Wir haben vor kurven in dem Laden einen…
Wir haben vor kurven in dem Laden einen Barfuss Stiefel gekauft wo wir leider zuhause einen Fleck entdeckt haben nachdem wir die Box geöffnet haben. Der Mitarbeiter im Telefon war erstmal sehr hilfreich deutete aber darauf hin das nur seine Chefin Entscheidungen diesbezüglich unternehmen könnte und sie leider nur an gewissen Tagen Vorort ist. Er hat es jedoch vermerkt. Als wir dann im Laden das Thema hochnahmen wurden wir mit unfreundlicher Attitüde und Anklagen das unser Baby den Fleck sicher mit schmutz Fingern gemacht hätte. Als ich nach der Chefin fragte meinte sie das sie das nicht müsse da sie bereits die Antwort auf das Anliegen wisse. Wir hätten gerne das selbe Produkt in neu als Option angenommen jedoch war dies nicht vorhanden somit baten sie uns nur einen Gutschein an für den Laden. Da wir im Ausland wohnen bringt uns das nicht viel als ich nach einer Rückerstattung fragte meinte die Chefin nur das sie nichtmal wisse wie. Wenn man im Laden sowohl six terminale und twint hat scheint mir das nur als Lüge um die Situation zu beenden. Als Argument war letztlich dass sie sich das als Kleinbetrieb nicht leisten können was mir auch paradox vorkommt da sie nun Sämtliche Kundschaft die uns in der Schweiz kennen verloren haben.