Attention : lorsque vous commandez sur le site ajoutez 3 jours minimum à la date de livraison annoncée Sur le suivi vous pouvez voir qu elle est en préparation des jours et des jours Quant à l expéd... Mehr ansehen
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Catastrophique. Publicité mensongère. ( capture d’écran à l’appui. Articles vendus conditionnés par 4 ,reçu 1. Service client déplorable, malgré les relances… a fuir
bj envoi rapide mais < pas de detail gauche ou droit sur pole4 tempest 200 biwy<< du coup oblige de recommande 1 pole chez votre confrere sport is good par contre livraison tres longue chez eux
Premiere commande passé sur ce site marchand pour du matériel de pêche. La livraison a été complète et livré dans les délais avec un suivi à jour. Très satisfait de ma commande pour un site que je ne... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
2,9
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Attention
Attention : lorsque vous commandez sur le site ajoutez 3 jours minimum à la date de livraison annoncée
Sur le suivi vous pouvez voir qu elle est en préparation des jours et des jours
Quant à l expédition si vous téléphonez au service client votre commande est pratiquement prête vous dira t on pour expédition le lendemain et rajoutez encore 3 jours minimum
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Catastrophique.
Catastrophique.
Publicité mensongère. ( capture d’écran à l’appui.
Articles vendus conditionnés par 4 ,reçu 1.
Service client déplorable, malgré les relances… a fuir
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Musto une marque de qualité
C’est le même blouson que j’ai acheté pour la troisième fois en 20 ans!!!
24. November 2025
Antwort von Pecheur Store
Bonjour ! Merci Laurent pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sites Spacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
LIVRAISON Embalage sucsin ,meme pas…
LIVRAISON Embalage sucsin ,meme pas d'adessif .Reception colis posé derriere un mur aucune information sur la livraison .
Domage pour une canne à 250€ ;
19. August 2025
Antwort von Pecheur Store
Bonjour Monsieur Pauquet,
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous vous informons avoir essayé de vous joindre par téléphone ce jour sans succès.
Afin de résoudre votre problématique et de vous apporter satisfaction nous vous avons également adressé un e-mail.
Nous espérons que vous pourrez en prendre connaissance et que notre démarche vous permettra d'obtenir une expérience client plus positive.
Si toutefois vous désirez nous recontactez par un autre moyen nous vous invitons à le faire via l'adresse customer@spacefoot.com
(en précisant de nouveau votre numéro de commande).
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
A fuir, ne livre pas
Je commande une veste, l'encaissement c'est trés bien passé (mdr), je suis ensuite supris du délai d'expedition annoncé (plus d'une semaine)...au bout d'une semaine je relance et on me dit votre commande va etre expédié, 1 heure apres je recois un email m'annoncant que le produit...n'est plus en stock...!!!
En 2025 je ne penssais pas rencontrer des sites avec une supply chain aussi nul...ne pas savoir gérer ses stocks, avoir besoin d'une semaine pour coller une étiquette sur un carton mais c'est juste un sketch...
3. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pecheur Store
Bonjour Monsieur Passenier,
Nous sommes ravis d'avoir pu échanger avec vous au téléphone ce jour et nous vous remercions pour le temps que vous nous avez accordé.
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons que notre échange a pu vous apporter satisfaction et nous restons à votre disposition pour toute demande d'information complémentaire.
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
Site nul
J'ai commandé un article sur pêche store,délais de livraison super long,j'ouvre le colis dans une simple boîte blanche avec la désignation de se que j'avais commandé mais pas le bon article un moulinet bas de gamme j'ai bien cru mettre fait avoir
Mais au bout de maint mails... je retourne l objet et il ont fini par me rembourser en me disant que l article commandé n'est pas disponible, je viens de vérifier après quelques jours et l article est toujours proposé sur leur site.... voilà j'ai perdue un bon mois ...
2. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pecheur Store
Bonjour,
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits/services n'ont pas répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions en savoir plus pour résoudre ce problème.
Merci de bien vouloir contacter notre service clients à customer@spacefoot.com (en précisant votre numéro de commande) afin que nous puissions trouver une solution.
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
Antwort von Pecheur Store
Bonjour ! Merci Mickael pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sites Spacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
Achat d un pack deeper + extender long…
Achat d un pack deeper + extender long range : 381 euros
bien recu mais pack deeper ouvert dans leur boutique avec les scellés de la boite deeper dechirés et pack modifié avant l envoie avec l extender ne correspondant pas au N° de serie prevu dans le pack
probablement du materiel d occasion repacké.
Reponse du SAV renvoie de la commande sous 5 jours max pour remboursement.
Etiquette de renvoie datée au 30 janvier me laissant pas le choix de renvoyer les articles au plus tard demain soit sous 1 jours et non 5 ......
Aucune proposition commerciale digne de nom du style on vous renvoie un pack en bon et due forme avec un petit bon d achat ou petit geste pour la gene occasionnee .
je rappel qu il y a tromperie sur la vente
Lamentable!!!!!!
Faisant partie d'un des plus gros collectif carpe de france, je recommanderai a l'avenir d'eviter ce site meme si les prix peuvent etre attractifs.
fuyez......
29. Januar 2025
Antwort von Pecheur Store
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits/services n'ont pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions en savoir plus pour résoudre ce problème. Merci de bien vouloir contacter notre service clients à customer@spacefoot.com (en précisant votre numéro de commande) afin que nous puissions trouver une solution.
