Ostseeappartements Ruegen Bewertungen 9

Unsere erste Erfahrung mit OAR war bis auf eine Kleinigkeit sehr gut. Wir hatten für einen Kurztripp mit 7 Personen das Landhaus Hagenblick in Alt Reddevitz gebucht.

Das Haus liegt sehr sehr ruhig gelegen - für alle die es brauchen und mögen. Der morgendliche Brötchenkauf muss jedoch mit dem Auto erfolgen, was sehr schade war. Ansonsten ist das Haus sehr sauber und super ausgestattet gewesen. Einzig zu bemängeln wäre, dass nicht alle Betten einen Matratzenschoner hatten.

Da selbst an die kleinen Gäste gedacht wurde (z.B. Geschirr), wäre ein kleiner Spielplatz in dem riesigen Garten schön gewesen (Schaukel/Sandkiste reicht aus) und ein kleiner Tritt um aufs Klo und ans Waschbecken zu kommen (ja, Jammern auf hohem Niveau 😉).

Unsere einzige wirklich negative Erfahrung war, dass wir keine Gästekarten ausgehändigt bekommen haben, mit denen wir kostengünstiger oder sogar kostenlos Aktivitäten hätten unternehmen können. Diese waren wohl im Online-Gästebereich hinterlegt, was einem weder beim Check-In noch bei Schlüsselabholung mitgeteilt wurde. Auch ist dies aus den Mails mit dem Hinweis „Registrierung Gästebereich“ nicht eindeutige hervorgegangen. Mir erschien eine Registrierung nicht notwendig, da ich alle notwendigen Daten in meiner Buchungsbestätigung finden konnte. Bei Schlüsselabgabe habe ich dies angesprochen und wurde von der Mitarbeiterin recht empathielos darauf hingewiesen, dass es doch logisch sei, da ausgedruckte Gästekarten doch kaum noch einer braucht/nutzt.

Ansonsten können wir nur positiv von unserem Urlaub berichten

Seit ca. 20 Jahren buchen wir bei OAR1 im Büro Sellin immer wieder unterschiedliche Ferienwohnungen in Baabe oder Sellin und wurden stets gut durch das Selliner Büro bedient. In diesem Jahr (August 2025) buchten wir für zwei Wochen über OAR1 eine FeWo in Binz und wurden enttäuscht, zum einen wegen der unfreundlichen Bedienung im Binzer Büro von OAR1 und zum anderen wegen dem Zustand der FeWo (20 Jahre alt). Der Briefkastenschlüssel zur FeWo wurde erst auf Nachfrage ausgehändigt, um die Heimatzeitung zu empfangen. Dabei stellte sich heraus, dass der Briefkasten mit Werbung und alten Urlauberzeitungen bis oben hin zugestopft war, zurückreichend bis 2023. Baumaßnahmen vor dem Balkon und Baulärm schränkten die Nutzbarkeit der FeWo ein. Als Entschädigung lehnte der Vermieter einen Preisnachlaß ab mit dem Vorschlag, die nächste Buchung dieser FeWo mit 10% Rabatt buchen zu können. Damit kann man keine Kundenbindung erzielen und eine erneute Buchung genau dieser FeWo bei OAR1 erwarten.
Auf einen kritischen Hinweis kam nur die automatisierte (und keine persönliche) Antwort:
"Vielen herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.
Ihr Team der Ostseeappartements Rügen"

Vielen herzlichen Dank, an das kompetente Team, von Ostseeappartements Rügen in Binz, für die herzliche, hervorragende und vertrauensvolle Betreuung.

Eigentlich würde ich gar keinen Stern abgeben, da man aber muss, also einen. Die Agentur ist kundenunfreundlich, empathielos und schiebt Fehler auf andere Webseiten. Wir haben sehr oft telefoniert, nie konnte unser Problem für beide einigermaßen zufriedenstellend geklärt werden, einfach nur stur und auf Profit aus ist diese Agentur. Nie wieder Ostsee Appartement Rügen. Wir haben bei anderen Agenturen bisher nur gute Erfahrungen gemacht, aber hier stimmt leider nichts.

Leider wurden wir in unserem Ruegenurlaub sehr von unserer Unterkunft enttäuscht. Es war (trotz einer zusätzlichen Hygienegebühr) nur sehr schlecht geputzt, sodass ich das Bad noch einmal selbst putzte. Über die fleckigen Polster der Stühle und Sessel haben wir uns beschwert, das wurde, zumindest teilweise nachgereinigt. Dass auch eine Steckdose im Kinderzimmer nicht funktionierte, wurde nur mit der Bemerkung beantwortet, dass das was für den Hausmeister wäre. Passiert ist allerdings nichts! Auf den Kinderbetten lagen lieblos 2 nicht passende Matratzen auf den alten, sodass es ein ständiges Gerutsche war. Die Gartenmöbel waren zum Teil kaputt, die Einrichtung sehr abgewohnt und die Kücheneinrichtung sehr minimalistisch und Kochen somit ein Abenteuer.
Unmöglich finde ich auch, dass unsere kritische Bewertung direkt bei Ostseeappartments nicht veröffentlicht wurde und auch sonst keine Reaktion erfolgte!!!
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist eine Katastrophe!!!

Wir haben uns sehr wohl in der Ferienwohnung im ferienhaus "To Hus" gefühlt. Alle Annehmlichkeiten sind vorhanden und kein Wunsch blieb offen bzw. war unerfüllt. Die Ferienwohnung ist mit viel Liebe zum Detail eingerichtet und kann in jeder Hinsicht weiterempfohlen werden. Wir kommen gerne wieder!

Tolles Appartement ... Keinerlei Beanstandungen

Ich bin ganz allein für ein Wochenende nach Rügen gefahren, um den Kopf frei zu bekommen. Das war dringend nötig. Ich habe mich über's Internet erkundigt, wer wirklich komfortable Ferienwohnungen anbietet (ich habe einen gehobeneren Anspruch). Damit ich mich um nichts weiter als meine Ernährung kümmern muss, habe ich das Wäschepaket zugebucht. Ich würde gern ein Foto hinzufügen, aber das geht hier leider nicht. Der Schwan auf meinem Bett, geformt aus einem Handtuch und die Praline entsprechen exakt meinen Vorstellungen von, "ja, ich habe das Wäschepaket gebucht". Die Sauberkeit in der Wohnung ist hervorragend. Das Service-Personal ist super freundlich. Alle Fragen wurden mir einwandfrei, schnell und freundlich beantwortet. Der Preis ist für dieses Ergebnis unschlagbar (ich bin Robinson gewöhnt).

Fazit: Ich gehe davon aus, dass alle Wohnungen mit dieser Sorgfalt behandelt werden. Daher uneingeschränkt empfehlenswert.