Am liebsten würde ich gar keinen Stern…
Am liebsten würde ich gar keinen Stern geben.
Habe im Februar von einer Prepaid Karte auf einen Vertrag gewechselt. Im Shop wurde mir zusagt, dass mir die Anschlusskosten erstattet werden. Die Abbuchung für den Monat Februar + Anschlusskosten wurden innerhalb von 10 Tagen abgebucht, obwohl ich den Vertrag nocht nicht nutzen konnte. Auf die Erstattung der Anschlusskosten von 39,99€ warte ich immer noch. Im Shop wurde mir nicht weiter geholfen, es hieß immer wir kümmern uns darum oder rufen sie die Hotline selber an.
Bei Otolo direkt wieiß man nichts von einer Erstattung der Anschlusskosten.
Werde auf keinen Fall otelo weiter empfehlen








