PDN Bewertungen 938

zeer slechte service, bezorging niet persoonlijk, oftewel pakket voor de deur gedopped, zonder aan te bellen terwijl er wel iemand aanwezig was. Afgeleverde locatie ligt direct aan straat, gevolg pakket lag er niet meer.

Reactie klantenservice:
"Bedankt voor uw navraag. Volgens onze gegevens waren er bij deze zending geen specifieke bezorginstructies vermeld. In dergelijke gevallen wordt het pakket doorgaans afgeleverd op een logische locatie zoals de voordeur, brievenbus of andere relatief veilige plek."

Blijkbaar wordt dit als normale afleverservise gezien.

Precies dezelfde ervaring als de rest. Een foto van een random plek met mijn pakket en de melding adres niet vindbaar. Ik ga ook zo'n bedrijf beginnen. Op deze manier is het elke dag sinterklaasfeest voor jezelf!

PDN bezorgt nu kennelijk voor AliExpress. Wellicht zou je beter niet bij AE moeten kopen, maar het scheelt soms nogal eens in de prijs (en niet altijd in de kwaliteit).
Echter de bezorging door PDN laat ernstig te wensen over. Waar andere bezorgdiensten er soms een potje van maken, spant PDN de kroon!
Zij bezorgen niet, bellen dus ook niet aan, maar leggen je pakket gewoon buiten neer, maken hiervan een foto als bewijs van bezorging. Als klap op de vuurpijl zetten ze een krabbel op het pakket alsof je voor ontvangst getekend zou hebben, terwijl je de bezorger niet eens gehoord of gezien hebt?!?
Onlangs een pakket met een inhoud van ruim €50 door PDN ‘bezorgd’. Kreeg een foto van een plek buiten naast de voordeur, voor iedereen zichtbaar en weg te nemen. Zo geschiede kennelijk want bij thuiskomst … GEEN pakket!
Gemeld bij PDN, maar verwacht geen reactie die ook maar ergens op slaat!
Ook AE geeft aan, n.a.v. een door PDN gestuurde foto van het pakket met hierop een krabbel alsof ik deze gezet zou hebben, als bewijs van bezorging. Waarom zou ik op het pakket tekenen voor ontvangst terwijl het buiten naast de voordeur wordt gelegd?!??
Wel een lucratieve manier om nog meer handel te genereren, maar niet heus!
Kortom voor PDN geen goed woord over!

The packet was left behind at the front of my door. Everyone could have taken the packet. I wasn’t at home.
Bad service!

Wat een waardeloos bedrijf, je bent gewoon je pakketje van 600 kwijt. Blijft maar op bezorgt staan. Drama

Zending van Aliexpress buiten voor de deur achtergelaten, in zicht en zo voor het oprapen.
Je krijgt er wel een foto van in de e-mail. Gelukkig kwam ik niet veel later thuis en lag het er nog. Wanneer je langer weg bent, is het doorweekt of gestolen.
Ga dan met aliexpress maar weer voor elkaar krijgen dat je je geld terug krijgt, het is immers zogenaamd bezorgd.
Dit is geen bezorgdienst, maar een "gooi maar ergens neer" dienst.

Een nul, Dit bedrijf is net zo slecht en walgelijk als DHL. Zullen het vriendjes zijn?
Mensen zoveel ellende aandoen dat ze bijna zitten te janken en schelden. PDN heeft mijn 3 en ik ben er net achter gekomen dat het er waarschijnlijk 5 zijn, mijn pakketten afgeleverd zonder code of naam.
Dus ik kan waarschijnlijk fluiten naar mijn geld.
Voor mij nooit meer DHL en PDN.
Waarschijnlijk zal dat gaan omdat er stomme bedrijven zijn die nog steeds met deze slechterikken werken.

Ik heb via PDN nu al meer dan een jaar pakjes ontvangen.

De meeste kwamen gewoon goed door en zodra ze aangeven dat het pakje in de handen van de bezorger is komt het vaak die dag nog binnen. Maar laatst hadden ze geen zin om een pakje te bezorgen dus hadden ze beweert dat het adres verkeerd was. Dit was niet zo maar het duurde daarna wel 4 dagen voordat ze het weer probeerde.

Mijn grootste ergenis is dat ze geen veranderingen in bezorg moment toe laten en geen raam van bezorging laten zien.

Absolutely disgusting delivery service. Courier got my address wrong and left a picture of it outside someone else's block and still parcel no where to be found even though i asked neighbours. No care even though i told the courier he was at the wrong address he never even tried to rectify. I will be complaining to company i ordered from as you cant talk to anyone from PDN (appalling!!)
I would honestly give 0 stars if I could.

