Parking Premier 

Parking premier CDG
Parfait à l’aller comme au retour
Professionnel sérieux, courtois et efficace
Bravo !!!
Nous conseillons vivement ce service !
Isabelle et Olivier

Sinds 1 juni 2025 wacht ik nog altijd op terugbetaling van taxikosten die ik enkel heb gemaakt omdat Premium Parking Brussel zelf hun eigen dienst niet kon uitvoeren. Ze stelden de taxi zélf voor en beloofden die kosten te vergoeden.

Intussen zijn we meer dan zeven maanden verder en ik heb niets ontvangen. Geen geld, geen excuses, geen reactie. Ik heb herhaaldelijk contact gezocht, maar telkens word ik genegeerd.

Dit bedrijf is totaal onbetrouwbaar – ze nemen geen enkele verantwoordelijkheid voor hun fouten en beloftes betekenen niets.

Mijn advies: boek hier nooit meer! Er zijn genoeg andere parkeerdiensten in Brussel die hun klanten wel respecteren. Blijf ver weg van Premium Parking Brussel – oplichterspraktijken van de hoogste orde.

Parfait à l aller comme au retour. Personnel très sympathique. 10 minutes d attente. Je recommande. On y retournera

Parking Premium Zaventem is a parking lot with rude and unprofessional staff. This filthy parking area doesn’t even have a sign, making it difficult for customers to find.

We had reserved the parking for 14 days. First of all, the entire place reeked disgustingly of urine. There were five of us, but the driver took five more passengers in the van and asked us to put our seven-year-old child on our lap. He shoved the suitcases violently into the trunk and drove like a maniac at high speed to the airport.

After 14 days, upon our return to Zaventem, we called the parking number. It took 45 minutes before a van finally arrived, which first picked up five adults who had called earlier. Again, the driver asked us to keep our child on our lap. There was not enough space in the back of the van for our luggage, and the driver gestured for us to place the remaining suitcases under our feet.

An argument broke out, after which the driver called his colleagues. Three men arrived at once with two vans and surrounded us as if they wanted to start a fight. One of them asked me if I spoke French; when I said “no,” he rudely told me to shut up and shouted that we should take a taxi back to the parking lot.
The altercation caused our child to panic and gave my wife a nervous shock.

I am extremely angry about the rude and aggressive behavior of the staff at Parking Premium Zaventem. I strongly advise everyone not to use this parking service.

Zeer slechte ervaring. Ik had afgesproken dat ik binnen 15 minuten zou worden opgehaald bij het vliegveld, maar het duurde uiteindelijk meer dan een uur. De medewerkers waren onvriendelijk en asociaal, en bovendien reden ze erg gevaarlijk. Dit bedrijf is totaal niet betrouwbaar en absoluut geen aanrader. Zelfs één ster is eigenlijk nog te veel. Ik zal hier nooit meer gebruik van maken.

j'ai choisi parking premier sur le conseil d un ami
je pars le 4 novembre de Orly , je croise les doigts qu' il n 'arrive rien ..je n ai pas su payer par visa est ce un signe ??
on verra pas le choix ..

We moesten laten weten hoelaat we zouden arriveren dit netjes gedaan zoals het hoort. Nadat we bij de parkeergarage waren gearriveerd duurde het meer dan een half uur voordat we naar het vliegveld werden gebracht. En werd er meermaals gezegd dat het busje kwam wat nog erg lang duurde.

Voor ons een slechte ervaring.

Na duidelijk te zeggen dat we met twee jonge kinderen zouden reizen waren ze de kinderstoelen vergeten. Ze waren niet echt vriendelijk, slecht te verstaan en waren vrij kortaf toen we lieten verstaan dat onze vlucht vertraging had. Duidelijk dus de laatste keer dat we hun service gebruikten.

Do not use this shuttle service! It might be cheap but there are better/safer options. We had to drive with 11 people in a 8+1 van. That is two people too much and in case of an accident there is no insurance. No one could wear their safety belt because of the overcrowd. Driving like a madman, not using turn indicators, van has a French license plate (instead of Belgian), probably avoiding taxi license. We were caged for 25 minutes in a stinky garage waiting for the van to arrive.

Waardeloze service! Hier ga ik nooit meer parkeren. Meerdere punten waren ondermaats:

1. Allereerst zaten drie jonge mannen op hun telefoon en gaven de indruk ons niet te woord te willen staan. Ze waren absoluut niet behulpzaam. De parkeergarage stinkt ontzettend naar urine.
2. We hadden een kinderstoel aangevraagd. Deze hadden ze, maar niemand wist hoe deze werkte, dus werd deze los in de auto gezet en gezegd dat we het zelf maar uit moesten zoeken.
3. Toen we gingen rijden naar het vliegveld reed de chauffeur veel te hard. Ook toen we er iets van zeiden, trok hij zich daar niets van aan. Een vrouw in de auto had erg schrik en wij hadden en baby bij. Er brandden ook nog eens verschillende lampjes op zijn dashbord, waardoor ik niet het idee had dat het busje goed nagekeken is.
4. Bij terugkomst had ik in de ochtend al gemeld dat wij een kinderstoel nodig hadden. Toen ik belde toen we onze koffers hadden, hadden ze daar geen rekening mee gehouden en moest onze baby dus op schoot.

