PaulCamper Bewertungen 3.182

TrustScore 3 von 5

3,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 119 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden schätzen die freundliche und vertrauenswürdige Kommunikation mit den Vermietern, die oft hilfsbereit zur Seite stehen und bei Bedarf Unterstützung bieten. Die Abwicklung der Anmietung wird als klar und reibungslos beschrieben, wobei einige die Möglichkeit zur geschützten Kommunikation zwischen Mieter und Vermieter hervorheben. Einige Nutzer sind auch mit der Versicherung zufrieden und finden das Angebot an Campern toll. Allerdings sind viele Kunden unzufrieden mit dem Kundenservice, der oft schwer oder gar nicht erreichbar ist. Es gibt Berichte über lange Wartezeiten bei E-Mail-Antworten, ausbleibende Rückrufe und fehlende Ansprechpartner, insbesondere bei Problemen oder Schadensfällen. Einige Nutzer empfinden die Abwicklung von Schadensfällen als katastrophal und fühlen sich von der Plattform im Stich gelassen, da keine Hilfe oder Unterstützung geboten wird. Dies führt zu Frustration, da versprochene Leistungen nicht eingehalten werden und Kunden bei Schwierigkeiten auf sich allein gestellt sind.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Service, wobei einige Kunden von einem reibungslosen... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit der Kommunikation und Erreichbarkeit des Unternehmens. Viele... Mehr ansehen

Staff

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Personal, wobei viele die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft... Mehr ansehen

Response time

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit der Reaktionszeit, wobei viele von fehlenden... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Kundenservice, da sie bei Problemen oft auf sich allein... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Das Portal und die damit verbundene Vermittlung gestalten sich recht angenehm, leider kann man die angebotene Rundum-Vollversicherung nicht ausnahmslos empfehlen, da es sich hierbei eben um keine Voll... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Plattform ist übersichtlich und gut besucht. Einstellen des Campers Easy...aber das wars auch schon an guten Dingen. ...Habe 3 x vermietet, einmal an eine Bekannte, aber es ist viel zu ko... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Was eine Plattform wert ist, sieht man, wenn es mal nicht so gut läuft. Ich hatte eine Kollision mit einem parkenden Wagen. Soll nicht, kann aber passieren. Dafür gibt es Versicherungen. Wie diese kon... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wir haben einige Monate im Vorraus einen Camper gebucht. Vermieter war freundlich und vertrauenswürdig. Am Tag selbst geht er aber nicht mehr an und Vermieter cancelt die Buchung. Natürlich bekommt m... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Reisebüro

Vom Unternehmen geschrieben

PaulCamper ist mehr als nur eine Plattform – wir sind eine lebendige Community aus erfahrenen Campern und abenteuerlustigen Neulingen. Hier teilen leidenschaftliche Besitzer ihre selbst ausgebauten Vans mit denen, die das Campen für sich entdecken wollen. Es geht um gemeinsame Erfahrungen, das Teilen von Freude und die Entdeckung der Freiheit auf vier Rädern. Sicherheit und Einfachheit stehen bei uns an erster Stelle. Sowohl Mieter als auch Vermieter profitieren von unserem speziellen Versicherungsschutz, entwickelt in Kooperation mit der Allianz. Vollkasko, Haftpflicht, Teilkasko und europaweite Pannenhilfe – alles dabei, um sorgenfrei in das Abenteuer zu starten. Bei PaulCamper geht's um Vertrauen, Gemeinschaft und das unbeschwerte Erleben von Camping. Werde Teil unserer Community, teile deine Leidenschaft oder starte dein erstes Camping-Abenteuer. Hier bist du sicher und in bester Gesellschaft!

PaulCamper

Vom Unternehmen geschrieben

Die beliebteste Camper Plattform Deutschlands
Bei PaulCamper verbindet sich eine leidenschaftliche Community aus erfahrenen Vermietern und neugierigen Neulingen. Hier starten sorgenfreie Camping-Abenteuer dank umfassendem Versicherungsschutz. Teile Freude, entdecke Freiheit – einfach, sicher, gemeinsam. Dein Camping-Traum beginnt hier!

PaulCamper Kunden sind zufriedene Kunden!

Einfach, Sicher, Transparent - Camper mit Herz und Seele

Einfach: PaulCamper macht Camping unkompliziert. Schnell deinen perfekten Camper finden und buchen. Sicher: Mit umfassendem Versicherungsschutz in Kooperation mit der Allianz bist du immer abgesichert. Transparent: Klare Infos, ehrliche Preise – bei uns weißt du genau, was dich erwartet. PaulCamper – dein Weg zu einfachen, sicheren und transparenten Camper-Abenteuern mit Herz.

Kontaktinformationen

3,0

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

3182 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 64 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach nur tipptopp!