1 ster is nog te veel. Pakket achtergelaten bij de voordeur en foto als bewijs gestuurd. Bij thuiskomst was pakket verdwenen. Bedrijf reageert niet op e-mails (ondertussen 7).
------------------------
Update: het bedrijf heeft ondertussen gereageerd met volgende reactie: Bedankt voor je feedback. Sorry dat je pakket niet is aangekomen. Pakketten worden meestal veilig bij de deur, in brievenbussen of op andere relatief veilige plekken neergezet, afhankelijk van de situatie. Als het pakket echter kwijt is geraakt door externe factoren (zoals weggehaald door iemand anders), kunnen we helaas geen verdere controle doen of iets doen om het op te lossen. We raden je aan om contact op te nemen met de verkoper om een vergoeding of een nieuwe verzending te vragen. De verkoper zal je helpen met de verdere stappen.
------------------------
Dus eerst pakket achterlaten (het zal wel veilig zijn) ipv bij buren, pakketpunt of 2e bezorging, en daarna verwijzen naar de verkoper. Malafide praktijken.

Twee pakketjes van AliExpress waren bezorgd op een compleet verkeerd adres en achtergelaten in de hal van een appartementencomplex. Eén van de bewoners heeft ze gevonden en was ze vriendelijk ze bij af te komen geven. Op basis van de foto’s gemaakt van de levering had ik ze anders nooit zelf gevonden. Door veel geluk heb ik de pakketjes dus wel ontvangen.
Eerdere zendingen van PDN werd overigens wel op goede adres ontvangen. Echter wel gewoon voor de deur achtergelaten. Deze waren gelukkig niet weggehaald door ‘eerlijke’ vinders. Bezorging kan dus veel beter.

Ik had op aliexpress een groot pakket besteld het kwam al aan na een week alles door pdn dit is de beste coerier die ik ooit gehad heb peddeler is wel echt heel slecht

Gijzelen mijn pakket al bijna 2 weken en telkens maakt de bezorger een foto van werkzaamheden die totaal niet relevant zijn, de flat is gewoon bereikbaar!!!! Telefoon niet bereikbaar , mail ook niet!!!!!

Terwijl ondertussen een andere pdn bezorger wel bij mij is geweest voor een ander pakket..... Wtf

Kap hier mee het is echt kt!

Ben thuis er wordt gebeld ik beantwoord binnen 1min mijn intercom ik zie op scherm alleen een klein bestel voertuig verder terwijl ik 4x hallo zegt komt er geen antwoord. Dan open ik mijn deur meschien is die al onderweg naar boven maar nee hij stapt in zijn auto ik schreeuw 3x Hallo hij kijkt om zich heen reageerd verders niet en rijd weg ... 2min krijg ik een email melding met foto heeft die mijn pakket benenden in de openbare hal achter gelaten wat een stelletje bavianen met een iq van een gebakken visstick doen dat. Dit is de eerste keer dat ik dit bedrijf ooit aan de deur krijg hopelijk nooit meer.

My package was out for delivery multiple times but never actually delivered. The first attempt was outside office hours, which I understand, but the building clearly has mailboxes that the driver could have used.

On the second attempt the status suddenly changed to “address could not be found”, which is simply incorrect. This is a normal office building where many packages have been successfully delivered before.

After contacting customer service I received a generic response stating the delivery failure was due to the recipient, which does not reflect what actually happened.

Overall this feels like the delivery attempts were not handled carefully, and the responsibility was incorrectly shifted to the customer.

Heel de tijd zeggen dat mijn adress niet klopt, maar bezorger is gewoon te lui om te komen...

Kapot slecht bedrijf!

Stuurt mij een email dat mijn adres onvindbaar is met bijgevoegde fotos dat hij voor mijn appartementen complex staat met daarop mijn juiste adres. Heb nog nooit zoiets achterlijks meegemaakt als dit bedrijf. Contact ook alleen mogelijk via de email? Geen update hoe laat een pakket bezorgd wordt? Ik was tevens gewoon thuis!! Nee sorry dit bedrijf verdient echt geen 1 ster!

Ondanks de vele negatieve ervaringen van anderen is het bij mij juist heel goed gegaan! Mijn pakket werd op tijd bezorgd en ik ontving zelfs twee foto's als bewijs in mijn e‑mail. Wat voor de toekomst misschien handig zou zijn, is een indicatie van het tijdvak waarin de bezorging plaatsvindt. Verder helemaal top!

Slechte ervaring. Wat besteld online en is op een ander adres beland. Contact opgenomen hierover en ze vroegen of ik zelf kon ophalen.. Vervolgens gedaan en van de bewoners gehoord dat ze niks hebben ontvangen. Wordt geen oplossing vanuit hun hiervoor gegeven. Ondanks dat ze hadden gereageerd was het niet echt nuttig aangezien ik het zelf moest gaan oplossen. Raad zeker niet aan!!

What’s the point of this company? How long till it gets erased. Seeing PDN already means you’ll never see ur package. Mine was found in a street 10km away and another was stolen from my FLAT DOOR NOT EVEN APPARTMENT