Pechepromo Bewertungen 567

TrustScore 3.5 von 5

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achat d'un bundle écho-sondeur à 2 200 €. Le livreur PostNL a imité ma signature (faux en écriture) et a abandonné le colis chez un inconnu. Le SAV (Terry) admet la faute mais refuse tout geste commer... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellente qualité de service à l'occasion du retour d'un produit défectueux sur une toute première commande d'un nouveau client. Remplacement sans délai par un produit sans défaut.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Des articles de qualités avec en plus un prix compétitif. Les livraisons rapides est soigné, voilà une enseigne qui pense aux pêcheurs. Hâte de repasser ma prochaine commande qui ne serait tarder.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bonjour, je suis satisfait de l'article que j'ai acheté chez Pechepromo.fr ,j'ai pu avoir des informations rapidement par mail et la livraison a été respecté dans les temps annoncés un petit détail s... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Angelgeschäft

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Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

567 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achat d'un bundle écho-sondeur à 2 200 €

Achat d'un bundle écho-sondeur à 2 200 €. Le livreur PostNL a imité ma signature (faux en écriture) et a abandonné le colis chez un inconnu. Le SAV (Terry) admet la faute mais refuse tout geste commercial sous prétexte que j'ai dû moi-même faire l'enquête pour retrouver mon bien. Service client déplorable pour des produits de ce prix. Je déconseille pour les achats de haute valeur

16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bon site

Grand choix de produits a des prix compétitifs, de bonne promotions.
Envoie rapide et soigné.
Très bon site.

15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un seul mot « Merci » pour votre…

Un seul mot « Merci » pour votre rapidité de réaction lors d une commande et surtout pour la
Livraison très rapide max 2 jours …
Les articles sont toujours super bien emballés et conformes à la commande 😉

25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Service Après vente déplorable

Service Après vente déplorable,
Cela fait plus d'un mois et demi que j'attends le remboursement d'un produit arrivé défecteux...

9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pechepromo-Logo

Antwort von Pechepromo

Bonjour,

Nous sommes désolés pour ce délai et comprenons votre frustration concernant ce remboursement.

Pour que nous puissions traiter votre demande rapidement, merci de nous contacter directement par email à info@pechepromo.fr
en précisant votre numéro de commande.

Nous ferons le nécessaire pour résoudre votre situation dans les plus brefs délais.

Cordialement,
L’équipe PechePromo

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Voici une semaine que j ai commandé

Voici une semaine que j ai commandé, le colis toujours pas expédié et je sait pa ce qui ce passe je me demande si le site est sérieux.

14. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pechepromo-Logo

Antwort von Pechepromo

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour ce délai inhabituel.

Depuis environ une semaine, nous rencontrons un problème technique avec une machine automatique d’emballage dans notre entrepôt. Un technicien intervient chaque jour pour tenter de résoudre la panne, mais la machine n’a malheureusement pas encore pu être réparée. Certains produits se retrouvent donc temporairement bloqués dans cette machine.

Un email vous a été envoyé aujourd’hui afin de vous informer que votre commande allait être expédiée sans le produit actuellement bloqué, afin de ne pas retarder davantage l’envoi.

Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
Service client
PechePromo

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Je n'ai pas reçu la commande

Je n'ai pas reçu la commande, elle est bloquée chez DPD le transporteur. Je les ai contacté sans réponse. Je suis en colère!!!!

9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pechepromo-Logo

Antwort von Pechepromo

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande semble actuellement bloquée chez le transporteur DPD.

Afin de pouvoir vérifier la situation et vous apporter une solution rapidement, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse info@pechepromo.fr en nous indiquant votre numéro de commande.

Notre équipe pourra ainsi vérifier le suivi du colis et ouvrir une enquête auprès du transporteur si nécessaire.

Nous restons à votre disposition et ferons le nécessaire pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais.

Cordialement,
Service client
PechePromo

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

PechePromo.fr Grosse arnaque

Grosse arnaque, produit non conforme, aucun remboursement malgré le retour demandé par le service client

Le 17/07/2025, j’ai procédé à l’achat d’un sondeur sur votre site internet, commande 3058543.
À la réception du produit, j’ai constaté que celui-ci ne proposait qu’une interface en langue russe, ce qui le rend impropre à l’usage attendu et constitue un défaut de conformité au sens des articles L217-3 et suivants du Code de la consommation.
Après contact avec votre service client, il m’a été demandé de procéder au retour du produit.
Le produit a été retourné conformément à vos instructions. Suite à un premier incident logistique indépendant de ma volonté, le colis m’a été renvoyé par le transporteur.
Après nouvelle prise de contact avec vos services, un second bon de retour m’a été transmis et j’ai renvoyé le produit.
Selon le suivi du transporteur, le colis a été réceptionné dans vos locaux depuis début décembre 2025. statut de réception confirmé sur le site de pèche promo.
À ce jour, malgré plusieurs relances :
aucun remboursement n’a été effectué
aucune réponse satisfaisante ne m’a été apportée

17. Juli 2025
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Antwort von Pechepromo

Bonjour,

Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation et pour le délai anormal dans le traitement de votre retour.

Après vérification de votre dossier, nous vous confirmons que le remboursement de votre commande 3058543 a bien été effectué aujourd’hui. Selon les délais bancaires, celui-ci devrait apparaître sur votre compte dans les prochains jours.

Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur dans le suivi et le traitement de votre retour, ainsi que pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
Service client
PechePromo

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