Al met al te veel negatieve punten, waardoor wij hier nooit meer gaan parkeren!

Een half uur voor aankomst belden wij ons aan voor de shuttle dienst, zonder resultaat. Na tweemaal opnieuw te proberen dan toch iemand aan de lijn gehad, die ons in het Frans verzekerde dat er een busje voor ons zou klaarstaan.
Toen we aankwamen aan de parking om 3u s nachts kregen we van een jonge frans sprekende man (helemaal niet herkenbaar dat hij op deze parking werkte) te horen dat ze volgeboekt waren door een probleem met de boekingen op de website. Na nu eens de reviews te hebben bekeken blijkt dit al een probleem te zijn van meer dan een jaar ver! Ze pompen er alles in zonder dat er plaats is. Extra inkomsten dus, maar geen service naar de klant toe!
Wij kregen de keuze om ofwel te annuleren met teruggave van ons geld (3u voor onze vlucht!) of de sleutel van de wagen achter te laten. Onze recente wagen, een elektrische SUV, die wij heel goed onderhouden en altijd veilig parkeren of in onze garage plaatsen moesten wij nu plots achterlaten bij wildvreemden. De auto's werden in de gangen geparkeerd, en deze moesten weggehaald kunnen worden, dus hadden wij als het ware geen andere keus dan onze autosleutel afgeven. Toen wij aangaven dat wij juist specifiek een parking hadden geboekt met behoud van sleutel, werd er heel cru gezegd dat wij ook konden annuleren of een andere parkeerplaats kon zoeken!
Toen wij zagen dat er een parkeerplaats vrij was, werd ons zelfs verboden deze in te nemen!
Met andere woorden : je wordt met jouw rug tegen de muur gezet, een aantal uur alvorens je op vakantie vertrekt!!
Uiteindelijk toch heel tegen onze zin de autosleutel afgegeven en foto’s genomen van de kilometerstand en van de wagen rondom. De man markeerde onze sleutel, en toen wij hem zijn naam of personeelsnummer vroegen weigerde hij ook dat te geven. Dit was voor ons dus een totaal onbekend persoon.
Dan nog 30 minuten moeten wachten op de shuttle (met Franse nummerplaat, wat ons daarbovenop ook niet echt gerust stelde) die daarna met hoge snelheid over de autostrade scheurde, met een zijdeur die niet 100% sloot. Daarbovenop zaten wij met 8 personen in dat busje terwijl op de overeenkomst vermeld staat dat er slechts 4 personen in het busje mochten, of dat er dan extra kosten werden aangerekend.
Toen we terug kwamen van onze vakantie en ik hen opbelde werd er gezegd dat ze iemand gingen sturen. Bij aankomst op de afgesproken plaats bleek dat er al een shuttle klaar stond, mochten wij instappen om naar de parking te rijden. Opnieuw een vol busje! De bestuurder was voortdurend bezig op zijn gsm, en met zijn energiedrankje. Bij aankomst op de parking mochten wij zelf onze valiezen uithalen, en moesten wij achter onze sleutel vragen. De jonge bestuurder wist zelf niet waar onze wagen geparkeerd stond. Uiteindelijk, na 20 minuten op de open/toe knop te drukken van onze afstandsbediening zagen wij onze wagen staan knipperen, in de verste en donkerste uithoek van de parking. Na heel wat manoeuvres uiteindelijk uit de parking geraakt, gelukkig zonder schade.
De auto had nog dezelfde km-stand en de zelfde batterijcapaciteit, maar was wel heel vuil en stoffig. Wij hebben onze reis aangevat met een heel klein hartje, en hebben vaak een slecht gevoel gehad over hoe wij onze wagen daar zouden aantreffen.
Wij betaalden 80€ voor 12 dagen, maar wij zullen er nooit meer reserveren en raden deze parking dus zeer zeker ook NIET aan.
Wij zullen met plezier een duurdere prijs betalen voor een dichtere parking zodat wij met een gerust hart op reis kunnen vertrekken.
Parking Premier Zaventem: NOOIT MEER!!!

