Mr. & Mrs. Panda Bewertungen 153

TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 61 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der Qualität der Produkte, die als hochwertig, langlebig und liebevoll gestaltet beschrieben werden. Viele schätzen die große Auswahl an einzigartigen Artikeln, die sich hervorragend als Geschenke eignen und Freude bereiten. Der Bestellvorgang und die Lieferung werden als schnell und reibungslos empfunden, und der Kundenservice wird für seine Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit gelobt. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit der Produktqualität, insbesondere bei personalisierten Artikeln, die als verschwommen oder billig wirkend beschrieben wurden. In diesen Fällen wurde auch der Kundenservice als unprofessionell und uneinsichtig empfunden. Zudem bemängelten einige, dass die Informationen zum Bestellstatus bei Gastkonten nicht ausreichend waren.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher äußern große Zufriedenheit mit den Produkten und beschreiben sie als wunderschön, niedlich und... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte der Produktqualität hervor. Viele Kunden loben die hochwertigen und... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Bestellung. Viele Kunden äußern sich sehr zufrieden mit... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden berichten von durchweg positiven Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele heben die schnelle und... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Personal. Viele loben den Kundenservice als lieb,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ganz tolle Artikel, die immer in super Zustand rasch geliefert wurden :) Den Support brauchte ich persönlich noch nie (weil immer alles so toll gepasst hat), aber Bekannte haben bereits zwei, dre... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum toll :) Super netter und zügiger Service, tolle Produkte. Ein tolle, herzliche und liebevoll gestaltete Auswahl, die auch in guter Qualität beim Kunden ankommt. Man merkt, dass hier Herzblu... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Geschenke über die auch die Liebsten wahnsinnig freuen uns lange Spaß haben. Kein China Mist, uns sollte immer bewusst sein, lieber weniger Schrott kaufen und dafür haltbare Qualität und echte Freude... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe schon oft bei Mr. & Mrs. Panda bestellt und bin jedes Mal sehr zufrieden mit der Qualität der einzelnen Produkte. Einmal habe ich den Kundenservice wegen einem kaputten Produkt in Anspruch ge... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Geschenkeladen

Vom Unternehmen geschrieben

Herzlich willkommen bei Mr. & Mrs. Panda. Wie schön, dass du uns hier besuchst. Bei uns findest du liebevoll gestaltete Geschenke und Wohnaccessoires, die den Alltag ein kleines bisschen wärmer, fröhlicher und besonderer machen. Jedes unserer Motive entsteht mit ganz viel Herzblut. Wir lassen uns von der Natur, von Freundschaft, von Familie und von den kleinen Momenten des Glücks inspirieren. Unsere Produkte sollen nicht nur schön aussehen, sondern echte Freude schenken und Menschen verbinden. Qualität liegt uns dabei besonders am Herzen. Doch sollte mal etwas schief gehen, finden wir immer eine Lösung. Ob als Geschenk für einen Herzensmenschen oder als kleine Aufmerksamkeit für dich selbst – bei uns findest du eine große Auswahl für viele besondere Anlässe. Wir haben Geschenke für deine ganze Familie. Du wirst überrascht sein, wie herzerwärmend unsere Produkte sind! Wir wünschen Dir ganz viel Freude beim Stöbern und Entdecken. Deine Nora und das gesamte Team von Mr. & Mrs. Panda


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

153 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Geschenke

Liebevoll gestaltete Geschenke, die jedes Mal wieder toll ankommen. Toller Service. Einer der wenigen Shops bei dem ich bestelle. Macht bitte so weiter

21. Juli 2020
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Antwort von Mr. & Mrs. Panda

Liebe Andrea, ein ganz großes Dankeschön von Mr. & Mrs. Panda für diese tolle Bewertung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zauberhaft und liebevoll

Die vielen freundlichen und lustigen Bilder mit den fantastischen Sprüchen machen die Produkte zu einem zauberhaften Alltagsgegenstand. Als Geschenk auch immer eine große Freude.

21. Juli 2020
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Antwort von Mr. & Mrs. Panda

Danke für diese wunderwolle Bewertung und den Einkauf bei Mr. & Mrs. Panda.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eines der besten und liebevollsten…

Eines der besten und liebevollsten Produkte die ich je gekauft habe. Ich bin der Sammelleidenschaft verfallen. Macht weiter so!

21. Juli 2020
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Antwort von Mr. & Mrs. Panda

DANKE! Mr. & Mrs. Panda senden liebe Grüße!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Geschenkideen!