Excellente journée,
L'équipe service clients Spacefoot
Premiere commande passé sur ce site…
Premiere commande passé sur ce site marchand pour du matériel de pêche. La livraison a été complète et livré dans les délais avec un suivi à jour. Très satisfait de ma commande pour un site que je ne connaissais pas. Je pense repasser d'autres commandes car je constate que le site est sérieux, propose des tarifs intéressants, et des produits que l'on trouve pas partout. Peut être devraient ils élargir leurs gammes de produit chez Daiwa et shimano. Rajouter plus de détail dans leur descriptif des produits vendu.
2. Januar 2025
Antwort von Pecheur Store
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat et de nos produits. C'est votre satisfaction qui nous pousse à vous proposer les meilleures collections. Revenez vite pour découvrir les nouveautés ;)
Très belle journée ! 😀
L'équipe service clients Spacefoot
Veste reçue très rapidement
Veste reçue très rapidement et bien emballée, pour un prix imbattable.
Cependant attention veste qui taille grand. J'ai pris une M alors que je met du L d'habitude. Ne pas se fier à la description qui indique qu'elle taille petit.
24. Dezember 2024
Antwort von Pecheur Store
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Sachez que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir afin de vous offrir les produits aux prix les plus compétitifs.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous avons pris en compte vos commentaires et nous nous efforcerons d'apporter des améliorations en conséquence.
Nous sommes ravis que l'expérience vous ait plu.
En espérant vous revoir très bientôt !
Excellente journée 😘
L'équipe service clients Spacefoot.
Bonjour je mets une étoile parce qu'on…
Bonjour je mets une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins passer une commande le 10 décembre le 21 décembre la commande toujours pas expédié et aucun numéro de tel SAV c'est ma première et dernière commande chez-vous
21. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pecheur Store
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis.
Cela ne reflète pas nos standards habituels. Pouvez-vous nous contacter sur l'adresse customer@spacefoot.com en précisant votre numéro de commande afin de comprendre la situation ? Nous allons également solliciter notre transporteur afin de ne plus rencontrer ce type d'erreur.
Merci pour votre patience.
Bonne journée,
L'équipe service clients Spacefoot
Livraison non conforme
Livraison non conforme (mauvaise fiche électrique du câble) et seule solution proposée, le retour complet du matériel, sans échange possible ou remplacement du cêble
11. Dezember 2024
Antwort von Pecheur Store
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits/services n'ont pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions en savoir plus pour résoudre ce problème. Merci de bien vouloir contacter notre service clients à customer@spacefoot.com (en précisant votre numéro de commande) afin que nous puissions trouver une solution.
Excellente journée,
L'équipe service clients Spacefoot
Antwort von Pecheur Store
Hello Roland,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes ! Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction. 😀
Nous espérons vous revoir rapidement sur les sites Spacefoot
L'équipe service clients Spacefoot
Article conforme et livraison rapide
4. Oktober 2024
Antwort von Pecheur Store
Hello Barbin,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes ! Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction. 😀
Nous espérons vous revoir rapidement sur les sites Spacefoot
L'équipe service clients Spacefoot
SITE A FUIR IMPERATIVEMENT
commande effectuée le 29 aout, nous sommes le 20 septembre 2024 .
23ème jour d'attente de ma commande . Personne ne sait où elle se trouve. "On" ( interlocuteur par mail , toujours différent ! ) me dit qu'on va me rembourser mais seulement une partie , pas la tva, pas les frais de port bien entendu ! Et on ne sait pas quand aura lieu le remboursement ! aujourd'hui je devais offrir le cadeau d'anniversaire à mon mari ! il n'aura rien ... MERCI PECHEUR STORE POUR CE JOUR SI SPECIAL !
IMPOSSIBLE à joindre par telephone, seulement par mail !
INADMISSIBLE ! site à fuir IMPERATIVEMENT !
Si tu passes par là pecheur store, sache que ma commande est la N° 333012375 que tu m'as gaché ma surprise et l'anniversaire de mon mari !
20. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pecheur Store
Bonjour Cynthia,
Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits/services n'ont pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions en savoir plus pour résoudre ce problème. Merci de bien vouloir contacter notre service clients à customer@spacefoot.com (en précisant votre numéro de commande) afin que nous puissions trouver une solution.
Excellente journée,
L'équipe service clients Spacefoot
Riens a dire très bon matériel je le…
Riens a dire très bon matériel je le recommande. A tout les pêcheurs .
4. September 2024
Antwort von Pecheur Store
Bonjour Marc
Merci pour la force ! 💪💪💪
Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients des moments inoubliables. N’hésitez pas à retenter l’expérience !
Toute l'équipe service clients Spacefoot vous souhaite une agréable journée 😘
Antwort von Pecheur Store
Hello Gilles,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes ! Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction. 😀
Nous espérons vous revoir rapidement sur les sites Spacefoot
L'équipe service clients Spacefoot
Antwort von Pecheur Store
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat et de nos produits. C'est votre satisfaction qui nous pousse à vous proposer les meilleures collections. Revenez vite pour découvrir les nouveautés ;)
Très belle journée ! 😀
L'équipe service clients Spacefoot
Antwort von Pecheur Store
Hello Nicolas,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes ! Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction. 😀
Nous espérons vous revoir rapidement sur les sites Spacefoot
L'équipe service clients Spacefoot
Article non conforme avec un trou et…
Article non conforme avec un trou et aucune réponse du site !!
14. Mai 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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