Die Lieferung erfolgte schnell, die bestellten Artikel waren vollständig und ohne Beschädigungen. Der Gepäckträger samt Tasche besteht aus hochwertigem Material. Die Montage am Fahrrad ging unkompli... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Leider konnte outdoo das von mir bestellte Produkt nicht mehr liefern. Das wurde mir sofort nach meiner Bestellung per Mail mitgeteilt. Die Rücküberweisung des Geldes erfolgte umgehend. Korrektes G... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bin über İnternet auf dem Shop zugestoßen. Ich bin begeistert über die Bestellung Vorgang vor allem über persönliche Support. Die haben sich sehr viel Mühe gegeben um meine gewünschte Produkte zu... Mehr ansehen
Sehr schnelle Lieferung. Da ein Artikel nicht passte, musste ich. Ihn zurückschicken. Rücksendung und Erstattung des Geldbetrages waren unkompliziert.
Unternehmensdetails
- #6 der 16 besten Unternehmen in Outdoor-Sportgeschäft
- #10 der 17 besten Unternehmen in Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung
- #4 der 23 besten Unternehmen in Sportgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
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4,7
Hervorragend
372 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Ich kann noch nichts positives…
Ich kann noch nichts positives berichten da meine Bestellung mich bis heute nicht erreicht hat
9. August 2025
Antwort von outdoo.store
Liebe Kundin,
vielen Dank für dein Feedback. Wir verstehen gut, dass es ärgerlich ist, wenn eine Bestellung länger unterwegs ist, als man es sich wünscht. Dein Paket wurde von uns bereits 30 Stunden nach Bestelleingang an den Versanddienstleister übergeben. Laut Sendungsverfolgung ist es exakt eine Woche nach deiner Bestellung bei dir eingetroffen – es tut uns leid, dass der Versand diesmal ungewöhnlich lange gedauert hat.
Leider haben wir auf die Transportdauer nach Übergabe an den Paketdienst keinen direkten Einfluss, aber wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden den Vorgang mit dem Versanddienstleister prüfen, um unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Antwort von outdoo.store
Danke für deine 5 Sterne - wir freuen uns sehr :-)
Antwort von outdoo.store
Dankeschööööööön!!!!!
Ich warte seit längerem auf die…
Ich warte seit längerem auf die Erstattung meiner Rücksendung (für die bei outdoo der Kunde zahlen muss). Auch auf Mails mit Fristsetzung reagiert das Unternehmen nicht. Jetzt werde ich das "Vergnügen" haben, mich mit PayPal in Verbindung zu setzen, um an mein Geld zu kommen. Wenn man Ärger vermeiden will, sollte man nicht dort bestellen.
19. Juli 2025
Antwort von outdoo.store
Es tut uns sehr leid, dass du bisher auf die Erstattung deiner Rücksendung warten musstest und dich nicht gut betreut gefühlt hast. Das entspricht natürlich nicht dem Service, den wir bei outdoo.store bieten möchten.
Wir verstehen deinen Ärger absolut – besonders dann, wenn auf deine Nachrichten keine Rückmeldung kommt. In der Regel antworten wir innerhalb von 24 Stunden und erstatten zurück, sobald die Retoure geprüft und in einwandfreiem Zustand ist. Dass du dich nun an PayPal wenden musstest, tut uns wirklich leid.
Antwort von outdoo.store
Dankeschön :-)
Antwort von outdoo.store
Wir freuen uns, dass du zufrieden warst! Danke für deine tolle Bewertung!
Antwort von outdoo.store
Und die 5 Sterne finden wir auch super! Danke dir!
Antwort von outdoo.store
Dankeschön! Du bist jederzeit willkommen!
Antwort von outdoo.store
Danke für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr!
Alles perfekt gelaufen
Alles perfekt gelaufen. Sogar eine Rückfrage, ob das Produkt kompatibel ist.
7. Juli 2025
Antwort von outdoo.store
Das freut uns sehr! Hoffe es war jetzt auch kompativel? Danke für deinen Einkauf!
Antwort von outdoo.store
Dankeschön! Das freut uns!
Einfacher Bestellvorgang
Einfacher Bestellvorgang
Rasche Lieferung
Gute Verpackung
Was will man mehr?
30. Juni 2025
Antwort von outdoo.store
Wunderbar! Vielen Dank für deine Bewertung! Wir hoffen das Produkt gefällt dir auch?
Antwort von outdoo.store
Dankschön!
Super Service…
Es wurde nicht das bestellte Produkt geliefert. Nach einer Mitteilung per Mail wurde per Express das richtige Produkt am nächsten Tag angeliefert. (Notwendig weil am nächsten Werktag ein Bikeurlaub anstand). Super Service!
23. Juni 2025
Antwort von outdoo.store
Genial, dass das geklappt hat und du pünktlich starten konntest! Vielen Dank für deine 5 Sterne!
Antwort von outdoo.store
Dankeschön! Da freuen wir uns!
Klare Empfehlung
Klare Empfehlung. Regionaler Händler mit guter Ware. Wenn es doch mal was zu reklamieren gibt, wird dies mit großer Sorgfalt geprüft und erledigt.
Ein Punkt Abzug, da die Kommunikation ausschließlich per email möglich ist.
12. Mai 2025
Antwort von outdoo.store
Danke für deine tolle Bewertung. An unserer telefonischen Erreichbarkeit arbeiten wir. Viele Grüße aus der Pfalz, dein outdoo.store-Team
Antwort von outdoo.store
Danke für deine 5 Sterne! Wir versuchen so vielen Verpackungen wie möglich ein zweites Leben zu schenken und freuen uns sehr, dass es dir aufgefallen ist.
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