Passionepiante Bewertungen 52

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Trovata x caso navigando su internet, ho rdinato 2 piante Kenthia e Photos, ke dire bellissime,corrispondenti alla descrizione. Imballaggio perfetto,piante sane evidentemente annaffiate prima del tras... Mehr ansehen

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Ho ordinato un albero che doveva presentare, alla consegna altezza di 200-210 cm. Mi è arrivata una pianta alta 134 (di circa 1 anno e mezzo più piccola rispetto a quanto acquistato).Ho inviato più vo... Mehr ansehen

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Pessimi, nell'ordine mancavano due articoli e non me li hanno spedito nemmeno dopo che l'ho fatto notare. Non rispondono alle email. In più ho comprato due alberi che dovevano essere di due anni in va... Mehr ansehen

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Ci sono stati problemi col corriere che ha consegnato con diversi giorni in ritardo, ma passione piante aveva preparato tutto così bene che le piante sono arrivate perfette. Ho già comprato da loro di... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Blumengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

vendita piante online


Kontaktinformationen

3,3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

52 Bewertungen

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Pessimi venditori di piante

Pessimi, due ordini entrambi evasi in modo sbagliato, mandano piante diverse da quelle ordinate. Ma non finisce qui, uno degli ordini era un regalo, ho scritto un biglietto sul sito da inserire nel pacco, non è stato inserito. Le piante arrivano confezionate in modo pessimo, tutti i vasi schiacciati e deformati in scatolo di fortuna. Una tra le piantine comprate descritta pianta di 50 cm, è in effetti 35 cm con tutto il vaso, piccolissima e sproporzionata rispetto al vaso grande. Una piccola buganville con foglie un po' gialline, molto poco in salute. Comunque molto delusa. Non consiglio assolutamente questo sito per le piante. Poco professionali. Mi sono fatta una mia idea sulle recensioni positive.... Visto che quelle negative raccontano tutte la stessa pessima esperienza. Diffidate da questi venditori.

19. Mai 2022
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Antwort von Passionepiante

Gentile cliente,
nel suo ordine di circa euro 12,50 è stata inserita una pianta sbagliata che è stata prontamente rispedita subito dopo. Adesso con il costo della pianta di chamadorea che ha acquistato a 3,50 che pianta si aspettava di ricevere? Una pianta di 1 metro? le altezze delle piante sono tutte specificate nella descrizione prodotto e ci riserviamo di aggiungere che le piante possono avere delle altezze differenti in base al periodo proprio per il fatto che non essendo tutte uguali può capitare di ricevere delle piante inferiori o alcune volte anche maggiori in altezza. Per quanto riguarda il bigliettino di auguri noi non siamo un fioraio ma un vivaio se desiderava inserire anche il bigliettino di auguri con anche una bella coccarda poteva rivolgersi dal suo fioraio di zona dove la chamadorea costava 8/9 euro in più. Cordiali slauti.

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buono a sapersi

ottimo vivaio ho anche ordinato dell'olio extra vergine di oliva che consiglio a chiunque esegue un ordine perchè si sente tutto il sapore di puglia. Per quanto riguarda le piante secondo me è il top dei vivai l'imballo molto curato e il personale è molto gentile.

30. April 2022
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ottima scoperta

Davvero il top delle piante ordine effettuato e piante ricevute in ottimo stato.
Il servizio clienti molto disponibile e proprio per questo alcune volte quando si chiama sono irraggiungibili ma bisogna anche capirli chissà quante telefonate ricevono al giorno. Acquisterò nuovamente da questo sito molto fornito.

3. April 2022
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un buon vivaio

un buon vivaio dove puoi trovare una vasta gamma di prodotti per il tuo giardino. Ho acquistato delle photinia vaso 7 che ho messo a dimora nel mio splendido giardino in provincia di torino. Il personale del call center è stato cordiale sin da subito e ci ha consigliato passo passo per l'acquisto. consiglio questo sito ad altre persono che vogliono realizzare dei giardini autonomamente.

31. März 2022
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Pessimi

Pessimi, nell'ordine mancavano due articoli e non me li hanno spedito nemmeno dopo che l'ho fatto notare. Non rispondono alle email. In più ho comprato due alberi che dovevano essere di due anni in vaso e invece erano a radice nuda ma messi in un vaso poco prima della spedizione. Veramente pessimi venditori e pessime persone, credono che la gente sia stupida. Assolutamente sconsigliato, se potessi vi prenderei a calci.

29. März 2022
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PESSIMI

Ho effettuato un ordine il giorno 08/02/2022 , pagato tramite PayPal. Da lì in poi sono spariti. Chiedo informazioni tramite email il giorno 15/02 ma nessuna risposta. Ho aperto un reclamo con PayPal e solo a quel punto il venditore ha inserito un codice tracking come risposta al reclamo per dimostrare di aver spedito... Peccato che fosse un codice totalmente randomico e non riferito al mio ordine, infatti il pacco risultava essere stato spedito ad una zona totalmente diversa e addirittura consegnato. Scrivo al venditore tramite la mail fornita da PayPal ma ovviamente non ho ricevuto nessuna risposta. Tutto questo per una cifra veramente irrisoria... Statene alla larga.

5. März 2022
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ottima azienda

sono un giardiniere della provincia di foggia, ho acquistato diverse piante da passione piante e devo dire che oltre al fatto che hanno tantissime tipologie di piante particolari hanno anche un servizio dedicato per qualsiasi tipo di informazione. Le piante sono partite dal loro vivaio e ci hanno messo circa 2 giorni per arrivare in un imballo a dir poco curato nei minimi particolari. Quando abbiamo aperto le confezioni era tutto sano e pronto per essere messo a dimora. Il terreno all'interno era bagnato anche se le piante hanno viaggiato 2 giorni senza. Che dire il servizio offerto da passione piante è uno di quelli che pochi vivai che vendono online fanno. Io quindi acquisterò altre 1000 volte da questo vivaio. Ciao a tutti.

