paywise GmbH - Inkassounternehmen und Forderungseinzug Bewertungen 831

TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 338 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind äußerst zufrieden mit dem reibungslosen Ablauf und der unkomplizierten Abwicklung ihrer Anliegen, wobei viele die Effizienz und das einfache Handling hervorheben. Der Service wird als professionell und zuverlässig beschrieben, und die Nutzer schätzen es, dass ihnen bürokratische Hürden abgenommen werden und sie stets über den aktuellen Stand informiert sind. Die schnelle Bearbeitung und die kompetente Unterstützung durch das Personal tragen maßgeblich zur positiven Nutzererfahrung bei, was viele dazu bewegt, die Dienste des Unternehmens erneut in Anspruch zu nehmen. Allerdings gab es einige Bedenken hinsichtlich der Zahlungsmodalitäten, insbesondere wenn es um die Übernahme von Inkassokosten geht, da einige Kunden unerwartet für diese aufkommen mussten. Einige Rezensenten äußerten sich auch unzufrieden über mangelnde Kommunikation und lange Wartezeiten bei der Bearbeitung ihrer Fälle, insbesondere in späteren Phasen des Verfahrens.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden teilen positive Meinungen zum Service und sind mit der professionellen und unkomplizierten Abwicklung... Mehr ansehen

User experience

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Benutzererfahrung, die als unkompliziert, einfach und... Mehr ansehen

Payment

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Zahlungsprozess, wobei viele die unkomplizierte und schnelle... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Personal, wobei viele die freundliche, kompetente und... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten heben positive Aspekte der Reaktionszeit hervor, da Fragen schnell und unverzüglich beantwortet... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kommunikation mit Paywise (per Mail bzw. schriftlich im Portal) war soweit ganz okay (telefonisch wäre mir hier lieber, aber ich kann verstehen, dass aus rechtlichen Gründen das Ganze ehr schriftli... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles hat reibungslos funktioniert! Habe das erste Mal überhaupt ein Inkasso Unternehmen einschalten müssen und bin rundum zufrieden. Wurde über jeden Schritt informiert und habe mein Geld erfolgrei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es lief alles bestens, obwohl unser Schuldner am Anfang zunächst auch hier immer wieder die Zahlungen verzögerte und nicht termingerecht die Raten zahlte. Mit Hartnäckigkeit und dem richtigen Know-ho... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden, alles funktionierte reibungslos. Die Einstellung des Auftrags online war kein Problem und schnell erledigt. Über alle Schritte wurde man direkt informiert und am Ende des Verfa... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #2 der 2 besten Unternehmen in Inkassobüro

Über paywise GmbH - Inkassounternehmen und Forderungseinzug

Vom Unternehmen geschrieben

paywise - Inkasso auf Konzern-Niveau für jedermann

Das Ziel von paywise ist es, jedem ein einfaches und komfortables Inkasso anzubieten. Unser Anliegen ist es, jedem - ob Freiberufler, Soloselbständiger oder kleines bis großes Unternehmen - ein Inkasso auf Konzern-Niveau zu bieten, damit jeder sein wohlverdientes Geld erhält. Durch unser System können sowohl Einzelforderungen effektiv eingezogen, als auch Masseninkasso effizient durchgeführt werden.

Unsere Erfahrung zeigt, dass kein Inkassofall zu klein oder zu groß für uns ist. Jede Forderung, die uns anvertraut wird, wird mit der gleichen Sorgfalt und Professionalität bearbeitet.

Warum mit paywise zusammenarbeiten?

  • Effizienz: Unser fortschrittliches System ermöglicht es, Forderungen sowohl im Einzel- als auch im Masseninkasso schnell und effizient einzuziehen.
  • Technologie: Mit Integrationen wie unserer Rest-API oder der lexoffice-Anbindung setzen wir auf Technologie, um den Inkassoprozess zu vereinfachen und zu beschleunigen.
  • Benutzerfreundlichkeit: Unser Dashboard macht es leicht, den Inkassoprozess zu starten und zu verfolgen.
  • Kosteneffizienz: Bei unbestrittene Forderungen trägt Ihr Schuldner die Kosten des Inkassos.
  • Vertrauen: Mehrere tausend Kunden haben uns bereits ihr Vertrauen geschenkt und erfolgreiche Ergebnisse erzielt.
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    paywise GmbH
    Bahnhofstr. 95
    82166 Gräfelfing

    Sitz der Gesellschaft: Gräfelfing
    Handelsregister: Amtsgericht München HRB 269349
    Umsatzsteuer-ID: DE346303719
    Geschäftsführer: Florian Reich, Antonius Burghardt

    Kontakt:
    E-Mail: kontakt@paywise.de
    Telefon: +49 89 954 538 4 0

    Zuständige Aufsichtsbehörde:
    Bundesamt für Justiz
    Referat VII 5 (RDG)
    Adenauerallee 99-103
    53113 Bonn
    rdg@bfj.bund.de

    Vermögensschaden-Haftpflichtversicherung:
    Markel Insurance SE
    Sophienstr. 26
    80333 München
    Versicherungsnummer 52591019
    Der Versicherungsschutz besteht weltweit

    Zum Impressum

Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

831 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 39 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bravo und weiter so!