Toen we aankwamen aan de parking om 3u s nachts kregen we te horen dat ze volgeboekt waren door een probleem met de boekingen op de website. De auto's werden in de gangen geparkeerd, deze moesten weggehaald kunnen worden, dus moest ik mijn autosleutels afgeven. Toen ik aangaf dat ik juist specifiek een parking had geboekt met behoud van sleutel, werd er heel cru gezegd dat ik ook kon annuleren of een andere parkeerplaats kon zoeken!
Met andere woorden : je wordt met jouw rug tegen de muur gezet, een aantal uur alvorens je op vakantie vertrekt heb je weinig keuze, toch??
Uiteindelijk toch heel tegen mijn zin mijn autosleutel afgegeven en foto genomen van de kilometerstand.
Dan nog 20 minuten moeten wachten op de shuttle die daarna met overdreven snelheid over de autostrade scheurde.
Toen we terug kwamen van onze vakantie en ik hen opbelde werd er gezegd dat ze iemand gingen sturen. Bleek dat er al een shuttle klaar stond, de chauffeur heeft mij wel 6x opgebeld tussen de tijd dat we onze koffers hadden en naar de plek gingen waar hij geparkeerd stond, om op een zeer onvriendelijke manier duidelijk te maken dat we nog 5 minuten tijd hadden om tot bij de shuttle te komen of hij zou vertrekken. Eens aangekomen bij het busje werden we zeker niet op een vriendelijke manier ontvangen, om nadien dan ook zoals de eerste keer met hoge snelheid over de autostrade te scheuren. Bij de parking werd de auto voorgereden, deze persoon was wel vriendelijk. 1 km erbij op de teller, dus dat was ok.
Eens op de autostrade richting thuis, zag ik toen de zon op de voorruit scheen dat er krassen op waren, die er zeker en vast ervoor niet waren!
Haal ook maar je beste frans naar boven want dat is de enige taal die ze spreken.
Ik zal er nooit meer reserveren en raad deze parking dus ook niet aan.

Shuttle service erbarmelijk. Zowel voor als na de vlucht 30 min wachten en zeer onvriendelijk

De parking was makkelijk te vinden, maar eenmaal daar kregen we (2 auto's, 2 gezinnen) te horen dat ze volgeboekt waren en we daardoor onze sleutel moesten achterlaten. De auto's werden dubbel geparkeerd en moesten weggehaald kunnen worden.. Toen ik aangaf dat ik juist specifiek had gezocht naar een parking met behoud van sleutel, werd er heel bot gezegd dat ik ook kon annuleren. Niemand annuleert nog een parkeerplaats 3 uur voordat ze moeten vliegen en dat weten ze dondersgoed. Uiteindelijk noodgedwongen onze autosleutels achtergelaten. Ik was erg teleurgesteld. De medewerker was erg onbeschoft, ook toen hij ons liet instappen in het shuttlebusje. De chauffeur daarvan reed ook als een malloot naar het vliegveld.
Eenmaal terug van vakantie waren ze wel snel op de afgesproken plek nadat we ze hadden gebeld. Dat was wel fijn en die chauffeur was wel wat vriendelijker. Bij de parking werden onze auto's voorgereden. 3 km erbij bij de teller. Wel een paar keer verschoven dus.
Al met al is het goed gekomen, maar hier zal ik nooit meer reserveren.

pour la réservation du 12 avril au 25 avril 2025,

J'ai donc payé sans avoir mon stationnement la somme de 58.5 euros. La police belge étant sur place m 'ont empêché d’approcher, le policier m'a dit parking su louée et m'a dit de me rapprocher du poste de police, vu l'heure je ne pouvais rater mon avion dans la précipitation le stationnement m'a coûté plus cher soit 174 euros mais très proche de l’aéroport.

Je sollicite donc maintenant le remboursement de ma réservation que je n'ai pas eu.

Déjà passé 3 fois avec parking premer c'est toujours parfait pas d'attente et personnel très aimable je recommande

We lazen achteraf enkele negatieve opmerkingen, maar die zijn totaal niet van toepassing op onze ervaring. Alles verliep vlot: we werden op tijd met de shuttle naar de luchthaven gebracht en bij terugkomst snel opgehaald. De parking is overdekt en goed georganiseerd. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam. Wij zijn heel tevreden en maken in de toekomst zeker opnieuw gebruik van deze service!

Heel onbeschoft, gerant denkt omdat hij uit de naliep van Parijs komt dat hij alles mag. Heel onvriendelijk. Regelmatig genomen en soms tot een uur wachten voor afgehaald te worden.
Très impoli, le gérant se croit tout permis parce qu'il vient du banlieue de Paris. Très antipathique. Régulièrement pris et parfois attendu jusqu'à une heure avant d'être pris. Une étoile est encore beaucoup.

Dit is echt een scam, parkeer hier nooit je auto. Shuttle service is onbetrouwbaar en op de parking stonden veel auto’s met schade. De chauffeurs zijn onaardig en onbeschoft. Toen wij aankwamen was de parking vol. Gelukkig ging er net iemand weg en zijn wij op hun plek gaan staan. We werden overvallen door agressieve taxichauffeurs die ons voor € 60 een andere parkeerplaats aanboden en een ritje naar het vliegveld terwijl we dit al betaald hadden. De man van de shuttlebus wilde ons eerst niet meenemen en was ontzettend kwaad en gestresst. Op de terugweg hebben we een uur gewacht op de shuttlebus die niet kwam. Uiteindelijk zijn we met een taxibus naar de plek gegaan om de auto op te halen. Een vreselijk armoedige ervaring:(

We moesten op de heenweg 20 minuten wachten voor we vertrokken uit de garage om te wachten op meer klanten. Op de terugweg 55 minuten nadat we (meerdere keren) gebeld hadden. Ze gaven aan 15-20 minuten toen we de eerste keer belde, maar dat lukte dus niet. Als je dan in de avond rond 22:00 buiten staat na een lange reis, wordt je niet blij. Ik zou in de toekomst naar een andere plek kijken.

JD Visser