Wir waren mit einem Wohnmobil von Ben und Alina unterwegs- und das können wir absolut weiterempfehlen! Der Kontakt mit den beiden war immer überaus freundlich und auf Anfragen (Länge des Fahrzeugs? Nummernschild für Fähre?) wurde prompt geantwortet. Die Einweisung und Rückgabe verlief wunderbar und das Wohnmobil war echt ein Traum! Gefühlt nagelneu und top ausgestattet, so war unsere Reise durch Schweden einfach der Knaller! Gerne wieder und absolut zu empfehlen!

14. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein tolles Erlebnis

Unser 1. Versuch mit einem Wohnmobil, das auch recht groß war. Es hat alles gepasst, vom ersten Kontakt mit den netten Vermietern, bis zur Abgabe. Das Wohnmobil ist sehr gepflegt, sehr gut ausgestattet und wir können alles nur empfehlen.

18. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So macht Urlaub Spaß !!!

Vielen lieben Dank an Basti und seine Frau. Rundum ein gelungener Urlaub mit einem tollen Wohnwagen, dieser ist mit allem was man braucht, und noch mehr, ausgestattet. Sehr neuwertig und komfortabel. Übergabe sowie Rückgabe sehr problemlos, alles gut erklärt und vorgeführt. Bei unserer nächsten Buchung wäre dieser Wohnwagen wieder der absolute Favorit.

28. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Mieter

Ich kann Jochen und Katrin als Mieter wärmstens empfehlen. Unser Wohnwagen kam in einwandfreiem Zustand wieder zurück und es war ein sehr netter Kontakt. Gerne wieder!

24. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Paul Camper zahlt erwirtschaftete Beträge mit extremer Verzögerung aus

Paul Camper hält die erwirtschafteten Einnahmen zurück und verzögert die Auszahlung immer wieder.
Ich kann leider nur noch abraten, mit PaulCamper in eine Geschäftsbeziehung zu treten. Mit Ende dieser Saison und Erfüllung meiner bereits getätigten Vermietungen werde ich mein Profil löschen. Schade - Paul Camper war einst eine gute Plattform mit gutem und zuverlässigem Service. Jetzt zahlt man 15 % Provision und wartet Wochen lang auf die Auszahlung der erwirtschafteten Beträge. Vertrauen fühlt sich anders an!!

26. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkompliziert und einfach

Es war einfach und unkompliziert so einen Camper fürs Wochenende zu finden. Die Buchung ging schnell und auch die Kommunikation mit dem Vermieter war unkompliziert. Würden wieder über das Portal buchen.

24. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Traumhaft

Für uns (meine Frau, meine Kinder 6/11 und ich) war es die erste Campingerfahrung. Top !!!

18. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Bus und freundliche Mieter

Mohamad war sehr freundlich und hat uns alles Wissenswertes zum bus gezeigt. Der Bus ist komplett autark und die Batterie lädt sich schnell durch solar wieder auf.
Wir hatten einen sehr schönen Urlaub für eine Woche in den Niederlanden.

16. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Wohnwagen

Toller Wohnwagen, sehr netter Vermieter. Ausgestattet mit allem was man braucht. Vollkommen unproblematische ABholung und Rückgabe. Sehr zu empfehlen.

22. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Vermieter und Fahrzeug alles okay

Vermieter und Fahrzeug alles okay . Überhaupt nicht okay ist das was Paul Camper auf seiner Seite so alles von sich gibt. Angefangen davon dass erster und letzter Miettag voll berechnet werden, dann die dubiose Regelung bei " Reduzierung" der Selbstbeteiligung über das " Du " , was zu Vertrauen führen soll . Dafür bekommt Paul Camper eine satte Provision. Wenn Paul Camper ehrlich alle relevanten Facts auf der Startseite platzieren würde dann bin ich mir sicher würden viele mehr als einmal überlegen. Mein Fazit: Zu teuer , zu undurchsichtig, zu viel die Welt ist rosarot !

20. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir haben bereits 3-mal bei Paul Camper…

Wir haben bereits 3-mal bei Paul Camper gemietet und sind insgesamt sehr zufrieden. Leider hat Paul Camper im Frühjahr die Onlineauftritt stark verändert. Wir können nur kleine Wohnwagen bis 1,2 t Eigengewicht mieten, diese Angabe des Eigengewichts war früher enthalten und muss nun (fast) jedes Mal beim Vermieter erfragt werden. Und so sind noch andere sehr praktische Angaben entfallen, was wir für sehr unglücklich halten. Einige Vermieter sind auch sauer. Trotzdem ist es ein sehr vielfältiges und umfangreiches Portal.

19. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Praktischer Camper

Wir haben zu viert zwei Wochen mit Stella in Skandinavien verbracht. Der Campervan ist gepflegt und hat alles, was für einen gelungegen Trip nötig ist. Die Einrichtung ist bis ins Detail praktisch durchdacht. Die Kommunikation mit dem Vermieter war tadellos. Er ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.

23. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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