Bei meiner Bestellung lief alles super. Die Qualität und die Designs haben mich überzeugt. Einzig sind die Preise etwas teuer sodass ich weniger Produkte als gewünscht bestellt habe.
Ich schau mir auf Facebook immer die news an, echt super :)

21. Juli 2020
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Antwort von Mr. & Mrs. Panda

Danke liebe Rebecca für deine wundervolle Bewertung. Wenn du uns auf instagram oder facebook folgst, kannst du an unseren Rabatt-Aktionen teilnehmen, die wir speziell nur dort posten, und vielleicht bald das ein oder andere Schnäppchen machen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Produkte

Super Produkte, toller Service

19. Juli 2020
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Antwort von Mr. & Mrs. Panda

Wir, das Mr. & Mrs. Panda Team, bedanken uns für diese Bewertung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Onlineshop für Geschenke aller Art

Habe hier Geschenke für meine Liebsten gesucht und gefunden. Super süße Motive und die Produkte selbst haben eine super Qualität!! Bestellung sehr schnell erhalten. Werde hier immer wieder bestellen :)

18. Juli 2020
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Antwort von Mr. & Mrs. Panda

Vielen Dank vom Mr. & Mrs. Panda Team für diese tolle Bewertung. Euer Feedback ist uns unendlich wichtig und gibt und die Kraft und Inspiration für weitere tolle Produkte.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Firma

Ich kann Mr & Mrs Panda nur weiter empfehlen. Schöne Produkte, super Qualität. Immer wieder eine Bestellung wert!

18. Juli 2020
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Antwort von Mr. & Mrs. Panda

Ein ganz großes Dankeschön von Mr. & Mrs. Panda für diese tolle Bewertung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super

Alles super. Schöne Produkte und super Kundenservice. Danke macht weiter so

18. Juli 2020
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Antwort von Mr. & Mrs. Panda

Vielen Dank für die tolle Bewertung.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Frechheit!

Frechheit!
Habe Mitte Mai bestellt und bis heute keine Bestellung erhalten! Habe das Unternehmen kontaktiert diese haben mir eine neue Bestellung angeboten 2 Wochen später kam immer noch nichts an, nie wieder! Mehr Schein als sein.

22. Juni 2020
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Antwort von Mr. & Mrs. Panda

Lieber Alex, das soll natürlich so nicht sein. Es kommt leider manchmal vor, dass Pakete bei der Post abhanden kommen. Bitte entschuldige vielmals die Unannehmlichkeiten. Wir finden sicher eine Lösung dafür! Unsere Support-Pandas helfen dir gern noch einmal, du erreichst sie über post@pandaliebe.de.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe Mr. & Mrs. Panda

Ich liebe Mr. & Mrs. Panda - sie geben immer ihr Bestes und der Kundensupport ist extrem freundlich und kulant.

11. Juni 2020
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Antwort von Mr. & Mrs. Panda

Lieber Tom, danke für deine tolle Bewertung.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Support durch Anfragen überfordert...

Habe ein Türschild am Freitag, 22.05.2020 bestellt, welches am 26.05.2020 geliefert wurde.
Die Lieferung erfolgte in einer Versandtasche, die nicht gepolstert war. Dadurch ist das Tüschild gebrochen.
Alle Kontaktversuche, geht nur per Mail und Kontaktformular, gehen ins Leere. Habe heute einen neuen Versuch gestartet.
Es wird seitens des Dienstleiters auch keine Eingangsbestätigung versendet, sodass ein Nachweis über die fristgerechte Reklamation nicht erfolgt!
Schöne Produkte, aber dann doch lieber Finger weg!
!!! NACHTRAG:
Über Umwege haben wir telefonisch einen Kontakt generiert.
Man entschuldigte sich höflichst und nahm unser Anliegen auf. Als Grund für die nicht erfolgte Reaktion wurde vermehrtes Kommunikationsaufkommen mit Reklamationen angegeben.
Die Ersatzlieferung erhielten wir bereits einen Tag später, anstandslos. Dafür vielen Dank.
Schade ist dennoch, dass es keine Hotline o.ä. für nen Kontakt gibt.

29. Mai 2020
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Antwort von Mr. & Mrs. Panda

Lieber Sandro, es tut uns wirklich von Herzen leid, dass deine Bestellung so fehlerhaft bei dir eingetroffen ist und du uns zunächst nicht erreichen konntest. Das ist natürlich ärgerlich und hätte nicht passieren dürfen. Wir entschuldigen uns vielmals für die Umstände. Wir freuen uns, dass unsere Support-Pandas doch noch eine zufriedenstellende Lösung für dich finden konnten.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fehler in der Faserbearbeitung von Holz und Lexik-Fehler

Schneidebrett bestellt. Nach einmaliger Nutzung an 3 Stellen auseinander gebrochen. Grund: Absolut falsches Holz verwendet. Nicht für Schneidebretter geeignet. Sie haben das Holz in der falschen Faserrichtung schneiden lassen, so dass es natürlich brechen musste.

Dann ergibt der gefräste Spruch keinen Sinn. Lexikalisch ist dieser völlig falsch. Ich hoffe, dass ich mein Geld zurück erhalte.

28. Mai 2020
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Antwort von Mr. & Mrs. Panda

Lieber Panda-Kunde, es tut uns wirklich von Herzen leid, dass deine Bestellung so fehlerhaft bei dir eingetroffen ist. Das ist natürlich ärgerlich und hätte nicht passieren dürfen. Wir entschuldigen uns vielmals für die Umstände. Obwohl wir in unserer Manufaktur jeden Artikel mit viel Liebe herstellen, kann auch den fleißigsten Pandas mal ein Fehler unterlaufen. Wenn du dich mit deinem Anliegen an unseren Kundensupport (post@pandaliebe.de) wendest, finden wir ganz sicher eine zufriedenstellende Lösung!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hatte vor 4 Wochen bestellt und immer…

Hatte vor 4 Wochen bestellt und immer noch nichts erhalten. Ärgerlich denn Mutter- und Vatertag sind nun lange vorbei. Seit Tagen versuche ich das Unternehmen zu erreichen, keine Antwort. Einfach frech!!!

