El producto llegó perfecto y a tiempo
El producto llegó perfecto y a tiempo, lo recomiendo
4. Juni 2026
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Unternehmensdetails
- Laden für Gesundheits- und Kosmetikprodukte
- Babyausstattungsgeschäft
- E-Commerce-Dienst
- Drogeriemarkt
- Geschäft für Vitaminpräparate und Nahrungsergänzungsmittel
Vom Unternehmen geschrieben
ParafarmaBaby es una tienda online especializada en parafarmacia infantil, maternidad y cuidado familiar. Encontrarás alimentación infantil, higiene, dermocosmética, accesorios de puericultura y complementos para las distintas etapas (bebé, niño y mamá/papá). Trabajamos con marcas de referencia y gestionamos los pedidos con procesos de preparación y embalaje cuidadosos para que lleguen en perfectas condiciones. Priorizamos una experiencia de compra sencilla, comunicación clara durante el envío y atención al cliente cercana para resolver dudas antes y después de la compra. Nuestro foco es ofrecer acceso rápido y fiable, con especial atención a las necesidades logísticas de Baleares.
Kontaktinformationen
Carrer de la Garlanda 7a, 07005, PALMA DE MALLORCA, Spanien
- 615938017
- parafarmababy@gmail.com
- parafarmababy.com
4,0
Gut
15 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
punctualidad y caidad
4. Mai 2026
Una semana para un pedido de entrega en 2 días
Hice una compra el jueves 23 a las 16:00 y me llegó el jueves 30, aún habiendo pagado 2€ más de gastos de envío para que llegara a mi domicilio en 2-3 días laborables.
Cero compromiso en la gestión del envío del pedido.
24. April 2026
Antwort von Parafarmababy
Hola Ana María,
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada.
Tal y como te hemos explicado por correo electrónico, WhatsApp e Instagram, tu pedido incluía una unidad de Fertybiotic Receptive que se encontraba temporalmente en reposición en el momento de la compra. Aun así, en cuanto recibimos el producto, procedimos al envío de inmediato el día 24.
El envío seleccionado correspondía a entrega estándar a domicilio con Correos (2–3 días laborables), no a un servicio urgente garantizado. Al haberse realizado el envío un viernes, el tránsito comenzó a contabilizarse a partir del lunes, ya que durante el fin de semana las agencias de transporte no realizan reparto habitual.
Según el seguimiento, la demora adicional se produjo durante la fase de reparto de la empresa transportista, un proceso ajeno a nuestra gestión directa y sobre el que, lamentablemente, no podemos intervenir más allá del seguimiento y la asistencia al cliente, algo que hemos realizado contigo en todo momento a través de distintos canales.
Entendemos perfectamente tu molestia y lamentamos sinceramente que esta incidencia haya afectado a tu percepción de nuestro servicio, especialmente cuando desde nuestra parte hemos intentado darte atención y seguimiento constante durante todo el proceso.
Un saludo,
Equipo ParafarmaBaby
Mi paquete vino en perfecto estado
Mi paquete vino en perfecto estado. Tardo 4 dias laborales.
24. April 2026
El envío está tardando en llegar ,pese…
El envío está tardando en llegar ,pese a que ponía entre 3-5 días .
29. April 2026
Antwort von Parafarmababy
Hola,
Gracias por tu valoración.
Queremos aclarar que tu pedido fue realizado el 29 de abril a las 10:35 h y entregado a la agencia de transporte ese mismo día a las 11:30, prácticamente de forma inmediata por nuestra parte.
El envío seleccionado con InPost tiene un plazo estimado de 3–5 días LABORABLES. En este caso, al coincidir con días no laborables (fin de semana y festivo del 1 de mayo), estos NO computan dentro del tiempo de tránsito.
Por este motivo, el plazo máximo estimado de entrega sería el miércoles, por lo que el envío se encuentra dentro de los tiempos establecidos.
Entendemos que la percepción pueda ser distinta cuando hay festivos de por medio, y sentimos si esto ha podido generar incomodidad.
Nos habría encantado poder ayudarte previamente a través de nuestro servicio de atención al cliente, donde respondemos siempre de forma rápida y cercana para resolver cualquier duda o incidencia.
Agradecemos igualmente tu comentario, ya que nos permite seguir mejorando y explicar con mayor claridad los tiempos de envío.
Un saludo,
Equipo ParafarmaBaby
Excelente servicio
28. April 2026
Excelente servicio
El servicio postventa me pareció excelente: hubo un problema de suministro y me estuvieron informando en todo momento de las actualizaciones, me dieron opciones para compensar el retraso aunque se debía a una incidencia del laboratorio. El servicio me pareció de 10. Sin duda repetiré
24. April 2026
Recomendable
25. März 2026
Rápidos y a buen precio
Es un producto que necesitaba con urgencia y llegó en el plazo previsto. Es un producto caro y está a buen precio.
5. Februar 2026
Todo super bien
Todo super bien, pedí un domingo por la tarde y me llegó viernes por la mañana.
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fenomenal
Fenomenal, el paquete viene súper preparado y bien protegido, me ha gustado mucho.
13. Februar 2026
''Muy buena experiencia con "Parafarma Baby"
''Muy buena experiencia con "Parafarma Baby". Profesionales, contestan rápido, y entregas rápidas también.
13. Februar 2026
Precio competitivo y buen servicio
24. Februar 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.