7. Januar 2022
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Pessimi!!!!

Ho ordinato un albero di POMELO, mi hanno inviato un albero di LIMONI.... appena la pianta ha iniziato a dare i frutti gli ho scritto, allegando anche le foto, sia sul cellulare che tramite email (sollecitando anche una risposta).... non si sono degnati neanche di rispondermi (è passato un mese dalla prima email che ho inviato)..... Pessimo venditore!!!!

9. August 2021
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Sconsigliato

Metà degli articoli ordinati sono arrivati sbagliati, non è stato possibile procedere con una sostituzione o un rimborso in quanto alla decina di mail che ho mandato hanno risposto solamente una volta chiedendo delle foto, con tono supponente e sbrigativo, per poi scomparire completamente nonostante vari solleciti.

11. Juli 2021
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Pessimi in tutto!

Pessimi in tutto! Non spediscono l'ordine fatto 15 giorni prima e alla fine si rifiutano di rimborsare. Per fortuna l'acquisto è stato fatto tramite PayPal. Statene alla larga.

EDIT: Il vostro servizio clienti è inesistente. Vi ho contattato tramite eBay più volte senza ricevere risposta. C'è stato bisogno di aprire un reclamo tramite PayPal per farvi rispondere. Ridicolo.

26. Juni 2021
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Antwort von Passionepiante

Salve, non sappiamo chi sia lei ma le ricordiamo che esiste un servizio clienti che serve proprio per eventuali problemi che tempestivamente vengono risolti. Quindi prima di rilasciare recensioni affrettate sappi che noi siamo a disposizione.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Piacevolmente colpito

Avendo letto le varie recensioni su Passione Piante, mi ero un po' preoccupato ed ho deciso di effettuare un acquisto con pagamento alla consegna...
Devo dire che sono rimasto più che soddisfatto per la qualità delle piante, piccole, ma sane, e per l'imballaggio, in cassette di plastica, che ha permesso alle piante di respirare durante il viaggio...
L'unica pecca è la mancanza aggiornamento dello stato di spedizione sul sito e l'impossibilità di comunicare a mezzo e-mail o WhatsApp... Anche se comprendo la difficoltà nell'essere sempre presenti.
Per il resto, piacevolmente sorpreso...
Sicuramente mi rivolgerò nuovamente a questo vivaio.
Nel complesso mi reputo MOLTO SODDISFATTO.

16. Juni 2021
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Diffidate da questi impostori.... State alla larga!

Siamo una ditta di giardinaggio per la loro mancanza di professionalità abbiamo fatto delle pessime figure con dei nostri clienti,
Ordine urgente pagato con bonifico istantaneo e con consegna pattuita urgente....ovviamente non é arrivato niente, non rispondono al telefono e alle e mail.
Poca professionalità... Pensiamo che in realtà sia una truffa.
DIFFIDATE!!

16. Juni 2021
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Antwort von Passionepiante

Gentile alessandra buonomo noi non effettuiamo spedizioni veloci in quanto oltre a voi ci sono tantissimi altri clienti che attendono la spedizione del loro ordine, come anticipatovi telefonicamente il pacco serebbe dovuto arrivare nei tempi prestabiliti ma non con una certa urgenza come avete scritto nella recensione. I nostri corrieri rilasciano un codice di trecking che serve per monitorare la spedizione e che voi non avete utilizzato. Se solo avreste utilizzato il codice di trecking vi sereste accorti che noi non siamo dei truffatori ma solo una azienda seria che cerca di trattare tutti i clienti nella stessa maniera e no di trovare altre stade per poter far partire un ordine il prima possibile solo perchè siene un'azienda di giardinaggio.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Acquisto Ciliegio e un Kako....che varietà mi avranno inviato? Dimensioni diverse da quelle acquistate.

Ho acquistato un Ciliegio e un Kako, ti fanno scegliere le dimensioni (nel mio caso ho scelto le piantine più grandi 160/180 cm.) e il prezzo è rapportato alle dimensioni scelte.
Ho ricevuto le piantine dopo 9 giorni, le piantine risultano essere entrambe molto esili, il ciliegio arriva alle dimensioni indicate grazie ai 20 centimetri dell'altezza del vaso, riporta una targetta di altra varietà di ciliegio corretta a pennarello, (quindi le specifiche della varietà riportate sono quelle dell'altra varietà); il Kako, privo di qualsiasi targhetta, completo di 20 cm di vaso misura circa 120 cm.

Completamente insoddisfatto dell'acquisto!

31. Mai 2021
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ho acquistato pianta di limoni x…

Ho acquistato pianta di limoni x riceverla o aspetato venti giorni dopo tanta insistenza e arrivata condizioni pessime foglie tutte bucate mangiate pianta spoglia e lo dovuta curare xchè aveva la cocignilia mi sono trovato malissimo nn acquisterò mai più sconsigliatisimo

28. Mai 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ho ordinato un albero kako il 25.05.

Ho ordinato un albero kako il 25.05.
Ordine e pagamento ricevuto da parte loro.. POI non ho più sentito niente. Ho chiamato io dopo una settimana varie volte prima di ricevere risposta al telefono.
Il Signore che ha risposta, visto la mia mia disponibilità, mi ha risposta che mi avrebbero spedito tutto questa settimana, con relativa mail. Ancora niente purtroppo.
Sono delusa...anche perchè ė questa la stagione da piantare.
Cercerò di contattarli nuovamente, anche se di tempo da perdere non ne ho.
Vi aggiorno

4. Mai 2021
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