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4,2
7 Bewertungen
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Ordered during the shop's holidays, but they handled my order just as promised and everything's arrived as expected with a handy manual included (which really helped because I'm a first-time user). My carnivorous plants are hence sitting happy with 5 TDS water, and I'm not paying 80 cents per litre for bottled demi-water anymore.
Fijn geholpen
Een probleem direct opgelost. Ook direct teruggebeld na het versturen van een email.
Een eerlijke handelaar. Dit is niet de eerste osmoseapparast dat ik van hun koop en altijd super tevreden geweest. Super goede toestellen en altijd goede informatie gekregen. EEN AANRADRLER VOOR IEDEREEN. Echt TOP
Ik heb de OsmoPure 100 GE Deluxe in gebruik en moest alle 4 de filters vervangen. Na vervanging bleef de ppm-waarde steken op 4, wat niet normaal is voor een goed werkend osmoseapparaat.
Contact opgenomen met Osmoseapparaat.nl via e-mail.
Duidelijke communicatie: alle stappen doorlopen, inclusief foto’s en beschrijving.
Probleem snel gevonden: de ppm-sensor zat verkeerd geplaatst!
Na aanpassing (sensor verplaatsen) werd de ppm netjes 0 – perfect resultaat!
Mijn dank gaat uit naar aan Rikkert voor de snelle, vriendelijke en deskundige hulp. Topservice!
Klantenservice is zeer professioneel – ze nemen de tijd om problemen op te lossen.
Zeker een 5-sterren ervaring! 👌
Heb een osmoseapparaat dat als sinds 2 jaar perfect dienst doet!
Kocht vorige week een nieuw apparaat met een hulpstuk. Het hulpstuk was in de verkeerde maat, de dienst na verkoop stuurde me meteen gratis een nieuw hulpstuk en verwittigde me daar direct van via mail. Veel meer kan je niet verwachten.
Meerdere producten besteld. Daar heb ik geen klachten over. Maar telefonisch is dat bedrijf niet bereikbaar voor vragen en antwoorden.
Dat kan alleen per E-mail.
Reactie dan een dag later.
De antwoorden die ze geven zijn niet bevredigend.
Wil je een product bestellen en kom je daar niet helemaal uit dan is het prettig om even telefonisch een vraag te stellen en niet nog eens een dag te wachten op antwoord.
Oplossing: Bestel niet bij bedrijven die je niet telefonisch kunt benaderen.
Al een aantal jaar ben ik klant bij dit bedrijf, ik heb meerdere apparaten en al een aantal vervengende filters gekocht.
Altijd alles piek fijn in orde.
Prijs kwaliteit is super! De laatste ervaring was erg vriendelijk uit hun gevens had ik een verkeerde filter besteld, toen hebben ze mij hierover een e-mail gestuurd met de vraag of ik niet toevallig een fout heb gemaakt. En dat was het geval. Erg vriendelijk dat ze zo meedenken.
Ik hoop nog lang klant te kunnen blijven en te genieten van het gefilterde water.
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