Outils Bewertungen 167

TrustScore 4 von 5

4,0

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Commande d'outillage (lot de tournevis + râtelier) un dimanche, le lendemain le colis était expédié puis arrivé le mardi dans mon point relais via DPD . Entre temps j'ai eu besoin d'un renseignemen... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

j'ai depose mon peugeot boxer" sous garanties" pour un probléme d'aide à la descente..ils n'ont jamais trouvé..je l'ai donc remis pour invetigations, et là catastrophe.. ils ont annulés les fonction... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je n'ai rencontré aucun problème, ni lors de mon achat, ni lors de la livraison. Je suis très satisfait et je n'hésiterai pas à refaire appel à Utils.fr !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Souffleur Bosch Pro avec une batterie 8A commandé le jeudi matin, reçu en relais le lendemain fin de matinée ! Prix bien placé, divers moyens de paiement proposé, je recommande.


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4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

167 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 35 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Commande de 4 clés facom inscrites…

Commande de 4 clés facom inscrites comme disponibles sur le site...1 seule reçu en 5 jours, les autres reçues en ...3 cois!! A mois apres avoir passe la commande sans meme etre prévenu.

Limite arnaque attention

2. Januar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Une vraie pépite !!

Une super boutique avec un service client irréprochable ! La commande a été traitée super rapidement ! Je repasserai commande les yeux fermés !

26. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service Client au top et produits de qualité

Excellent expérience avec Outils.fr qui est en fait un magasin d'outil en France et propose la vente à distance. Appel téléphonique avant la commande pour des conseils sur le matériel : accueil très sympathique et professionnel. Produit de grandes marques à des prix très concurrentiels. Livraison rapide et soignée. Je recommande fortement Outils.fr, le genre de magasin que tout le monde devrait privilégier aux grandes centrales d'achat sans humanité et au service client souvent très moyen ! Frederic de Marseille

6. Oktober 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sav au niveau !

Produit non conforme et donc inutilisable.

Avis modifié après avoir fait appel au SAV. Produit retourné et remboursé.

Bilan: je recommande outils.fr

23. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bonjour je reviens car je ne suis…

Bonjour je reviens car je ne suis toujours pas satisfait du service.
Attention aux prix Qui peuvent être très attractif Au final le Résultat ils disent qu'ils se sont trompés sur les références ne veux pas m'envoyer l'article que j'avais commandé.
J'ai été remboursé j'ai pu garder les deux mauvais articles qui ne serviront à rien.....
J'attends toujours de leur part qu'ils me fournissent les produits au prix auxquels ils les avaient affichés car cela est de là publicité mensongère.
Le comble du comble ils signalent les avis pour essayer de les faire supprimer mais sans grand résultat 😀

26. August 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bien

Suite à une commande d'un outil Makita à un prix très compétitif la livraison s'est déroulée très rapidement et sans aucun problème.
Je commanderai de nouveau sur ce site sans aucun problème lors d'un prochain besoin.

22. Juli 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Je n'ai toujours pas reçu mon colis

Je n'ai toujours pas reçu mon colis, il avait été abîmé par le transporteur et depuis plus aucune nouvelle

8. Mai 2025
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Antwort von Outils

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident lié à la livraison de votre colis. Comme indiqué dans notre suivi, nous avons renvoyé votre colis le 2 juin, mais il nous a été retourné le 16 juin en raison de problèmes avec le transporteur.

Pour résoudre ce désagrément, nous allons exceptionnellement vous renvoyer votre colis aujourd'hui, et nous nous assurons qu'il vous parvienne en parfait état cette fois-ci.

Nous vous remercions pour votre patience et nous excusons pour ce contretemps. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter.

Bien cordialement,
L’équipe Outils.fr

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Commandé le 30 -04 -2025 batterie…

Commandé le 30 -04 -2025 batterie dewalt ;reçu une batterie de février 2024.leur excuse ; elles sont très résistantes ( ben voyons ) .aucune autre démarche .

6. Mai 2025
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Antwort von Outils

Bonjour,
Merci pour votre message.
Après vérification, nous ne retrouvons pas trace de votre commande du 30/04/2025 dans notre base clients.
Afin de pouvoir examiner votre situation plus précisément et vous apporter une réponse adaptée, pourriez-vous s’il vous plaît nous transmettre votre numéro de commande ou toute autre information utile (nom, e-mail utilisé lors de l’achat) ?
Nous restons à votre écoute pour résoudre cela dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Article conforme a la description

Article conforme a la description, livraison rapide. Je recommande.

28. April 2025
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Antwort von Outils

Bonjour,
Merci à vous pour cette belle notation.
Toute l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Expédition ultra rapide

Expédition ultra rapide, colis impeccable

8. April 2025
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Antwort von Outils

Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’expédition ait été à la hauteur de vos attentes et que le colis soit arrivé en parfait état.
À très bientôt sur Outils.fr !
Bien cordialement.

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