Für mich als Unternehmer ist das Webinterface von Paywise leicht zu bedienen und auch überaus praxisfreundlich, was das Hochladen von Rechnungen und Mahnungen betrifft. Dabei werden alle Daten automatisch ausgelesen und an die richtige Stelle gebracht. Somit ist ein Inkasso-Auftrag in max. 15 Minuten eingereicht, selbst wenn noch ergänzende Erklärungen als Notiz hinterlegt werden müssen. Danach geht alles automatisch seinen Gang und ich werde über den Status per Mail informiert. Meine größte Forderung der letzten 3 Monate hat Paywise bereits erfolgreich eingezogen und mir das Geld schon überwiesen. Ich hatte ehrlicherweise nicht daran geglaubt, dass dieser Kunde noch bezahlen wird. Umso erfreulicher war die Nachricht. Ich muss sagen, dass ich zuvor länger nach einem geeigneten Inkassounternehmen recherchiert habe, bevor ich mich für die Paywise GmbH entschied. Und ich bereue es nicht. Bravo und weiter so!

27. Mai 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es lief alles bestens

Es lief alles bestens, obwohl unser Schuldner am Anfang zunächst auch hier immer wieder die Zahlungen verzögerte und nicht termingerecht die Raten zahlte. Mit Hartnäckigkeit und dem richtigen Know-how schaffte es Paywise am Ende per gerichtlichem Vollstreckungsbescheid, dass der säumige Kunde schließlich überwiesen hat, inklusive aller Gebühren, die durch das Inkassoverfahren entstanden sind. Paywise kümmerte sich um alles. Ohne Paywise hätten wir unser Geld immer noch nicht.
Wir können Paywise deshalb nur wärmstens empfehlen. Gerne greifen wir in der Zukunft bei Bedarf wieder auf deren Dienste zurück.

26. Mai 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zu empfehlender Service

Ich bin sehr zufrieden, alles funktionierte reibungslos. Die Einstellung des Auftrags online war kein Problem und schnell erledigt. Über alle Schritte wurde man direkt informiert und am Ende des Verfahrens, welches erfolgreich abgeschlossen wurde, gab es eine übersichtliche Schlussabrechnung. Ich werde definitiv auch zukünftig auf die Dienste von paywise zurückgreifen.

21. Mai 2026
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Von insgesamt fünf Fällen hat Paywise…

Von insgesamt fünf Fällen hat Paywise in zwei Fällen nicht zufriedenstellend gearbeitet. Die Rückmeldungen waren anfangs noch gut, haben dann aber deutlich nachgelassen. In einem Fall wurde eine Schuldnerin zur Zahlung des Vergleichsbetrags aufgefordert, obwohl dieser Betrag bereits an mich gezahlt worden war. Paywise war darüber informiert. Zusätzlich sollte in diesem Fall noch eine Zwangsvollstreckung eingeleitet werden. Das Vorgehen empfand ich als völlig unprofessionell.

In einem anderen Fall sollte die Angelegenheit an einen Rechtsanwalt übergeben werden. Dazu kam jedoch keine Rückmeldung, sodass die Frist schließlich ablief. Fehler können passieren, aber ich hatte nicht den Eindruck, dass auf meine vorherigen Nachrichten ausreichend eingegangen wurde. Möglich ist auch, dass teilweise automatisierte Antworten verwendet wurden, was ich in diesem Zusammenhang problematisch finde.

1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Erfahrungen mit Paywise und Lexoffice

Wir nutzen Paywise inzwischen regelmäßig für das Forderungsmanagement und haben bereits eine Vielzahl an Fällen darüber abgewickelt. Bis auf einen Fall, bei dem der Schuldner insolvent war, konnten alle abgeschlossenen Forderungen erfolgreich realisiert werden.

Besonders positiv ist für uns die sehr effiziente Übertragung der Daten aus Lexoffice. Dadurch ist der Aufwand im Tagesgeschäft gering und die Fälle lassen sich schnell anlegen und bearbeiten.

Insgesamt ein professioneller und praxisnaher Service, der sich gut in bestehende Prozesse integrieren lässt.

12. Mai 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zu empfehlen!

Die Abwicklung mit paywise hat super funktioniert. Paywise hat sich um alles gekümmert. Es wurden alle Fristen eingehalten. Die Gebühren, die paywise für sich einbehält sind fair. Somit kann ich paywise gut empfehlen.

13. Mai 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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