28. Mai 2020
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Antwort von Mr. & Mrs. Panda

Liebe Tina,
wir entschuldigen uns vielmals für deine schlechte Erfahrung mit Mr. & Mrs. Panda. Wir hatten unter den besonderen Bedingungen des Covid-19-Viruses ein hohes Aufkommen an Bestellungen, weshalb wir unsere Produktions- bzw. Lieferzeiten nicht einhalten konnten. Mit dem Andrang von viermal so vielen Aufträgen hatten wir leider nicht gerechnet. Dementsprechend kam unser Kundensupport auch nicht hinterher…
Seither können wir dennoch wieder wie gewohnt unsere Liefer- und Antwortzeiten einhalten! :) Wir würden uns freuen, dich trotz alledem weiterhin als Panda-Kunde begrüßen zu dürfen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe vor drei Wochen bestellt und trotz…

Habe vor drei Wochen bestellt und trotz Versandbestätigung bis jetzt nichts erhalten. Auf Mails und Nachrichten an den Support wurde bis jetzt nicht reagiert. Ärgerlich, da Muttertag und die Geburtstage, für welche die Artikel bestimmt waren, nun vorbei sind...

24. Mai 2020
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Antwort von Mr. & Mrs. Panda

Liebe Katharina,
wir möchten uns vielmals entschuldigen! Uns bei Mr. & Mrs. Panda ist es sehr wichtig, dass jeder Panda-Kunde ein zauberhaftes Einkaufserlebnis hat! Wir hatten unter den besonderen Bedingungen des Covid-19-Virus’ ein hohes Aufkommen an Bestellungen. Da wir nicht mit so einem hohen Aufkommen gerechnet hatten, konnten wir unsere ansonsten fristgerechten Produktions- bzw. Lieferzeiten leider nicht einhalten…
Wir würden uns riesig freuen, dich trotz alledem weiterhin als Panda-Kunde begrüßen zu dürfen! :)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach 2,5 Wochen immer noch nichts…

Nach 2,5 Wochen immer noch nichts erhalten. Auf Rückfrage erhalte ich nur undurchsichtige Antworten.

22. Mai 2020
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Antwort von Mr. & Mrs. Panda

Liebe Sarah, es tut uns wirklich leid, dass der Versand bei deiner Bestellung einige Probleme bereitet hat. Dein Paket kam zu uns zurück, da der Empfänger nicht zu ermitteln war. Daraufhin haben wir mit dir Kontakt aufgenommen und das Paket anschließend an die richtige Adresse versendet. Wir hoffen, dass dich deine Bestellung mittlerweile erreicht hat und du viel Freude mit dem Brettchen hast!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich mag die liebevoll gestalteten…

Ich mag die liebevoll gestalteten Produkte und wurde auf der Straße mit der neuen Mundschutznasenmaske schon angesprochen, wo ich die denn her habe =) Da rief ein Kind: "Schau mal, Mama, es gibt auch richtig schöne Coronamasken!"

13. Mai 2020
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Antwort von Mr. & Mrs. Panda

Liebe Anika, Mr. & Mrs. Panda sagen DANKESCHÖN für deine tolle Bewertung. Besuch uns bald wieder...

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Frechheit

Ich habe einen Body für meinen kleinen Sohn bestellt. Dieser kam sich schnelle, bis dahin alles wunderbar. Jedoch wirbt man auf der Homepage mit „ hergestellt in Hannover „ und „ Top handgefertigte Styles“ und dann kommt der Body und auf dem Etikett steht „ Made in Bangladesh/ Cotton from India“ ?!? Das ist eine absolute Verar.... und grenzt schon an vorsätzlicher Falschinfo. Dann der Höhepunkt, ich solle die Retoure bezahlen. Danke für diesen „Service“ das letzte mal hier.

13. Mai 2020
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Antwort von Mr. & Mrs. Panda

Lieber Florian, vielen Dank für deine Bewertung. Euer Feedback ist uns unendlich wichtig. Wir schauen natürlich immer, wie wir uns und unsere Produkte weiter verbessern können. Es ist so, dass wir unsere Produkte in unserer Manufaktur mit unseren Motiven bedrucken. Leider sind wir nicht auf die Herstellung all unserer Rohprodukte spezialisiert und arbeiten daher mit anderen Herstellern zusammen. Diese wählen wir natürlich ganz gezielt und anhand von hohen Qualitätsansprüchen aus. Bitte beachte, dass wir die Rücksendekosten nicht tragen können, da wir nicht mit großen Versandhändlern verglichen werden können. Vielleicht können wir dich trotz allem beim nächsten Mal von Mr. & Mrs Panda überzeugen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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