Super contact Sav très réactif reçu mon matériel très rapidement commander le jour même livré le lendemain après midi. bien emballé dans son carton. je recommande ce fournisseur très réactif à ses cli... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Scie circulaire plongeante festool très bon produit. Découpe du parquet flottant impeccable coupe propre et nette. Tous les produits que je possède de chez festool sont très bien. Livraison très rap... Mehr ansehen
Achat Festool FS 1400 et serre joints FSZ Apres avoir lu les avis négatifs j'étais dubitatif, mais pour une economie de 20% sur ces produits par rapport aux autres, GO ! Les serre joints étaient... Mehr ansehen
Très satisfait. Commande livrée en 48h par transporteur. Colis bien protégé. Très bon produit, facile et agréable d'utilisation, remarquable par sa performance, un outil pro que je ne regrette absolu... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
OUTILS-PRO.FR recense l'essentiel de l'outillage à main, outils electroportatifs, abrasifs Mirka, consommables, vetements de travail et protection. Sur outils-pro.fr vous trouverez des univers dédiés à chaque marque toujours au meilleur prix du web
Kontaktinformationen
Frankreich
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4,4
Hervorragend
246 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Parfait rien à dire
Parfait rien à dire. Livraison rapide. Très bon produit, je recommande
15. September 2021
Incompétent
Bonjour
J'ai acheté une ponceuse Mirka à 435 € chez outil pro.fr en février 2021. La machine est en panne au bout de 6 mois. Ayant eu un problème de boîte mails je n'ai pu ressortir ma facture. J'ai donc demandé un duplicata et surprise, suite a un bug chez eux pas moyen d'avoir un double... il ne reste que le bon de livraison et ticket carte bleu, et même avec ça toujours pas moyen de refaire une facture. Comment gérer la garantie ?
Inadmissible qu'un site ne protège pas ces données clients ! Pour vendre pas de problème mais pour le suivi plus personne.
ATTENTION A CE SITE PAS FIABLE
15. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Outils Pro
Bonjour,
Nous sommes navrés de cet incident avec votre facture.
Malheureusement , et comme nous vous l'avons indiqué, l'incendie des serveurs OVH de Strasbourg du mois de mars 2021 nous a affecté profondément en nous faisant perdre nos données antérieures à cette date ainsi que notre sauvegarde de données hébergée dans le même DATACENTER.
Dans tous les cas, nous envoyons toujours par mail la facture à tous nos clients dès l'acceptation de la commande.
Nous sommes encore navrés que vous ayez aussi eu un incident sur votre boîte mail et que vous n'ayez pas pu garder la facture.
Nous recommandons à tous nos clients via ce message d'imprimer la facture dès que possible pour les achats sous garantie.
Sachez cependant que nous sommes en mesure d'assurer pleinement votre garantie auprès du fabricant car le numéro de série de votre machine a bien été enregistré par nos services à la date de votre achat.
De plus, il nous est bien entendu possible de réaliser un DUPLICATA de facture, cette dernière peut être réalisée sous un autre format que celui d'origine mais gardera toutes ses propriétés eu égard à la législation en vigueur.
Cordialement,
Bonjour, c’est au sujet de la HD BOX Milwaukee
Bonjour,
J’ai été très déçu de ce produit uniquement par sa boîte, maniaque comme je suis la caisse n’a pas pris un seul mauvais coup, néanmoins il s’est trouvé qu’une des charnières est déjà manquante (la barre de la charnière de la HD BOX).
Je trouve ça vraiment dommage et désagréable de tomber sur des malettes d’outillage, où l’outillage s’avère être de très bonne qualité mais pas partout, s’il est possible de trouver une solution, je vous en serais reconnaissant, bien à vous..
11. September 2021
Antwort von Outils Pro
Bonjour,
Nous sommes navrés de cette situation avec votre produit.
Cependant, nous n'avons eu aucune nouvelle de votre part concernant la livraison et l'éventuelle absence de la charnière pour une livraison effectuée le 13/08 (pour une commande du 11/08), soit il y a 1 mois.
Nous vous confirmons aussi que tous nos produits sont neufs et vérifiés avant l'expédition pour réduire ce genre de situation.
Nous vous rappelons que pour tout problème lié à la livraison (produit endommagé, erreur, etc..), le client se doit de nous informer sous les 3 jours ouvrés après la réception du colis. Dépassé ce délais, nous ne pouvons plus intervenir.
Cordialement,
L'équipe Outils PRO
Serieux
Outil commandé, reçu le lendemain !
Prix correct par rapport au marché. Description de l'article très claire et complète sur le site.
Nickel!
11. September 2021
Reçu le lendemain de la commande
Reçu le lendemain de la commande
Outils performant
Le seul bémol, le transporteur n a pas respecté le point de retrait du colis... À quoi ça sert de demander ou on veut être livré !!!!
10. September 2021
Ponceuse Mirka Deros 5650 : une ponceuse de pro
Je viens juste d’essayer la ponceuse Mirka Deros 5650. C’est vraiment un outil extraordinaire. En combinant la ponceuse à mon aspirateur festool il n’y a pas la moindre poussière. Ça change clairement le travail. C’est juste génial
2. September 2021
Produit reçu rapidement et prix…
Produit reçu rapidement et prix intéressant, par contre le produit a déjà été déballé et une clé est tordue... Donc pas un produit neuf...
2. September 2021
Super Machine Outil !!!!!!!
Super Machine Outil !!!!!!!
A conseiller les yeux fermés, légère, silencieuse et très efficace.
Encore bravo à toute l'équipe du service Internet qui a réalisé une livraison express.
Tout simplement merci.
15. August 2021
Livraison ultra rapide
Livraison ultra rapide, produits correspondant à ma commande. Parfait
12. August 2021
Vraiment rapide
12. August 2021
prix compétitif et livraison rapide
27. Juli 2021
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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