislang immer noch nicht da
25. Mai 2026
Antwort von Pens.com Deutschland
Sehr geehrte Frau Knoop,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und entschuldigen uns aufrichtig für die Situation. Ihr Anliegen haben wir bereits gemeinsam mit Ihrer Kollegin besprochen und eine passende Lösung für Sie veranlasst.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Hakim Jemmali
National Pen Kundendienst
Antwort von Pens.com Deutschland
Lieber Herr Schuon,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren. Ihr Feedback wissen wir sehr zu schätzen und es motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Hakim Jemmali
National Pen Kundendienst
die Preise online sind nicht…
die Preise online sind nicht transparent!
Es hat am Ende wegen +Lieferung + Individualisieren + MwSt + .... fast das doppelte gekostet als anfangs angezeigt.
Die Fertigungs- und Lieferungszeiten wurden nicht eingehalten.
Es kommen sehr viele Newsletter wenn man sich dafür anmeldet.
Die Kommunikation mit der Hotline war schwierig und teils nicht zielführend.
25. Mai 2026
Antwort von Pens.com Deutschland
Sehr geehrte Frau Schömig,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir bedauern aufrichtig, dass die Produktions- und Lieferzeiten in Ihrem Fall nicht unseren üblichen Standards entsprochen haben und Ihre Bestellung nicht rechtzeitig zu Ihrer Veranstaltung eingetroffen ist. Für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Selbstverständlich haben wir Ihr Anliegen geprüft und bereits eine entsprechende kulante Lösung für Sie veranlasst.
Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns dabei, unsere Prozesse und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Hakim Jemmali
National Pen Kundendienst
Die Beschriftung ist fehlerhaft
Die Beschriftung ist fehlerhaft. Bei Riedel fehlt das l hinten..
24. Mai 2026
Antwort von Pens.com Deutschland
Sehr geehrte Frau Riedel,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr langjähriges Vertrauen in unser Unternehmen.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Ihre Bestellung bzw. Rechnung aus Kulanz vollständig stornieren werden.
Bei der Verarbeitung Ihrer Bestellung hat die erste Textzeile die maximale Zeichenanzahl von 22 Zeichen überschritten, wodurch der letzte Buchstabe „l“ nicht mehr berücksichtigt werden konnte.
Wir bedauern die entstandene Unannehmlichkeit sehr und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Für weitere Fragen oder eine neue Bestellung stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Hakim Jemmali
National Pen Kundendienst
Hat alles super geklappt
Hat alles super geklappt. Schnelle Bearbeitung und klasse Abwicklung. Gute Qualität.
25. Mai 2026
Antwort von Pens.com Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, Frau Süßenguth-Knoch.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung, der reibungslosen Abwicklung und der Qualität zufrieden sind. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen
Hakim Jemmali
National Pen Kundendienst
Alles ging schnell
Alles ging schnell. Das einzige was nervt ist, das man jetzt mit allen möglichen E-Mails zugemüllt wird.
25. Mai 2026
Antwort von Pens.com Deutschland
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr positives Feedback zur schnellen Abwicklung.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie sich durch unsere E-Mails gestört fühlen. Ihr Hinweis ist für uns sehr wichtig, und wir werden dies intern prüfen, um unsere Kommunikation entsprechend zu optimieren.
Falls Sie möchten, können Sie Ihre E-Mail-Präferenzen jederzeit anpassen oder sich von bestimmten Benachrichtigungen abmelden. Selbstverständlich helfen wir Ihnen dabei auch gerne weiter.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Hakim Jemmali
National Pen Kundendienst
Antwort von Pens.com Deutschland
Sehr geehrte Frau Richter,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Rückmeldung zu unseren Produkten.
Wir bedauern, dass die Versandkosten für Sie zu hoch erscheinen. Gerne werden wir Ihr Anliegen intern überprüfen und prüfen, welche Möglichkeiten es hierzu gibt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Hakim Jemmali
National Pen Kundendienst
Tolle Qualität der Kugelschreiber.
Tolle Qualität der Kugelschreiber.
Schnelle Lieferung.
Leider Porto teuer.
25. Mai 2026
Antwort von Pens.com Deutschland
Hallo Frau Lautner,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Kugelschreiber und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Ihre Anmerkung zu den Versandkosten nehmen wir gerne auf und danken Ihnen auch hierfür für Ihre ehrliche Rückmeldung.
Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder als Kundin begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Hakim Jemmali
National Pen Kundendienst
Antwort von Pens.com Deutschland
Sehr geehrte Herr Schwennecker,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu unserem Kugelschreiber. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und dem Preis zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder beliefern zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Hakim Jemmali
National Pen Kundendienst
Antwort von Pens.com Deutschland
Hallo Frau Hilse,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service sowie der schnellen und reibungslosen Lieferung rundum zufrieden waren.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder beliefern zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Hakim Jemmali
National Pen Kundendienst
Antwort von Pens.com Deutschland
Hallo Herr Sarmas,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Ihre Bestellung sicher bei Ihnen angekommen ist.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Versandkosten aus Ihrer Sicht nicht im Verhältnis zur Versandart standen. Wir verstehen Ihren Hinweis gut und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Versand- und Serviceleistungen möglichst transparent und fair zu gestalten.
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung – sie hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Hakim Jemmali
National Pen Kundendienst
Antwort von Pens.com Deutschland
Hallo Herr Siegel,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass sich die Lieferung in Ihrem Fall verzögert hat und nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten stetig daran, unsere Lieferzeiten weiter zu optimieren, damit Bestellungen künftig noch schneller bei unseren Kunden ankommen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre ehrliche Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Hakim Jemmali
National Pen Kundendienst
Sehr zufrieden
Gutes Angebot-gutes Produkt-sehr schnelle Lieferung- wir sind sehr zufrieden
22. Mai 2026
Antwort von Pens.com Deutschland
Lieber Herr Agena,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot, dem Produkt und der schnellen Lieferung so zufrieden sind.
Ihre positive Rückmeldung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin besten Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Hakim Jemmali
National Pen Kundendienst
Antwort von Pens.com Deutschland
Lieber Herr Holtfoth,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Qualität, den fairen Preisen und der schnellen Abwicklung zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung.
Mit freundlichen Grüßen
Hakim Jemmali
National Pen Kundendienst
Antwort von Pens.com Deutschland
Liebe Frau Zaharia,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Empfehlung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität so zufrieden sind.
Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr und freuen uns, Sie auch künftig wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Hakim Jemmali
National Pen Kundendienst
Antwort von Pens.com Deutschland
Liebe Frau Rother,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders Schrift und Farbgestaltung so gut gefallen haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre wertschätzenden Worte.
Mit freundlichen Grüßen
Hakim Jemmali
National Pen Kundendienst
Kugelschreiber als solche i.O.
Kugelschreiber als solche i.O.
Habe Farbmix bestellt, Lieferung unterschiedliche Mengen beim Farbmix.
15. Mai 2026
Antwort von Pens.com Deutschland
Sehr geehrter Herr Breß,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bezüglich Ihrer Bestellung möchten wir Sie freundlich darauf hinweisen, dass die assortierten Farben je nach Verfügbarkeit geliefert werden. Dieser Hinweis ist sowohl auf unserer Website als auch auf dem Bestellschein angegeben.
Aus Kulanz hatten wir Ihnen ursprünglich einen Rabatt von 10 % angeboten. Gemäß Ihrem Wunsch haben wir diesen nun storniert und veranlassen die vollständige Rückerstattung auf Ihr PayPal-Konto.
Die Rückerstattung wird zeitnah bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigung, sobald der Betrag zurückerstattet wurde.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit erwartungsvollen Grüßen,
Hakim Jemmali
National Pen Kundendienst
Antwort von Pens.com Deutschland
Liebe Frau Thomczik,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ware und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team sehr.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Freundliche Grüße
Hakim Jemmali
National Pen Kundendienst
Gute Werbeartikel und guter Preis !
17. Mai 2026
Antwort von Pens.com Deutschland
Lieber Herr Fuchs,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Werbeartikeln und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Freundliche Grüße
Hakim Jemmali
National Pen Kundendienst
Haben diesen Kugelschreiber schon mal…
Haben diesen Kugelschreiber schon mal bestellt. in blau. Liegt gut in der Hand und schreibt toll. Diesesmal haben wir ein logo zusatz geschrieben und das kommt auf dem Kugelschreiber leider nicht so gut raus . Zu sehr links, hätte uns vorher auffallen müssen.
14. Mai 2026
Antwort von Pens.com Deutschland
Liebe Frau Hausmann,
vielen Dank für Ihre erneute Bestellung und Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Kugelschreiber weiterhin gut gefallen. Schade, dass die Platzierung des Logos diesmal nicht ganz optimal wirkt.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback — bei zukünftigen Bestellungen unterstützen wir Sie gerne noch genauer bei der Druckfreigabe.
Freundliche Grüße
Hakim Jemmali
National Pen Kundendienst
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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