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4,2
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pandora bedel voor kleindochter besteld en was snel in huis, echter bleek dat ze deze bedel pas gekregen had. Pansite gebeld; mocht het ruilen. Ik zocht andere bedel uit (zelfde prijs) en er werd telefonisch afgesproken" dezelfde dag nog weg samen met gefrankeerde retourenvelop".Dit met gesloten beursen zodat bedel nog met kerst gegeven kon worden. Top bedrijf
Top bedrijf.!!
Service was goed, totdat je bedeltje na een klein poosje een steentje verloor. Mijn bestelaccount is gewoon verwijderd toen ik contact op nam en krijg zelfs na meerdere pogingen nergens geen reactie op.
Wat een super service! in november een ring besteld waar helaas na 4 maanden 1 steentje uit was, een mailtje gedaan en binnen een dag reactie dat ze een nieuwe naar me op stuurde !
We hebben hier een ring besteld en die helaas teruggestuurd omdat mijn dochter uiteindelijk liever een andere wilde, maar bestellen bij dit bedrijf is absoluut voor herhaling vatbaar!
Bestellen ging vlot en soepel, en ze communiceerden erg goed over de levering. De ring was snel in huis.
Ook retourneren ging soepel. Op maandag bij PostNL ingeleverd en meteen de volgende dag ontvangstbevestiging en mijn geld teruggestort, inclusief communicatie met creditfactuur.
En dikke 10 wat mij betreft en ik kom zeker nog eens terug!
In december gebruik gemaakt van de Pandora actie met een gratis armband. Bij bestelling ook nog een gratis juwelendoos ontvangen. De gratis armband bleek te groot en ik mocht hem ruilen. Mooie stevige verpakking! Goeie service! Goed contact.
Na een bestelling, die producten bevatte die niet helemaal bij elkaar pasten, meteen een telefoontje met een voorstel voor een correctie. Zeer vriendelijk te woord gestaan en toen ik meldde dat het een combi-bestelling was met cadeaus voor 2 personen, werden er ook 2 cadeau-doosjes bij gedaan met een handgeschreven notitie. Keurig!
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